项目管理介绍

1项目管理项目管理ProjectManagement-©W.G.LiPAGE-1TheDept.ofIndustryEngineering2课程内容：PMBOK美国、ISO项目管理标准第1章项目管理概述第2章项目生命周期和项目所在组织的结构第3章项目管理过程和过程组第4章项目综合管理第5章项目范围管理第6章项目时间管理第7章项目费用管理第8章项目质量管理1-第9章项目人力资源管理第0章项目沟通管理©W.G.LiPAGE-1TheDept.ofIndustryEngineering第11章项目风险管理第12章项目采购管理3第1章项目管理概述Introduction2-©W.G.LiPAGE-12TheDept.ofIndustryEngineering4第1章项目管理概述项目的定义内容项目的起源项目管理的定义项目管理的定义项目管理发展史、意义和重要性项目管理知识体系的结构项目管理知识体系的结构项目经理3-©W.G.LiPAGE-13TheDept.ofIndustryEngineering5第1章项目管理概述Aprojectisatemporaryendeavorundertaken项目的定义pjpytocreateauniqueproduct，service，orresult.项目是具有时限的，创造独特的产品或服务的努力。创新。项目是具有时限的，创造独特的产品或服务的努力。创新。Operationsareongoingandrepetitiveactivity.日常业务（运作）是持续的周而复始的活动守旧日常业务（运作）是持续的，周而复始的活动。守旧。任何企业的活动可以被划分成2个范畴，项目和日常业务4-项目的后续可以是日常业务©W.G.LiPAGE-14TheDept.ofIndustryEngineering6第1章项目管理概述Example项目的定义pProjectOperationOperation造船飞机造船、飞机研究生论文5-生产电冰箱©W.G.LiPAGE-15TheDept.ofIndustryEngineering7第1章项目管理概述目的不同。项目的目的是实现项目项目和业务的主要区别业务的目的是维持经营活动的进行。的目标然后结束项目；参加人员的结果不同。项目团队在业务的人员始终周而复始从事业务的项目结束后即被解散资金不同。项目的资金在项目结束时被停活动业务的资金是不间断的时即被停止产品性质不同。项目的产品是创新的独特的业务的产品是已有的、标准的。6-的、独特的追求不同。项目追求的是变化时间段不同项目有明确的开始和业务追求的是稳定的维系原有的状态。业务周而复始没有明确的开始和结©W.G.LiPAGE-16TheDept.ofIndustryEngineering时间段不同。项目有明确的开始和结束时间点业务周而复始，没有明确的开始和结束时间点8第1章项目管理概述由人来执行项目和业务的共性能使用的资源有限通过计划执行和控制等过程来完成通过计划、执行和控制等过程来完成7-©W.G.LiPAGE-17TheDept.ofIndustryEngineering9第1章项目管理概述项目的时限性：项目的三个特点当项目的目的已经达到已经清楚地看到该目的不会或不可能达到已经清楚地看到该目的不会或不可能达到项目的必要性已不复存在时机遇或者市场窗口总是短暂的机遇或者市场窗口总是短暂的项目团队作为一个完整的工作单位的存在时间很少超过项8-目本身时限性不意味着时间短©W.G.LiPAGE-18TheDept.ofIndustryEngineering项目的结果可以是长远的10第1章项目管理概述项目的独特性：项目的三个特点项目的产品、服务或成果是以前没有的或在某种程度上于众不同众不同项目的逐步完善是项目伴随时限性和独特性两个概念的特点之逐步完是项目伴随时限性和独特性两个概念的特点之一。逐步完善意味着分步、持续的积累。9-©W.G.LiPAGE-19TheDept.ofIndustryEngineering11第1章项目管理概述市场需求项目的起源市场需求机构自身的需要客户的要求技术储备，预研法律规定的要求0-法律规定的要求©W.G.LiPAGE-20TheDept.ofIndustryEngineering12第1章项目管理概述项目赖以生存和顺利进行的必要条件是其与所在组织的目标、项目的起源发展战略和策略相一致。在上马一个新项目之前，项目经理必须通晓项目的目的和目标。必须通晓项目的目的和目标。项目管理，作为完成项目的方法，也必须服务于项目的隶属组织组织。项目经理必须透彻地了解上项目的原因和其所在组织的地位1-及其对所在组织的影响。©W.G.LiPAGE-2TheDept.ofIndustryEngineering思考：谈谈你对工程硕士课题的认识13第1章项目管理概述Projectmanagementistheapplicationof项目管理的定义Projectmanagementistheapplicationofknowledge，skills，toolsandtechniquestoprojectactivitiestomeetprojectrequirements项目管理就是把知识，技能，工具和技术应用于项目的活动之中以满足项目的需要3-之中，以满足项目的需要。©W.G.LiPAGE-23TheDept.ofIndustryEngineering14第1章项目管理概述项目管理团队所需的知识，技能，工具和技术项目管理的定义项目管项目应用领域的专业知识，标准和法规项目管理团队项目的运作环境必须具有的知通常的管理知识和技能4-有的知识和技能处理人际关系的技能©W.G.LiPAGE-24TheDept.ofIndustryEngineering能项目管理知识体系（PMBOK)15第1章项目管理概述冷战的军备竞赛促使现代项目管理诞生项目管理的发展史苏联：于1957年10月4日发射的第一颗人造地球卫星Sputnikcrisis美国：1958年1月31日中国：1970年4月24日北极星导弹潜艇工程PolarismissilesubmarineprogramProgramEvaluationandReviewTechnique，PERT5-gq，DuPontcorporation，CriticalPathMethod，CPM阿波罗登月计划©W.G.LiPAGE-25TheDept.ofIndustryEngineering阿波罗登月计划16第1章项目管理概述美国项目管理学会(PMI：ManagementInstitute)项目管理的发展史(g)1966年成立在150多个国家拥有150000会员在150多个国家拥有150000会员最大、权威的项目管理学会突出贡献项目管理知识体系（PjtMt突出贡献：项目管理知识体系（ProjectManagementBodyofKnowledge，PMBOK)已经被世界项目管理界6-公认为一个全球性标准，简称“体系”©W.G.LiPAGE-26TheDept.ofIndustryEngineering17第1章项目管理概述“传统”项目管理项目管理的发展史传统项目管八十年代以前，主要以甘特图（GanttCharts），工程评审技术（PERT）关键路径法（CPM）工作分程评审技术（PERT），关键路径法（CPM），工作分解结构WBS(workbreakdownstructure)为基础7-©W.G.LiPAGE-27TheDept.ofIndustryEngineering18第1章项目管理概述“现代”项目管理项目管理的发展史现代项目管九十年代计算机和现代化媒体技术的普及，使现代项目管理成为可能高速发展日趋成熟理成为可能、高速发展、日趋成熟互联网：全球范围信息的收集、发布，季度报告信息管理系统：即时资源共享，电子文档取代了纸张文件8-现代项目管理特点：利用信息化技术，采用标准化的文档管理项目©W.G.LiPAGE-28TheDept.ofIndustryEngineering管理项目19第1章项目管理概述信息时代引发了现代项目管理高速发展项目管理的发展史类别传统项目管理信息时代的项目管理管理目标注重技术目标注重经营目标、商业利润、管理目标注重技术目标营目标商润搞开发、综合性开发对管理人员的要求技术技能技术技能、商业技能、管理技能对管人员的要求技术技能技能项目管理成员及上下级关系被动接受管理自我管理加伙伴关系、领导艺术9-下级关系艺术项目涉及主要是技术技术、财务学、角色学、领导学、组织行为学、冲突管理谈判政治学等多方面©W.G.LiPAGE-29TheDept.ofIndustryEngineering项目涉及主要是技术理、谈判、政治学等多方面的知识20第1章项目管理概述信息时代引发了现代项目管理高速发展项目管理的发展史类别传统项目管理信息时代的项目管理单一项目一个项目常伴随着创新创层次性单一项目一个项目有完整的界限一个项目常伴随着创新、创业、开发新产品、新业务等同时实现组合和管理方式相对较死较灵活风险意识不太重视强化风险管理高风险带来高效益0-高风险带来高效益项目办公室管理传统、单一项目管理标准化和专业化©W.G.LiPAGE-30TheDept.ofIndustryEngineering21第1章项目管理概述项目管理进入中国项目管理的发展史1983年，鲁布革水电站第一次引进了业主监理承包商的概念第次引进了业主、监理、承包商的概念日本大成公司投标价为8463万元，工期为1545天。十四局和闽江局及挪威联合的公司投标价为121327万元四局和闽江局及挪威联合的公司投标价为12132.7万元，比大成公司高了30%。1-大成公司日本人仅二、三十人，雇佣中方劳务424人一种是以云南电力局为业主，鲁布革工程管理局为业主代©W.G.LiPAGE-3TheDept.ofIndustryEngineering表及“工程师监理机构”22第1章项目管理概述信息时代需要项目管理项目管理的意义和重要性制造业经济环境强调的是重复性活动，管理的重点很大程度上在于制造过程的合理性和标准化度上在于制造过程的合理性和标准化信息经济环境里，市场变化快，产品更新周期短。快速更新换代取代了重复性过程新换代取代了重复性过程。高新技术需要不同部门、不同领域的合作。2-机构运作必须与信息时代需要相适应机械工程机电工程©W.G.LiPAGE-32TheDept.ofIndustryEngineering重复性的制造业→快速更新的高新技术23第1章项目管理概述信息时代需要项目管理项目管理的意义和重要性信息时代强调的快速更新换代，占领市场。对国防军品更是如此，用最短的时间把最新的技术变成装备。是如此，用最短的时间把最新的技术变成装备。企事业单位和政府机构都在进行着改革→改革是项目活动大量投资要通过项目来运作诸如银行贷款项目能源大量投资要通过项目来运作，诸如银行贷款项目，能源、交通、水利等基础设施项目，房地产项目，农业发展项目、3-工业企业技改项目、环保项目、扶贫项目、科研、教育项目、体制改革项目，以及体育、文化活动项目等©W.G.LiPAGE-33TheDept.ofIndustryEngineering24第1章项目管理概述信息时代需要项目管理项目管理的意义和重要性进入世贸、国际市场、涉外项目的比例将越来越高。这些涉外项目通常都要求采用项目管理的国际模式。涉外项目通常都要求采用项目管理的国际模式。不是是否符合国情，是我们必须遵循规则国际竞争的游戏规则国际竞争的游戏规则1980年，世界银行规定：发展中国家的世界银行贷款项4-目必须委托发达国家项目管理咨询公司进行管理。随后，亚洲开发银行、德国复兴银行也作出类似规定。©W.G.LiPAG