《访客管理制度》

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资源描述

《访客管理制度》1目的1.1为提升企业形象,完善公司制度,促进访客管理工作规范化,特制订本制度。2范围2.1本规定适用于公司所有访客的接待管理。3访客管理规定3.1访客分类3.1.1公司客户。3.1.2政府机关人员及公司重要宾客。3.1.3一般性访客,即洽公、外协、供应商、维修、应聘等人员。3.1.4特殊访客,指精神不正常及蓄意滋事者。3.2访客管理流程3.2.1有客人来访,值班人员应先咨询客人,确定来访人员属于哪一类别。3.2.1.1若是公司客户,值班人员则应马上电话联系销售中心,请相关人员前来接待,并填写会客单。3.2.1.2若是政府机关人员或重要宾客来访,可免办登记手续,但值班人员必须立即联系办公室,由办公室负责接待。3.2.1.3若是一般性访客来访,门卫则应严格按照以下流程做好来访登记工作。3.2.1.3.1门卫应请访客出示有效证件并咨询来访原由与受访者;3.2.1.3.2门卫电话联系受访者,在征得受访者同意后,由访客如实填写会客单后进入公司。3.2.1.3.3当来访客人离开时,会客单须由受访者签字确认,并交回门卫备案。3.2.1.4若是特殊访客来访,门卫应做好解释工作,劝说其离开。对劝说无效,仍强行入内滋事者,门卫可拨打报警电话(110),请公安机关出面帮助处理,同时向公司办公室报告情况。3.2.1.5除3.2.1.4中规定内容外,其余访客进入厂区需佩戴门卫发放的“访客证”方可进入厂区。3.3职责与权限3.3.1办公室的职责3.3.1.1办公室应合理安排每天的值班人员,确保公司生产的顺利进行和公司、员工的财产安全。3.3.1.2办公室应定期对门卫进行培训,提高门卫的综合素质。3.3.2门卫的职责与权限3.3.2.1门卫言行举止要礼貌大方,不得做出有损公司形象的行为。不管哪类访客来访,都应微笑点头示意。当客人有疑问时,应耐心回答客人的问题。3.3.2.2门卫原则上应严格检查来访人员的身份,并做好登记工作。对于公司客户、政府机关人员及公司重要宾客可灵活处理。3.3.2.3访客离开时,门卫需查验会客单(会客单须由受访者签字,特殊情况须由办公室签字确认),留存备案,并收回“访客证”。3.3.2.4对着装怪异、不填写或不如实填写会客单的一般性来访客人,门卫有权禁止其进入公司。对不听劝阻者,值班人员可按特殊来访人员处理。3.3.3受访者的职责与权限3.3.3.1公司员工在上班时间接待外来人员时,须先向部门领导申请,征得领导同意。3.3.3.2公司员工必须在规定的区域接待来访人员,不得私自带其参观公司的任何部门、车间。3.3.3.3公司员工在接待来访人员时,必须要求来访人员遵守公司的规章制度。当来访人员在未知的情况下违反公司的相关规定时,公司员工须及时说明并予以制止。3.3.3.4当来访人员离开时,受访者须在会客单上签字确认。4本规定解释权属公司办公室。第二篇:访客管理制度1.目的为规范公司办公场所内的工作秩序,创造良好的工作氛围及环境,特制订本规定。2.范围适用于北京总公司全体员工3.定义无4.内容及要求4.1基本行为规范4.1.1凡进入公司内部的非工作人员,均按规定须填写《访客登记表》,经前台确认无误并通知接待人。4.1.2拒绝填写《访客登记表》者,公司有权禁止其入内。4.1.3上班期间禁止接待非工作关系的客人。4.1.3访客不得擅自进出办公区或会议室,须由接待者本人带领方可。4.1.4如接待来访客人需用会议室,则接待人应提前预约。4.2治安管理4.2.1访客不得携带危险品进入公司,严禁随意抛掷垃圾杂物。4.2.2访客进入公司内应遵守公司规章制度。禁止穿着竞品。4..2.3大厦为无烟写字楼,访客应遵照公司规定,禁止在写字楼内吸烟4.3卫生管理4.3.2访客有义务保持办公场所的整洁、舒适,严禁在办公区内吃零食、饮用含糖饮料。4.3.3访客未经许可不准张贴广告、宣传画、标语,不准堆放或悬挂物品。4.4办公设施管理访客应严格遵守办公设施管理制度,不得随意改变公司内部办公设施的位置、功能和接入数量。4.7会议室管理访客应严格遵守会议室管理制度,会议室内的设施未经允许不得擅自使用和拆装。4.8本办法由人事行政部解释、补充、执行,经领导批准后颁布实施。5.流程图:无6.相关附件:无7.相关表单:《来访登记表》第三篇:监狱访客管理系统监狱访客管理系统一、政策背景监狱及其它相关单位同时对来访人员的安全监管工作压力具大,因为这些单位即是来访人员较频繁,来访人员身份十分复杂,可能存在潜在安全隐患也较多的。目前,国内相继有一些监狱或看守所出现暴力事件,造成监狱干警伤亡,监狱在押人员潜逃等安全事故。这一系列事件也引起了国家领导和司法部的高度重视。加强监狱智能安全防犯措施,提高监狱安全管理水平已成为十分急切的解决办法之一。通过现代技术,结合技术创新、服务创新、管理创新等措施,既充分为前来探视人员以必须的方便和支持,又要加强安全监管,防止一些不良分子的破除动机得逞,也就使监狱安全管理工作上到了一个新的台阶。二、系统简介所谓监狱访客管理系统是对监狱在押人员亲属探视、社会团体参照和外来监区施工/服务人员进行安全登记、出入安全监管,有效防止外来人员配合在押人员逃离监区的安全事故的发生。系统集成:二代证识别技术、视频监控和抓拍技术于一体,强化在外来人员出入监区时,都必须要相关责任干警负责陪同,避免安全死角的存在。系统拓朴图如下:系统基本硬件配置为:二代证阅读器、摄像机、视频卡、pos打印机、管理主机。系统可扩展选用的硬件配置为:1)指纹阅读器:可采集来访人员指纹信息,也可通过指纹织别来验证干警身份认证,保证干警身份的唯一性;2)通道闸机:对外来人员进出监区实行一人一放行,防止非法尾随;三、系统功能监狱访客管理系统分为。登记端、验证端、查询端三部分组成。1.登记端功能:1)需要对外来人员进行来访登记时,必须先选择负责干警,再通过连续读取来访人员的二代身份证并抓拍其数码照片;2)同时需要选择来访人员出入监区的有限时间范围,并确认其是否可以反复进入(针对施工人员可允许其反复进入);3)最后需要对来访人员所携带物品、所属单位等信息进行登记;4)所有信息登记完成后,即点“登记完成”并打印来访单据(一同来访的多人将打印在一张访单中);5)登记端同时可以实时查看到当前已进入监区的人员列表;6)登记端可以将某人设置为黑名单,以限制其进入监区(也可以直接导入公安部发布的通缉人员记录excel文件);软件操作界面如下图:2.验证端功能:验证端采用多线程技术,可24小时稳定运行。验证端实时联接二代证阅读器,并对二代证刷卡记录进行实时处理,具体处理逻辑如下:1)验证端需要首先读取干警二代身份证,以判断该名干警是否有负责接送的访单记录;2)当验证成功负责干警二代身份证后,验证端将可读取其所负责访单的每一位来访人员的二代身份证;3)同一访单有多人来访的,来访人员可以依次刷其二代身份证,系统判断其身份合法后,将显示其二代证信息和登记时视频抓拍的照片,以方便武警人为比对身份;4)当同一访单所有人员二代身份证都验证完成并核对无误后,武警即可点击“放行”,允许其出入监区;5)如果系统配置有通道闸机,验证端还可以驱动通道闸机进行一人一放行,有效防止非法尾随进入监区;四、应用案例沈阳监狱管理局下属多家监狱、看守所访客管理系统应用推广:沈阳监狱管理局下属多家监狱、看守所在全面应用四川亿源智能科技有限公司提供的指纹在线巡查系统后,又一次与亿源科技合作,全新开发了完全适用于监狱安全管理的,针对外来探望、进出监区施工人员出入监区的“监狱方客系统”。该系统完全针对监区安全管理需求定制开发,具有较强的特色,目前已全面推广使用。五、相关资料无。第四篇:访客证一、目的为建立公司形象,配合人事管理需要并促进c-tpat管理,特制订本规定。二、适用范围适用于工厂全体员工及外来访人员。三、内容1.厂牌的发放、更换及补发1)新进人员入厂时需交照片给人事部门办理厂牌,初办厂牌费用全免2)厂牌若有遗失或损坏应及时到人事部门补办,人事部每2周统一办理一次厂牌,在此期间人事部门一律为遗失或补办者办理临时厂证,待正式厂牌办好后再通知更换。2.厂证的使用1)员工厂牌作为员工出入厂区之识别用,不得作为其它身分证明;2)上班时间,员工须配挂厂牌;在进出厂时也必须向保安展示以证名身份,否则禁止出入;没有厂证者将会受到盘问;3)厂牌一律挂在胸前,不得以其外衣遮盖,更不得挂在其它地方,违者以未佩戴处理;3.访客证的使用1)工厂应为来访人员制定专门的访客证,该访客证必须明显区别于员工厂证;2)所有的访客证都必须有独立/唯一的号码,来访人员做好登记后应派发访客证,并要求全程佩戴;3)结束来访程后保安必须核对和收回访客证。4.厂证及访客证的检查1)保安人员必须履行好检查的职责,凡未佩戴厂牌及访客证者一律拒绝进入,检查结果应上报行政部作相关处理;2)保安人员在巡逻时也要盘问那些没有佩戴厂牌及访客证的人员,并要查明原因;如属本厂员工则应上报人事部门补办,非法进入者则立即报告行政部并根据情况决定是否报警;3)各部门主管应督促所属员工挂好厂牌5.法律责任1)为保证工厂的管理和c-tpat方面的政策要求,任何雇员不得持有双份厂证(以遗失为名而进行补办),一经发现将予以收回和严重警告。2)员工厂牌不可转借他人,如发生任何问题需负法律上之责任;3)凡有下列情形之一者,视情节轻重予以适当警告、解雇或移交法办:利用厂牌在外作不正当的事情者;厂牌借给非本公司同仁,而在外破坏本公司名誉或肇事者;6.员工离职时应将厂牌交换人事部门注销,只有办清了相关手续及交还厂牌后厂方才给予办理离厂手续。第五篇:访客系统四维近日,全国各地接连二连三的发生恶性校园伤害案件,给我们又一次敲响了警钟。校园凶手为何能屡屡得逞。拿什么才能有效保护我们的孩子,该怎样才能保证我们的校园安全。这掀动着多少家长、师生脆弱的心灵。很多家长对学校的安全管理制度有所质疑。犯罪人员为什么能潜入校园作案呢。原因是学校保安对进出人员没有确切的身份核查,犯罪人员轻易潜入校园,导致惨案的发生。针对近日发生的几起中小学幼儿园安全事件,教育部日前日也发出紧急通知,要求各地中小学校和幼儿园严格落实外来人员准入登记制度,防止来历不明人员进入校内。可是还是不能完全杜绝类似事件发生。我们不禁要问,有没有有效的安防措施可以揭制此类事件的发生,答案是肯定的。在现今高科技安防时代,如果纯粹用单一的“人防”或“技防”很难保证绝对的安全,前面屡屡发生的事情再次提醒我们:只有“人防”、“技防”、“物防”三者结合为一才是防患校园伤害事件发生的有效方法和手段。四维积极响应教育部的号召,全力配合学校加强外来人员出入登记管理工作,为稳定社会治安尽力尽责,特针对教育系统推出特价访客机及电子围栏设备。四维处于安全防范角度针对教育安全问题推出专用解决方案:四维智能出入管理系统(gsm)和电子围栏(智能周界阻挡报警系统)相结合的校园安保系统方案来加强防范保护校园安全工作。目前学校比较薄弱的两个环节是门卫和校园周界。因此来说从以上两种环节上给予严密排查,监控防范,也就可以给孩子构造一个安全的学习环境。现在学校一般都采取大门紧闭,原始的手工登记或老师出来迎接,可是长此采用现有的传统方式进行保障,也有很大的弊端,传统登记费时费力,不容易辩认真假身份,电话联系要先查询号码,再按键拨号,长时间的等待、确认,对真正和学校交流沟通也是一件比较麻烦的事情。有没有一种有效可行的方法可以解决门岗的登记方案呢。当然答案也是肯定的,四维访客机管理系统就可以很好的改变目前这种现状。目前在很多大型企事业、公检法政府机关单位等都在使用的访客机智能管理登记外来人员,对来访人员进行实名登记,有效的解决了访客登记管理难的问题,严格控制外来人员进出,收到了显著的成效。建议学校要像政府机关和大型企业那样,采用科学的管理工具和方法实行严格的进出登记管理,才能保证广大青少年儿童生命安全,进一步做好学校安全保卫工作,确保学校安全稳定。门卫的严查登记,限制外来人员的出入是迫在眉睫的事情。访客机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