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项目计划2013/12/191本讲主要内容1项目计划概述2项目计划过程3项目计划工具2013/12/192引导案例组织一次文化考察旅游计划？2013/12/193项目计划概述2013/12/194项目计划（ProjectPlan）•项目计划（ProjectPlan）用于协调所有项目计划编制文件、指导项目执行和控制的文件。•其关键组成部分包括项目简介或概览、如何组织项目的描述、用于项目的管理和技术过程，描写所要完成的工作的部分、进度信息和预算信息。2013/12/195项目计划的目的•确定和描述完成项目所需的各项任务范围；•确定负责执行项目各项任务的全部人员；•制定各项任务的时间进度表；•阐明每项任务所需的人力、物力、财力；•确定每项任务的预算。2013/12/196项目计划的作用•确立项目成员的责权；•明晰目标以及实现目标的方法和途径；•促进各个项目利益相关者之间的交流和沟通；•为项目的跟踪控制提供基线，对变化进行管理；•以标准格式记录关键性的项目资料；•减少叙述性报告量。2013/12/197项目计划的特征•系统性•目标性•相关性•适应性•整体性2013/12/198项目计划的形式•概念性计划——确定初步的工作分解结构图（WBS）•详细计划——制定详细的工作分解结构图（WBS）2013/12/199项目计划过程2013/12/1910项目计划过程•制定计划过程中的基本问题：–5W2H（What、How、Who、When）•制定项目计划过程的步骤–需求分析–确定项目目标–任务（或工作）分解–资源规划–制定项目各方面的具体计划–评估、确认可行方案2013/12/1911项目计划工具•工作结构分解图（workbreakdownstructure,WBS)：将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解的结构示意图。•WBS图的层次–例：1、六级WBS图：–大项目、项目、活动、任务、工作包、工作单元–2、九级WBS图：–大项目、项目、阶段、过程、活动、任务、子任务、–工作包、工作单元2013/12/1912第一步：项目分解•目的：明确项目所包含的各项工作•内容：项目分解就是先把复杂的项目逐步分解成一层一层的要素（工作），直到具体明确为止．•工具：项目分解的工具是工作分解结构ＷＢＳ原理，它是一个分级的树型结构，是一个对项目工作由粗到细的分解过程．2013/12/1913工作分解结构（WBS）•定义：以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。•WBS是由3个关键元素：–工作（work)--可以产生有形结果的工作任务；–分解（breakdown)--是一种逐步细分和分类的层级结构；–结构（structure)--按照一定的模式组织各部分。2013/12/1914WBS基础——工作包•工作包-workpackage•定义：WBS最底层的可交付成果或项目工作成分•能够对工作包进行：–进度安排–成本估算–监视和控制2013/12/1915WBS的分解类型•基于可交付成果的划分–上层一般为可交付成果为导向–下层一般为可交付成果的工作内容•基于工作过程的划分–上层按照工作的流程分解–下层按照工作的内容划分•按组成部分、按功能用途、•按项目生命周期、按地理区域……2013/12/1916•企业经营管理评价系统?请考虑2013/12/1917WBS类型与制作•WBS表示方法：–树状结构、列表式•WBS用途：–WBS被用于确定所需资源，确定责任归属，帮助定义项目工作顺序及估计项目时间•分解的几个问题（80小时原则）–分解过粗有什么问题•能够估计每个工作包所需的时间、资源和成本？•能够发现各个工作、任务之间的相关关系？•能交给具体人去负责？–分解过细有什么问题2013/12/1918项目工作分解结构表项目名称：项目负责人：单位名称：制表日期：工作分解结构任务编码任务名称主要活动描述负责人1000110012001x001x101x111x12项目负责人审核意见：签名：日期：2013/12/1919WBS的创建方法•1类比方法。参考类似项目的WBS创建新项目的WBS。•2自上而下的方法。–从项目的目标开始，逐级分解项目工作，直到参与者满意地认为项目工作已经充分地得到定义。–该方法由于可以将项目工作定义在适当的细节水平，对于项目工期、成本和资源需求的估计可以比较准确。2013/12/1920WBS工作编码•由高层向下层用多位码编排，要求每项工作有唯一的编码–1000•1100–1110»1111»1112»1113–1120»1121»1122»1123•12002013/12/1921一般采用四位数，国外也有采用六位数编码。WBS的分解及注意事项•基本要求：–分解后的任务应该是：可管理的、可定量检查的、可分配任务的、独立的–某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现。–WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和。–一个WBS项只能由一个人负责，即使许多人都可能在其上工作，也只能由一个人负责，其他人只能是参与者。–WBS必须与实际工作中的执行方式一致。–WBS的层次不超过10层，建议在4-6层。2013/12/1922回顾:WBS分解的一般步骤①总项目②子项目或主体工作任务③主要工作任务④次要工作任务⑤小工作任务或工作元素2013/12/1923公路桥项目工作分解结构KIJIJ项目分项目子项目任务、活动、工序ABCDEFGHG'H'1212121212开挖回填打桩基础墩身砼墩顶支承班桥墩按细粱桥面仝桥身装饰公路桥2013/12/1924回顾:WBS工作分解的原则•功能或技术的原则：–考虑到每一阶段到底需要什么样的技术或专家•组织结构：–考虑项目的分解应适应组织管理的需要•地理位置：–主要是考虑处于不同地区的子项目•系统或子系统原则：–根据项目在某些方面的特点或差异将项目分为几个不同的子项目.2013/12/1925WBS表达形式—层次结构图和锯齿列表图形显示锯齿列表1．0系统1．1元素A1.1.1任务1.1.2任务1．2元素B1．0系统1．1元素A1．2元素B1.1.1任务1.1.2任务2013/12/1926第二步：工作描述•目的：更明确的描述项目包含的各项工作的具体内容和要求•用途：作为编制项目计划的依据，同时便于实施过程中更清晰的领会各项工作的内容•依据：项目描述和项目工作分解结构•结果：工作描述表及项目工作列表2013/12/1927工作(任务)描述表任务名：订购材料，D任务交付物：签名并发出定单验收标准：部门经理签字、定单发出。技术条件：本公司采购工作程序任务描述：根据第X号表格和工作程序第X条规定，完成定单并报批。假设条件：所需材料存在信息源：采购部、供应商广告等约束：必须考虑材料的价格其它：风险：材料可能不存在；防范计划：事先通知潜在的供应商，了解今后该材料的供货可能性签名：项目组成员A2013/12/1928工作列表包含的内容工作代码用计算机管理工作时的唯一标识符，可看出工作之间的父子关系工作名称该工作的名称输出完成该工作后应输出的信息（包括产品、图纸、技术文件、工装及有关决策信息）以及对输出信息的规范和内容定义输入完成本工作所要求的前提条件（包括设计文档、技术文件、资料等）内容定义本工作要完成的具体内容和流程（包括应用文件、支撑环境、控制条件、工作流程）负责单位本工作的负责单位或部门协作单位完成本工作的协作单位和部门子工作WBS树型结构中与本工作直接相连的下属工作2013/12/1929项目工作列表工作编码工作名称输入输出内容负责单位协作单位相关工作2013/12/1930第三步：工作责任分配表制定•目的：对项目的每一项任务分配责任者和落实责任。•用途：明确各单位或个人的责任，便于项目管理部门在项目实施过程中的管理协调。•依据：以工作分解结构图表和项目组织结构图表为依据制作此表。•结果：工作责任分配表2013/12/1931图例：▲负责●辅助△承包责任者（个人或组织）工作分解结构任务编码任务名称项目负责人审核意见：签名：日期：责任分配表2013/12/1932项目计划工具2013/12/1933工作结构分解图——WBS表示形式1、类似于组织结构图新软件包安装确定要求设计开发测试安装确定要求设计系统作业修改外购软件包修改内部程序修改手工操作系统流程测试外购软件包测试内部程序测试手工操作系统流程安装完成新软件培训人员2013/12/1934工作结构分解图——WBS表示形式2、缩排式工作结构新软件包括1、确定需求1.1确定需要2、设计2.1设计作业系统3、开发3.1修改外购软件包3.2修改内部程序3.3修改手工操作系统流程4、测试4.1测试外购软件包4.2测试内部程序4.3测试手工操作系统流程5、安装完成5.1安装完成新软件包5.2培训人员2013/12/1935工作结构分解图——WBS的编码确定要求1100设计1200开发1300测试1400安装1500确定要求1110设计系统作业1210修改外购软件包1310修改内部程序1320测试外购软件包1410测试内部程序1420安装完成新软件1510培训人员1520新软件包安装1000修改手工操作系统流程1330测试手工操作系统流程14302013/12/1936