ERP企业资源规划简介

企業資源規劃簡介許秉瑜IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution簡報大綱定義與沿革企業為何使用ERPERP導入ERP所需技術以ERP為基礎的企業e化IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution簡報大綱定義與沿革企業為何使用ERPERP導入ERP所需技術以ERP為基礎的企業e化IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution沿革歐美企業從1960年代開始以資訊系統處理企業相關資料常用的系統有會計資訊系統,存貨控制系統,採購系統,業務系統等這些資訊系統大都獨立開發或採購而來企業為能使這些系統中的資料得以交換,常需耗費龐大人力物力因此對一個能及時整合各主要流程的系統需求就應運而生IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution企業內的資訊系統孤島IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-DistributionERP軟體上市沿革另一方面,很多ERP供應商所撰寫的軟體是由MRPMRPII而演進到ERPEERPIntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-DistributionERP軟體上市順序IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-DistributionMRPIntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-DistributionMRPII需求預測客戶訂單生產規劃/主生產排程生產結構/物料零件表處理存貨控制物料需求規劃產能規劃現場控制採購會計財務分析IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-DistributionERP定義1990由GartnerGroup提出此名詞APICS於1995年提出ERP為財務會計導向(accounting-oriented)的資訊系統其主要的功能為將企業用來滿足顧客訂單所需的資源採購生產配銷運籌進行有效的整合與規劃，以擴大整體經營績效、降低成本」。IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-DistributionERP特色提供即時且整合資訊使日常企業流程加速進行並提供資料以供主管決策IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-DistributionERP系統整合資訊孤島IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-DistributionERP定義ERP軟體以流程為導向整合與包含銷售與配送流程原物料採購與發票驗證流程倉儲管理/物料預測流程生產管理財會作業流程人力資源管理流程成本會計IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution系統中流程關係IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-DistributionERP將流程中資料彙整到單一資料庫中IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution簡報大綱定義與沿革企業為何使用ERPERP導入ERP所需技術以ERP為基礎的企業e化IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-DistributionERP系統效益透過各部門系統與資料整合,中高主管可獲得廣泛且跨部門資料企業資料得整合使得各部門溝通協調更順暢可避免因重複輸入所產生的失誤,以提高生產力IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution跨部門整合的銷售流程簡單的銷售流程就須協調業務倉儲管理配送財務IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution台灣代工廠的反應時間常很短IT大廠對台採購常用98/2,100/2百分之98的獲接單後兩天需交貨,獲百分之百的貨需兩天交貨甚有接到訂單後5後直接送至客戶處,而客戶可能在歐洲或每北美企業有多久時間可決定是否接單?常需在30分鐘內以B2B方式回覆訂單.IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution包含生產與原料採購的流程IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-DistributionERP可能效益有形效益無形效益‧人員減少‧提高資訊的可見度‧存貨減少‧嶄新的或已改善的企業流程‧生產力增加‧改善對顧客的回應速度‧更快速的財務循環‧標準化電腦作業平台‧訂單流程的改善‧對各系統間的嚴密整合‧採購成本的降低‧改善成本結構‧減少IT的花費‧更佳的彈性‧改善現金管理‧改善Y2K的問題‧利潤的增加‧全球化的資訊分享‧維護成本的減少‧改善經營績效‧增加即時交貨的準確率‧改善供應鏈的績效‧運售與配銷成本的減少‧創造新的經營模式IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-DistributionCompaniesPre-ERPERPInstalledAutodeskDeliverproductsin2weeksdeliver98%ofproductsin24hoursIBMspend5daystorepriceproductsSpend5fiveminstodosotake22daystoshipareplacementpartsTake3daystoshipIntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution那些企業可能使用ERP任何有一定規模的企業產業別有金融業,製造業,通訊業,流通業,政府機關,大學,醫療院所等可以單一企業用一套系統,也可集團內多企業用一套系統IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-DistributionERP發揮績效前提ERP系統要發揮績效須適當的企業流程洽當的導入方法整合的IT環境IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-DistributionIntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution簡報大綱定義與沿革企業為何使用ERPERP導入ERP所需技術以ERP為基礎的企業e化IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-DistributionERP導入各階段IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution何時適合導入ERP?經營策略與組織維持穩定景氣快從谷底反升IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution軟體公司選擇企業形象與穩定度軟體功能軟體開發技術平台所能提供的後續服務成本(TotalCostofOwnership)從其他用戶了解產品與服務IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution顧問公司挑選考量要件顧問品質與可獲得性顧問公司對企業的了解程度顧問對企業所在產業的了解以前的專案能否如期如預算結案是否與客戶能維持良好關係是否有好的系統導入方法論成本顧問公司對本企業預期投入程度(commitment)IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-DistributionERP導入兩大重點將正確的流程調整至系統中將正確的資料輸入系統中IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution將適當的企業流程劃入系統中(source:呂俊德教授）MarketingProductionLogisticsProductDesignControllingProductDevelopmentProcessProduction(1)Logistics(1)R&DControllingProductionCostControllingProcessChainPPMMFIPPCOSDFIMMMMFIFIFIPPPPPPCOCOSDSDPMHRQMERPModulesValue-AddedChainIntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution系統導入步驟專案準備企業藍圖規劃系統建置系統上線規劃系統上線IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-DistributionERP導入組織圖IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution跨步驟專案活動變革管理經由溝通與教育訓練,確保員工能接受新系統專案控管確保計畫能準時,在預算額度內上線IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution持續改善IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution常被提到關鍵成功因素高階主管支持適當的變革管理IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution簡報大綱定義與沿革企業為何使用ERPERP導入ERP所需技術以ERP為基礎的企業e化IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-DistributionERP系統所需技術IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution多層式主從架構IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distribution簡報大綱定義與沿革企業為何使用ERPERP導入ERP所需技術以ERP為基礎的企業e化IntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-DistributionTacticalStrategicT.P.S.D.S.S.E.I.S.•TransactionOriented•Online,RealTime•Speed•WhatIf?•TrendAnalysis•StrategicDecisionMakingClassificationofMISSystemsIntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-DistributionERP’sPositionintheMISHierarchyOperational(Transactional)TacticalStrategicD.S.S.E.I.S.ERPIntroductionofERPandIt’sImplementationIssues-Distr