企业战略规划

一、战略导论二、基于机会的战略环境分析三、资源与能力战略四、竞争与成长战略五、战略实施与案例讨论第二章企业经营管理——企业战略希捷公司(Seagate)是位于美国加州斯考茨谷(ScottsValley)的一家风险企业，它的初始创业是在1980年，企业创业人首先因为研制成功了可以替代10英寸的5.25英寸的硬盘驱动器之后开始创业，并继而争取到了向IBM和其他与IBM相容的PC制造商提供此类驱动器的机会。1980年代中期，3.5英寸驱动器面世时，希捷公司仍是5.25英寸驱动器的主要制造商，至1986年，其收入已经增长到70亿美元。希捷公司是该行业第二家开发3.5英寸驱动器的厂商。到1985年初，公司的工程师们已经以较少的资金制造出了80多个模型。但是，希捷公司的主要客户IBM和其他替代性个人电脑制造商却对新驱动器毫无兴趣。原希捷公司和5.25英寸驱动器的其他制造商的员工因对公司以“顾客是上帝”的理由迟迟不将3.5英寸驱动器投放市场的做法感到灰心,于是他们自己创业建立了一家新的风险企业——康纳。两个创业成长战略案例之一：Seagate希捷公司战略成长中的创新烦恼新创企业如果不持续创新，明天企业就将是希捷之翻版1865年，诺基亚创始人弗雷德里克·艾德斯坦（FredrikIdestam）在芬兰“诺基亚河”沿岸创建了一家木材纸浆厂，取名诺基亚(NOKIA)。今天，仅此一家5万人的企业营业额就相当于芬兰GDP的１６％，每年上缴十多亿欧。目前，芬兰517万人口中移动电话人均拥有率超过６０％，人均上网率世界排第一，大部分人的银行业务是在网上完成的。两个创业战略案例-之二：NOKIA问题：NOKIA如何演变成长为通讯设备领域大鳄？如果没有新产业机会和创业家奥列拉的创新突破，能否想象：仅做木材生意后来又做机械、化工等生意的NOKIA公司今天将会怎样？长期保持领先对任何一个企业都是一个挑战《FOUTURE》100家最大跨国公司多年来的业绩变化(1912年-1995年)100493120普遍的生存之道•富有创造性•愿意进行改革•能因地制宜,调整业务组合1912年100强被收购破产或被收归国有数仍在生存但不再是前100强1995年仍是前100强的企业第一单元战略导论第一节战略理论基本概念回顾一、什么是“战略”？“Strategos”-“军队统帅”、“将领”、“指挥官”。“Stragia”—“战役”、“谋略”“Strategy”—theartofplanningoperationsinwarorskillinmanaginganyaffair.汉语中“战略”——事关战争全局的谋划和策略。“策略”——达到某种目的的方法在国家计委的会议上，小宫龙太郎曾断言：中国没有“企业”日本学者小宫龙太郎曾于1980年代初考察中国南北国有企业，发现基本都是生产单元1992年，这样一位老人的南巡讲话之后，中央提出关于“建设有中国特色社会主义市场经济”的战略转型要求，“三个有利于”标准解放了思想，“姓社姓资”讨论不再。赋有权利的真正企业的出现使得“战略”重要性突现出来。著名的战略语录：发展就是硬道理我们的国家战略目标：创新型国家中国国家战略的重大调整波特国家经济发展四阶段论1.生产要素驱动阶段（Factor-driven）2.投资驱动阶段（Investment-driven）3.创新驱动阶段（Innovation-driven）4.财富驱动阶段（Wealth-driven）——《国家竞争优势》一个国家所处在的阶段很重要。决定了发展的方向和政府投资政策。中国处在第二、第三阶段，凸现了中国目前投资（跨国公司、民营经济）和创新的双重重要性三.任何战略都要回答的3个问题：•战略问题其一：我们的企业究竟是什么？（明白战略之前首先要回答企业存在的根本理由——为什么会存在？要不要有使命、社会责任这些战略基础？其次要回答企业为什么能够得到回报——市场用户为什么需要企业、企业能为他们做什么）？•战略问题其二：我们的企业应该是什么？（创业家们经常需要动态思考企业的边界目标，考虑明天的生存基础是什么？如何做到不断实现用户、员工、股东、社会“多重价值”）•战略问题其三：我们的企业应该怎么做？（要不要有动态、正确的战略规划？战略实施？战略执行？战略细节？）（回答这三个战略基本问题时，可以就三聚氰胺等发人深省之公共事件回答新创企业存在的理由，突出社会使命与责任。三、战略的层次1.公司战略决定企业应选择哪类业务，进入哪些领域2.业务战略或竞争战略如何在即定业务范围内开展有效竞争，新创企业往往业务单一，与公司战略相重叠。3.职能战略如何通过不同的职能活动支撑各级战略还有些提法十分笼统模糊如：发展战略，一般是指公司战略；经营战略，一般是指竞争战略职能战略（生产、营销、人力资源…）经营战略（竞争战略）运营战略（策略）公司战略牢牢记住“战略金字塔”第二节战略管理一、什么是战略管理1.定义“战略管理定义为：制定、实施和评价使组织能够达到其目标的、跨功能决策的艺术与科学”。——戴维•新创企业战略管理的思维过程：创业者在经营管理过程中，根据新企业经营所面临的各种环境及各要素变化的情况，进行分析、综合、判断、推理然后作出战略分析与战略选择的过程。2.战略管理过程三个阶段战略分析在于明了企业所处的战略地位战略选择在于制定可能的行动方案及对这些方案进行选择和评价战略实施则在于解决实施选定的战略时进行的资源规划及组织管理手段。鉴别各种战略方案评估各种方案选择战略环境文化和利益相关者的期望资源和战略能力计划和分配资源战略管理变革组织结构和设计战略分析战略选择战略实施图战略管理过程模型图企业战略管理的思维模式1、企业边界的动态考虑•新使命、新任务与新目标的设想•对战略三大问题的动态分析和预测，决定调整的方向2、宏观环境与行业环境分析PEST分析；现处行业的特征与需求分析；行业结构特点和主要竞争对手；发现可能存在的发展机会和竞争威胁。3、企业资源、能力的分析结合行业特点和与竞争对手的比较，判断分析自己在资源、能力方面的优势与劣势，找出CC和IR来5、战略的制定从行业特点和能力资源最佳匹配的角度制定能够获得高于平均投资收益率的战略，包括战略目标、宗旨和途径。6、战略的实施：选择能够实施战略的一系列行动内生外生核心能力与异质性资源发展机遇与竞争威胁4、战略定位动态评估和定位组织的战略目标识别机会与威胁识别资源与能力分析环境分析组织内部条件确定新组织的使命、目标与责任评估结果实施战略制定战略四、新创企业战略管理的动态规划过程战略反馈与调整在多元化时代，已经没有谁对谁错，而是如何解决对与对的冲突---管理大师彼得‧德鲁克在机会很多、多重选择的中国结合新创企业的多重案例，例如巨人GIANT第二单元环境分析（基础与宏观）天一般环境行业环境竞争对手企业自身知天知地知利危知彼知己识长短扬长避短趋利避害地彼己外部环境和内部实力研究战略原则•经济要素政治要素行业环境企业内部环境技术要素社会文化要素一、基础环境与外部宏观环境分析法通过收集相关资讯，分析基础资源状况，进而运用PEST、TEMPLES等方法，找出影响企业的外部关键要素（ExternalKeyFactor,EKF）对EKF的各种变化进行预测和判断。主要方法有：1.定量方法：经济模型、回归分析、趋势线等2.定性方法：专家评估法、脚本法等国家的基本要素定位澳大利亚丹皮尔港等待出口中国等国家的铁矿石料堆我们总是接受这样的教育：我们祖国像花园，地大物博，人口众多重要的PEST分析法考虑：1、政治与法律环境（Politicalenvironment）2、经济环境（Economicenvironment）3、社会和文化环境（Socialenvironment）4、技术环境（Technologicalenvironment）通过调研对四大要素进行分析、评估，最后确定哪些是战略要素，需要在战略制订中重点考虑。企业企业战略环境经济政治法律社会文化技术GDP的变化利率货币供给通货膨胀率工资/物价控制可任意支配收入行业结构市场需求……国家研究开发支出行业R&D支出科技研究重点政府对技术的支持专利保护新产品新技术的商品化………生活方式就业预期保护消费者运动结婚率人口增长率人口年龄分布人口迁移文化及亚文化……政治制度、体制政府的稳定性特殊经济政策反托拉斯立法环保立法外贸立法对外国企业态度就业立法……政治因素•政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。•不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。•即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，或执政领导人的不同，其当界政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响是不断变化的。改革开放以来，我们时刻都在进行制度创新，也催生了创业。经济因素•经济环境主要包括宏观和微观两个方面内容。•宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。•微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。重要监视的关键经济变量•GDP及其增长率•中国向工业经济转变•贷款的可得性•可支配收入水平•居民消费(储蓄)倾向•利率•通货膨胀率•规模经济•政府预算赤字•消费模式•失业趋势•劳动生产率水平•汇率•证券市场状况•外国经济状况•进出口因素•不同地区和消费群体间的收入差别•价格波动•货币与财政政策改革开放以来确定市场经济中国经济增长增速能否持续公平效率社会文化因素•社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。•文化水平会影响居民的需求层次；•宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行；•价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否；•审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。关键的社会文化因素•妇女生育率•特殊利益集团数量•结婚数、离婚数•人口出生、死亡率•人口移进移出率•社会保障计划•人口预期寿命•人均收入•生活方式•平均可支配收入•对政府的信任度•对政府的态度•对工作的态度•购买习惯•对道德的关切•储蓄倾向•性别角色•投资倾向•种族平等状况•节育措施状况•平均教育状况•对退休的态度•对质量的态度•对闲暇的态度•对服务的态度•对老外的态度•污染控制•对能源的节约•社会活动项目•社会责任•对职业的态度•对权威的态度•城市、城镇和农村的人口变化•宗教信仰状况中国独生子女和老龄化社会问题？•预计中国的养老福利院将在未来几十年呈朝阳式的发展趋势。•许多企业认为现在的独生子女没有团队精神，怕吃苦，怀疑战斗力？技术因素•技术环境除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化外，还应及时了解：⑴国家对科技开发的投资和支持重点；⑵该领域技术发展动态和研究开发费用总额；⑶技术转移和技术商品化速度；⑷专利及其保护情况，等等。技术因素：毁灭性技术的出现谁打倒了巨人？外部关键因素（EKF）权重评分加权分数1.中国加入WTO的深入影响0.0830.242.资本市场健康运行0.0620.123.GDP每年增长10%，收入提高0.1110.114.国家的产业政策调整中的机遇0.1440.56机会5.劳动力素质的改善和提升0.0940.361.劳动力成本大幅度上升0.1020.202.政府出口退税大幅度降低0.1240.483.油荒、电荒等加大资源矿产成本0.0730.214.人民币持续升值0.1320.26威胁5.民工荒现象正在加剧0.1010.10总计1.002.64战略要素：哪些影响自己的创业成长三、战略脚本法（SCENARIOS）“脚本”—一个方案在未来可能产生的结果。主要运用于预测战略环境，帮助资金投入大、回收期长的企业发现新的机会，控制新的风险，制订新的战略以应对未来的机遇和挑战。如：人民币进一步升值将给珠三角企业带来哪些影响？•步骤：1.审