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中国最大的资料库下载前言战略的基本定义目标、愿景和使命实现目标、愿景和使命的条件、途径和方法战略的扩展定义战略是企业的方向战略是企业的有限理性选择战略是企业的一组假设战略是企业的共识战略包括战略思想和战略规划两个层面中国最大的资料库下载前言战略的特征整体性一致性动态性确定性差异性个核心命题：做什么？如何做？凭借什么做？换成理论语言即：选择成长空间形成竞争优势构建核心能力中国最大的资料库下载第一个命题：选择成长空间一、“空间”（行业）选择的基本框架需求角度———市场容量（有效需求量）：大行业、大市场蕴育大企业———需求性质：必要还是非必要———需求边界：是替代其他行业和产品，还是被其他行业和产品替代，需求的生命周期———需求细分度：需求的个性化程度以及变化速度———顾客特征：分布特点、组织程度、知识状况等中国最大的资料库下载第一个命题：选择成长空间供给角度———行业平均利润：核心资源的流动性，生产能力形成的周期，价值创新的可能———行业的竞争格局和集中度：几大竞争板块，市场份额的集中度———行业的稳定性：变化的可能———行业的竞争规则：资格、焦点和制胜要素———行业的位置：和上下游的关系中国最大的资料库下载第一个命题：选择成长空间资源（条件）角度———资源的组合：需哪些资源、资源的性质———资源的流动：关键资源的可获得性（稀缺性）———资源的规模要求：规模的门槛多高小结：什么是富有吸引力的行业中国最大的资料库下载第一个命题：选择成长空间二、国内新兴企业“空间”选择的类型立足于国内最终需求：娃哈哈（食品）、美的（空调）立足于大产业的配套和协同：价值链和中间环节，希望（饲料）、德力西（电气）立足于上游垄断资源：沙钢、龙蟒立足于国外市场：温州的打火机等中国最大的资料库下载第一个命题：选择成长空间三、企业行业选择时需注意的问题多元化还是突出主业机会导向还是能力导向中国最大的资料库下载第二个命题：形成竞争优势一、竞争优势的定义：价值关系的超越（顾客、竞争对手两个基准）二、顾客基准的价值关系超越———价值让渡（转移）：降价———价值递进：现有基础上的发展———价值延伸和叠加：价值的增加———价值细分：价值的专门化———价值创新：创造全新的价值———顾客互动：顾客参与价值创造，改变顾客付费的方式中国最大的资料库下载第二个命题：形成竞争优势三、竞争基准的顾客关系超越———价值消解：模仿———价值击穿：降价———价值聚焦：突出重点———价值差异化：提供不同的概念和价值中国最大的资料库下载第二个命题：形成竞争优势四、竞争优势的几个层次———策略性竞争优势———要素竞争优势———结构性竞争优势：独特的商业模式、规则领先中国最大的资料库下载第二个命题：形成竞争优势五、中国企业形成竞争优势的几种模式———从营销端发韧，形成营销优势：深度分销（海尔、TCL）———规模化的成本优势（格兰仕）———动态的变化：新产品优势———公关及获取特殊资源的优势（谋求社会资本）中国最大的资料库下载第三个命题：构建核心能力一、能力的定义———外部表现：竞争中的力量———内部结构：要素禀赋以及组合要素（治理结构、文化、制度、流程）———核心能力（关键性的、他人不宜模仿的能力）中国最大的资料库下载第三个命题：构建核心能力二、竞争能力的提升———局部到整体———次级到高级———人、企业文化、流程制度是能力提升的关键中国最大的资料库下载第三个命题：构建核心能力三、竞争能力的衰落（成长中的瓶颈）———战略迷失：领导人的错失、非规范化机制、信息失真———组织功能衰弱：膨胀、复杂化、离散性、凝聚力下降———人力资源的不适合、不适应———管理提升滞后：做不到与时俱进中国最大的资料库下载第三个命题：构建核心能力四、人力资源的开发———初始的种子：同缘性，减少交易成本———理念：价值观和指导思想———基本规则：考核、激励，理性化和感性化的结合———组织氛围：亲和、开放、以德服人———人员选择：标准、程序、主体能力（知人善任）———系统性培养：培训和职业生涯安排中国最大的资料库下载第三个命题：构建核心能力五、企业文化的建设———企业文化是包括价值观、组织规则和氛围以及行为习惯的体系———共识的达成：沉淀和前瞻———组织规则和潜规则的调控———提高组织凝聚力的文化活动———贯彻：落实到基层和行为层面，变为习惯中国最大的资料库下载第三个命题：构建核心能力六、构建管理平台———定义：所有的营销工作都是在一定的管理平台上运行的。管理平台是管理经验的格式化沉淀，是管理思维的外化和显性化，是管理方法的模块化和规模化。管理平台的筑建，是管理水平提高的应有内容和主要途径。中国最大的资料库下载第三个命题：构建核心能力制造研发销售财务人力资源行政流程体系平台信息技术平台知识机制平台目标管理平台中国最大的资料库下载第三个命题：构建核心能力———管理平台分项解释信息技术：管理工作需借助信息网络工具，使用信息技术流程体系：管理工作需依据规范化的流程运行（流程化则意味着打破分工以及纵向科层的界限，建立组织内横向联系的运行网络）知识机制：管理工作过程中知识传播的途径、方式。