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企业转型期的人才战略2011年11月全球CEO最关心什么----2010，IBM调查0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%公私企业界限变化自然资源的稀缺全球市场和本地市场之间的平衡信息爆炸成熟和快速发展市场间转变时间周期缩短可是续发展的压力行业转型人才稀缺中国全球员工生命周期价值（TVO）管理0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%试用期1~~3年5年以上生命周期率目录一、中国企业步入转型时代二、转型期的人才战略与执行30年的“野蛮生长”遭遇瓶颈资源成本的上升与生态环境的恶化人口红利的终结—刘易斯拐点山寨式模仿与同质化竞争的加剧加工贸易面临更加不确定的市场环境互联网商业模式对传统模式的冲击转型---价值链的迁移与重整中国领先企业提前遭遇成长瓶颈华为1997年—1998年的基本数据研发的投资效益是IBM的六分之一签订商务合同的平均时间是日本企业平均水平的5倍库存周转率3.6次/年，国际平均水平为9.4次/年订单履行周期为20-25天，国际平均水平为10天订单及时交付率为50%，国际平均水平为94%中国领先企业提前遭遇成长瓶颈华为人均销售收入与业界水平的对比010203040506070199920002001华为微软朗讯北电思科若基亚爱立信199920002001华为VS业界平均1:5.61:3.91:3.7范烈：华为24年的持续转型00.20.40.60.811.21987-19901991-20032003年以后时间走向世界级企业转型需要解决的三大核心难题构建新型商业模式的核心人才市场驱动的流程型组织开放包容的企业文化目录一、中国企业步入转型时代二、转型期的人才战略与执行四种最基本的转型模式核心制造→品牌经营产品经营→提供解决方案独立经营→资源平台管理本土化→国际化转型需要的五类核心人才产品架构师产品经理市场营销人才解决方案人才职业管理者专业人才职业发展的二维模型专业广度/影响范围专业深度/行动强度专业复杂度及行动自由度产品架构师的关键职责系统架构设计完整的、一致的，平衡各种利弊的、有技术和市场前瞻性的产品设计与实现产品架构师：总体规划/设计师:负责产品的系统定义、领导系统架构的设计实现、规划系统架构的演进产品研发人员成长路径技术专家高级工程师工程师技术支持/解决方案系统架构师管理者（项目经理/产品开发经理/研发总监产品架构师的能力发展单一的技术支持广泛的技术支持商业洞察力流程洞察力社会心理学产品架构师的核心素质和技能专业素质要项名称工作技能要项名称创造性思维产品需求分析逻辑思维构架设计领导力架构实施沟通表达设计方案评审商业思维产品路标规划项目管理产品管理及产品经理的角色定位产品管理是将企业的磨一部分（产品、产品线、服务、品牌）视为一个虚拟公司进行管理，以实现长期顾客满意及竞争优势产品经理：对产品市场成功负责其过程：基于市场的需求，横跨并引导企业各职能资源，提供产品服务，达成并超越客户期望的过程，涵盖产品生命周期全过程其组织结构：矩阵式（准矩阵式）组织产品经理的核心价值买方市场的到来，使企业必须基于市场导向建立竞争优势时间19世纪60年代至20世纪20世纪30年代至40年代20世纪50年代后市场环境企业理念提高生产效力加大推销力度聚集市场需求卖方市场，产品供不应，生产力是行业瓶颈买方市场，个性需求明显、变化迅速、竞争激烈市场在者大量的客户不需要的产品，销路不畅产品经理的成长路径产品经理研发工程师技术支持工程师市场营销产品经理的核心素质与技能专业素质要项名称工作技能要项名称1商业思维1市场研究2组织协调2产品需求分析3创造性思维3产品定义4沟通表达4产品规划5归纳思维5产品宣导6产品生命周期管理市场营销的价值讨论：市场营销与传统销售的区别？市场营销人才的核心素质与技能专业素质工作技能1客户导向1市场策划2人际理解2客户管理3沟通表达3销售策略4组织协调4项目运作5成就向导5政策把握范烈：IBM向解决方案提供商的转型0204060801001990952000510otherfinancingsoftwareservicesHardware解决方案人才的成长路径解决方案人才销售工程师技术支持工程师产品开发工程师解决方案人才的核心素质与技能专业素质工作技能1系统思考1需求分析2商业思维2解方案设计3创造性思维3方案沟通与谈判4沟通表达4解决方案实施指导5合作精神5业务咨询规划中国企业管理者的四大软肋计划性差----计划赶不上变化不按规则执行---制度是死的，人事活的不愿培养接班人----教会徒弟，饿死师傅不远坦诚沟通----管理三讲转型期核心人才的获取方案战略规划人员结构能力需求人力资源规划业务规划任职资格构建人员结构数量分析划任职资格评估员工能力战略能力要求⑤人才发展激励机制③人才培养机制人才培养计划人才招聘机制②人才区分析机制绩效管理体系360评估情景模拟人才选拔机制竞聘上岗在岗教育离岗培训①人力梯队资源池内部培养转型期核心人才的招聘策略定向爆破业务合作猎头服务人才收购基于能力的核心人才培养方案举列：产品需求分析短板原因分析与提升方案素质要素工作经验要素产品需求分析必备知识与基本技能素转型期核心人才的激励策略职业发展长效激励组织气氛薪酬福利转型期核心人才的激励策略能否制定对企业至关重要的决策职业发展的空间和机会薪酬福利谢谢！2011年11月2日谢谢！2011年11月2日