三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample林健安讲授北京三普利管理顾问有限公司三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample我们做错了什么□武广:上帝是假的吗?□巨人:请人民作证什么?□三株:理念为什么不起作用?□赢海威:在大雾中领跑□济南火柴厂倒闭在谁的手中?□玫瑰园:没有路标的花园三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample我们做错了什么□武广:上帝是假的吗?□巨人:请人民作证什么?□三株:理念为什么不起作用?□赢海威:在大雾中领跑□济南火柴厂倒闭在谁的手中?□玫瑰园:没有路标的花园三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample我们做错了什么□武广:上帝是假的吗?□巨人:请人民作证什么?□三株:理念为什么不起作用?□赢海威:在大雾中领跑□济南火柴厂倒闭在谁的手中?□玫瑰园:没有路标的花园三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample我们做错了什么□武广:上帝是假的吗?□巨人:请人民作证什么?□三株:理念为什么不起作用?□赢海威:在大雾中领跑□济南火柴厂倒闭在谁的手中?□玫瑰园:没有路标的花园三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample我们做错了什么□武广:上帝是假的吗?□巨人:请人民作证什么?□三株:理念为什么不起作用?□赢海威:在大雾中领跑□济南火柴厂倒闭在谁的手中?□玫瑰园:没有路标的花园三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample我们做错了什么□武广:上帝是假的吗?□巨人:请人民作证什么?□三株:理念为什么不起作用?□赢海威:在大雾中领跑□济南火柴厂倒闭在谁的手中?□玫瑰园:没有路标的花园三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample何谓价值战略价值战略是一种独特的、从外向内的战略思考方法。它首先从顾客开始,然会逐步回溯企业战略的各个步骤。这种方法要求决策者从外部环境入手,反思企业的竞争能力和经营方向。三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample价值战略的意义掌握价值转移的规律是理解价值战略的一个基本前提。企业核心价值的变化要求思维观念的创新,这正是当今时代竞争的关键。新的思维模式应将关注的重点集中于发现当前行业的价值所在以及今后的转移方向和速度。三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample三普利价值战略的五个元素□系统论□经营理念□信仰□思维模式□愿景三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample这是一种心灵的转变,从将自己与世界分开,转为与世界连接。站的高才能看的远,原来条条道路通罗马。价值战略的五个元素□系统论□经营理念□信仰□思维模式□愿景三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample深植于组织内部的经营理念。消费者看到的仅是露出水面的冰山。组织内部的体系与程序。三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample经营理念、目标对企业的影响目标经营理念勇往直前的理念功成名就的目标三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample经营理念对品牌、产品的影响经营理念不断增值的品牌推陈出新的产品第一代产品第二代产品第三代产品第四代产品第五代产品价值战略的五个元素□系统论□经营理念□信仰□思维模式□愿景三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample送货:成为信仰的经营理念比萨饼的经营理念不断改进的送货生意不断改进的送货生意不断改进的送货生意为消费者提供优秀的送货生意价值战略的五个元素□系统论□经营理念□信仰□思维模式□愿景三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample三普利思维模式---愿景引导愿景在哪里?愿景什么样?三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample三普利思维模式---愿景引导我要……..?我为愿景做些什么三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample三普利思维模式---愿景引导未来在过去的延长线上吗?过去现在未来?未来价值战略的五个元素□系统论□经营理念□信仰□思维模式□愿景三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample我们的愿景是这样的,为了我们的愿景,我们应该这样做。□局部的、当时的环境去找原因□盲目干预的后果可怕□传统的解决方案往往无效□不能轻信对策□归罪于外□专注于个别事件三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample传统战略思维的困境三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample三普利企业发展战略态势图以计算机业为例从一体化到专业化□局部的、当时的环境去找原因□盲目干预的后果可怕□传统的解决方案往往无效□不能轻信对策□归罪于外□专注于个别事件三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample传统战略思维的困境三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample橡皮筋反弹力图解三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample橡皮筋反弹力图解三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample橡皮筋反弹力图解□局部的、当时的环境去找原因□盲目干预的后果可怕□传统的解决方案往往无效□不能轻信对策□归罪于外□专注于个别事件三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample传统战略思维的困境□局部的、当时的环境去找原因□盲目干预的后果可怕□传统的解决方案往往无效□不能轻信对策□归罪于外□专注于个别事件三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample传统战略思维的困境□局部的、当时的环境去找原因□盲目干预的后果可怕□传统的解决方案往往无效□不能轻信对策□归罪于外□专注于个别事件三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample传统战略思维的困境三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample传统战略思维的局限性设计部销售部我的工作难以找到失误!我的工作能找到失误吗?三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample三普利价值战略思考图愿景开发部市场部运输部人力部生产部供应部技术部财务部采购部销售部我能为组织愿景做些什么工作?□局部的、当时的环境去找原因□盲目干预的后果可怕□传统的解决方案往往无效□不能轻信对策□归罪于外□专注于个别事件三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample传统战略思维的困境三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample专注个别事件的危害性价值流现金流以成本战略为例三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample□获得很高的市场份额,利润就会接踵而来;□保持高增长率,利润也将增加。三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample传统战略观念的误区□在错误的企业设计之下的增长。□高速增长。脱离现实的高速增长,虽然带来快感,但也带来对管理的挑战。□将企业业务延伸到一个以前未打算进入的客户群。三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample企业增长的三个危险三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample传统战略观念的误区导致的结果对外降低价格对内降低成本无利润区市场以市场为中心,销售量越大越好。以市场为导向,市场越大越好。三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample传统战略观念的误区导致的结果资金的投入,增加的仅是产量和市场面积经济黑洞市场市场做得越大,产品销售的就越多。产品价格越低,市场就做得越大。三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample三普利战略与传统战略观念对比传统的市场份额观念三普利价值战略观念1、获得市场份额2、利润将随之而来1、客户最看中什么2、在何处可以获利3、如何在该处获得市场份额价值区[利润区]没有了吗利润随着价值在转移1、可能带来高盈利的价值区处于不断变化和移动之中;2、新经济的特征不是均衡,而是流动------客户和价值区总是在变化。三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample决定价值转移的四个元素□总裁生命周期与价值转移□产品生命周期与价值转移□经营策略生命周期与价值转移□消费者偏好生命周期与价值转移三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample价值转移的方式:行业间的转移价值流入稳定价值流出塑料业钢铁业三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample价值转移的方式:企业间的转移价值流入稳定价值流出甲企业乙企业三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample价值转移的方式:策略间的转移价值流入稳定价值流出IBM系统集成IBM主机系统三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample价值转移的三个阶段流入阶段稳定阶段流出阶段有限的竞争高成长高利润竞争平缓市场稳定利润稳定竞争激烈销售下降利润低利润时间高瞻远瞩关注价值转移□经营策略与顾客偏好、产品、总裁认知之间是一种不断变化的动态关系。□价值转移是不可避免的,只有持续不断的分析价值转移的规律,才是企业真正重要的头等大事。三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample三普利的价值战略观坚持以客户为中心的战略设计坚持以利润为中心的战略控制三普利的价值战略设计四要素三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample客户模型战略控制经营理念经营业务战略1234三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample三普利客户需求决策系统产品功能价格社会影响商品化程度成本渠道······三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample整个客户经济系统产品产品本身产品的延伸与扩展三普利客户需求延伸系统三普利的价值战略设计四要素三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample客户模型战略控制经营理念经营业务战略1234三普利的价值战略设计四要素三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample客户模型战略控制经营理念经营业务战略1234三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample三普利价值战略控制模型-概念模型核心概念核心资产的应用三普利全心全意为中国企业服务SPL版权严禁复制2001/07/19sample三普利价值战略控制模型--服务模型0利润时间三普利