企业信息资源整合与生存战略

企业信息资源整合与生存战略资源是企业未来生存战略的第二大因素。企业生存管理专家、企业未来生存管理理论创始人邓正红认为，企业未来生（本文来自博锐邓正红专栏）存是可控的，其中，环境是基础，资源是保证，文化是导向。企业未来生存就在于把握环境变化之“势”，在资源和企业文化之间求得平衡。企业在环境、资源和文化之间由平衡效应所产生的思维结果就是企业战略，企业战略开启企业未来生存之路。邓正红企业未来生存管理理论强调，在企业生存力及其形成过程中，企业资源潜力和企业资源整合力二者缺一不可。企业若缺乏一定数量与质量的资源，则企业资源整合力就显得无用武之地，企业也便有“巧妇难为无米之炊”的无奈；反之，企业资源再雄厚、再优越，资源潜力再大，若缺乏足够的资源（本文来自博锐邓正红专栏）配置力的激活和放大，也只能处于休眠状态，无法形成现实的竞争力。特别是对人力资源而言，若不能有效激发其积极性、自觉性与创造性，不能协调好各种人际关系，其结果就不仅仅是资源潜力难以发挥的问题了，它还会因为企业成员之间的有害冲突与矛盾而引起内耗，轻则增加企业的内耗成本，重则危及企业的生存。与企业资源潜力相比，企业资源整合力在企业生存力及其形成过程中的地位与作用更为重要与关键。特别是在科学技术（尤其是信息技术）飞速发展、物质生产力日益发达、市场机制和体系渐趋成熟和完善，以及社会文明与教育水平不断进步与提高的今天，企业要获得和拥有一定数量较高禀赋的（本文来自博锐邓正红专栏）相关资源并非难事，难的是如何有效激活和放大这些资源的潜力。换言之，当今企业缺乏的不是资源本身，而是资源整合力。按照新木桶原理，最缺乏的就是最关键的，如何提高资源整合力已愈来愈成为当今企业能否构建和提升其生存力的核心和关键。从邓正红对企业未来生存管理的研究来看，企业未来生存必经三个阶段，即以活得下为主导的环境生存阶段，以活得好为主导的基本生存阶段，以活得久为主导的核心生存阶段，这三个阶段分别对应三种生存境界，就是环境生存、物质生存、精神生存。企业如果只图现在活得下，就只要集中精力应对环境变化就行了；企业如果还想活得好些，就需要以充足的资源为保证，但资源不是无限（本文来自博锐邓正红专栏）的，需要不断地创新、整合，现阶段的企业并购大多是源于这一出发点；企业如果想活得久，形成可持续发展之势，抑或基业长青，就不管处在生存的哪个阶段，也不管遇到哪种生存问题，都需要企业活出精神来，将自己秉持的核心理念贯穿企业生存发展的各个时期、各个阶段、各个领域、各个环节，一句话，就是要用自己鲜明的核心价值观、使命和愿景来规范企业的行动，指导经营管理运作，形成牢不可破的核心生存力，以统一的企业文化整合企业内外资源，打造企业持久、稳定的独特生存优势。所谓企业资源，是指企业控制的所有资产、能力、组织过程、企业特质、信息、知识等，是企业为了提升自身的效益和效率而用来创造并实施战略的基础。企业资源理论关注企业资源，持久竞争优势和企（本文来自博锐邓正红专栏）业绩效之间的关系，其假定资源要素市场是不完全的，企业是异质的和资源有限流动性前提下，认为企业是资源的特殊集合体。在资源理论中，巴尼认为这些资源可分为3类:物质资本资源、人力资本资源和组织资本资源。在现代化进程不断加快，科学技术飞速发展和充满竞争的市场环境下，信息已成为企业的主要资源之一，它是组织运行的基础，也是企业利用现代化管理的理念和方法进行高效管理的基础。不同企业信息技术应用的水平高低不同，其结果反映出企业管理水平和竞争实力亦不同。企业的信息资源管理（本文来自博锐邓正红专栏）系统是一个全面的、庞大的、利用现代管理硬件和软件实施的现代管理系统，它具有统揽全局的功能。该系统的实施，是企业进入现代管理的一项重要标志，既具有现实价值又具有广阔的前景。信息是指那些在特定背景下具有特定含义的数据，它具有三个维度：时间、内容和形式。作为时间特征，它要求及时和新颖；作为内容，它要求准确，相关和完整；作为形式，它要求详尽和呈现。企业的信息资源（本文来自博锐邓正红专栏）包括信息、信息技术和人，搞好企业的信息资源管理，就是要搞好信息、信息技术和人三者相互协调，实现信息技术的规划、开发、管理和运用。一般工业企业主要包含以下几个方面的基本信息：原材料基础信息；产品结构信息——通常具有产品类型杂，品种多，信息广等特点；客户基本信息——传统管理模式中的客户信息是在业务员手中，更多的是在业务员的脑中，不利于企业营销工作的开展和客户服务时纵向及横向的链接；供应商基本信息——传统管理模式中只有供应商的基本概况，现代管理模式中更多的是与产品相关的供应信息；企业人力资源信息——企业组织结构设置和员工基本信息都是企业最基本的信息资源，反映了企业人力资源配置情况，是一般企业最早进入现代管理系统的基本信息之一；财（本文来自博锐邓正红专栏）务信息——现代财务信息软件较多，不同企业一般都能根据自己的实际情况选用相适宜的财务核算系统软件，它同样也是一般企业最早进入现代管理系统的基本信息之一；技术信息——包括CAD设计资料、产品工艺资料等，技术信息的完善性和系统化，能有效地提高企业核心生存力，有许多企业已把技术信息系统是否进入现代管理程序作为其现代化管理的重要标志之一；设备基本信息——与财务管理相同的是，设备管理也有很多管理软件，可以满足不同行业企业的设备管理需要；质量信息——各类产品的质量指标完成情况统计、质量参数信息、质量标准信息等；其他信息——包括生产任务情况、各类管理考核情况、档案管理、计量管理、各类事务性管理资料等。面对瞬息万变的环境变化，决策支持信息系统的建设和应用将成为企业信息化支撑企业规避风险的重要武器。信息资源的分散、封闭、封锁限制了企业对信息资源的充分利用，制约了企业决策支持信息系统的建设和应用。但随着部分企业管理信息化取得阶段性成果，企业将有条件对这些信（本文来自博锐邓正红专栏）息资源进行集中加工、整理和分析，形成决策模型库或决策模型群组。各类决策支持模型将在大中型企业得到广泛应用，形成企业决策支持信息系统，并将成为我国企业信息化的重点应用领域。根据企业的资源是否有形，可以分为有形资源和无形资源。有形资源指企业的人力、物力资源，无形资源是指体现企业在智力方面的资源如组织管理的思想、经验等，企业的信息资源是一种无形资源。企业的信息资源产生于企业内外部，企业可能得到和利用的与企业生产活动有关的各种信息。企业信息资源（本文来自博锐邓正红专栏）按其来源来分，可分为内部信息资源和外部信息资源。内部信息是指内部产生的各种信息，包括生产信息、会计信息、营销信息和人才信息等；外部信息资源是指在企业外部产生但与企业运行环境相关的各种信息，包括宏观社会环境信息、生产资源分布与生产信息和市场信息等。企业信息资源的特点。一是时效性，信息自由会随着时间的推移变得无；二是共享性，是信息的一种本质特性，只要是（本文来自博锐邓正红专栏）信息就可以共享.内部和外部共享；三是可存储性，信息可以以文字、数字、图形、声音等形式存在，须真实与安全；四是可复制性，信息可以以极低的成本进行无差别的复制。系统论创始人贝塔朗菲认为系统是“相互作用着的诸元素的综合体”。钱学森认为系统是“由相互作用和依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体，其又是更大系统的组成部分。”企业信息资源（本文来自博锐邓正红专栏）管理系统是指人、规程、数据、硬件和软件设备的有机结合体，为操作者的事务处理提供信息数据的收集、处理、存储和传输的功能，为企业管理决策层提供信息支持的人机结合系统。用系统论方法构建信息资源管理系统应遵循系统方法的三项基本原则：整体性原则、最优化原则和动态性原则。整体性原则是系统方法的首要原则，信息资源管理系统根本目的就在于发挥系统的整体效益，使系统的功能大于各子系统功能之和。最优化原则是指系统在内外因素的作用下在某个方面最大限度地（本文来自博锐邓正红专栏）适合某一特定的客观标准，是系统方法所要达到的目标。动态性原则是指企业信息资源管理系统的变化性，系统无时不在与其各要素之间，与环境之间进行着物质、能量和信息的交换，任何系统都是不断发展变化的。信息资源管理系统相当于企业的神经系统，渗透到企业组织的每一个部门，其运行情况与企业运行效率和经济效益密切相关。对企业的经营管理进行协调和控制的功能，系统可以不受企业各层次的职能机构所限制，且可以依照信息的内容和流向将企业信息系统划分为若干子系统，它们可能跨越多（本文来自博锐邓正红专栏）个职能部门，但统一管理。优化决策的功能，通过对信息的使用，能够更为迅速、准确地做出决策，并能使方案最优化，提高企业经营的效益。信息资源整合的功能，信息整合是协调各个体、要素间关系，使其成为一个整体的凝聚器。整合的最终目的是将信息以一定的形式公开，使信息源以外的机构能够获取信息。