企业经营战略概第一编总论(一章企业经营战略概论—企业经营战略的产生、特点及其地位;经营战略理论的形成及其发展;企业经营战略管理模式。二章企业战略环境分析-企业外部环境分析;企业内部环境分析;企业战略环境环境综合分析。三章企业战略经营领域分析-企业战略经营领域及其结构;确定战略经营领域结构的原则;分析企业战略经营领域的方法。四章企业使命和战略目标-企业使命决策;企业战略目标决策)第二编企业总体战略(五章发展型战略-发展型战略的特点及其原因;发展型战略的基本类型;发展型战略的适用条件及其利坏。六章稳定与紧缩型战略-稳定战略的特点和类型;稳定型战略的适用条件及其利坏;紧缩型战略的特点和类型;紧缩型战略的适用条件及其利坏。七章大型企业的总体经营战略-大型企业的特点和地位;大型企业的战略思想和战略目标;大型企业总体经营战略及其决策。八章中小型企业的总体经营战略-中小型企业的特点和地位;中小型企业的战略思想和战略目标;中小型企业总体经营战略及其决策。九章国际化企业的总体经营战略-国际化企业的特点和地位;战略思想和战略目标;总体经营战略及其决策)第三编企业经营单位战略(10企业经营单位定位战略-企业经营单位定位战略;企业经营单位投资战略。11企业经营单位的竞争战略和合作战略-企业经营单位的竞争战略;企业经营单位的合作战略)第四编企业职能战略(12企业市场战略-企业市场战略及其内容;企业目标市场战略;企业市场开发战略;企业品牌与名牌战备;新形势下市场营销新谋略。13企业产品战略-产品要素和产品战略;产品寿命周期与产品战略;产品结构的调整和优化战略;产品开发战略;产品战略决策。14企业产品质量战略-产品质量特性和质量战略的地位;质量战略类型;质量战略决策。15企业科学技术战略-科学技术与企业技术进步;企业科技战略的特点和类型;企业科技战略决策。16企业物力资源战略-企业物力资源及其类型;企业物力资源战略类型及其决策;企业物力资源战略的实施。17企业人力资源战略-人力资源在企业中的地位;企业文化战略类型及其决策;企业人力资源战略的实施。18企业文化战略-企业文化及其在经营中的地位;企业文化战略及其类型;企业文化战略决策。19企业财务战略-财务战略的内容任务和作用;企业筹资战略决策;企业投资战略决策;资产运营战略决策;资本经营战略决策方法)第五编企业经营战略管理(20企业经营战略管理过程-经营战略制定过程的管理;战略实施过程的管理;战略控制过程的管理。21企业经营战略的组织与指挥-战略决策与规划对组织结构的要求;经营战略与组织指挥体系。22战略管理与企业家-企业家的职责与素质;战略领导班子;对企业家的激励。)第一章企业经营战略概论:企业经营战略提出的背景:1.需求结构的重大变化2.市场竞争日趋激烈3.科学技术不断进步4.资源供应日益紧张5.社会、政府、顾客对企业的要求越高,限制越来越多6.产业结构的调整经营战略:指企业为适应不断变化的环境,面对激烈的竞争,根据当前和未来有可能出现的各种条件,为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段,谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。从企业经营战略的定义中,我们应把握以下要点:1.表明了经营战略工作的性质2.指明了企业经营战略制定的依据3.阐明了战略制定的目的4.明确了目的、目标和途径、手段的关系。经营战略的特点:全局性、长远性、竞合性、纲领性(规定的是企业总体的长远目标、发展方向、经营重点、前进道路,以及基本的行动方针、重大措施和基本步骤。)相对稳稳定性企业战略决策工作的地位和重要性:企业经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作,在企业管理中处于核心地位因为1.它决定着企业最基本的经营行为2.它的工作是企业管理周期的中心环节3.它的方案是全体职工的行动纲领。经营战略形成期的有关理论:一,安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论(观点:1.战略的制定是一个有意识的正式计划过程,企业的战略计划必须有资源的支持和组织保证;企业的高层管理者负责战略计划和战略实施的全过程,并组织有关人员参与战略计划的制定和实施;战略形成以后,要通过目标、项目预算的分解使之落实.2企业高层管理者制定的战略必须与环境相适应,根据环境的变化实施不同的战略管理模式,把环境分为五个等级,即稳定的环境、活跃的环境、可预测的环境、可探索的环境、极动荡的环境。可实施模式有:保守稳定型、效率反应型、营销先导型、战略探索型、开拓创造型。每种管理模式相应地采取不同的组织结构,确定不同的管理重点和管理对象。3.企业经营战略由四个要素构成:产品与市场领域、成长方向、竞争体质和协同作用。11要确定企业定位22确定企业成长方向(市场渗透、市场开拓、产品开发、多角化经营)33企业制定和选择经营战略时必须考虑企业有何竞争优势。)二,安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理(观点;1.把企业战略的模式分为战略制定和战略实施二大部分2.战略的制定是一个有意识的思想过程,是通过正规训练的人们的周密思考而来的;企业的高层管理者应是战略家和设计师,负责战略设计和实施,正确的战略应具有的创造性和灵活性3.目标战略理论观点SWOT)三,钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论(观点:1.企业经营战略是决定企业基本目标与目的,选择达到这些目标所遵守的途径,并为实现这些目标与途径而对企业重要资源进行分配。2.企业的战略必须处理与企业环境和企业内部组织之间的关系,使三者之间相互协调,达到动态平衡,即企业的战略必须适应环境,满足市场的需要;企业组织结构即必须适应环境的要求,也必须适应战略的要求。3.组织结构的设计服从和服务于战略的实施,确保战略目标的实现。)经营战略发展期的有关理论:一,德鲁克的企业使命和战略目标理论(1.企业制定经营战略,首先要确定企业使命,搞清楚企业担负什么样的社会责任,是什么性质的企业,它应从事什么事业。其次,要根据企业及其外部环境状况,把企业使命转化为战略目标,使企业经营有明确的方向和道路。2.企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括3.企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明,是指企业现在和将来应从事什么事业,应成为什么性质的企业4把企业使命转化为企业的战略目标。分:市场推销目标、创新目标、人力资源目标、资金资源目标、物质资源目标、生产率目标、社会责任目标和利润目标。)二,霍弗和申德尔的企业资源配置理论。三,波特的竞争战略理论(1.企业的外部直接环境是行业环境,任何一个企业总是属于某一行业或进入多个行业;行业中现有的竞争者、潜在的进入者、替代品的生产者、资源的供应者、产品的购买者2.企业制定经营战略实质上就是制定基本的竞争战略,针对不同的竞争力量,采取不同的竞争战略;总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略3.由于产品有其寿命周期,决定着行业也随之演变;行业也有其寿命周期,处于不同寿命周期阶段的行业,其企业的投资战略也是不同的4.每个企业要在竞争中取胜,必须形成自身的战略优势,谋取竞争中的优势地位;要建立起优于竞争对手的核心能力、成长能力、快速反应能力、适应变化的能力;分析企业自身的价值链,找出企业成功的关键因素,构造具有本企业特色的盈利潜力巨大的价值链,形成对竞争对手的差异化优势,以特取胜。)企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括。它是企业确定经营活动方式所依据的信念、价值观和行为准则,是企业在社会中起何种作用或如何起作用的一个抽象反映。经营战略深化期的有关理论:1.战略同盟理论2.企业核心能力理论,(由美普拉哈拉德和哈默尔提出,特点:21.延展性,具有较强的辐射作用,是企业核心产品和最终产品的营养源,它把能量延展到企业开发的各种新产品上,创造出众多的新市场,它是企业赢得竞争优势的根源22.增值性。即企业核心能力有助于实现和增加顾客看重的价值,使顾客获得的价值能够增值,使顾客购买产品或享受服务后,感到物有所值3.独特性。即企业的核心能力与众不同,具有不易被其他企业轻易模仿和掌握的独到之处,使本企业形成对竞争对手较长时期的战略优势。培育、保持和扩大企业的核心能力,是企业经营战略的制胜关键。)3.战略再造理论(1933年美管理学家哈默和钱皮合著《企业再造》一书,明确地提出了企业再造的战略理论。)4.知识经营战略理论(美管理学家彼得德鲁克在《后资本主义社会》一书中强调企业最重要的经营资源是知识。)(21.本世纪的企业必须具有产品知识生产力的能力,即获得、创造、积累和利用知识的能力22知识是企业的经营资源,是新型的资本、即知识资本,简称知本,要善于利用知本进行经营。33可供选择的知识经营战略主要包括:知识创新战略、人才战略、信息战略、名牌战略、商标战略、专利战略、科技创新战略、管理战略等。)企业经营战略管理:指企业家从战略的高度对企业整个生产经营活动所进行的管理企业经营战略管理体系就是指企业经营战略模式,它由三个部分组成:战略管理过程系统、使命目标经营战略层次体系、战略方案的内容体系企业经营战略的层次体系:一,总体经营战略-企业第一层次的战略(企业的总体战略可从不同的角度进行分类,每一个分类都可拟订多种可供选择的总体战略方案。11按照企业所处的经营态势不同,有发展型战略、稳定型战略、紧缩型战略三个方案供选择22按企业经营领域不同,有专业化经营战略、多元化经营战略二个方案供选择33按企业制定经营战略的主客观条件不同,有保守型、可靠型、风险型战略等供选择44根据企业资源配置和增长方式不同,有粗放型经营战略和集约化经营战略等可供选择。)二,经营单位战略-企业第二层次的战略。三,职能战略-企业第三层次的战略企业经营战略的内容体系:一战略思想,指指导经营战略制定和实施的基本思想-起着统帅作用、灵魂作用、导向作用;二,战略目标-指企业以战略思想为指导,根据对主客观条件的分析,在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平;三,战略重点指那些对于实现战略目标即有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面。四,战略方针指企业为彻战略思想和实现战略目标、战略重点,所确定的企业生产经营活动应遵守的基本原则、指导规范和行动方略。起着导向作用、指针作用、准则作用。可分综合性方针和单项性方针,目的性方针和手段性方针。五,战略阶段,六,战略对策-指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段(具有阶段性、针对性、灵活性、具体性、多重性等特点)第二章企业战略环境分析第三章企业外部环境分析的必要性:一,保证战略决策的科学性和正确性。二,保证战略决策的及时性和灵活性。三,提高战略决策的稳定性和效益性。第四章企业外部环境一般内容的分析:一,政治环境分析:1国内政局分析2国际政局分析3国内政治经济任务和政策环境分析。二,经济环境分析:1国民经济运行情况和发展态势分析2国内市场体系的建立和发育情况分析3国家产业政策分析4国际经济情况和发展态势分析。三,社会、文化、技术环境分析:1社会环境分析2文化环境分析3科技环境分析。四,资源环境分析:1自然资源及其开发情况调研2资源供应情况分析3资源利用和环境保护情况分析。行业竞争结构:指行业内各种竞争力量之间的相互关系及其力量结比。企业外部环境重点内容的分析:一,市场需求分析:1企业总体市场的调查和分析(用户的现实需求,就是用户或顾客有支付能力的需求,即用户客观需要、有能力购买,也准备购买的需求,现实需求构成企业的现实市场-现实的市场容量。用户现实需求究竟有多大,可通过多种途径和方法来掌握。用户的潜在需求,就是处于潜伏状态的市场需求,这是企业的有户未来的市场容量。潜在需求有二种情况:一是用客户客观需要某种产品,但尚未意识到这种产品对他有用,因而没购买,处于潜伏状态。二是用户客观需要某种产品,也意识到这种产品结他有用,也准备购买,但由于种种原因没有购买,或者是由于品种步对路或是质量低,不符合使用要求,或是相关产品不配套,用户无法购买,或是用户资金不足,暂时无力购买,或是用户需要的,生产厂家正在开发,尚未生产出来。)2企业细分市场需求的调查和分析3用户和消费者产品需求的趋势分析(生活资料产品的需求趋势:1