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杭州市消防支队指挥中心消防通信指挥系统投标书深圳市亚奥新实业有限公司第1页杭州市消防支队指挥中心消防通信指挥系统（一期建设）投标书深圳市亚奥新实业有限公司2001年12月杭州市消防支队指挥中心消防通信指挥系统投标书深圳市亚奥新实业有限公司第2页目录一、前言………………………………………………………….3二、公司简介…………………………………………………….4三、技术应答书………………………………………………….7一、消防用程控交换机……………………………………………………7二、火警受理台……………………………………………………………10三、火警实时录音录时装置………………………………………………18四、火警终端台……………………………………………………………20五、有线通信子系统………………………………………………………21六、无线通信子系统………………………………………………………22七、图像监控和传输子系统………………………………………………22八、消防地理信息子系统…………………………………………………23九、火场指挥子系统………………………………………………………24十、模拟训练子系统………………………………………………………24十一、消防信息管理子系统………………………………………………24十二、系统软件……………………………………………………………26十三、主要设备性能指标…………………………………………………26四、技术建议书…………………………………………………30一、综述……………………………………………………………………30二、系统介绍………………………………………………………………321、组成………………………………………………………………..322、设计原则…………………………………………………………..323、系统说明…………………………………………………………..344、数据结构设计……………………………………………………..565、主设备介绍………………………………………………………..69五、其它子系统的技术说明………………………………….105一、消防地理信息子系统………………………………………………….105二、模拟训练子系统……………………………………………………….115三、火场指挥子系统……………………………………………………….119四、图像监控和传输子系统……………………………………………….121六、售后服务承诺……………………………………………122杭州市消防支队指挥中心消防通信指挥系统投标书深圳市亚奥新实业有限公司第3页第一章前言深圳亚奥新实业有限公司提交的文件将严格按照杭州市政府采购中心以及杭州市消防支队联合下发的：招标文件，招标编号：HZXF119-01。采购招标供需见面会有关问题的正式答复。编写制作。方案设计将依据《消防通信指挥系统设计规范》GB50313-2000，其他配套设备将参照相关国标和部标。方案中将提供系统集成图、安装示意图、部分软件界面。本文分为三个主要部分。第一部分是技术应答书，该篇将对招标文件中所有的技术要求逐一应答，部分问题只做简要说明，详细说明将在第二部分，技术建议书部分作系统介绍。技术建议书将详尽说明系统的运行方式，各类典型操作的处理过程，应急措施等内容。第三部分是对一期建设中暂时不上的子系统如何运行做一技术说明。杭州市消防支队指挥中心消防通信指挥系统投标书深圳市亚奥新实业有限公司第4页第二章公司简介深圳亚奥新实业有限公司是深圳市政府认定的高新技术企业，它是由承办亚运会及经营管理亚运村、并在多种产业上投资的大型企业集团——北京北辰集团控股。公司成立以来，一直以“优秀人才、优秀品质、优秀服务，服务于优秀民族”为宗旨，致力于发展民族高新技术产业。先后推出了以程控交换为平台的交换系统、调度系统、公安、消防、交通接处警系统和网上传输设备，同时还致力于会议电视系统、集中监控系统、无线集群系统、综合业务数字网、小区智能化管理系统及系统集成的开发和应用。公司在深圳、北京和南京设立了科研开发基地，数百名工程技术人员站在科技前沿，立足于发展民族工业，艰苦创业，取得硕果累累。主要产品有：JSU2000-09（25）局用（用户）数字程控交换机、AO大容量局用数字程控交换机、YA-61数字程控调度机、FireFighter2001城市消防通信指挥系统、ProMonitor智能监狱管理系统、ProMonitor动力设备及环境远程集中监控系统、ProMonitor视频监控系统以及DM-1ISDN煤炭多媒体调度信息系统等。公司生产的产品以卓越的性能、可靠的质量、优秀的服务，赢得了广大用户的厚爱，为邮电、军队、公安、铁路、石油、企业、学校、监狱、宾馆等提供了可行的解决方案。公司在管理上全面推行ISO9001质量保证体系，在人才策略上广为接纳和储备在计算机、通信、现代化生产及现代化管理方面具有出色能力的专业人才，目前90%以上员工具有大学以上学历，形成了良好的人才知识结构。在产品战略方面紧跟世界潮流，不断研制适合中国国情的通信、视频监控产品，提高市场竞争能力。在服务方面我们遵循顾客就是上帝的宗旨，为用户提供从售前咨询到售后工程安装与维护的全方位服务。公司结构公司总部在深圳，在全国各省设有21个办事处，深圳、南京、北京各设有一个研究所。组织结构请参见我公司的公司简介。公司所属监控系统部、智能建筑系统部、智能网络系统部等业务部门。经过多的发展，已形成了现代企业经营、管理模式，在业界树立了良好的形象和品牌。为适应现代信息产业的发展，公司致力于呼叫中心、视频监控、监狱管理、小区管理、通信、工业控制等软、硬件产品及系统集成的开发和应用，已跻身监狱监控，智能建筑及通讯和网络行业，并获得了朗讯综合布线系统集成商、原朗讯公司所属AVAYA公司的DEFINITYG3SI程控数字语音交换平台的金牌代理。北电OPTION11MINI中国区总代理、广东省安防工程许可证、建筑智能化系统集成资质，并与国家建设部规划设计院等具有一级资质的单位建立了战略伙伴关系。CISCO、3COM、BAY、AMP、AB、西蒙、北电、西门子、阿尔卡特等国际知名企业以及多个国内知名企业、大学、科研机构为我公司在技术和服务方面提供了有力的支持。在公司的发展中，大批工程技术人员先后获得了朗讯结构化布线认证工程师、Anixter认证工程师、FLUKE测试认证和安全防范设计施工认证工程师等专业认证资格，为工程项目的实施提供了可靠的保障。部分主要工程项目列表江苏省江苏省镇江市消防支队广东省广东省南海市公安交警指挥中心广东省顺德城市综合信息指挥中心广东省东莞市公安指挥中心杭州市消防支队指挥中心消防通信指挥系统投标书深圳市亚奥新实业有限公司第5页山东省山东省济南市消防指挥中心山东省聊城市消防支队山东省枣庄市消防支队指挥中心山东省日照市消防支队山东省威海市公安指挥中心山东省临沂市消防支队辽宁省辽阳市消防支队鞍山市消防指挥中心吉林省吉林市119指挥中心黑龙江省七台河市交警支队浙江省浙江省湖州市消防支队浙江省台州市消防支队湖北省湖北省枣阳市交警指挥中心福建省福建省晋江市公安指挥中心等等。杭州市消防支队指挥中心消防通信指挥系统投标书深圳市亚奥新实业有限公司第6页第三章技术应答书技术应答书所有技术问题将基于招标文件中系统的功能分析。一、消防用程控交换机：1、具有程控用户交换机的基本功能。能同时以数字中继和用户中继方式与公用电话网相连，用以接入2个2M口119火警数字中继、6路119火警模拟中继、8路IP语音电话中继和15路公务总机模拟中继电路。（公务交换：模拟用户数为144、数字用户数为16。）答：满足容量和配置要求。亚奥新公司本次投标用程控交换是著名的通讯公司朗讯公司所属AVAYA公司（原朗讯公司企业网络部）和著名贝尔实验室共同研制、生产的DEFINITYG3SI型数字程控调度机。该机型已经在世界上拥有2百万用户，功能强大，性能稳定。这里不再详述，在技术建议书部分将详细介绍它在119指挥调度通讯系统中主要功能。2、能通过软件对交换机进行虚拟分割，实现119火警电话排队、调度与公务电话交换互不干扰。答：满足要求。3、具有呼入排队、火警电话呼入优先功能，火警电话呼入时的声、光显示信号应明显区别于普通电话。答：满足要求。火警铃声短促，明显区别于普通电话，交换机根据号码结构区分火警呼叫和一般电话呼叫。（内线电话相同）4、在报警电话呼入遇忙时，应有语音提示功能。答：满足要求。提示语音可以事先录好。5、能在各接警台之间灵活设置话务分配方案，能通过自动号码识别功能设定接警台对萧山区和余杭区的火警电话进行独立接警。答：满足要求。将呼叫路由给最闲的话务员可以减少主叫的排队时间：1、均匀呼叫分配—最闲接警员：在空闲接警员中，选择至上次接警完毕后空闲时间最长的接警员；2、均匀呼叫分配—最少占用接警员：在空闲接警员中，选择自注册登录后，工作忙是百分比最低的接警员（需要另加软件，建议使用第一种）。根据主叫号码判断送到哪个接警终端，接警终端可以在指挥中心，也可以在远端（如在萧山区和余杭区的消防站接警），可以启动远程汇接，也可以通过IP电话呼叫远程接警终端。6、能通过局间信令接收公用电话网提供的主叫电话号码。答：满足要求。支持“一打一送”或“一打一查”。7、接收电话报警后，能实时接通责任消防站或所有相关消防站的119火警调度专线。答：满足要求。8、具有能实现监听、强插、强拆和挂机回叫（回振铃）功能的专线电话，可将普通电话改设为调度专线电话。答：满足要求。9、具备自动去除误报功能，如对“XXX119或XXXX119或XXXXX119”等类似结构的号码进行拦截和第四位拦截功能。答：满足要求。与第3条有共同之处，是区分呼叫还是拦截，由用户根据需要设定。10、具有单呼、组呼和会议电话功能。答：满足要求。11、具备灵活的编码功能。答：满足要求。支持不等位编码。12、具备与火警受理台的接口以及有无线通信接口。答：满足要求。火警受理台可以通过串口、以太网、2B+D等方式连到调度机上。至于无线通讯连接，一般方式是通过中继线连接，如环路中继、EM中继等。调度分机可以是有线也可以是无线。杭州市消防支队指挥中心消防通信指挥系统投标书深圳市亚奥新实业有限公司第7页13、应与计算机应用系统实现无缝集成。答：满足要求。14、具备话务转接和计费功能。答：满足要求。15、具备自动定位诊断、自动告警切换、远程维护等功能。答：满足要求。16、能保证在全部电源切断后仍能正常进行119火警受理工作。答：满足要求。杭州市消防支队指挥中心消防通信指挥系统投标书深圳市亚奥新实业有限公司第8页二、火警受理台1、能接收公用电话网和城市火灾监控报警系统的119火灾报警信号，并能显示报警主叫号码、用户名称和装机地址等信息。答：满足要求。重点单位的报警电话标记为红色。已接警电话标记为绿色。便于多个报警电话为同一警情时，查找相关信息，并回叫。电话号码根据相近号码排列在一起的原则显示，便于分清几起火警。2、主叫信息显示采取与电信114号码库连接，实现一打一送的方式。主叫信息显示一打一送应确保在大话务量情况下，信息无丢失，信息显示延迟小于1秒。同时应有线路检测报警功能。答：满足要求。支持“一打一送”的方式，与114号码库的通讯连接有通讯监测，断线立即告警。注：绿色表示通讯正常，红色表示连接中断。序号可以是各大队或是需要实时监测连接的主机。3、通过按键、鼠标、光笔、触摸等方式在显示屏上直接进行火警应答、专线呼叫等电话调度操作。答：满足要求。对于调度呼叫，调度操作（如强插、强拆、拦截等），录音等争取全部“一键到位”。4、实现火警受理信息与消防地理信息的双屏对应显示。答：满足要求。每个席位一屏是接触警、一屏是电子地图。5、根据报警电话、目标物、地理环境等信息实现辅助火警辨识。答：满足要求。火警定位有单位定位、路段定位、地图定位、小区定位、模糊定位、重点单位定位等6种模式。其中以重点单位定位和地图定位最为快速、方便。因此，由其他几种