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1企业战略管理张正河2003年春季2中国农牧经营研究中心34形式与成绩讲授；案例观摩与讨论（3-4次）；讲座（1-2次）；课程论文和课程讨论；成绩：课程论文50分，讨论30分，出勤20分。5第一讲引子中国经济地位的提高，中国威胁论遏制中国GDP、PPP世界格局的变化：国际事务中的态度威胁中国论财富500强的变化中国企业战略缺位，策略崇拜6管理的新理念和实践全球化电子商务客户关系管理CRM供应链管理企业间的买卖通常要经过３个～４个中间商，但在欧洲只有１个～２个。知识管理枪理论金领阶层精益企业和个性化生产7管理的新理念和实践（续）领导力学习性组织管理变革影响中国企业的１０大管理实践，即：核心竞争力、战略联盟、收购和兼并、创新、业务流程重组、信息技术改变管理、品牌、渠道建设、顾客满意度、全面质量管理。8第二讲困惑与战略9谁能回答？•在大连，企业家问我，我国的企业为什么总也长不大？•在长沙，政府官员问我，在处理政企关系过程中，我想要的企业闹着要离我而去，我想剥离的企业却挥之不去？难呐！（见附）10父子关系阶段父亲儿子0-1岁主动被动1-12岁主动（含被动成分）被动（含一定主动成分）12-25岁双方谈判，超支不补主动性和自主性积极性增加25-40岁收入有限自立，困难时有助40岁以后被赡养反哺11谁能回答？（续）•在兰州，我在深圳取的管理经验为什么在这个企业就用不上？•在深圳，一个知名学者歪唱一首歌：请把我的微笑（歌）带回您的家，请把您的（微笑）钱袋留下。•在郑州，企业内的小团体势力越来越盛，影响到组织目标的实现，如何利用这些组织的能量？12谁能回答？（续）•在昆明，59岁现象及掌权者的经济犯罪，仅仅是企业家的道德败坏吗？•在青岛，企业发展以多元化战略为好，还是专业化战略为好？•在南京，我给他们房子，车子，高薪，为什么他们要弃我而去？•在北京，中国的企业什么时候才能跳出“其兴也勃，其败也忽”的怪圈？13战略的概念军事家如是说生物学家如是说战略是跨地区长时间的大问题的思考管理的科学性-生理层面-被动工具管理的艺术性-心理-能动主体管理的战略性-精神-做正确的事14第三讲战略分析（预）个人创业分析创业成功的基本条件及分值15创业成功战略分析（续）•一、市场经济观念的准备19分•市场经济的两大要义；•竞争观念；•时间观念；•效率观念；•优胜劣汰观念；•买卖观念；•承受成功与失败的观念。16创业成功战略分析（续）•二、胆量17分•敢不敢冒险；•创业需要投入资金、精力、感情，人生赌注，存在机会成本。•80年代产生的大富翁大多源于敢干。17创业成功战略分析（续）•三、能力和品格（EQ）15分•预见与判断决策能力；•组织、领导与授权能力；•处理人际关系的能力，与人的合作性；•口头与文字表达能力，说服劝导能力；•对待压力、挫折和困难的不妥协性，以乐观的态度化解不愉快的能力；•诚实、公平与公正品格。18创业成功战略分析（续）•四、兴趣和志向13分•干自己熟悉的，干自己想干的，干自己认定的并愿为之付出精力的事业。19创业成功战略分析（续）•五、技术（IQ）11分•博士课上第一个上台发言，曾讲过要当技术倒爷；中国农大获奖项目的可能性，砧木与接穗，技术可能性与经济可行性是不同的；企业家们大多是不肯投资的。20创业成功战略分析（续）•六、资本与财务运作9分•自有；•借入；•融资，企业支持，在新闻炒作的过程中，可以利用企业的这种心理。21创业成功战略分析（续）•七、身体素质7分•健康：身，心；•精力充沛；•在艰苦条件下长期工作的耐久力。•22创业成功战略分析（续）•八、经验5分•可成事，也可败事；•有比没有要好；•经验与变化，长老统治；•年龄与学习，权力下移现象。23创业成功战略分析（续）•九、政界人员及各种关系3分•关系的几种级别；•关系是可以建立和发展的，只要有能力和好的品格；•可成事也可败事。24创业成功战略分析（续）•十、其它1分•对个人创业有独特作用的因素。•25第四讲战略分析之一：进哪里？•红绿灯理论；•黄灯理论：行业；措施；•黄灯思维对经济、社会、法律、伦理的正负向影响•地区与地点•杜能的孤立国；韦伯的工业区位论；克里斯塔勒和廖什的中心地理论•几何力学方法26行业结构分析•迈克尔波特•市场结构与基本状态：供求关系，垄断与自由，政府与企业•五种基本力量：现存竞争者，进入者，替代品，买方，卖方27潜在的进入者分析•进入障碍：规模经济;产品差别化;资金的需求;转换成本;分销渠道;原料与技术优势;政府政策。•退出障碍：固定资产的高度专业化；经济成本高；协同关系；感情障碍；政府限制。28行业吸引力测定因素权数等级评分加权税收0.0540.2汇率变化0.0820.16零件供应0.1050.5工资水平0.1010.1技术力量0.1050.5人员来源0.1040.4市场容量0.1540.6市场增长率0.1240.48行业盈利率0.2030.6总计1.003.5429SWOT•是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。•Strengths,Weaknesses,Opportunities,Threats•SWOT分析图，分析表•用其所长，避其所短30第五讲战略分析之二：怎么进？•独立创业•合资•股份有限公司•购并和控股•各自的优劣势31第六讲战略分析之三：大好？小好？•大企业好•小企业美•规模的评价标准及不一致性•中国30强三种标准排序表•中国汽车工业“狗论”•规模经济的来源32第七讲战略分析之四：专业或综合？•简单一个“是或否”不科学：都有成败记录•四类：1，单项占95%；2，70-95%主导产品型；3，拓展到相关领域，但达不到70%，相关联多元化；4无关联多元化。•美国：1949年，28：39：30：3；1969年7：36：45：12•综合化的诱惑•二者是一个问题的两面•综合化发展的条件33综合化的海妖歌声•1980’企业热衷多元化：短缺、封闭，日韩示范•贪大求全•追求时髦•夸大分散风险的作用•奢望内部融资功能•崇拜品牌家族魅力，认知与忠诚•抢点占位，有枣无枣敲三杆34综合化的条件•1.产业因素：夕阳；产业已成熟，技术普及，利润微薄化•2.市场因素：过剩，竞争白炽化•3.资源因素：自然、社会、经济•4.目标：扩大规模不是目标，真正需要时•5.企业从才、领导的素质及协调能力35第八讲战略分析之五：企业整合•纵向：向后，上游；向前，下游•横向36第九讲战略分析之六：重组与撤退•兼并与破产•走为上计•放弃与休眠•非常痛苦过程：经济障碍，心理，感情，政府限制37第十讲战略分析之七：败招处理•八瓶三株喝死一老汉•1996年6月服用，9月病故，12月陈伯顺之子陈然之在常德起诉，1998年3月一审，由三株赔30万，并没有1000万元所得；•15万人的营销大军削减为2万人，吴总病倒，经济损失达40亿元。•襄樊正大38败招处理（危机管理）•对危机进行管理，以达到防止和回避危机，使组织或个人在危机中生存下来，并将损害限制在最低限度内的目的。•USA公司雇用了约3000名专业的危机管理人员；北美有50家独立的危机管理咨询公司；39败招处理（危机管理）•主要程序：分析危机因素；运用概率和影响程度识别主要因素；拟定应急方案；预警系统建立；危机后的评估。40战略设计中的问题•战略目标（多目标，价值标准）•资源•时间•措施41战略实施与监督•麦肯锡对实达的战略策划及执行42第十一讲企业家及人力资本管理战略43企业家成长机制•何为企业家？企业家是冒险家，是把土地劳动资本等要素组合起来进行活动的人，企业家能把经济资源由较低的生产率水平转变为较高生产率水平的人；企业家是推动企业生产发展的人，企业家是谋求最大利润，并为此承担风险的人。44企业家的供求机制•从全国范围看，企业家市场尚未形成，可以说，企业家这种生产要素基本上未进入市场，真正的市场供求机制还没有建立起来。实际上是以政府机关为唯一主体的、排斥其它主体存在的机制，它是以政府意志为转移，视企业家为政府拥有而可以任意支配的财产，否定了企业家是一种独立利益的市场主体。供给部门：组织部门企业家个人需求部门：基本无权在社会上选择所需要的企业家，只能接受上级部门的委派，资产是国家的，谁是国家的代表？4559岁现象与道德中国企业家的悲哀道德败坏制度失灵利益与惩罚的博弈46企业家的激励机制：•事业激励，精神激励，报酬激励•报酬包括：薪金；奖金；长期激励；福利；津贴。47关于期权、期股•经理期权和期股：USA40%公司，500强中的90%，高科技公司100%；•期权（ExecutiveStockOptions):用事先议定的价格，购买未来某一时期的股票，通常，这种股票应该是升值的；•2001年初，京沪汉近30家试点；•瓶颈：公司、证券、会计法规；市场；授予范围等48中国企业家明星变流星•沈阳飞龙1991年，400万；1992年，6000万；1993年2个亿；1994年12亿；1995年，23亿；1996年,80亿；1997年,70亿。•一年百万富翁，二年千万富翁，三年亿万富翁，李鹏曾三次访问的巨人集团。•大陆首富牟其中•傻子瓜子年广久•三株集团•日韩企业模式：有暴发的倾向急功近利，追求轰动效应。•家族统治腐败•商而优则仕49人力资本或人力资源•人力资本•管理创新人才与技术创新人才•人是物的奴隶，资本雇用劳动•人与物对等，智力雇用资本，资本追随人才•中国盲区：重进不重用；重外不重内；高薪留人；重学历不重能力；重榨而不重养；50中国企业人才配置方式•关系配置•学历配置•资历配置•年龄配置•专业配置51人才管理•人才招留用辞的四大招术：聚诱笼逼。•招•用•留•辞52人力管理（续）•用•清·顾嗣协：骏马能历险，力田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟，舍长以就短，智者难为谋，生村贵适用，慎勿多苛求。•取长补短•扬长避短53分配工作：•学会管理别人，是一件非常重要的事，用好下属的长处，等于在某种程度上弥补了自己的不足。•分派工作就是将一项工作托付给一个职工去做，这里包括放权，新领导最大的困难就是不放心。•请分析：如果你把一件你自己可以干得很好的工作派给别人了，你心里是一个什么样的滋味？也许达不到你期望的水平，也许没有你做的快，也许没有你做的精细，……，由于求全求美的思想在做怪，你就会不满意。•54授权如何处理？问自己：别人做的不如你好，但是否达到了工作目的？是否达到了让职工佩服你的目的？腾出的时间是否更为有效地利用了？能否利用时间干些更重要、更具创造性的工作？你能不能在适当的时候用适合的方式教会他？我担心，让别人干自己很顺手的活，很有光彩的活，会影响自己的光辉形象，甚至很不道德地想，如果他做好了可能会取代我，实际上，这种想法于已于人于工作都是不利的。55授权（续）•工作可分为四类：•一类是只能由主管去做的事；•二类是马上就可以分派给某个受过一定训练的职工去做；•三类是你花点时间或培训费就可以应付的事；•四类是应该下属去做，但又没有合适的人去做。56人才流动及人事工作•人才流动及人才笼络•1．正大集团中国（襄樊）种子公司•1994年经多方批准，成立了种子公司，形势很好，与河南农大的两名玉米教授合作。•1997年由于双方主要是正大方面在报酬支付问题上的拖拉态度，让两位专家感到集团不能实现承诺，拂袖而去，当年造成2000万亩玉米减产，影响很大，损失达3个亿。•2．河南大学状告三名硕士生败诉•3．河南财经学院1995-1998期间的人才流动•4．中国农业大学的人才流动•5．万庄集团公司对人才流动的观点57社会评价：•人才流动的积极作用•人才流动的消极作用•人才流动的合理性和合法性•什么是人才的合理流向？•人才流动的途径有哪些？•有些公司为什么留不住人才？•单位进行的人力资本投资如何收回？•人才招留用辞的四大招术：聚诱笼逼。•一旦你重用了好人，人们就会认为你比好人更好。58组织方面•非正式组织能量的引导及技巧•事业部制度59领导艺术•闲可钓鱼与无暇吃鱼忙而不乱，时间安排与运筹•刘日的管理行为•领导身份辨认•会议•公正、威严与