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2019/9/8清华领导力管理部分讲义节选1企业战略的制定与管理主讲人：芦老师（一）经济转型速度在加快几千年的农业经济计划经济（五十年代—八十年代）半市场经济（九十年代—今，计划经济市场经济知识经济）经济全球化、国际化一、企业所处的大环境国际化的主要特征：全球经济一体化的主要特征（一）经济转型速度在加快（二）企业面临的生存环境200120001999沃尔玛通用汽车GE埃克森美浮沃尔玛Cisco通用汽车埃克森美浮Microsoft英国石油福特汽车Intel福特汽车戴姆勒克莱斯勒Wal-Mart安然三井物产Sony戴姆勒克莱斯勒三井商事Dell壳牌石油丰田汽车Nokia通用电器通用电器HomeDepot丰田汽车伊藤忠商事Toyota1999、2000、2001年最使人羡慕的十家全球性企业企业竞争加剧，企业是有生命的企业的寿命有限、淘汰速度加快〈财富〉500强，从产生到衰亡，平均寿命只有38年70—82年，〈财富〉500强有1/3销声匿迹（亡、并、分）95年统计，全球40%的公司存活平均不到9年中国企业的健康状况如何？2003年初，国家统计局发表数据：中国民营企业平均寿命为5.7年。（二）企业面临的生存环境企业创业期成熟期成长期衰退期企业对生命周期的影响时间（三）企业生命形态的演变规律（四）企业的状态企业分成哪几类，特点、例子：•为完成一定任务的组织；•作为赚钱的工具；•为实现共同理想的团体。企业的根本使命：消除贫困，推动社会进步。道德共同体。（五）人才流动速度在加快计划经济的低流动九十年代的5%目前的近20%（美国25%）原因：1、限制因素（户口、档案等）失去作用2、企业寿命在缩短；3、竞争及市场资源的配置作用。strategyOptimizationCustomerCareBusinessProcessSupplyChainManagementLearning供应链及合作管理运作流程企业战略管理客户服务能力取胜不断学习学习、创新取胜:“每罐牛奶都有保鲜期，一个工程学位只有三年的保鲜期。如果你不能不断更新你的知识，你的个人价值会不断下降”机遇-改变游戏的规则重新开始（六）新经济的机遇与挑战11挑战-成为新经济时代的企业家-创立配套的新型企业、企业文化01000200030004000500060007000Q1?7Q2?7Q3?7Q4?7Q1?8Q2?8Q3?8Q4?8Q1?9Q2?9Q3?9Q4?9Q1?0Q2?0Q3?0Q4?0Q1?1Cisco公司Note:Datesrefertofiscalyears(M)企业该如何应对转变观念主人与猫竹竿进城企业该如何应对制定符合自己的企业发展战略－－认为有发展战略；－－依靠总裁或总经理的洞察力和直觉－总裁战略。运作中切实执行企业发展战略99年《财富》杂志刊登了具历史意义的一片文章“总裁失败原因”：研究表明：约70％的总裁失败原因是“公司战略执行不到位”。我在哪儿？到哪儿去？如何去？！二、什么是企业发展战略与战略管理？2.1什么是企业发展战略？管理学定义：是根据企业外部环境、内部条件及可取得资源的情况，为求得企业生存和长期稳定地发展，对企业发展目标及实现目标的途径和手段，所进行的总体谋划。国内企业较少关注战略2.1什么是企业发展战略？西方企业战略发展史第一阶段（1910－1950）：财务规划第二阶段（1950－1970）：战略与预测规划第三阶段（1970－1990）：市场导向战略规划（多元化）第四阶段（1990－今）：能力导向战略管理2.1.1企业战略的基本要求1、战略是对企业发展所进行的系统性的思考和认识。不是悟性，不是感觉，更多的是实际的深入调查、统计、推理，是科学。如2、战略是对企业赖以生存的远景、使命、及业务的明确定位，是明确的取舍，是对企业长期发展的稳定的声明。是指导企业发展、决策、限制企业行为的根本大法。2.1.1企业战略的基本要求3、为实现企业已确定的长期稳定的发展，还必须有企业短期、中期、较长期的发展目标、途径和策略的系统、成文的谋划作为保障，即大局观中的可操作性。短、中、长期的系统谋划是指导企业具体行动的实体法，是公司经营思想的集中体现，同时又是制定公司年度规划和日常计划的基础依据。2.1.1企业战略的基本要求4、制定企业战略是为运作中真正执行和最终的实现，因此在内部一定要达成共识，以及运作中的透明性、鼓舞性，以利形成积极的企业执行文化。常见的问题：2.1.1企业战略的基本要求2.1.2战略的核心与目标选择正确的行业；占据行业中最具竞争力的位置；专心做好该做的事，避免其它诱惑；使企业在竞争中与人不同，出奇制胜；战略是鼓舞全体员工共同创造奇迹。2.2战略管理公司内部分析优势劣势宏观环境分析行业环境分析机会威胁远景使命价值观定位及目标体系业务战略职能战略组织战略实施战略评价与控制每隔一定时间重新审视一次战略分析战略制定战略实施战略控制战略审视战略调整战略实施战略控制战略审视战略调整战略实施战略控制战略审视战略调整战略实施战略控制2.3加强和完善企业的战略管理能力愿景上下一心