项目沟通与人力资源管理——造车游戏

项目沟通与人力资源管理——造车游戏广东工业大学管理学院09级项目管理指导老师：魏新谢淼戎林智明李洪国唐苏辉王雅文钟荷明顾思阳李顺萍李彦璐目录一．项目背景二．项目目标三．团队成员介绍四．角色分配五．项目运行1.召开无领导小组讨论2.小车起动3.监督4.检查5.到达目的地六.结束语一、项目背景►四年一度的亚运会将于2010年11月12日在广州盛大举行。而备受关注的广州亚运会倒计时一周年仪式将于2009年11月12日晚在广州新体育馆隆重举行，届时，亚奥理事会主席艾哈迈德·法赫德·萨巴赫亲王将向亚奥理事会的45个国家和地区成员代表颁发参加第16届亚运会的邀请函。身为东道主的我们，也应该出一分力，向包括中国其他省份及国外运动健儿发出友好的邀请，并展现广州的风貌。因此，我们组织了一队亚运车队，在广州亚运会倒计时一周年之际从广州出发，在一年的时间内穿州过省传送广州亚运的讯息，并把其他省份对广州举办这次亚运会的支持和祝福带回广州。车队将于广州亚运会举行开幕式之日回到广州，并在开幕式上把全中国的祝福献给参加亚运会的运动员，欢迎亚洲各地运动健儿，并希望各国运动员能在广州度过一个难忘而开心的亚运会。二、项目目标►车队将于2009年11月12日由广州出发，驾驶汽车在中国各省份内宣传广州亚运会。并希望得到当地群众和体育界的祝福。车队将收集到的祝福于亚运会开幕当天，即2010年11月12日带回广州，赠与广州亚组委，并代表我们欢迎亚洲各地健儿到广州参赛。至此，整个项目运行完毕，而项目运行时间为一年。三、团队成员介绍►参与此项项目的人员有：谢淼戎、林智明、李洪国、唐苏辉、王雅文、钟荷明、顾思阳、李顺萍和李彦璐。以上均为广东工业大学管理学院09级项目管理的学生。四、角色分配►谢淼戎：完善者、决策者。►经过团体测试结果，谢淼戎同学是完善者，但从平时的表现来看，他在遇到问题的时候能冷静分析问题，具有创新能力，因此，也适合成为一名决策者。当车队在运行途中出现问题是，他能够冷静分析问题，尽快解决问题。►林智明：完善者执行者►同样是完善者的林智明同学，善于把想法转化为实际行动。因此在车队中，能比其他人更快接收到其他队员的想法，并转化为实际的行动，把整个项目的工作效率提高，是一名适合的执行者。四、角色分配►李洪国：鞭策者►李洪国同学对工作细节要求严格，性格强硬，具备足够的能量和勇气克服困难。当车队在行进中遇到困难时，李洪国同学能第一时间站出来，克服困难并寻找解决问题的方法，在团队中是一名鞭策者。四、角色分配►唐苏辉王雅文：外交者►两位女生性格外向、充满热情、善于交流、性格乐观。在车队运行过程中，凭借其对项目的了解和热情，能够适当地探寻机会，与外界建立良好的沟通和接触，使项目能更加顺利地运行，更容易地达成目标。他们是车队与外界沟通的桥梁，是外交者。四、角色分配►钟荷明：鞭策者协调者►钟荷明同学拥有丰富的社会经验，处事成熟、自信，是一名很好的协调者。能够清晰地了解和明确项目的最终目标，并根据这个目标进行决策，在项目运行过程中恰当地分配权力。同时兼备鞭策者身份，能在车队出现问题和团队成员出现争执时提出适当的建议。四、角色分配►顾思阳：分析家►顾思阳同学客观冷静、富有策略、观察力敏锐。能够观察到所有的选择。判断准确。车队运行过程中，难免会出现问题。因此分析家要在这个时候冷静、客观地观察问题所在，在鞭策者的帮助下，找出解决方法的捷径。四、角色分配►李顺萍李彦璐：完善者凝聚者►两位同学努力，忠于职守，善于找出错误和疏漏，能及时完成上级下发的任务，是团队中最敏感的人。不能忍受团队中出现工作失误而导致项目完成时间的推迟。并持续关注、担忧项目的进展，会不断地提醒敦促其他团队成员，向别人传达一种紧迫感。同时也是内部信息的积极沟通者，你愿意倾听别人的谈话。成员提出的意见，会本能的在该意见的基础上进行完善，而不会推翻或者提出反对意见。是团队中很到的粘合剂。四、角色分配五、项目运行►1、召开无领导小组讨论►召集所有参与此项目的所有成员进行无领导小组讨论，讲解项目的运行模式，商讨项目的细节，分配和确定适合各团队成员的工作岗位。团队成员提出对此项目存在疑问的地方进行讨论，当团队成员出现意见上的分歧时，凝聚者和协调者应及时处理状况，协调大家的意见，使大家的讨论回到正轨上去并达成共识。而执行者根据所有小组成员的想法，与决策者商讨如何启动此项目，若实在讨论不出结果就请老师参与指导。►2、小车起动►在决策者的指导下，由执行者启动小车，正式启动此项目的运行。分析家在小车启动后，凭借自己敏锐的观察力，留意路况等客观条件，将自己的建议和意见反馈给决策者，由决策者决定小车行进的方向和速度，并告知执行者执行。此项目中，决策者为副驾驶者，相当于一个GPS导航系统，指导主要驾驶者执行者前进的方向和速度。同时，决策者也掌管刹车，在小车前进遇到障碍时紧急叫停，分析问题所在再决定是否重启小车。五、项目运行►3、监控►为确保小车能顺利完成任务，在行进过程中的监控小车的状况是必不可少的步骤之一。此时，完善者和分析家要随时随地跟踪小车的状况，留意汽油是否足够使用、小车性能是否正常等状况。一旦发生问题要及时通知其他团队成员，商讨解决问题的方法。五、项目运行►4、检查►当监控的成员发现项目的运行现异常状况时，决策者应及时对项目的细节进行彻底的检查。而分析家应对问题发生的问题进行判断，在鞭策者的鞭策下，尽快处理问题。当问题比较棘手时，鞭策者应拿出勇气去承担问题，并与分析家一同找出解决问题的方法。五、项目运行►5、到达目的地►车队到达每一个目的地后，外交者应在执行者和决策者的协助下，凭借其沟通的优势，协助团队尽快达成项目的目标。当项目的最终目标达成后，意味着该项目顺利完成，宣告项目终止。五、项目运行六、结束语►通过造车游戏这个项目，我们团队了解到一个项目的运行的具体情况和所遇到的问题。同时也了解了团队成员的角色分配的是否合理决定着一个项目能否顺利而有效率地完成。团队组织是一个系统，在有效的组织系统中，通常包含多种团队角色，他们各自发挥着不同的角色功能，不同的角色功能对人的要求也有不同。在社会和组织活动中，由于个人的认识、能力、个性等差异的影响，每个人在组织角色方面的倾向性是不同的。一个团队运行一个项目，必须学会包容和理解不同成员的文化和意见，逐渐磨合成一个不可分割的整体，使团队能逐步完成和共享项目的最终目的的达成。