项目管理与计划控制

项目管理与计划控制知识交流准备：聂金刚2010年6月27日主要内容第一部分：项目是什么？第二部分：项目管理的概念第三部分：项目计划及作用第四部分：当前场地建设计划思路及问题剖析项目是什么？项目的概念项目是为完成某一独特的产品或服务所做的临时性努力。临时性是指项目有确定的开始日期和结束日期。独特意味着项目的最终結果不重复。（永远没有相同的项目，也就是说同一项目不会做两次）项目是什么？项目定义本身的含义有3个(目标，约束，指标)项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求；在一定的组织机构内，利用有限资源在规定的时间内完成任务；任务要满足一定（性能，质量，数量，技术指标）要求。项目是什么？项目的目标和基本属性项目的目标分为成果性目标和约束性目标成果性目标:是由一系列技术指标来定义的,如性能,质量,数量,技术指标等;（项目任务本身完成的情况，是否满足业主、客户对产品或服务的各种要求？）约束性目标:是多重的,如时间,费用等;（项目的控制情况，是否按期完成，是否超出项目预算？）项目的基本属性有５个：一次性独特性目标确定性组织的临时性和开放性（组织与外界的沟通）成果的不可挽回性项目是什么？项目的生命周期项目生命周期4个阶段:概念阶段（ConceptionPhase）开发阶段（DevelopmentPhase）实施阶段（ExecutePhase）结束阶段（FinishPhase）项目管理的概念什么是项目管理？项目管理目的是达到项目目标，项目管理不再是企业界的可选择项，而是公司立足和实现目标的重要工具。简单地说，项目管理是在时间、预算和人员配备等的各种约束下，实现即定目标的过程。项目管理的概念项目管理的工作过程项目收尾项目计划项目执行项目控制项目启动项目管理的概念项目管理的要素(4个)：环境，资源，目标，组织环境：项目管理者必须对外部环境有有正确的认识；物理环境和生态环境:法律、法规和标准适应国际化环境文化影响环境对项目管理的作用：影响因素（积极因素、消极因素）制约因素（可控因素、不可控因素）项目管理的概念项目管理的要素(4个)：环境，资源，目标，组织资源：包括自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形资源和无形资源；（下面分别是哪种资源？）人材料资金设备信息设施……项目管理的概念项目管理的要素(4个)：环境，资源，目标，组织目标：满足客户、管理层和供应商等不同项目干系人在时间、费用和性能上的不同要求。（前面提到的项目目标）性能上的各种要求—成果性目标时间上和费用上的要求—约束性目标组织：项目团队的建立，成员的组成，能力要求及职责的划分，组织的性质。项目管理的概念项目管理的特点(7个):项目管理的对象是项目或者被当做项目来处理的事物;项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想;项目管理的组织具有特殊性(临时性,开放性);项目管理的方式是目标管理;（3个控制要点：质量、进度、费用）项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制;项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境;项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性；项目管理的概念项目管理的层次划分:从不同角度看涉及:业主、承包商、监理和用户；从项目生命周期角度看:包括概念阶段、开发阶段、实施阶段、收尾阶段；从项目管理的基本过程看:启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程；(项目管理的工作过程)（执行与控制同步进行）从项目管理的职能领域看:范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购管理、综合管理；项目管理的概念项目管理的九大知识领域:1)项目范围管理:为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的过程.包括范围的界定、范围的规划、范围的调整；2)项目时间管理:为了确保项目最终按时完成的一系列管理过程,它包括具体活动界定、活动排序、时间估计、进度安排及时间控制等项工作;（项目计划的制定，项目运作过程中的进度控制及计划调整）3)项目成本管理:为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算的成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作；项目管理的概念项目管理的九大知识领域:4)项目质量管理:为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程;它包括质量规划、质量控制和质量保证；（项目的质量要求、质量指标，施工过程中的质量检测、检查，最终的质量把关、质量合格证明）5)项目人力资源管理：为了保证所有的项目干系人的能力和积极性都得到有效的发挥和利用所做的一系列管理措施；它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。6)项目沟通管理:为了确保项目的信息合理的收集和传输所实施的一系列措施,包括沟通规划、信息传输和进度报告；项目管理的概念项目管理的九大知识领域:7)项目风险管理:涉及项目可能遇到各种不确定性因素。它包括风险的识别、风险的量化，制定对策和风险控制；（对项目环境及各种因素的考虑）8)项目采购管理:为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划、采购与征购、资源的选择，以及合同的管理等项目工作；9)项目综合管理:确保项目各项工作能够有机的协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，集成计划的实施，项目变动的总体控制；项目管理的概念项目管理遵循的三大原则:■计划■控制■管理项目管理的概念项目管理遵循的三大原则:■计划—首先明确以下内容项目的工作范围。项目包括的作业、作业间的逻辑关系、里程碑点项目工期。项目开始和结束的日期项目可用资源。除了人力，考虑各种你将用到的所有资源项目执行者。确定你的人力资源及他们可用的工作时间是搭建成功项目的关键部分。你要计划出停工时间和假期，确定各种人力的常规工作时间。项目费用计算。每一种资源的费用、隐藏的项目费用、项目预算（建立项目预算，提前预估可以帮助你监控可能的费用超支。）项目管理的概念项目管理遵循的三大原则:■控制—进度控制与费用控制建立目标计划。一旦你完成了项目计划，并预估出你所需要的项目预算，你就可以将原始计划存为基准计划或为目标计划，以帮助我们控制项目。随时间推移，当计划发生变化时，基准计划可以提供固定的参考点。使我们可以将基准计划与当前计划进行对比，找出较大的变动，从而制定出应急计划。项目跟踪控制。项目跟踪与控制，使项目朝着正确的方向运行。进度与费用的跟踪及与基准计划的对比，使你能够明确下一步将采取怎样的措施。有效的项目控制能使你在问题变得突出前对其加以关注并采取积极主动的措施。项目管理的概念项目管理遵循的三大原则:■管理—项目经理的主要职责项目从开始到结束的整个过程的管理与引导是项目经理的职责。项目经理充当着多个角色：领导者、促进者、沟通者、协调者和指导者。在控制项目进度时，项目经理要使项目团队知悉计划的变化和可能的后果。确保项目组织为得到最好的结果而履行各自的职责。高效的项目经理，要保证项目更新的连贯性，选择每周或每两周的一天加以定期更新。项目经理肩负的责任就是领导他的团队准时、优质地完成全部工作，在不超出预算的情况下实现项目目标。项目经理是项目管理者，也是项目执行者。他参与项目的需求确定、项目选择、计划直至收尾的全过程，并在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理。项目计划及作用项目计划项目计划软件MicrosoftProjectPrimavera项目计划编制及维护公司项目架构项目计划应用计划更新与管理项目计划及作用项目计划项目计划软件MicrosoftProject目前公司使用的计划软件是Project2007，该软件操作灵活，可直接构建项目结构；不足是，对工期、资源费用分析计算能力不强，界面美观性较弱。Primavera发展较快，功能强大，是主流项目管理软件。较早版本之一是PrimaveraProjectPlanner3.0，习惯称之为P3。目前已升级到P5、P6……操作相对较为复杂，界面友好、美观，有很强的计算、分析功能，并且有强大的报表生成功能。是项目计划管理重要的工具。项目计划及作用项目计划项目计划编制与维护项目架构建立企业项目结构EPS（EnterpriseProjectStructure）建立企业组织分解结构OBS（OrganizationBreakdownStructure）定义资源与角色建立工作分解结构WBS（WorkBreakdownStructure）制定预算建立项目代码ProjectCodes设置自定义项制定日历项目计划及作用项目计划项目计划编制与维护项目架构（WBS是项目层级的进一步延伸，项目内的每一项作业都有它对应的WBS。）项目计划及作用项目计划项目计划编制与维护计划应用建立作业代码ActivityCodes录入项目作业建立费用科目，录入项目预算进行自上而下的分解项目计划及作用项目计划项目计划编制与维护计划更新与管理建立基准计划（目标计划）进行计划更新计算，进行资源平衡。项目汇总项目风险管理维护项目文件库进行项目跟踪进行项目计划对比项目计划导入导出（远程项目管理）项目计划及作用项目计划的作用明确任务范围、落实责任确定实施规范确定成员的工作责任促进交流使项目成员明确工作目标是进行分析和控制的基础项目计划及作用项目计划的作用将工程项目的预期目标进行筹划安排，对工程项目的全过程、全部目标和全部活动统统纳入计划的轨道，用一个动态的可分解的计划系统来协调控制整个项目，以便提前揭露矛盾，使项目在合理的工期内以较低的造价高质量地协调有序地达到预期目标，因此讲工程项目的计划是龙头，具有头等重要的作用，同时计划也是管理。通过收集整理和分析所掌握的各种信息资料，为项目的决策人提供一系列决策依据，因此计划过程实际上也是一个决策过程。工程项目的各项工作的开展都是以计划为依据，使项目实施各阶段、各环节都做到有法可依、有据可查、有章可循，以此来协调工程项目的各项活动，因此工程项目计划是工程项目实施的指导性文件。计划使人力、材料、机械、设备和建设资金等各种资源都能得到合理的充分有效的运用，并在实施过程中可以及时地对各阶段各环节的活动进行协调，以达到质量优良、工期和造价合理的理想目标，因此工程项目计划是实现工程项目目标的一种必要的手段。项目计划及作用关于项目计划的思考经典管理理论的一个重要特征就是做任何事情之前都必须先制定计划，然后遵照计划进行实施。一个显然的好处就是“计划”会有利于资源的使用和配置。但有些很多实践者也抱怨“计划”并不实用，因为未来会有很多变化。严格的遵循“计划”做事，而忽视未来可能潜在的意外影响是不现实的。所以很多人认为既然我们无法得到一个准确的“计划”，也就没有必要在“计划”上花费过多的精力。期待一个项目完全如你所预测的那样发生是不现实的。任何计划都是在一定的条件下制定的。计划中的某些部分，我们有足够的信心认为未来就会如此发生的；但同样计划中的其他部分，却可能是我们不清楚，甚至是没有信心的地方。但就是这些地方却可能是我们项目未来执行中特别需要关注解决的问题。而在计划阶段，我们就把这些未来的不确定性因素识别出来，并积极采取措施加以防范和解决。从而提高我们项目成功的机率。在这一点上我们就意识到，项目计划在乎的不是结果，而是做计划的过程。项目计划及作用关于项目计划的思考在计划的制定过程中，促使管理者展望未来，对可预测的部分制定实施规划，而对不确定性的部分也积极地考虑各种可能情形，提前作出各种应对。事实上，项目计划活动的最主要价值就是识别出未来项目的确定性部分和不确定性部分。而这些不确定性部分往往被称作风险，它会在你不可控的情况下对项目产生影响，所以你往往需要多做几手准备。而此时，我们遵照计划执行项目，同时也要对