精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜组织行为学选择题篇一:组织行为学单项选择题单项选择题1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是(霍桑试验)。2、面谈法属于组织行为学研究方法的:(调查法)。3、完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,(异质群体)将会达到最高的工作绩效。4、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:21、如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为(减少自己的投入)。22、当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是(惩罚)。23、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是(自然消退)。24、临时检查卫生、学生抽查考试,都属于什么样的强化方式:(可变间隔的37、“途径——目标”理论是(豪斯)提出的。38、管理系统理论是由(利克特)提出的。39、大型组织拥有的成员一般在多少人左右:(1000~45000人)。[注意3~30人——小;30~1000人——中;45000人以上——巨型。]40、帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的:(社会功能)。41、精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜要帮助领导者对组织的一切“变化”(个性)。5、决定人的心理活动动力特征的是:(气质)。6、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:(本我)。7、老心理分析论的代表人物是:(佛洛依德)。8、具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而异的人属于:(天才)。9、明确目的,自觉支配行动的性格属于(意志型)。10、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:(晕轮效应)。11、提出需要层次论的是:(马斯洛)。12、双因素理论的提出者是:(赫兹伯格)。13、表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(尊重需要)。14、以下各项表述正确的是(保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关)。15、赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务)。16、不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势,而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种:(ERG理论——成长理论)。17、麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是(成就需要)。18、内容型激励理论包括(需要层次论、双因素理论、成就需要理论)。精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜19、过程型激励理论包括(期望理论、公平理论)。20、行为型激励理论包括(挫折理论;归因理论;强化理论)。强化)。25、某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是(公司没有做到奖人所需,形式多变)。26、某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于(个人本身能力有限)。27、提出期望理论的是美国心理学家(弗罗姆)。28、某人对完成某项任务的把握性较大,因此他对干这项工作的的积极性会:(可能高也可能低)。29、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:(正式群体)。30、工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,(同质群体)可能达到最高的工作绩效。31、完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,(异质群体)将会达到最高的工作绩效。32、任务角色和维护角色都多的群体属于(团队群体)。精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜33、任务角色多而维护角色少的群体属于(任务群体)。34、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是(强制)。35、目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是(妥协)。36、管理方格图中,最有效的领导方式有(团队式)。做出有效管理的设计理论是(自由型组织结构)。42、下面哪一个不是组织的基本要素:(人际关系)。43、“熵”能测量环境的什么特性:(有序性)。44、我们平常所说的企业精神核心是一种(价值观念)。45、一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性:(稳定性)。46、不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是(复杂-动态环境)。47、当群体目标和组织目标一致时,凝聚力与生产率的关系就会出现(高生产率高凝聚力)48、斯托迪尔没有把领导按(社会特性)来划分。49、研究领导行为的管理系统理论是(利克特)提出的。50、艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的:(对成员的控制方式)。51、以组织结构为中心的变革措施主要包括(完善信息沟通系统)。篇二:组织行为学试题及答案《组织行为学试题》及答案(第三套)精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜一、名词解释(每小题4分,共16分)1.个案研究法2.气质3.群体4.组织文化二、单项选择题(每小题1分,共10分。在备选芦案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?()A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》2.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是()。A.气质B.个性C.能力D.性格3.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是()。A.惩罚B.正强化C.自然消退D,消极强化4.某公司年终奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是()oA.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需、形式多变D。员工太挑剔5.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于()。A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体6.管理方格图中,最有效的领导方式有()。A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型D.团队式7.对下属采取信任的态度,并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作,这种领导风格屈于什么类型?()A.专权独裁式B.温和独裁式C.协商式D.参与式8.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是()。A.分化一整合组织结构B.项目组织设计C.距阵式组织设计D.自由型组织结构9.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?()A.社会功能B.成员受益程度C.对成员的控制方式D.成员人数精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜10.学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的,这些固.有特性主要是()A.分工、竞争和反应性B。竞争、占有C.观察、协作和反应性D.协作、占有三、多项选择题(每小题2分,共10分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案,并将正确的答案题号填入题后括号内)1.组织行为学的两重性来自于()。A.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性D.多学科性E.多层次性2.人的行为特征有()。A.自发的B.有原因的C.有目的的D.持久性的E.可改变的3.以下做法中,属于自然消退强化方法的有()。A.员工出现失误时,给以记过处分B.对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C.员工表现出色时,给他发奖金D.对请客送礼者,拒之门外E.对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜4.人际关系的功能有()。A.产生合力B.形成互补C.激励功能D.联络感情E.交流信息5.概括起来,我国优秀的领导者的素质应当包括()。A.政治素质B.知识素质C.协调素质D。能力素质E.身心素质四、判断改错题(先判断对错,对错误的要加以改正,每小题3分,共9分)1.群体规模越大,工作绩效越小。2.在紧急的情况下,民主的领导方式最有效。3.组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。五、简答题(每小题7分,共28分)1.研究职业生涯设计与开发有何意义?2.群体决策有哪些方法?3.人际交往应遵循哪些原则?如何改善人际交往?4.怎样正确认识和正确对待工作压力?六、论述题(15分)试述如何提高激励的有效性?七、案例分析(每小问4分,共12分)精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜明娟和阿苏的矛盾明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班,她就注意到了阿苏,阿苏总是表现得冷漠疏远。开始,她认为阿苏是憎恨她的工商管理硕士学位,她在公司的快速提升,或者是她的雄心壮志。但是,明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系,因此她邀请他出去吃午饭,一有可能就表扬他的工作,甚至还同他的儿子保持联络。但随着中西部地区营销主管的任命,所有这一切都结束了,明娟一直叮着这个职位,并认为自己有很大的可能得到这个职位。她同与她同一级另U的另三位管理人员竞争这个职位。阿苏不在竞争者之列,因为他没有研究生文凭,但是阿苏的意见被认为在高层有很大的影响力。明娟的资历比其他的竞争者要浅,但是她的部门现在已成为公司的核心部门,而且高层管理多次对她进行褒奖。她相信,若阿苏好好推荐的话,她能得到这个职位。但马德最后得到了提升去了陕西,明娟十分失望。她未能得到提升就够糟的了,使她无法忍受的是选中的竟然是马德。她和阿苏曾戏称马德为:“讨厌先生”,因为他们都受不了马德的狂妄自大。明娟觉得马德的中选对自己来说是一个侮辱,这使她对自己的整个职业生涯进行了反思。当传言证实了她的猜测“阿苏对高层决策的作出施加了重大影响”之后,她决定把她同阿苏的接触降低到最低限度。精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜办公室里的关系冷了下来,持续了一个多月,阿苏也很快就放弃了试图同明娟修复关系的行动,他们之间开始互不交流,仅用不署名的小便条进行交流。最后,他们的顶头上司威恩无法再忍受这种冷战气氛,把他们两人召集到一起开了一个会,“我们要呆在这儿,直到你们重新成为朋友为止。”威恩说道,“至少我要知道你们究竟有什么别扭。”明娟开始不承认,她否认她同阿苏之间的关系有任何变化。后来她看到威恩是严肃认真、誓不罢休的,只得说道:“阿苏似乎更喜欢和马德打交道。”阿苏惊讶地张大了嘴,吭哧了半天,却什么也说不出来。威恩告诉明娟:“部分是由于阿苏的功劳,马德被安全的踢走了,而且以后你们谁也不用再想法对付他了。但如果你是对那个提升感到不满的话,你应该知道阿苏说了许多你的好话,并指出如果我们把你埋没到中西部去,这个部门会变得有多糟。加上分红的话,你的收入仍然与马德一样多。如果你在这儿的工作继续很出色的话,你就可以去负责一个比中西部地区好得多的地方。”明娟感到十分尴尬,她抬头向阿苏看去,阿苏耸了耸肩,说道:“你想不想来点咖啡”?在喝咖啡的时候,明娟向阿苏诉说了在过去这个月里她是怎么想的,并为自己的不公正态度向阿苏道歉。阿苏向明娟解释了她所认为的疏远冷漠实际上是某种敬畏:他看到她的优秀和效率,结果他非常小心翼翼,惟恐精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜哪儿阻碍到她了。第二天,办公室又恢复了正常。但是一项新的惯例建立起来了:明娟和阿苏在每天的十点钟一起去喝杯咖啡休息一下。他们的友好状态使在他们周围工作的同事们从高度紧张中松弛下来了。问题:1.明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是什么?2.威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行?3.本案例对如何处理人际关系有何启发?试题答案及评分标准(供参考)一、名词解释(答对给每小题4分,共16分)1.答案要点:个案研究法