企业战略的制定与管理一、企业所处的大环境(一)经济转型速度在加快几千年的农业经济计划经济(五十年代—八十年代)半市场经济(九十年代—今,计划经济市场经济知识经济)经济全球化、国际化全球经济一体化的主要特征国际化的主要特征(二)企业面临的生存环境企业竞争加剧,企业是有生命的1999、2000、2001年最使人羡慕的十家全球性企业200120001999沃尔玛通用汽车GE埃克森美浮沃尔玛Cisco通用汽车埃克森美浮Microsoft英国石油福特汽车Intel福特汽车戴姆勒克莱斯勒Wal-Mart安然三井物产Sony戴姆勒克莱斯勒三井商事Dell壳牌石油丰田汽车Nokia通用电器通用电器HomeDepot丰田汽车伊藤忠商事Toyota企业的寿命有限、淘汰速度加快〈财富〉500强,从产生到衰亡,平均寿命只有38年70—82年,〈财富〉500强有1/3销声匿迹(亡、并、分)95年统计,全球40%的公司存活平均不到9年中国企业的健康状况如何?2003年初,国家统计局发表数据:中国民营企业平均寿命为5.7年。(三)企业生命形态的演变规律时间企业经营业绩创业期成熟期成长期衰退期创业期成熟期成长期衰退期企业对生命周期的影响(四)企业的状态企业分成哪几类,特点、例子:为完成一定任务的组织;作为赚钱的工具;为实现共同理想的团体。企业的根本使命:消除贫困,推动社会进步。道德共同体。(五)人才流动速度在加快计划经济的低流动九十年代的5%目前的近20%(美国25%)原因:1、限制因素(户口、档案等)失去作用2、企业寿命在缩短;3、竞争及市场资源的配置作用。能力取胜strategyOptimizationCustomerCareBusinessProcessLearning供应链及合作管理运作流程企业战略管理客户服务不断学习学习、创新取胜“每罐牛奶都有保鲜期,一个工程学位只有三年的保鲜期。如果你不能不断更新你的知识,你的个人价值会不断下降”(六)新经济的机遇与挑战机遇-改变游戏的规则重新开始挑战-成为新经济时代的企业家-创立配套的新型企业、企业文化Cisco公司01000200030004000500060007000Q1’97Q2’97Q3’97Q4’97Q1’98Q2’98Q3’98Q4’98Q1’99Q2’99Q3’99Q4’99Q1’00Q2’00Q3’00Q4’00Q1’01(M)7.0B6.0B4.7B3.7B3.3B2.9B2.6B2.1B1.9B1.4B960M778M629M399M231M126M81M企业该如何应对转变观念主人与猫竹竿进城制定符合自己的企业发展战略--认为有发展战略;--依靠总裁或总经理的洞察力和直觉-总裁战略。运作中切实执行企业发展战略99年《财富》杂志刊登了具历史意义的一片文章“总裁失败原因”:研究表明:约70%的总裁失败原因是“公司战略执行不到位”。