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傳統製造業由虧轉盈之策略與實務－全球最大螺帽專業製造廠三星科技の故事演講者吳順勝先生97.06.17產業升級轉型整合服務計畫企業升級座談會主講人小檔案現任：允順投資有限公司三星科技（股）公司董事台南市逢甲大學校友會會長逢甲大學會計系系友會會長國立台南高商校友會副會長主講人小檔案經歷：2000~2006年三星科技(股)公司總經理2004年逢甲大學傑出校友2003年中華民國企業經理協進會傑出總經理2003年台南市企業經理協進會傑出總經理1975~2000年歷任三星科技(股)公司職員、課長、副理、經理、副總1972~1975年中華電纜公司職員、課長1968~1972年逢甲大學會計系畢1969年普考財稅行政人員及格珠算初段、象棋二段三星的市場地位全球最大螺帽製造廠，年產量90,000頓。螺帽輸出量佔全球螺帽市場約十分之一進口量。螺帽製品約95%外銷歐美日地區，佔台灣螺帽市場年輸出量的三分之一。輸入美國之螺帽製品約佔美國總進口量的14%。三星科技的沿革民國54年7月2日由李淵河昆仲創立，原名三星五金工廠股份有限公司（SANSHINGHARDWAREWORKSCO.,LTD.），登記資本額為新台幣20萬元，主要生產鉸鏈。民國57年李淵河先生開發第一代國人自製螺帽成型機成功，擴充設備開始生產螺帽。民國63年李淵河先生當選優秀青年工程師、63年度十大傑出青年。自民國63年起，三星開始大量招考大專以上畢業生。此期間所招募的三星人，在日後的螺絲帽扣件業界皆扮演重要角色，佔有一席之地。民國71年因關係企業-逢甲建設跳票，三星發生第一次財務危機。三星科技的沿革民國78年ＹＨ鋼模開發成功取得專利。民國79年資本額增資至新台幣6億元正，正式成為公開發行公司。民國81年底順利通過ISO9002品質保證系統認證。民國85年取得美國三大車廠品質系統QS9000暨ISO9002品質系統認證，使本公司產品得以順利銷售各汽車廠。民國86年通過ISO-14001環境管理系統認證。民國87年股票正式掛牌上櫃買賣，掛牌實收資本額為11.8億元。民國88年，為因應未來市場及產品升級轉型，申請AS-9000(航太工業扣件)認證獲認可。三星科技的沿革民國88年12月與第一商業銀行及其他共十家銀行簽定新台幣25億元聯合授信合約，為償還現有貸款、改善財務結構、充實營運資金及繳納子公司現金增資之股款等用途。民國89年5月吳順勝先生就任三星公司總經理後，陸續引進新的董監事團隊，三星公司也正式由「家族企業時代」轉而為「專業經理人時代」。民國90年與同業春雨工廠(股)公司、晉禾企業(股)公司、英德工業(股)公司、新倡發工業(股)公司等四家共同合資成立『友營扣件(股)公司』，是以穩定市場價格及降低製造成本為目的。三星科技的沿革民國91年7月取得瑞士SGS之OHSAS18001安全衛生管理系統認證。正式更名為「三星科技股份有限公司」，英文名更改為「SANSHINGFASTECHCORP.」民國93年9月取得ISO/TS16949品質管理系統認證，使產品更能符合汽車行業生產件的特殊要求。民國94年11月與第一商業銀行簽定新台幣10億元長期借款合約，為提前償還原先所辦理之聯貸借款。企業三寶資料（data）資訊（information）知識（knowledge）經驗智慧（wisdom）才財貝三星轉型の改革法寶－人－人力精簡自動離職、遇缺不補、退休不聘。縮編作業人員180人，行政人員近百人，外勞臨時工約80人。薪資費用自87年的7.33億元降為91年底的5.46億元。年度8889909192939495員工人數1,0631,0068458398618961,0331,093營收(百萬)4,2964,9823,6935,1295,9268,1986,6405,637三星轉型の改革法寶－人－退休金提撥新舊制對企業的不同。新制：6%×12個月=72%×每月實際薪資舊制：=200%×退休前平均薪資加班費＆特休假。三星退休金提撥比率76年（3.0%）87年（6%）90年（7.5%）92年（10.8%）93年（12%）94上半年（13.5%）三星轉型の改革法寶－人－內部創業觀念《3-4-5政策》落實「合理薪資及利潤共享」。依三節獎金配發股票給員工，將公司盈餘與員工績效掛勾。董事會91年中決議，自91年起連續三年的盈餘目標為NT3億元、4億元與5億元，各年度超越盈餘部分，全數以費用科目入帳發放予員工。三星轉型の改革法寶－人－輪調制度《經驗傳承制度》勉勵各階層員工主管，除了要具備本業的專業技術外，亦要培養自己的專業態度。透過專業態度做跨領域的學習，培養自己全方位的思維。培訓出三星的多功能工。三星的主管應具備「善將將、善將兵」的管理能力。多功能工＆專業技術工＆低養成工。三星轉型の改革法寶－人－《觀念篇》專業人才培養：俗人不好用，俗物沒好貨。選才、用(育)才、留才。用師則王、用友則霸、用徒則亡。投資大師華倫‧巴菲特的用人哲學：誠實正直的個性聰明才幹有活力（如果一個人沒有第一項特質，那麼第二項特質也不重要了。）三星轉型の改革法寶－物－產品策略：自少樣多量導向的螺帽標準品，轉型成高附加價值導向的圖樣特殊品。朝冷鍛成型的高附加價值產品發展，如汽車、腳踏車零配件及航太扣件等。三星轉型の改革法寶－物－生產策略：三星專注生產高附加價值產品以追求產品單價的成長，產品量的成長則外放予衛星工廠。以三星為中心工廠，選擇適當的衛星工廠，採取訂單外購或外包方式，與衛星工廠配合。三星轉型の改革法寶－物－三星產品轉型與產業升級，開發高附加價值產品的實積。螺帽產品單位89年90年91年92年93年94年權重標準品(%)47%43%36%29%29%21%特殊品(%)53%57%64%71%71%79%單價標準品(NT$/KG)21.9425.0226.5731.2135.3942.00特殊品(NT$/KG)39.2344.6043.8947.6850.7856.03平均(NT$/KG)31.0536.2237.6942.8346.3953.07出貨量全部噸97,56463,34170,64872,18590,02676,332三星轉型の改革法寶－物－行銷策略：加強與同業的合作，採取共榮共生的態度主導同業競爭。90年7月三星和春雨工廠(股)公司、晉禾企業(股)公司、英德工業(股)公司與新倡發工業(股)公司等合資成立「友營扣件(股)公司」，作為普通螺帽訂單的單一窗口，為貿易商性質。友營扣件的5家螺帽製造商股東，總產量佔台灣標準螺帽銷往美國市場的70%，對於維持產銷秩序，消弭削價競爭弊端，具有決定性的關鍵作用。三星轉型の改革法寶－物－《策略篇》「量產」心態，生產低附加價值產品。「精產」型態，生產高附加價值產品。承接歐美國家所釋的包括航太、汽車、3C等輕量化卻擁有高附加價值的扣件產品商機。三星轉型の改革法寶－錢－民國71年三星發生第一次財務危機，當時之年營業額大約為7億元，而銀行借款卻高達14億元，往來的金融機構高達33家，可以說幾乎所有的行庫都被三星公司的跳票所牽連，以當時而言，算是相當大的金融問題。三星仍是本業獲利相當良好的公司，且對國內的螺帽產業具有相當大的貢獻，在行政院與經濟部高層裁示下，往來的債權銀行同意展延票款，三星的跳票危機也順利的解決。四年後（75年）三星轉虧為盈，全數償還銀行借款、民間借款與廠商之本息。三星轉型の改革法寶－錢－78年三星辦理公開發行，李氏家族釋出了部分的股權，釋股對象包括光男企業的羅光男25%、員工認股10%。83年後，又陸續引進光華投資、南山人壽、和通創投、中租迪和等公司參與認股。李氏家族的持股雖大幅降為40%，但仍由李淵河擔任公司的董事長。釋出三星股權20%後，李氏家族又有一大筆現金入帳，對營建業始終不能忘情的李氏兄弟，亟思「在那裡跌倒就從那裡站起來」，再度興起投資營建業的念頭，於是投入大筆資金於84年成立的台南營造公司，再度涉足房地產業。不幸的是，再度跨足房地產業的結果還是一樣，在短短的五年內，台南營造即出現鉅額虧損，並在88年元月發生跳票，而三星公司還是難以倖免受到波及。李氏兄弟也因此次的轉投資失敗而讓出三星的所有權和經營權。三星轉型の改革法寶－錢－三星轉型の改革法寶－錢－88年12月與10家銀行簽定25億元七年期的聯貸合約，並在兩年半後方開始還款，以改善三星的財務結構，充實營運資金及繳納子公司的現金增資股款。此時進行聯貸的策略在使子公司為零負債經營，母公司則專心本業放手改革。不受銀行隨時抽銀根的財務壓力，同時解除同業之流血競爭。三星轉型の改革法寶－錢－三星雖受關係企業台南營造牽連，帳上產生6億多元的呆帳，在當時擔任三星財務長的吳順勝先生認為，長痛不如短痛的觀點下，決定在87年至89年完全提列打消呆帳，雖使得88年虧損3.19億元（公司自成立以來首次虧損）、89年虧損2.76億元，卻也解決此次危機所造成的財務包袱。民國87~89年全數打銷呆帳損失的果斷決策，使得三星快速揮別台南營造所造成的傷害，提高三星財報的透明度。三星轉型の改革法寶－錢－92年7月三星以利率2.4~3.875%新聯貸案取代原利率5.66%聯貸案，除了省息效果外，亦能增加三星的財務績效，以適當的財務槓桿度增加股東的報酬率。三星轉型の改革法寶－錢－《準則篇》讓企業學習以數字來說話、做評估。開源與節流要並進，是企業最基本的生存之道。「進步」與「穩定」為企業決策的平衡點。三星科技的經營實績連續七年營運概狀（請詳附件一）經營心法本意是善的結果是好的那就對了!