项目管理之学习项目沟通管理项目

IT项目管理SUN_SMP_07詹阳洋组项目总汇第1页IT项目管理——学习项目沟通管理学院：软件学院专业：08软件+电气工程及其自动化制作团队：SUN_SMP_07组长：詹阳洋IT项目管理SUN_SMP_07詹阳洋组项目总汇第2页目录一、项目章程第5页二、团队契约第6页三、项目WBS分解第8页四、风险分析第9页五、状态报告第12页6.1第三周状态报告第13页6.2第四周状态报告第14页6.3第五周状态报告第15页6.4第六周状态报告第16页6.5第七周状态报告第17页6.6第八周状态报告第18页6.7第九周状态报告第19页6.8第十周状态报告第20页六、问题第21页7.1第三周问题第21页7.2第四周问题第21页7.3第五周问题第22页7.4第六周问题第22页7.5第七周问题第22页7.6第八周问题第23页7.7第九周问题第23页7.8第十周问题第23页八、项目甘特图第24页九、项目网络图第26页十、项目跟踪甘特图第26页十一、学习心得第27页詹阳洋学习心得第27页李明弟学习心得第27页黄军操学习心得第28页李宏龙学习心得第28页臧元海学习心得第29页IT项目管理SUN_SMP_07詹阳洋组项目总汇第3页吴少淏学习心得第30页胡建超学习心得第30页吴林学习心得第31页熊伟学习心得第31页张明明学习心得第32页曹少华学习心得第32页IT项目管理SUN_SMP_07詹阳洋组项目总汇第4页一、学习项目沟通管理项目章程项目名称学习项目沟通管理项目标识SUN-SMP-7下达人丁琼下达时间2011年02月23日项目组长詹阳洋项目计划提交时限2011年03月30日送达人吴林，胡建超，李明弟，黄军操，张明明吴少淏，熊伟，李宏龙，曹少华，藏远海项目目标1、同组成员之间一起学习项目沟通管理知识，在这个学期中学好项目沟通管理和有关项目沟通管理的其他知识。2、在项目管理课程这门学科中获得好成绩3、熟练掌握Project2007项目范围项目性质班级内部项目项目组成学习项目沟通管理知识，制作有关项目沟通管理知识的PPT，学习使用Project2007,演讲项目要求学习好项目沟通管理知识，熟练使用Project2007项目范围特殊说明无项目输入1、《学习项目沟通管理实施方案建议书》2、合同及其附件项目用户SUN-SMP-7全体成员与其他项目关系暂无项目限制完成时间预计完成时间为：2011年06月10日资金无资源《IT项目管理第三版》、《软件项目管理案例教程》实现限制1、课程多，时间少，项目属于新类型，之间没接触过，没有经验。2、学习资源有限3、开发平台为：windowsXP人员角色职责詹阳洋项目组长规划、监控项目黄军操质量组长负责学习沟通管理的进度李明弟吴林技术组长负责学习方法胡建超吴少淏张明明系统支持负责学习环境李宏龙曹少华IT项目管理SUN_SMP_07詹阳洋组项目总汇第5页三、SUN-SMP组团队契约为了使成员之间可以团结互助的学好项目沟通管理这方面得知识，更好的学习项目管理这门课程，并且使此次项目管理项目可以好更高效的完成，规范团队纪律。特制定此团队契约：一、对项目组长的权利和义务的规定项目组长是项目组织的核心和团队的灵魂，他的管理能力，经验水平、知识结构、个人魅力都对项目的成败起着关键的作用。因此，对项目组长的权利和义务做了如下规定：组长权利方面1、制定期末总成绩打分细则；2、项目组长有监督成员完成自己任务的权利。项目组长可以随时查看团队成员的工作情况，了解项目的进度情况；3、项目组长有处罚成员的权利。当团队成员在进行项目阶段，出现缺勤、迟到、早退等不利团队形象的行为时，或者恶意不去准时完成自己的任务时，项目组长可以对该成员做出相应惩罚，如在期末成绩总分中扣除相应分数；4、项目组长有奖励成员的权利。对于在完成项目阶段为团队的工作做出杰出贡献者给与相应的奖励。如在期末总成绩中加上相应分数；5、项目组长有要求团队成员准时参加项目会议的权利。对故意不出席者给与相应处罚；6、对于不合格的工作，有权叫成员重做。组长义务责任方面1、项目组长要规划好项目的进行工作，并对做好项目的监控工作。计划安排项目工作，是各工作形成有机整体。完善合理的计划。要熟知、掌握所有合同和需求等；2、在项目的试实施过程当中，还要根据项目的实际进展情况，在必要的时候，调整各项计划方案；3、组织实施。分配好各成员之间的工作；4、每周要写周报交给老师，让老师可以了解项目的进展情况；5、收集好各成员每次课提的问题，并筛选3个问题交给老师；6、对于项目经理的一些通知要及时让团队成员知道；二、对其他团队成员的权利和职责灌顶成员权利方面1、成员有按自己的意图完成自己的工作，但要准时和按照项目的进行情况去执行自己的工作；2、如果成员有特殊情况有权不参加项目会议，但要请假。3、如果在完工作中出现问题或者遇到不懂的问题有权叫团队成员的任何一个人教他，帮他解决问题。4、如果项目组长在执行项目工作中做出一些不对的行为，或者没有对项目负责，项目其他成员有权对其做出双倍惩罚。成员义务责任方面IT项目管理SUN_SMP_07詹阳洋组项目总汇第6页1、在每次上完课后，团队成员要在星期四之前提出3个有关上节课不懂得问题；2、要认真负责的完成项目中分配的任务；3、要维持好团队的形象。如准时上课，不迟到、早退；4、监督项目组长的工作；希望团成员之间互相合作，共同努力。一起完成好学习项目沟通管理这个项目。四、学习项目沟通管理WBS分解学习项目沟通管理学习项目沟通管理理论知识完成学习项目沟通管理项目期末考试上IT项目管理课程课外复习课堂知识网上查找相关资料课堂作业回答问题认真听课完成项目作业学习使用project2007制作答辩PPT、心得项目人力资源、沟通管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目风险管理项目过程管理老师传授网上找相关视频教程小组命名制定项目章程制定团队契约工作分解结构设计安排制定范围说明书范围变更管理项目活动排序项目活动工期估算项目活动计划安排甘特图项目进度管理估算项目成本确定项目预算成本S曲线绘制成本控制风险识别、度量制定应对措施开展监控办法每周状态报告每周三个问题复习课本知识认真完成考卷五、风险分析管理方案计划书一、项目概况学习项目沟通管理项目是丁老师下达给我们，让我们以组的形式一边学习IT项目管理知识一边用IT项目管理SUN_SMP_07詹阳洋组项目总汇第7页学到的知识去完成一个学习任务。项目主要包括：学习IT项目管理理论知识、上机学习project2007使用、完成划分的项目9大知识领域中的一个学习任务。二、风险识别（1）人员方面风险老师可能为满足更多同学的要求而取消布置的项目团队为新组成的团队，团队可能需要很长的时间才能协调的配合工作。项目组长没有起到很好的组织和督促，使团队散漫，工作拖拖拉拉。其他团队会带来很大的竞争，一方面可能会对自己的团队更大的动力，另一方面也可能会给团队成员造成很大的压力，以致放弃项目。（2）时间方面进行项目的时间虽然有四个月的时间，我们也有其他课程的，加上团队成员中有些人要考研，有些人考公务员等，在时间估算错误。不能很好的安排好主要任务，而把大部分时间让非在次要任务（休闲、娱乐）上。（3）项目本身风险项目为新项目，在这之间我们没有接触到学习项目沟通管理项目的类似项目，没有经验可循。另一方面对我们也具有挑战性。项目进行之前没有进行计划，在进行工作时没有将重要的工作先进行。对项目的范围认识不清。项目要进行变更时，比如：增加课件翻译，没有做好应对措施由谁来进行翻译工作。团队成员在完成自己工作时可能会草草了事，没有把自己的工作做到最好，导致项目质量下降。项目团队成员之间各做各的工作，没有进行很好的沟通，没有开展一些讨论会议。项目组长遇到项目的一些问题没有和老师及时沟通，导致作业没有达到老师的预期要求。团队没有认识到项目中存在的风险，没有风险的应对措施。项目组长在分配任务时可能会分配不均，让一些同学没事可干，而一些同学任务过重。Project2007不会使用IT项目管理SUN_SMP_07詹阳洋组项目总汇第8页学习项目沟通管理人员方面的风险时间方面的风险项目本身的风险老师取消任务团队建立项目组长组织其他团队竞争时间安排不当项目为新项目无计划项目变更管理不善工作不认真风险认识不清工作分配不均project2007不会使用风险分解结构三、风险评估（1）人员方面风险评估老师取消任务在概率上低，在影响上高（直接导致项目失败）。团队建立、其他团队竞争在概率和影响上中。项目组长组织概率、影响高（2）时间方面的风险评估时间安排不当概率、影响高（3）项目本身风险评估项目为新项目概率高、影响中无计划概率高、影响中项目变更概率低、影响低工作不认真概率、影响高风险分析不清概率高、影响中工作分配不均概率低、影响低不会使用project2007概率中，影响高IT项目管理SUN_SMP_07詹阳洋组项目总汇第9页无计划风险分析不清项目组长组织时间安排不当工作不认真团队建立其他团队竞争项目为新项目不会使用project2007项目变更工作分配不均老师取消高中低高中低概率影响影响与概率矩阵四、风险应对措施老师取消1、要求按原计划进行项目2、如果老师取消，项目组长跟老师商量自己团队继续进行风险应对措施团队建立1、组织以前有过合作经验的人员2、项目团队成员在学习生活中多多交流项目组长组织1、更换项目组长，挑选负责人的项目组长2、队员大胆提出，要求改正，帮助改正3、项目组长自己改正1、团队自己在工作中做到最好2、认识到重在参与，只要自己每次都有提高就行，不求最好、只求更好其他团队竞争时间安排不当1、做好项目时间估算2、将主要的任务先完成3、留出浮动时间项目为新项目1、找到该项目与以前进行相关活动的共性2、找老师谈谈，了解清楚项目的流程3、团队之间相互讨论无计划1、按照项目计划指导进行2、做好项目进行计划项目变更1、安排好人进行项目变更工作工作不认真1、项目组长要进行定时对成员工作监督2、开展进行项目意义的会议，让队员在思想上觉悟3、项目组长要以身作则，给队员树立好的榜样风险分析不清1、开展项目风险分析讨论会议2、编写项目风险管理方案计划工作分配不均1、项目组长要按个人能力按量分配工作2、团队成员要及时提出好让项目组长进行变动不会使用project20071、先安排人员专门学习project2007再交其他成员2、在网上收集一些关于project2007使用的视频教程和相关知识3、请教老师或其他团队成员IT项目管理SUN_SMP_07詹阳洋组项目总汇第10页六、状态报告6.1第三周状态报告项目名称：项目沟通管理小组成员姓名：詹阳洋，吴林，胡建超，李明弟，黄军操，张明明，李宏龙，曹少华，吴少淏，熊伟，藏远海日期：2011年03月07日—2011年03月13日本周完成的工作：分配小组成员的任务。编写项目章程编写团队契约每周例会下周要完成的工作：小组成员学习有关项目沟通管理的知识小组技术成员（吴林，胡建超，吴少淏）学习使用Project2007进展顺利的事项及原因：编写项目章程。团队之间进行了一次，项目章程的讨论，大家积极发言，表达自己的意见。编写团队契约。了解了有关团队契约的编写知识，团队之间对有关条约进行了讨论，举手表决哪些条约有效。小组成员的任务分配。分配之前大概了解了每个成员想负责的工作，分配工作大部分按大家的意愿进行分配。进展不顺利的事项及原因：各项工作的进行顺利。建议/问题：希望老师上课的时候多讲解一下项目沟通管理方面的知识项目变更：暂无6.2第四周状态报告项目名称：项目沟通管理小组成员姓名：詹阳洋，吴林，胡建超，李明弟，黄军操，张明明，李宏龙，曹少华，吴少淏，熊伟，藏远海日期：2011年03月14日—2011年03月20日本周完成的工作：学习了有关项目沟通管理的知识小组技术组长（吴林，胡建超，吴少淏）初步学习了使用Project2007藏远海，熊伟在网上找了些有关项目管理的知识给小组成员学习用下周要完成的工作：技