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企业发展战略策划主讲:曹晓峰高级商务策划师认证培训课程主讲老师曹晓峰人事部全国人才流动中心中国商务策划师认证培训上海管理办公室主任复旦大学国际经营技术讲习所企业管理研修组委会副主任思库教育科技(上海)有限公司总裁思库学习网CEO客座教授、中国注册高级商务策划师CBSA教授级培训师中国LM&KM专家、中国个性化教育体系、学习管理和知识管理推动者高级商务策划师认证培训课程课程纲要第一部分：现代企业战略思想与战略策划的目的与任务第二部分：战略策划的五个基本决策点第三部分：战略策划的四个基本步骤第四部分：战略策划的执行与修正第五部分：战略策划的注意事项高级商务策划师认证培训课程第一部分现代企业战略思想与战略策划的目的与任务高级商务策划师认证培训课程策划的体系结构宏观策划中观策划微观策划高级商务策划师认证培训课程格局定位资源整合执行落实战略策划、生态策划、文化策划融资策划、重组策划、品牌策划管理、营销、公关、广告、CIS策划战略对企业发展的意义一项调查反映企业成败根源：1、世界上1000家倒闭的大企业中，有850家系因战略失误造成（例如:日本的“八百伴”、美国的安然公司）2、成功的企业家用于战略研究的时间占其全部工作时间的40%以上。高级商务策划师认证培训课程企业成功缘于战略沃尔玛为什么能成功？——低价战略（年营业收入超过3000亿美元）海尔为什么能成功？——国际化战略（年营业收入超1000亿人民币）高级商务策划师认证培训课程高级商务策划师认证培训课程没有战略的企业就像流浪汉一样无家可归！——一位管理大师语录什么是战略？1、战略是个军事概念，是指全局性的赢得并结束战争而进行的谋略与筹划。2、企业战略是企业为了全局性获得最大市场利益、维持企业永续经营和不断发展壮大而对未来的企业资源配置和市场业务所做的定位、取舍、配称等规划与谋略。高级商务策划师认证培训课程不同战略流派的概念纷争1、定位学派第一是定位（战略就是创造一种独特、有利的定位，涉及各种不同的运营活动）。第二是取舍（战略就是在竞争中做出取舍，其实质就是选择不做哪些事情）。第三是配称（在企业的各项运营活动之间建立一种配称。）适用于单一且比较稳定的竞争空间2、资源学派第一是企业自身的资源状况(战略就是企业资源的合理配置)第二是市场的竞争状况(战略就是提升企业核心竞争能力以取得竞争优势)第三是企业在市场中的位置(战略就是对企业业务的规划与谋略)。适用于多元且快速变化的竞争空间高级商务策划师认证培训课程战略策划的目的与任务战略策划的目的：1、突破企业发展瓶颈，跨越企业生命周期的限制2、形成企业核心竞争力，建立和保持企业竞争的差异化和独特优势战略策划的任务：1、为企业寻求发展方向、合理定位2、为企业获取独特的竞争优势3、实现企业预期的发展目标高级商务策划师认证培训课程什么是企业发展瓶颈企业发展瓶颈是指影响企业生存、发展、壮大或永续经营的各种困难和障碍因素的主要环节企业发展瓶颈直接导致的结果是使企业活不久、长不大或做不强高级商务策划师认证培训课程企业发展瓶颈与木桶理论什么是木桶理论？一个桶壁由多块长短不一的木板构成的木桶，其装水的多少将由最短的一块木板所决定一个企业的发展受多种因素的影响和制约，其赢利能力是由制约企业发展的关键因素所决定，这个关键因素所在环节称为“企业发展瓶颈”。高级商务策划师认证培训课程企业发展瓶颈的存在特征相对企业市场环境存在相对企业经营目标存在相对企业生命周期存在相对企业组织结构存在相对企业竞争能力存在高级商务策划师认证培训课程中小企业发展瓶颈的分类适应性瓶颈战略性瓶颈成长性瓶颈结构性瓶颈竞争性瓶颈高级商务策划师认证培训课程中小企业的适应性瓶颈什么是适应性瓶颈？——是企业经营环境带来的发展瓶颈，主要因素有国家法律法规、市场经济环境、行业发展状况、市场竞争情况等方面高级商务策划师认证培训课程民营中小企业面临的适应性瓶颈法律法规商业机会发展速度企业规模技术创新产品和服务企业管理市场竞争高级商务策划师认证培训课程中小企业的战略性瓶颈什么是战略性瓶颈？——是企业经营战略带来的发展瓶颈，主要因素有企业的经营目的、宗旨使命、发展战略等因素高级商务策划师认证培训课程战略性瓶颈战略目的战略目标战略阶段战略手段战略机会高级商务策划师认证培训课程中小企业的成长性瓶颈什么是企业成长性瓶颈？——是企业生命周期带来的成长瓶颈高级商务策划师认证培训课程企业生命周期的不同划分企业的发展是有生命周期的，从不同的角度对企业生命周期的划分是不同的。爱迪斯(1997)从灵活性与可控性进行划分：成长阶段：企业的孕育期、婴儿期、学步期、青春期、盛年期老化阶段：稳定期、贵族期、官僚期与死亡期。理查德L·达夫特(1999)从结构、产品或服务、奖励与控制系统、创新、企业目标、高层管理方式等六个方面进行划分：创业阶段、集体化阶段、规范化阶段、精细化阶段杨杜(1996)从规模与业务范围探讨企业成长理论原始多元化、小规模生产、专业化大规模生产、多元化持续成长高级商务策划师认证培训课程企业生命周期的一般划分高级商务策划师认证培训课程企业发展时间F=f（S,D,U）ACBt0t1t2t3创业期成长期扩张期成熟期变革期不同生命周期的成长性瓶颈收入不足高级商务策划师认证培训课程创业期成长期扩张期成熟期变革期企业成长时间人才缺乏资金短缺竞争乏力转型革新创业期的瓶颈——收入不足！创业期的民营企业，就像一个刚出生的婴儿，抵抗力很弱，随时会有生病的可能。事实上，许多中国民营企业并不能走出创业期，而是过早地死亡了。不管是第一次创业还是第二次创业，创业期民营企业的目的都是为生存而奋斗。创业期的民营企业存在资金短缺，人才缺乏，管理混乱等诸多问题，企业缺乏规章制度，创业者在经营管理上唱“独角戏”，并且常常出差错，这些都不是创业期民营企业存在的问题，而是正常的现象，最关键的问题是收入不足。创业期民营企业的最大风险是因企业长期收入不足而资金又得不到及时补充最终导致创业失败，即企业夭折。当创业期企业的经营活动和收入达到了某种稳定程度时，企业不再为收入不足问题而烦恼，那么民营企业就完成了创业期的使命而进入了成长期阶段。高级商务策划师认证培训课程成长期的瓶颈——人才缺乏！成长期的民营企业销售额上升得既迅速又稳定，员工数量开始不断增多，产品品种不断增多或营销区域开始不断扩大，企业规模不断扩张，企业的复杂程度和管理难度也相应地增加。成长期民营企业的管理方式还是以家族式管理为主。企业决策权主要集中在创业团队和家庭成员手中，而且很大程度上依然采用直觉型的感性管理。但是，一些精明的有远见的民营企业家开始认识到了自己需要一整套企业规章制度和专业人才来规范企业的管理，吸收外界优秀的经理人员，逐步从家族式管理走向职业化管理。成长期民营企业的最大风险是因企业人才缺乏而又得不到及时解决，或创业团队、家族成员和职业经理之间的利益冲突等最终导致企业成长乏力，或丧失市场机会甚至企业解散。当成长期企业逐步走向专业化、职业化和规范化管理时，那么民营企业就完成了成长期的使命而进入扩张期阶段。高级商务策划师认证培训课程扩张期的瓶颈——资金短缺扩张期的民营企业销售额稳定而且继续上升，企业积累不断增加，为了继续占领更大市场和拓展新的市场和领域，企业开始向本行业、关联行业或其他行业和领域进行投资，寻求对外扩张。扩张期民营企业的管理方式基本实现专业化、职业化和规范化经营。企业管理逐步实现所有权和经营权分离，企业日常经营管理也逐步由职业经理人来负责打理。随着企业原始积累的和市场资源不断增加，一些精明的有远见的民营企业家开始转向投资，企业开始尝试由产品经营走向资本经营。扩张期民营企业的最大风险是资金短缺、投资不当或资金链管理失控，导致资金链断裂，最后使企业崩盘！当企业通过一系列的扩张行动逐步建立企业规模、市场占有率和资本规模，那么民营企业就完成了扩张期的使命而进入成熟期阶段。高级商务策划师认证培训课程成熟期的瓶颈——竞争乏力！成熟期的民营企业已经具备一定规模，占有一定市场分额，销售额稳定，企业利润丰厚，市场竞争者不断加入，竞争不断加剧，利润被摊薄，企业开始转向对内扩张，提升企业核心竞争力。成熟期民营企业的最大风险是因竞争乏力导致被竞争对手打败！企业通过学习和创新，不断提升核心竞争力，那么民营企业就完成了成熟期的使命而进入变革期阶段。高级商务策划师认证培训课程变革期的瓶颈——转型革新变革期的民营企业由于企业规模、市场分额较大、人员众多、机构复杂等原因导致企业逐步丧失灵活性，企业通过不断创新，企业开始进行革新或转型。成熟期民营企业的最大风险是革新受阻或转型失败，如果能够适应市场环境和技术变化企业能够顺利进行革新和转型，那么民营企业就从变革期转入第二次创业，企业又获得新的生机。高级商务策划师认证培训课程中小企业的结构性瓶颈什么是企业结构性瓶颈？——是企业运行结构带来的发展瓶颈高级商务策划师认证培训课程企业的基本运行结构和商业模式成功的企业一定有合理的商业模式，用错误的商业模式构建的企业最终会走向失败！商业模式是在特定市场环境中以文化模式为核心的目标模式、收益模式、竞争模式、组织模式和经营模式的组合。高级商务策划师认证培训课程商业模式结构高级商务策划师认证培训课程文化模式竞争模式盈利模式经营模式组织模式目标模式市场环境市场环境企业管理的基本对象人流物流资金流信息流高级商务策划师认证培训课程企业管理的一般过程高级商务策划师认证培训课程目标分析计划执行控制考核企业管理企业管理的一般模块企业战略管理企业行政管理与组织结构设计人力资源开发与管理财务管理生产管理营销管理物流与供应链管理沟通管理电子商务管理高级商务策划师认证培训课程企业的基本运行结构人流物流资金流信息流高级商务策划师认证培训课程企业发展战略管理企业组织结构设计人力资源开发与管理财务管理市场营销管理生产作业管理信息与知识管理沟通管理电子商务管理企业管理中小企业的结构性瓶颈战略瓶颈组织瓶颈人才瓶颈资金瓶颈高级商务策划师认证培训课程生产瓶颈营销瓶颈沟通瓶颈信息瓶颈中小企业的竞争性瓶颈什么是企业竞争性瓶颈？——企业在市场竞争中由于缺乏核心竞争力带来的发展瓶颈高级商务策划师认证培训课程什么是企业核心竞争力？企业核心竞争力概念的由来企业核心竞争力的特征企业核心竞争力的表现形式企业核心竞争力的真正核心高级商务策划师认证培训课程“企业核心竞争力”概念的由来企业核心竞争力(TheCoreCompetenceoftheCorporation)最早由两位美国战略管理学家帕拉哈德(C.K.Prahalad)和哈默(GaryHamel)1990年在《哈佛商业评论》上提出来。他们认为企业核心竞争力是指企业内部经过整合了的知识和技能，尤其是协调各方面资源的知识和技能。企业是否具备核心竞争力被认为是影响企业长期竞争优势的关键因素。后来被全世界众多的管理专家、企业领袖、咨询顾问广泛引用的概念高级商务策划师认证培训课程“企业核心竞争力”的定义企业核心竞争力：是指企业那些关系到自身生存和发展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强的、持久的某种优势、能力或知识体系。高级商务策划师认证培训课程企业核心竞争力的特征明显的竞争优势；扩展应用的潜力；竞争对手难以模仿买不来、偷不去、拆不开、带不走、溜不掉高级商务策划师认证培训课程企业核心竞争力的表现形式企业文化、理念、价值观、形象、创新、特色、定位、人才和信息结构、机制、规模、战略、品牌、关系、渠道和制度产品、质量、服务、成本、营销、技术和能力高级商务策划师认证培训课程核心层载体层基础层企业核心竞争力的真正核心基本事实一：企业生存、发展、壮大和永续经营的理由、动力、条件和前提是利润！基本事实二：利润是企业在未知与变化的市场环境中突破资源配置的限制实现的最大可能的商业价值！问题一：企业如何应对未知与变化的市场环境？——学习与创新问