会计师事务所经营策略分析-以国际型事务所为例(pdf 62页)

May2008盧文聰PwC會計師事務所經營策略分析─以國際型事務所為例2|PricewaterhouseCoopersApril2008目錄核心價值的界定p3願景p4事務所簡介p5服務領域p13人力資本p51全球網絡p58台灣服務據點p59網路連結p603|PricewaterhouseCoopersApril2008核心價值的界定資誠的核心價值卓越(Excellence)─提供我們承諾的服務並附加超乎預期的價值。我們經由創新、學習及靈活達到卓越。團隊(Teamwork)─最佳解決方案來自於與同仁及客戶共同合作。有效的團隊需要夥伴關係、尊重及分享。領導(Leadership)─領導的真諦在於與客戶、人員與前瞻思維同步進行。領導需要勇氣、願景以及正直。4|PricewaterhouseCoopersApril2008願景正直專業─堅持正直誠信、高專業品質，以贏得公眾之信賴。卓越客戶─提供高品質之專業服務，與客戶共同追求卓越。最佳雇主─延攬優秀人才，提供團隊合作及經驗享的機會，共同創造卓越多元的學習環境。資誠的願景5|PricewaterhouseCoopersApril2008一步一腳印不斷成長事務所簡介全球營收第一卓越的客戶卓越的團隊全球知名媒體的肯定6|PricewaterhouseCoopersApril2008全球最大的專業服務機構PricewaterhouseCoopers(PwC)事務所簡介資料來源：各事務所年報與網站資料單位：億美元05010015020025020318216915720052202001841692006PwCDeloitteE&YKPMGPwCDeloitteE&YKPMG四大會計師事務所2007年全球營收2522312111982007PwCDeloitteE&YKPMG7|PricewaterhouseCoopersApril2008PwC的卓越客戶財星全球五百大企業占八成以上2007年PwC客戶金融時報全球500大企業（32%審計客戶）S&PAsia50（38%審計客戶）財星美國500大企業（29%審計客戶）84%16%74%26%58%42%事務所簡介8|PricewaterhouseCoopersApril2008資誠（PwCTaiwan）具代表性的客戶資誠的客戶涵蓋電子科技業、資訊通信業、食品業、通路業、金融保險業、證券投信業、製藥業、營造業等。其中，上市、上櫃及興櫃公司超過270家，客戶總數超過5,000家。多國籍卓越企業事務所簡介9|PricewaterhouseCoopersApril2008資誠的卓越團隊645625532020406080100120合夥會計師全所員工其它大學研究所以上資誠擁有逾2,100名的專業人士，其中，博、碩士比例約為3成2；而75位合夥人中，博、碩士比例更達5成5。（2008年3月統計資料）事務所簡介10|PricewaterhouseCoopersApril2008PwC的專業成就全球知名媒體的肯定AccountancyAgeAccountancyAgeȜȜ20072007ȝȝ知名會計專業刊物AccountancyAge評鑑，PwC之專業品質與優越服務，為國際會計師事務所之首，並於2003年被評選為最佳雇主。InternationalTaxReview(2005InternationalTaxReview(2005ʀʀ20072007ȝȝ據知名稅務期刊ITR2007年調查顯示，PwC為亞洲受訪者心中國際稅務服務的首選品牌、亞洲地區最佳稅務實務的會計師事務所、ITR評審獎；而2006年的調查顯示，PwCTaiwan被評為台灣地區稅務諮詢市場最好的會計師事務所MAKEMAKEȜȜ2003,20042003,2004,2006,2006ȝȝPwC榮獲2003、2004、2006年Fortune五百大企業的資深主管評選為全球最受尊崇的知識型企業（MAKE）。TheTimesȜ2004ʀ2007ȝPwC連續四年登上泰晤士報「Top100GraduateEmployers」各行業最佳雇主之榜首。TheEconomistȜ2007ȝ經濟學人引述Universum每年針對3萬名美國畢業生進行的調查指出，PwC於2007年被評選為商學院畢業生心中最佳雇主第一名。ʀPwCӡਠᄶᕓ዇ङ᠊ࡂ൪ᡛຝᒳ࣍౱ོҟДҪϙഴ౧ཏޝ໰иʀBrandFinanceBrandFinanceȜȜ20072007ȝȝPwC是唯一一家榮獲英國BrandFinance評為品牌最高等級（AAA+）的專業服務組織。MidMarketAdviseroftheMidMarketAdviseroftheyear2008year20082002年首度榮獲國際性獎項「AcquisitionsMonthly」中型市場顧問獎，其後接連於2005、2007及2008年陸續獲得該項殊榮。事務所簡介11|PricewaterhouseCoopersApril2008關懷與傳承一份社會責任象徵企業貢獻的精神•2001年成立資誠教育基金會，以培育國內外優秀人才、提昇國家整體競爭力、建構終身教育環境及促進全球學術交流為宗旨，致力推動會計教育及公益活動。•本所服務國際紅十字會、財團法人台灣世界展望會、財團法人雲門舞集文教基金會、財團法人台北行天宮、財團法人中國生產力中心、社團法人中華職業棒球聯盟、財團法人羅慧夫顱顏基金會、財團法人惜福文教基金會、中華基督教福音協進會、財團法人台北市TVBS關懷台灣文教基金會等近60家非營利機構、慈善團體。•2007年資誠認養位於南投縣魚池鄉仙楂腳社區的「森林紅茶」茶園，支持參與社區建設與公益活動，協助振興台灣傳統農業文化。事務所簡介12|PricewaterhouseCoopersApril2008資誠鼓勵同仁將所學回饋學校，合夥會計師在各知名大專院校任教者甚多，不僅在台大、政大、成大、中正、東吳等校會計系教授會計、審計、稅法，也跨領域至台灣科技大學、國立清華大學等理工科系之EMBA，講授高科技產業之財務管理等課程。事務所簡介孕育新世代的人才菁英13|PricewaterhouseCoopersApril2008資誠提供的專業服務服務領域審計服務稅務法律服務顧問諮詢服務14|PricewaterhouseCoopersApril2008服務領域三大服務領域審計服務、稅務法律服務、顧問諮詢服務ƒӊོ೮ӆƒॱᓌᆑ౧ƒಠᙏᇂٿᗈƒᕺਛᇂࢸ฿׻๟ትौ݆୙เ୙࡟ݰ៩୮ᒘၘ݆୙݆୙ትौ݆୙ƒၺҠཱޝትौНݰȀмЃӏ໊ޝትौόڌȀ٬ഄႄࡹះܐትौȀඨٺຸьࡈЖෆఔޝ݆୙Ȃƒഄႄ஝ོϜဂᕈფ໣Ȁඨٺ଻ࠠ፲ޝᛩᜊ݆୙Ȁඨ଻ၣଇϜѝᎪܐЃؘ่ԢҠܐȂƒᄅࡈЖ౮ོȁ᝭ފᕕშЃѽ൝Ӳ՛్ΡϵݗȀඨٺ஝ོȁӹϭޝࡘឈȂเ୙ݰ࡟݆୙ƒଐเ஝όȀඨٺ׿ڌߡя቉ংᇂസཌޝᄅ่Ȃƒຸႄ10ԏಉᙻ्቉Ѓ୻ሪદเ݆୙ޝ஝ོဂᡙȂƒ೽ះᄶᕓଐࢅഉᒲᒳ࣍ȴ፫เࢅ่Ѓݰуᒘၘۍ঵ེȵȂ៩୮ᒘၘ݆୙ƒ௲ᇂPwCӐ౦ΗबޝНݰᇂྣࠊȀඨٺ୻ሪહޝଐ୙៩୮݆୙Ȃƒڜփ४ձȴႯෆޝᕺਛȵᇂȴᄀሪޝᕺਛȵޝ৭ົȂƒඨٺӐН՛ޝΟΦၣྙᐊө݆୙Ȃ15|PricewaterhouseCoopersApril2008新經濟時代整體的經濟環境變化相當的大，尤其是資訊科技的變化，所以會計師由過去僅提供財務資訊認證服務、到現今必須提供具有全面性的審計服務，以及對企業財務資訊的適當性負有社會責任。資誠的服務包括針對企業複雜管理環境、財務會計問題及全球性籌資規劃等提出對策及解決方案。我們擁有強大的知識及人才資源，在不同的專業領域及產業上，均有相當優異的表現，所提供的專業服務不僅符合、更甚於客戶之需求與期望。服務領域│審計服務審計服務16|PricewaterhouseCoopersApril2008建構競爭優勢嚴謹、持續性的審計流程第一步全面且深入地了解客戶的運作，確認審計方向與範圍。第二步專注管理階層所設的控制領域，以降低文件誤述的風險，並設計我們的查核方法。第三步致力使內部管理資訊與企業提供給利害關係人的報告一致。第四步針對企業的財務報表提供獨立客觀的查核及建議。服務領域│審計服務17|PricewaterhouseCoopersApril2008利用「企業分析架構」，深入了解客戶內、外經營環境市場概況策略價值創造活動財務績效瞭解客戶所屬產業動態及其目前定位之構面：瞭解客戶的策略及其影響：瞭解達成財務績效的非財務指標及其彼此間的關係：瞭解財務指標及績效與風險、報酬、成長之間的關聯時，著重：y競爭環境面y法規影響面y總體經濟環境面y目標y組織設計y公司治理y客戶y人員y創新y品牌y供應鏈y環境、社會與道德y財務狀況y主要風險y經營結果分析y會計政策形成觀點目標風險企業內控深入瞭解企業達到目標時可能面臨於策略面、營運面、財務面及法規遵循面的關鍵風險。利用上述的分析執行進一步的查核界定範籌瞭解評估驗證建構競爭優勢完善的「企業分析架構」服務領域│審計服務18|PricewaterhouseCoopersApril2008•品質、服務最優質之會計師事務所據知名會計專業刊物《AccountancyAge》之評鑑，PwC之專業品質與優越服務為國際會計師事務所之首，並評選為最佳雇主。•瞭解客戶需求，考量客戶觀點，為客戶提供量身打造「客製化服務」秉持會計師應有之超然立場，提供公正客觀之服務，同時也不忘瞭解客戶需求，考量客戶觀點，為客戶提供量身打造「客製化服務」。•產業專業分工最徹底的會計師事務所因為瞭解企業的需求，因此在會計審計服務領域中，資誠是配合企業進行產業專業分工最徹底的會計師事務所。我們產業的分類包括高科技、休閒娛樂與媒體、零售與消費、傳統製造業、生技製藥，及金融保險業等，能在各種服務內容上針對產業的特性，提供差異化的服務。•擁有豐富之海外募資輔導經驗，是唯一於台灣即可完成全球資本市場服務完整流程之專業團隊服務領域│審計服務建構競爭優勢結合專業人才與全球資源提供客製化服務19|PricewaterhouseCoopersApril2008服務項目ትौᛩᜊ݆୙„財務報告查核簽證„營利事業所得稅結算簽證申報„財務資訊複核„特定目的之專案查核„財務預測核閱„電腦系統與流程審計服務„年報及公開資訊複核„訴訟案件相關資訊之查核„會計審計問題諮詢„針對客戶需求定期舉辦研討會„提供最新法令修正項目之公告„金融商品會計及稅務諮詢或常年顧問„跨國金融及併購交易會計諮詢„證券化交易會計意見及協議程序查核Ӑ౦ၣҍѽ൝݆୙„海外資本市場IPO相關之諮詢服務„海外募資、上市可行性評估„海外募資架構之規劃諮詢„複核海外募資公開說明書„協助企業財務資訊與國際接軌„企業編製符合USGAAP/IFRS財務報表並建立相關內部控制程序之諮詢„企業執行ROCGAAP與USGAAP/IFRS調節並建立相關內控程序之諮詢„建立美國SEC年報20-F規定內部控制程序之諮詢„建立審計委員會有效性內部控制程序之諮詢„適用不同會計原則之財務報表轉換諮詢ϲໞำՕ/ήѽ(ᘡ)஝ਮሂᏰೡა„董監席次之規劃諮詢„企業股權分散規劃諮詢„資本結構、股本形成及健全財務機制之諮詢„籌資、併購等相關會計審計問題諮詢„複核募資計畫書„募資方式之選擇諮詢„增資作業之執行諮詢„進行公開發行或上市(櫃)前之財務規劃及時點諮詢„建立內部控制制度諮詢服務„建立對子公司之監理制度諮詢服務„準備及複核公開發行或上市(櫃)書件之諮詢„參加上市(櫃)審議會服務領域│審計服務20|PricewaterhouseCoopersApril2008Ⴉလؿಙᇂࢸ฿ትौ݆୙„與財務報導或營運有關之應用系統或企業流程之複核或諮詢„資訊系統或控制制度之專案審查„電腦資訊作業一般控制（ITGeneralControls）複核或諮詢„資訊系統基礎架構及資料庫安全控制之複核„資訊系統導入前、導入後之複核或其控制制度之諮詢„沙賓法案相關控制審查或其流程改善之諮詢„資訊系統委外服務管理控制複核„資料品質之複核ϲѥݻ౧ᒘၘ݆୙„公司治理制度及相關法令之諮詢„協助企