以绩效技术为导向的企业E-learning学习主动性策略设计

JIUJIANGUNIVERSITY毕业论文题目以绩效技术为导向的企业E-learning学习主动性策略设计英文题目InitiativeLearningStrategyBasedonPerformanceTechnologyOrientedEnterpriseE-learning院系信息科学与技术学院专业教育技术学姓名余红莲班级学号A083101指导教师梅龙宝二○一二年五月I信息科学与技术学院学士学位论文摘要随着互联网技术的飞速发展，E-learning成为21世纪企业人才培养的一个重要方式。E-learning实现了学习方式的革命，使企业员工的培训可以超越时间和空间的限制，随时随地的开展。同时，E-learning培训大大降低了企业培训成本，且可跟踪量化员工的学习情况。通过文献分析发现，现今企业E-learning处于快速发展的时期，但是企业E-learning实施的成本/效益并不让企业很满意，其中很大的一个问题是员工的学习主动性不高，员工参与度不高，使得E-learning应有的功能和作用不能有效发挥。因此，深入了解员工学习主动性的影响因素对进一步推动企业E-learning的有效实施是非常有意义的。对于提高企业员工学习主动性这个问题，本论文提出了以绩效技术为导向的企业E-learning的策略设计，以绩效技术、成人学习理论、教学设计理论为支撑，对如何提高学习主动性做了分析和探讨，以期给出一个框架性的指导和思路。笔者分析了一个亲自参与的企业E-learning课程设计实例，详细解剖了该实例设计对于提高学员学习主动性方面的优缺点。结合分析结果，从课程设计和评估激励这两方面以绩效技术为导向论述了如何提高学习主动性，希望能帮助学员更好地投入企业E-learning的学习。关键词：企业数字化学习，绩效技术，学习主动性，课程设计，评估激励II信息科学与技术学院学士学位论文AbstractWiththerapiddevelopmentofInternettechnology,theE-learninghasbecomeanimportantwaytothe21stcenturyentrepreneurshipdevelopment.E-learningtoachievetherevolutioninthewayoflearning,trainingofemployeescantranscendtimeandspaceconstraints,anytime,anywheretocarryout.Meanwhile,E-learningtraininggreatlyreducethetrainingcosts,andstaffcantrackthequantifiablelearning.Throughliteratureanalysis,E-learningintoday'sbusinessperiodofrapidgrowth,buttheimplementationofcorporateE-learningcost/benefitdoesnotallowenterprisestoverysatisfied,muchofaproblemisthestaff'smotivationisnothigh,thestaffinvolvedinisnothigh,makingtheE-learningshouldbethefunctionandrolecannotbeeffectivelycarriedout.Therefore,in-depthunderstandingoffactorsaffectingemployeemotivationtolearnandfurtherpromotethebusinessoftheeffectiveimplementationofE-learningisverysignificant.Improvingemployeesmotivationtolearnthisproblem,thispaperpresentstheperformanceoftechnology-orientedstrategydesignofenterpriseE-learning,performancetechnology,adultlearningtheory,instructionaldesigntheoryasthesupportandanalysisonhowtoimprovemotivationtolearnanddiscussion,inordertogiveaframeworkofguidanceandideas.TheauthoranalyzesapersoninvolvedinthecorporateE-learningcoursedesignexamples,anddissectedindetailtheadvantagesanddisadvantagesoftheinstanceisdesignedtoenhancestudents'motivationtolearnaspects.Bindingassayresults,twoaspectstotheperformanceoftechnology-orienteddiscusseshowtoimprovemotivationtolearn,andhopetohelpstudentsbetterinvestedinE-learninglearningfromthecurriculumdesignandevaluationofincentive.Keywords:EnterpriseE-learning,TechnicalPerformance,MotivationtoLearn,CurriculumDesign,AssessmentofIncentiveIII信息科学与技术学院学士学位论文目录摘要.................................................................................................................IAbstract.............................................................................................................II1绪论1.1研究背景及意义.......................................（1）1.2国内外研究现状.......................................（2）1.3研究方法.............................................（5）1.4问题的提出...........................................（5）1.5研究思路.............................................（6）2理论基础2.1企业E-learning理论..................................（8）2.2绩效技术............................................（13）2.3成人学习理论........................................（15）2.4教学设计理论........................................（19）3企业E-learning学习主动性方案设计实例分析3.1《新农村村民委员会的管理》多媒体课件总体设计分析.....（22）3.2绩效型课程设计实例分析..............................（24）3.3绩效型评估机制设计实例分析..........................（25）4绩效导向的企业E-learning学习主动性策略设计IV信息科学与技术学院学士学位论文4.1绩效型的课程设计策略................................（27）4.2完善评估激励机制....................................（37）总结......................................................................................................（42）致谢......................................................................................................（43）参考文献..................................................................................................（44）1信息科学与技术学院学士学位论文1绪论1.1研究背景及意义企业E-learning起源于美国，在较短的时间内得到了充分的发展，并在企业领域引起了E-learning应用与开发的热潮。目前美国有60%的企业都有通过网络形式进行员工培训的经验，特别是在大型的公司。我国在2000年初正式引入E-learning，最初效仿国外将之引入到企业领域。而随着网络的普及和不同行业的实际需求，经过十多年的发展，其涉足的领域包括高等教育、中小学教育甚至一些私人培训机构。企业E-learning在这些领域中的应用水平与效果参差不齐，在实施过程中遇到不少问题。2000年至2003年是E-learning在我国应用的起步阶段，许多精英投身互联网热潮，借鉴E-learning在美国的发展，希望能导入和培育出本土的E-learning产业。但是由于大部分企业照搬国外的经验和产品，缺少本土文化和自身国情的融合，很少有企业愿意身先士卒。据赛迪传媒统计[2]，2001年中国企业用于培训的费用达到100亿人民币，但采用E-learning的投入只占到整体投入的0.1%。随后的2004年至2006年，是国内企业大胆尝试E-learning的阶段。随着全球经济一体化的推进和中国加入WTO后的经济发展需要，中国企业已开始全面走向国际化的经济舞台，将无可选择地面对各项深层次的变革与创新。企业必将对培训从内涵、战略到职能、体制、实施的内容与手段等进行深层次的全面思考和变革。在这个大环境下，国内不少大型企业开始认可E-learning，开始了大胆的尝试。中国银行、平安保险、NOKIA中国、中国电信等大型企业开始实施E-learning，但是真正成功的寥寥无几。这与企业传统的培训体制不完善、培训意识薄弱、员工的计算机水平有限以及缺乏丰富的E-learning经验等因素有很大关系。美国培训与发展协会(ADSL)在其发布的一份研究报告文件中称，在2010年[1]，员工人数超过500人的大中公司将有90%以上都将员工培训任务倚重于E-learning。2信息科学与技术学院学士学位论文2012中国E-learning促进中心交流会先后于2012年2月、3月在上海和北京举办，在两地交流会上，移动学习、社会化学习、泛在学习、云学习等学习方式成为大家讨论和分享的焦点。这些学习方式的探索和应用，无一不体现和预示着关注E-learning学习者学习体验时代的来临。对于苹果公司来说，他们对用户体验的关注程度远远多于科技；这一点也给E-learning行业带来深深的启发，认识到应通过为学习者提供良好的学习体验来赢得认可。E-learning行业发展了10多年，从最初的关注技术，到关注内容，再到关注应用效果，现在则更加注重关注学习者体验。目前，对于许多服务商来说，实现大部分功能并不是什么大