项目管理培训-人月神话

项目管理培训项目管理概述人月神话人月神话的博客项目的定义项目是为提供某项独特的,产品，服务或成果所做的临时性努力。临时性－明确的开始和结束独特性－产品，服务和成果是独特的渐进明细－目标逐渐清晰，活动逐渐细化GOAL人月神话的博客项目和日常运作日常运作项目临时的独特的明确目标重复进行持续不断目标渐进人，计划，执行，控制PO人月神话的博客项目和战略规划理解机会3:客户与市场分析4:竞争分析5:理想方案与战略业务战略1:宗旨陈述4:五年目标决策6:计划实施7:财务分析战略实施10:项目立项8:潜在问题风险9:内外依存关系人月神话的博客项目结构树项目组合项目组合项目项目群项目群项目项目群项目项目项目项目WBS活动任务人月神话的博客项目和项目组合业务战略活动项目决策准则项目组合优先级和资源载量风险战略平衡批准授权组合监控人月神话的博客项目和项目群由多个项目组成的大项目组成的多个项目直接是相关的通过形成项目群获取单个管理无法获取收益项目群--Aprogramisagroupofrelatedprojectsmanagedinacoordinatedwaytoobtainbenefitsandcontrolnotavailablefrommanagingthemindividually.领域∟子领域∟子领域∟子领域项目∟子项目∟子项目任务∟子任务∟子任务∟子任务(步骤)人月神话的博客单个项目管理启动计划执行控制收尾范围时间成本综合质量沟通风险人力采购任务书范围定义活动定义活动排序进度计划资源计划费用估算费用预算计划制定质量计划沟通计划风险识别风险量化应对措施团队组建采购计划招标计划范围核实计划执行质量保证信息发布团队建设招标采购范围控制进度控制成本控制整体控制质量控制风险控制合同收尾项目复盘资料归档人月神话的博客产品和项目主机板项目显示屏A项目显示屏B项目软件研制项目G300手机|—主机板O|—显示屏AO|—手机软件OW700手机|—主机板O|—显示屏BO|—手机软件O产品是静态的概念，而项目是动态的概念，单个或多个项目输出组合即产品。人月神话的博客项目管理的定义项目管理是把各种知识，技能，手段和工具技术应用到项目活动中，以期望项目按照预期的目标顺利完成所做的所有努力。人月神话的博客项目管理的发展1900195019702000甘特图曼哈顿计划阿波罗奔月计划CPMPERT敏捷项目管理金字塔都江堰水利工程PMIPMBOK公元前长城人月神话的博客我国古代项目管理思想吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？凡事预则立，不预则废兵者五事－道天地将法将者五事－智信仁勇严治大国，若烹小鲜。为学日益，为道日损，损之又损，以至于无为。无为而无不为。为之于未有，始之于未然人月神话的博客项目管理四要素范围进度成本质量人月神话的博客核心思想-目标管理人的因素–成员自主，自觉，自治目标体系–逐层分解，相互配合重视成果–管理本质不在于知而在于行，不在于逻辑而在于成果目标难以制定和量化？人月神话的博客达成目标的十途径如果你不知道要到哪里去，给你张地图也没有用！明确目标切实履行经常谈论白纸黑字每天都写制定计划每天行动经常肯定经常审视庆贺每个里程碑人月神话的博客核心思想-PDCA戴明环-亦称PDCA循环。领导和管理的一种思想方法和基本工作程序，最初由美国统计学家戴明创造。人们永远不可能通过思考而养成一种新的实践习惯，而只能通过实践来学会一种新的思考方式。人月神话的博客核心思想-平衡短期目标个人独裁容忍含糊承认复杂急躁勇气范围长期目标团队授权追求完美追求简单耐心恐惧成本进度质量人月神话的博客假设和制约项目计划进度预算范围质量范围质量不确定现在评估条件无法确定将来发生无法确定计划依据假设来做所有假设都是风险假设制约确定的限制条件项目四要素环境和人组织结构和方针政策方法和工具使用人月神话的博客项目成功的衡量标准平衡四要素–多快好省平衡干系人–客户满意和团队成长战略上平衡–打造可持续发展的学习型团队人月神话的博客项目管理知识体系人月神话的博客项目经理通用技能领导和激励能力沟通和谈判技巧人际交往能力处理压力的能力解决问题的能力时间管理个人自我管理个人知识管理人月神话的博客技能-有效的沟通促进了解，达成共识发自内心，诚信热忱尊重原则，适当灵活换位思考，耐心倾听口乃心之门户，沟通的最大障碍就是一脸死相。人月神话的博客技能-领导力真心诚意，以情感人推心置腹，以诚待人开诚布公，以理服人言行一致，以信取人令行禁止，依法治人设身处地，以宽容人扬人责己，以功归人论功行赏，以奖励人团队纪律领导力愿景自我决策信任DoesTheRightThing!人月神话的博客技能-问题管理得出结论进行实施找寻观点分析数据收集数据形成假设定义问题提问的智慧–会解决问题的人都是会提问的人。问题的定义-搞清楚问题定义问题就解决了一半。5W+1H问题的分析–分解是核心。必须透过现象看本质。问题的解决–决策的过程更加需要以数据说话，并监控效果。人月神话的博客成熟度模型成熟度：完全开发的或理想状态的模型：用物质，数字或计算机来表达的实体成熟度模型：具备了一些关键要素的概念性框架初始级可重复级可定义级可管理级优化级人月神话的博客成熟度模型OPM3是评估组织通过单个项目或项目组合的管理来实现组织战略目标能力的一种方法，同时还是帮助组织提高市场竞争力的一种工具。组织项目管理是对项目，项目群和项目组合进行系统管理，使之和组织战略目标的成果保持一致。人月神话的博客项目管理办公室PMO即项目管理办公室，其核心价值即是提升组织级的项目管理成熟度。包括了组织结构，体系流程，收集和监控，指导和支持，培训和教练。流程框架和方法论专业的培训和教练软件工具提供沟通项目支持项目经理资源池组合管理项目质量保证人月神话的博客项目管理知识体系最早的项目管理知识InternetIPMA（1965）PMI(ProjectManagementInstitute)1969年正式成立PMBOK项目管理知识体系，PMP认证考试统一术语和方法论PRINCE2™1989年最早是英国政府的IT项目管理方法论其它GAPPS,AIPM,JPMA,etc.etc人月神话的博客组织（Organization）计划（Plans）控制（Controls）项目阶段（Stages）风险管理（ManagementofRisk）配置管理（ConfigurationManagement）变更控制（ChangeControl）在项目环境中的质量（Qualityinaprojectenvironment）指导项目(DP)开始项目(SU)启动项目(IP)计划项目(PL)项目边界(SB)控制阶段(CS)管理交付(MP)结束项目(CP)人月神话的博客整体管理范围管理沟通管理时间管理人力资源成本管理采购管理质量管理风险管理范围规划范围定义WBS范围核实范围控制项目管理培训单个项目管理过程人月神话人月神话的博客过程-Process过程就是为了完成一系列预先指定的产品，服务或成果而需执行的相互联系的行动和活动。过程是一系列为达到某既定目标的实践；包括了工具、方法、资源和人。ABCD有技能，受过训练的积极人员工具和设备定义任务之间关系和规程和方法过程人月神话的博客项目管理五大过程组项目管理是通过应用和综合诸如启动、计划、执行、控制和收尾等项目管理过程来进行的。项目启动计划过程监控过程执行过程收尾过程人月神话的博客过程和阶段开发概念计划验证发布运维详设需求概设编码测试发布试样概念计划小批量批量不同项目阶段可能不同，但是五大过程组一定是相同的。每个阶段都可以含有五大过程组，因为每个阶段都可理解为一个子项目。阶段中是不可能有监控这个阶段，监控贯穿整个项目。项目启动计划过程监控过程执行过程收尾过程人月神话的博客过程组和PDCA循环启动过程组-确定并核准项目或项目阶段计划过程组-确定目标和范围，细化分解行动路线执行过程组-根据计划行动监控过程组-监控行动和计划偏差，并采取纠正措施收尾过程组-正式验收产品或成果。并结束项目或项目阶段启动收尾计划执行监控过程人月神话的博客启动过程组确定项目章程，任命项目经理确定项目初步范围(SOW)项目的各个阶段都可以有启动过程组。特别是大型项目各阶段启动是项目开始的重要边界(项目立项)目标初步范围预算/人风险项目经理人月神话的博客计划过程组计划的计划项目自定义过程(生命周期选择和裁剪)确定范围(WBS定义)估算(规模-工作量)制定进度计划(活动定义,排序，资源，进度表)风险识别和分析其它计划确定(人力资源计划，质量计划，沟通计划，测试计划)协商和承诺，评审和基线项目计划计划基线附属计划进度计划资源计划估算WBS初步范围SOW风险识别，分析和应对计划人月神话的博客执行过程组产出可交付成果的所有活动团队组建和团队建设过程信息发布和沟通活动询价和采购活动人月神话的博客监控过程组监督–讲项目计划基准和实际执行进行偏差分析控制–控制变更或对监督中的偏差进行纠正所有知识领域都有监控过程，有计划就有监控进度成本质量范