项目管理PMP理念培训

项目管理----PMP理念培训第一章项目管理的产生和发展第一节项目管理的发展历史第二节项目管理科学的发展历史第三节国际项目管理组织及专业资质认证第一章项目管理的产生和发展第一节项目管理的发展历史“项目”是当代社会最普遍的经济现象，也是引用率最高的词汇之一，比如国家在各个五年计划期间都要搞很多项目，如宝山钢铁厂、二滩水电站、京九铁路、大亚湾核电站、三峡工程等等。事实上，从人类开始有组织的进行科研生产活动起，就一直进行着项目。中国的长城、埃及的金字塔、古罗马的尼姆水道、中国的都江堰等都是历史上大型项目的范例。第一章项目管理的产生和发展项目和项目管理的发展是工程和工程管理实践的结果。最早的项目管理主要起源于建筑行业，现代项目管理通常被认为是第二次世界大战的产物------美国研制原子弹的曼哈顿计划。这些计划在20世纪的40—50年代还主要应用于国防和航天等少数领域，直到60年代美国的阿波罗登月计划成功以后，人们才认识到项目管理的经济意义。有资料表明：1965年，在美国进行“北极星”核潜艇计划时，计划评审技术的发明与应用，使美国海军部门顺利的解决了200多个主要承包商和11000家企业的协调问题，而且缩短了工期25%，节约了投资20%。在今天信息化的经济环境下，事物的独特性取代了重复性的过程，灵活性成了新秩序的代名词，充分研究和整合环境资源已经成了职业经理们的最重要工作内容。而项目管理恰恰是实现灵活性的关键手段。第一章项目管理的产生和发展第二节项目管理科学的发展（1）潜意识的项目管理。这一时期从远古到20世纪30年代，经过了漫长的历程。代表作：长城、金字塔、尼姆水道、都江堰……（2）传统项目管理的形成。20世纪30—50年代，第二次世界大战前夕，横道图已经成为计划和控制军事工程与建设工程项目的重要工具。（3）项目管理的传播和现代化。20世纪50—70年代末，项目管理得到了广泛关注、推广和普及，产生了许多现代控制技术，尤其是网络计划技术，在世界范围内产生了空前的影响。（4）现代项目管理的发展。从20世纪70年代末到现在，这一阶段主要是项目管理与其他学科相互交叉渗透和相互促进，项目管理进一步扩大普及领域的时期。第一章项目管理的产生和发展第三节国际项目管理组织及专业资质认证一、国际项目管理协会（InternationProjectamagementAssociation.简称IPMA）创建于1965年，总部在瑞士，其主要任务就是促进项目管理的国际化。IPMA的正式会刊是《国际项目管理》。IPMA对其个人会员必须经过国际项目管理专业资质认证（InternationProjectMamagementProfessional简称IPMP）。二、美国项目管理协会（ProjectManagementInstition简称PMI）创建于1969年，它在项目管理知识的研究、探索和普及过程中都扮演着重要角色。第一章项目管理的产生和发展1987年PMI第一次提交并公布了一个名为《项目管理知识体系》的研究报告，1996年正式定版，定版后的《项目管理知识体系》简称为PMBOK，被公认为是一个全球性的标准，国际标准组织以该体系为框架指南指定了ISO10006国际标准。三、国际项目管理证书与专业资质认证目前项目管理知识的普及与推广已经形成了以资质认证为最后标志的过程，项目管理认证体系中最有影响力的分别是PMI的PMP和IPMA的IPMP。证书教育标准知识体系究研学科第一章项目管理的产生和发展第二章项目与项目管理第一节项目的概念第二节项目管理综述第三节项目管理的变革第四节国际工程中的项目管理模式第二章项目与项目管理第一节项目的概念一、什么是项目？“项目”为一个具有开始和结束时间的任务，它需要使用一种或多种资源，具有许多个为完成该任务（或者项目）所必须完成的互相独立、互相联系、互相依赖的活动。ISO1006定义项目为：“具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。”但这是对项目的描述，不能称之为定义。德国国家标准DIN6901将项目定义为，“项目是指在总体上符合如下条件的具有唯一性的任务（计划）：具有预定的目标；具有时间、财务、人力和其他限制条件；具有专门的组织。”第二章项目与项目管理第二章项目与项目管理二、项目于作业的区别（1）连续不断的、周而复始的活动，人们称之为“作业”（Operations），如企业连续性的生产活动。（2）临时性的、一次性的活动，人们称之为“项目”（Projects），如企业的技术改造活动。表一项目与作业的比较独一无二重复的有限时间无限时间革命性的改良式的冲突的环境和谐的环境目标之间不均衡目标之间均衡多变的资源需求稳定的资源需求柔性组织稳定的组织效果性效率性以完成目标为宗旨以完成指标为宗旨三、项目分类的概念模型四、项目的利益相关者1.项目投资人2.项目发起人3.项目经理4.承包商5.供应商6.咨询、设计、监理公司7.其他利益相关者第二章项目与项目管理第二节项目管理一、项目管理的定义项目管理就是对项目所进行的管理，它有两层含义：1.它是一种管理活动。即有意识地按照项目的特点及规律所进行的组织、实施和控制。2.它是一种管理科学的研究活动。即为达到最佳效果，而进行的管理理论与方法的研究活动。基于以上观点，我们给项目管理定义如下：项目管理就是以项目为管理的对象，采用系统的、科学的方法，通过一个专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。第二章项目与项目管理项目生命周期工作概念表C—概念阶段D—规划阶段E—实施阶段F—结束阶段明确需求明确项目组成员.建立项目组织最终产品的完成项目识别.项目产品范围界定.建立项目沟通网络.评估与验收.项目构思实施方案实施项目激励机制清算最后服务调查研究项目质量标准建立项目工作包项目评估数据分析项目资源保证细化各项技术需求文档总结确立目标项目环境保证建立项目信息系统资源清算进行可行性研究主计划的制定执行WBS的各项工作项目移交明确合作关系经费及现金流量分析获得订购各项物品及服务解散项目组确定风险等级项目工作结构分解指导/监督/预测/控制拟订战略方案项目工作政策与程序范围/质量/进度/成本提出项目组建方案风险评估解决实施中的各项问题提出项目建议书确认项目的有效性获准进入下一阶段提出项目概要报告第二章项目与项目管理二、项目管理的要素1）资源2）需求与目标3）项目组织4）项目环境三、项目管理的基本职能（1）项目计划。项目计划就是根据项目目标的要求，对项目范围内的各项活动作出合理的安排。（2）项目组织。组织职能有两重含义，一是指组织机构，二是指组织行为。（3）项目评价与控制。要有效的实现评价与控制职能，必须满足以下条件：1.项目计划必须以适于评价的方式来表达。2.评价要素必须与计划要素相一致。计划的评价必须按照足够接近的时间间隔进行第二章项目与项目管理四、项目管理的内容项目管理的内容主要体现在项目管理知识体系中，项目管理的知识体系首先是美国项目管理学会（PMI）于1987年提出来的，1996年和2000年又分别做了修订。在这里，项目管理的知识体系共分为9个领域：即范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。五、成功的项目管理1.在预定的时间内完成项目的建设，及时地实现项目目标；2.在预算费用（成本或投资）范围内完成，尽可能的降低费用，保证项目的经济性；3.满足预定的使用功能要求，（包括质量、工程规模等），达到预定的使用效果，能经济、安全、高效的运行；4.能为用户认可，同时又能照顾到社会和各个项目参加者的利益，使各方面都得到满意；5.能合理、充分、高效的利用各种资源；6.项目实施按计划、有秩序的进行，较少发生变更，没有发生事故，能较好的解决项目风险、困难和干扰；7.与环境协调一致，即项目能够为他的上层系统所接受。第二章项目与项目管理第三节项目管理的变革一、新的商业环境为了竞争，公司不得不降低成本，加速开发新产品，提高顾客的满意度。因此，公司理念的变化使公司结构都发生了巨大的变化。（1）压缩规模。（2）组织结构扁平化。（3）利用外部资源。（4）给职员授权。二、传统项目管理方法的症结（1）忽视顾客满意度的重要性。（2）过分倚重方法和工具。（3）项目范围的定义太狭小。三、新项目管理（1）以顾客为中心。（2）掌握非传统的项目管理技术。（3）重新定义项目经理。第二章项目与项目管理第四节国际工程中的项目管理模式一、传统的项目管理方式二、建筑工程管理方式（CMconstructionmanagementapproach）1.代理型建筑管理方式(agency)2.风险型建筑管理方式(atrisk)三、设计-建造与交钥匙工程（turn-key）方式四、设计-管理模式五、BOT（build–operate-transfer）方式六、管理承包七、项目经理制第二章项目与项目管理第一、二章小结一、项目管理的适应性项目管理虽然在现代经济生活中被广泛应用，但它也并不是万能的，项目管理只有在适当的条件下才可以发挥作用：1.必须是一个单一的、可辨认的完整任务；2.任务必须是复杂且具有风险，需要交叉组织与相互依赖；3.任务需要合作，但传统组织技术并不充分；4.任务具有明显的寿命周期。二、项目管理的几个关键原则1.项目经理必须时刻关注项目成功的三个标准：准时、预算控制、用户满意。2.规划先行。3.项目经理的身体力行。4.明确可以度量的项目生命周期。5.项目目标必须生动形象，便于交流。6.渐进式实现目标，不能期望同时实现所有目标。7.项目实施必须得到许可。8.项目经理的权-责-利对等原则。9.项目实施应采用市场机制。三、复习与思考：1.项目管理的含义有那些？2.项目与作业有那些区别？3.项目管理历史中的里程碑事件有那些？4.国际上通行的项目管理方式有那些？5.项目管理的知识体系包括什么内容？6.现在有很多项目管理的误区，你是如何看的？作业：案例1第三章项目的前期策划第一节概述第二节项目构思第三节项目定义第四节项目的论证与评估第三章项目的前期策划第一节概述一、项目的前期策划工作从项目构思到项目立项正式批准为止，被称之为项目前期工作，即项目正式确立前的工作。二、项目前期策划的过程及主要内容第三章项目的前期策划三、项目前期策划工作的重要作用11.项目构思和项目目标是确立项目方向的问题。2.影响全局。四、项目前期策划应注意的问题：1.在整个策划过程中，必须不断进行环境调查，并对环境发展进行合理的预测。2.项目策划过程，是一个多重反馈的过程。3.在策划过程中，阶段性的决策是非常重要。第三章项目的前期策划第二节项目构思一、项目构思1.项目构思的产生。任何项目都从项目构思开始，项目构思常常出自上层系统（即企业、国家、部门、地方）的现实需求、战略考虑、潜在问题或可能性。.通过市场研究发现新的投资机会、有利的投资地点和投资领域。.上层系统运行存在问题或困难。.为了实现上层系统的发展战略。.通过生产要素的合理组合产生新的项目机会。第三章项目的前期策划二、项目构思的选择有了项目需求还需要进行有效的选择，这也叫需求的识别，即选择最好的表达方式来明确需求。只有这样，承约商才能准确的把握自己的意图，才能规划出好的项目。1.项目构思的选择与评价，一般从以下几个方面来把握：（1）上层系统问题或需求的现实性；（2）考虑到环境的制约和充分利用资源，利用外部条件。（3）充分发挥自己的长处，运用自己的优势，或寻求项目合作的最佳组合。第三章项目的前期策划1.项目的准确表达。项目需求的表达方式通常是采用项目建议书的方式。一般来讲，项目建议书包括以下内容：1）项目工作陈述。2）项目的目标。3）项目的规定。4）客户供应。5）客户的付款方式。6）项目的计划进度。7）对交付物的评价标准。8）有关承约商投标的具体事项。9）投标方案的评价标准。10）投标书的内容。三、项目构思与策划的过程与方法（一）项目构思不是一