项目管理咨询操作实务大纲

1企業經營策略臺北大學企管系徐純慧2008.01.09.2企業經營策略策略的意義策略規劃的層次總體策略事業策略基本策略3策略的意義策略代表重點的選擇策略界定了企業在環境內的生存空間策略指導功能性政策的取向策略的目的在建立長期的競爭優勢策略運用在維持與外界資源的平衡或不平衡關係策略是對資源的長期承諾策略雄心與落實是必要條件策略制定是企業主持人責無旁貨的工作4策略的意義策略是為了達成組織存在基本目標的一套計畫策略是一套統一協調的整合性計畫，用以指導各功能性計畫策略指出了企業生存的空間，同時引導了組織對重要資源的分配5策略規劃的層次總體策略事業策略功能政策人事管理財務管理研發管理生產管理行銷管理企業總部事業單位事業單位事業單位6策略規劃的層次總體策略事業策略功能策略7策略規劃的層次總體策略多角化企業決定各事業部間關係的決策事業策略面對特定產業所擬定的競爭決策功能策略支援事業策略的各功能領域決策又稱功能政策8總體策略決定企業該投入那一個事業領域？該自那個事業領域中退出公司的整體資源在這些事業單位間是如何分配的各事業單位間應該如何配合，以提高企業整體的競爭力9波斯頓顧問團模式金牛狗明星問題兒童市場佔有率高低市場成長率高低10事業策略單一事業單位或策略事業單位以特定產品(產品線)在特定市場上與競爭對手競爭11五力分析架構替代品現有競爭者競爭強度潛在進入者購買者供應商議價能力議價能力進入威脅替代威脅12三個一般化策略成本領導差異化低成本差異化策略優勢廣泛市場有限市場專注13三個一般化策略成本領導差異化低成本差異化策略優勢廣泛市場有限市場成本專注差異專注14價值鏈進料後勤生產製造出貨後勤行銷銷售售後服務基礎建設人力資源管理研究發展採購15價值系統供應商價值鏈企業價值鏈通路價值鏈購買者價值鏈16影響策略規劃的因素企業的基本社會經濟目的企業主持人的價值觀環境因素企業本身優／劣勢17策略規劃程序18整體規劃模式19策略管理架構策略形態本身條件與過去策略功能性政策組織結構企業行動與績效關係人目標組合環境特色與趨勢20策略形態六大構面產品線廣度與特色目標市場的區隔方式與選擇垂直整合程度之取決相對規模與規模經濟地理涵蓋範圍競爭武器21事業策略制定的程序了解現況了解變化與衝擊構思、驗證與選擇新策略調整功能政策與組織結構發展行動方案22事業策略制定的程序了解現況目前的策略形態和環境與條件的配合情形了解變化與衝擊構思、驗證與選擇新策略調整功能政策與組織結構發展行動方案23事業策略制定的程序了解現況了解變化與衝擊了解策略有效所依賴的環境和條件是否改變這些改變對目前策略有效性的影響構思、驗證與選擇新策略調整功能政策與組織結構發展行動方案24事業策略制定的程序了解現況了解變化與衝擊構思、驗證與選擇新策略構思新的策略形態以環境、條件和組織目標前提來驗證選擇策略調整功能政策與組織結構發展行動方案25事業策略制定的程序了解現況了解變化與衝擊構思、驗證與選擇新策略調整功能政策與組織結構調整功能政策以配合新策略調整組織結構以配合新策略發展行動方案26事業策略制定的程序了解現況了解變化與衝擊構思、驗證與選擇新策略調整功能政策與組織結構發展行動方案配合前述調整擬定具體行動方案計畫提出人員編組與預算，執行並定期檢討27構思新策略產品線目標市場垂直整合規模經濟地理範圍競爭武器環境目標條件28發展行動方案產品線目標市場垂直整合規模經濟地理範圍競爭武器行銷政策生產政策人事政策財務政策研發政策組織結構29產品線目標市場垂直整合規模經濟地理範圍競爭武器行銷政策生產政策人事政策財務政策研發政策組織結構未來行動方案目前－－－差異＝＝＝30策略矩陣分析法策略矩陣策略點策略要素31策略矩陣分析法策略矩陣由策略形態和產業價值鏈組成策略分析的棋盤(戰略地圖)策略點策略形態和產業價值鏈的交點發展策略構想的起點策略要素相關策略點之間的配合策略的組成元素32策略矩陣分析法目標市場區隔與選擇垂直整合程度之取決相對規模與規模經濟地理涵蓋範圍競爭武器產品線廣與特色A1製造儲運通路促銷品牌產品一研發原料A2A3A4A5A6A7A8B1B2B3B4B5B6B7B8C1C2C3C4C5C6C7C8D1D2D3D4D5D6D7D8E1E2E3E4E5E6E7E8F1F2F3F4F5F6F7F8產品二A9B9C9D9E9F933基本策略成長策略穩定策略退縮策略混合策略34基本策略成長策略追求企業成長擴大規模、垂直整合、水平多角化穩定策略退縮策略混合策略35基本策略成長策略穩定策略當獲利可以接受，成長不易時維持規模、產品、市場退縮策略混合策略36基本策略成長策略穩定策略退縮策略當面臨市場衰退或獲利潛能不足時縮減規模、退出地區、裁減產品混合策略37基本策略成長策略穩定策略退縮策略混合策略在不同的市場或產品採取不同的策略A產品(地區)成長、B產品(地區)穩定38Q&A39