搜索
来自中国最大的资料库下载第八讲战略与组织结构一、企业组织形式二、企业组织结构三、战略与组织结构的关系来自中国最大的资料库下载一、企业组织形式：国有企业集体企业个人独资企业合伙企业混合企业来自中国最大的资料库下载公司形式：有限责任公司股份有限公司无限公司两合公司来自中国最大的资料库下载二、企业组织结构：直线制直线职能制职能制事业部制矩阵式网络式简单式（扁平式）来自中国最大的资料库下载产品事业部（产品部门化）总裁副总裁燃料副总裁润滑剂和蜡副总裁化学制品来自中国最大的资料库下载顾客事业部（顾客部门化）销售董事零售部经理批发部经理政府机构经理来自中国最大的资料库下载区域事业部（区域部门化）销售副总裁西部销售主任南部销售主任北部主任销售东部销售主任来自中国最大的资料库下载三、战略与组织结构的关系战略选择规范组织结构组织结构与战略相匹配组织结构抑制战略组织结构没有改变则战略很少改变来自中国最大的资料库下载四、组织设计的基本原则专业化分工原则统一指挥原则职权对等原则管理跨度原则柔性经济原则来自中国最大的资料库下载（一）专业化分工原则传统观点：专门化、标准化、提高劳动生产率。现代观点：给予多种工作、承担完成全面的任务、团队组合。高专业化人员非经济影响经济影响低低高劳动生产率专业化分工程度来自中国最大的资料库下载（二）统一指挥原则传统观点：管理活动有明确的划分，每位主管人员分管某项工作，下属只能向一个上级主管负责。现代观点：严格的统一指挥，会造成某种程度的不适应，妨碍组织取得良好的绩效。来自中国最大的资料库下载（三）权责对等原则传统观点：每一位管理职位都具有某种特定的、内在的权力，任职者可以从该职位的等级和头衔中获得这种权力。一个人得到某种“权力”，必须承担相应的“责任”。执行责任与最终责任直线职权与参谋职权直线职权----形成指挥指挥链参谋职权----协助、建议并减轻信息负担现代观点：职权和权力的相关和背离来自中国最大的资料库下载（四）管理跨度原则传统观点：一位管理者能指挥多少个下属？古典学者主张窄小的跨度（通常不超过6人）以便对下属保持紧密的控制。现代观点：宽跨度、扁平结构。来自中国最大的资料库下载管理跨度对比跨度为4人跨度为8人管理人员（1-6层）1365管理人员（1-4层）586作业人员4096作业人员40961416642561024409618645124096来自中国最大的资料库下载（五）部门化原则传统的观点：组织中的活动应当经过专业化分工组合到部门中，部门的划分应最有利于实现组织目标和各单位目标。现代的观点:古典学者所建议的部门划分方法大部分或全部继续在许多大型组织中得到使用。新的趋势是——顾客部门化愈来愈受到高度重视；采用跨越传统部门界限的团队和任务(或项目)小组的方式，使得原来僵硬的部门划分得到补充。来自中国最大的资料库下载五、组织设计的影响因素组织的权变因素环境战略技术组织发展阶段来自中国最大的资料库下载六、组织变革组织变革的一般规律组织的惯性与变革阻力组织变革中的新问题来自中国最大的资料库下载（一）组织变革的一般规律组织变革的意义组织变革的动因组织变革的类型来自中国最大的资料库下载组织变革的意义哈默和钱皮《公司再造》影响市场竞争的三种力量：三C。顾客(customers)竞争(competition)变革(change)认为三种力量尤以变革最为重要。组织变革：是指组织根据内外环境的变化，对组织中的要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求。来自中国最大的资料库下载组织变革的动因环境：体制法律政策市场资源的改变战略：重新制定或修订组织战略技术：科技进步，新技术、新设备引进组织：组织发展阶段管理：克服组织长期一贯运行导致的低效率来自中国最大的资料库下载组织变革的类型按照变革的程度分为：渐进型激进型按照变革的对象分为：以战略为中心以结构为中心以人为中心以技术为中心来自中国最大的资料库下载（二）组织的惯性与变革阻力组织变革是对现有状况的改变，总是要遇到来自各种变革对象的阻力。产生这种阻力的原因可能是传统的观念和组织惯性。反对变革的因素大致有三个：不确定性个人得失变革不是为了组织的最佳利益来自中国最大的资料库下载降低阻力的策略教育和沟通参与促进与支持谈判操纵与合作强制来自中国最大的资料库下载（三）组织变革中的新问题组织文化变革的影响情景：组织文化变革的途径组织变革中的压力来自中国最大的资料库下载组织文化变革的影响情景：大规模危机出现领导职位易人组织新而小来自中国最大的资料库下载组织文化变革的途径进行文化分析，确定需要变革的文化因素不推进变革，组织的生存将受到威胁任命具有新观念的领导发动一次组织重组引进新故事、新仪式、传播新观念改革人员甄选和绩效评估制度来自中国最大的资料库下载组织变革中的压力压力：是指在动态条件下，个人面对与其愿望相关的机遇、追求和限制等不确定性而造成的心理负担。压力未必是坏事。压力的根源：个性个人因素职务相关因素来自中国最大的资料库下载压力的来源个性个人的因素职务相关因素压力来自中国最大的资料库下载压力的症状生理上的反映：心理上的反映：行为上的反映：来自中国最大的资料库下载七、企业文化什么是企业文化为什么要进行企业文化建设企业文化管理的实战步骤来自中国最大的资料库下载（一）什么是企业文化文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和。企业文化或称组织文化（CorporateCulture或OrganizationalCulture），则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。来自中国最大的资料库下载企业文化的结构大致可分为3个层次：（1）器物层：表现为与企业文化有关的建筑、器具、环境和服务水平等；（2）制度层：表现为组织构造、质量标准、质量法规和质量体系等；（3）价值层：表现为企业家和员工对待事业的哲学思想、道德观念、质量意识、价值取向、思想方式及精神态度和作风等。来自中国最大的资料库下载（二）为什么要进行企业文化建设美国知名管理行为和领导科学权威约翰·科特教授与其研究小组，用了11年的时间调查“企业文化对企业经营业绩的影响”。结果表明：重视企业文化的公司与不重视企业文化的公司：11年的总收入增长率，前者为682%，后者为166%。公司净收入前者增长756%，后者只增长1%。来自CIS（企业形象识别系统）则是基于传播的。CIS是企业透过统一的视觉设计，运用整体传播系统，传递企业文化、塑造企业形象的活动和职能。CIS作为企业文化的“外在人为饰品”设计，已经不能有效地解决企业管理深层次的问题—世界企业文化权威：沙因来自中国最大的资料库下载不能为企业文化而文化企业文化注重：企业管理思想和管理行为的一致性，更注重企业核心价值、行为价值、品牌价值和客户价值的同一性。企业文化建设的目的：提高企业核心竞争能力，实现企业经营业绩的持续增长。没有持续业绩—企业关门没有持续业绩—高管炒掉来自中国最大的资料库下载企业文化变革的契机企业大规模危机的出现企业大规模发展的需求乐于接受指导的企业家2+1模式您是伟大的思想家、战略家，您的智慧能。。。来自中国最大的资料库下载（三）企业文化管理的实战步骤企业文化来自于管理实践的总结提升，企业文化管理也必须落实于管理实践。实战步骤：总结解析定位方案执行来自中国最大的资料库下载总结产生绩效的管理思想企业文化产生于“经过验证的能产生绩效的那套管理思想”（科特）。绩效是企业文化建设认知的起点绩效是企业文化管理期望的目标绩效是企业文化变革执行的结果绩效是企业文化建设成效的验证来自中国最大的资料库下载调查总结提升绩效轨迹的要点1、企业发展的历史过程2、经营绩效变化3、经营思想与管理方式的变革企业文化建设必须从调查、梳理入手哟！来自、企业发展的历史过程企业文化是继承性的．企业文化是企业在长期经营活动中逐渐形成的，是企业管理认识论和方法论的高度概括。对企业文化个性形成历史的梳理，是企业文化建设非常重要的环节。我们的文化从哪里来？我们的文化为什么是这样的？来自中国最大的资料库下载再也不能这样做！某些企业文化建设成了文化策划、文化征集、文化评奖、文字游戏等形式主义。企业文化体系反映的是员工表面认同的理想文化，是研究者自己对企业理想状态的倾向性阐述。企业文化建设背离企业文化的价值本源，进入能看不能用、能说不能做的表层泛文化状态。哈哈！我说搞来搞去总觉得没有用呢！来自、经营绩效变化企业战略调整是企业绩效持续增长的保证。从企业经营业绩的变化，剖析企业文化在管理中的渗透和影响。沃尔玛经营绩效的五个转折配送中心偏远地区扩张内部改变—上市公司新的零售店模式—超级购物广场国际扩张—人们积极拥抱沃尔玛文化来自、经营思想与管理方式的变革企业文化体现为企业家倡导，员工认同并共享的企业经营思想和管理方式。超越型企业文化变革模式—北汽福田从1996年成立，用7年时间实现：从行业参与者竞争者领先者高难度跨越资产总额由4.78亿元40多亿元汽车销售由2.6万辆17万辆销售收入由7.3亿元75亿元。来自中国最大的资料库下载北汽福田的企业文化变革2003年，在北汽福田“新三步”战略第一步提前实现、开始实施第二步战略之际，北汽福田提出了建设新文化的课题。原企业宗旨—“造福亿万百姓”原经营理念—“变不可能为可能，变可能为现实”现企业使命—“致力人文科技、驱动现代生活”