企业在广东市场策划媒体策略参考上篇:纵览广东广东市场的宏观环境一、人口环境广东的人口环境比较特殊,由于大量外省居民来广东打工,使得广东成为我国跨省流动人口的主要目的。目前广东除了拥有户籍常住人口7960万人之外,还有4200多万外省流动人口(2004年12月统计数据)。这两项相加,使得广东的总人口达到1.2亿,成为某种意义上的全国第一人口大省。二、政治经济环境广东是华南经济中心,从经济发展水平来看,广东处于全国领先水平,2003年广东GDP为136253.9亿元,占全国GDP总量的11.53%。同时,2003年广东在岗职工平均工资18979元,农民人均纯收入为4055元。2003年广东城镇居民人均消费支出3086元,这些指标均高于全国平均水平。广东市场的消费特征及偏好广东市场的消费行为特殊比较明显。一方面,在消费行为上呈现出独特的岭南消费文化特性;另一方面,由于毗邻港澳,受港澳消费行为又带有港澳消费文化的印迹。这种独特的“夹心型”消费行为特征,使得广东的消费者在消费时表现出一定的多面性。总体上来讲,广东消费者的购买力强,同时消费心态表现得比较成熟,其消费特征概括起来就是“奶牛型消费者的成熟型消费。”普遍购买力强。多数广东人的收入比较高,购买力较强。广东消费者强大的购买力,使各档次消费品都能轻易在广东找到可观的目标消费者。因此,建议一些外地企业在进行新产品上市时,可以首选广东作为样板市场。大多数广东人属于娱乐型购物群体。娱乐型购物群体的明显特征是爱逛街,热衷于消费,有空就去逛街,有钱就去购物,和朋友一起分享逛街的经验和乐趣。困此,在广东的各大城市里,购物中心、超市、步行街通常都是人流不断,到了节假日更是人满为患。物有所值是消费决策的重要标准。广东人虽然乐于消费,但消费心理比较成熟,不盲目消费。绝大数广东人在消费时不是看价格高低,而是看商品的价格与价值匹配的程度,如果消费者认为这个商品有很高的价值,能为自己的带来非常不错的享受,那么就算这个商品的价格再高也会买下来,反之商品的价格再低消费者也不会买。因此,任何想要成功进入广东市场的企业,必须了解什么是消费者心中关键的价值点,要考虑怎样才能使产品拥有更多的价值点。广告商品是优先购买的对象。广东人平时比较关注报纸、电视、广播等各种媒体上的广告,认为企业做广告是有实力的象征,而有实力企业的产品质量、服务肯定有保障。因此,对于在媒体上做广告的产品和品牌,人们总是给予更多的偏爱,作为优先购买对象。正是基于这一点,在广东打广告的产品和品牌很少有卖得不好的。所以,外地企业在进入广东市场时要认真做好产品推广宣传工作,并尽量让广告在一些主流媒体现现,让消费者感觉这是一家非常有实力的企业,以迅速拉动销售。包容性强,较容易接受新产品、外来产品。广东是最早进行改革开放的省放,加之毗邻港澳,因此,民众较容易新事物和新潮流。对于一些外来的产品,广东人有着很强的包容性,在广东消费者的眼里,产品只有好与坏之分,而绝没有本地与外地之分。所以,很多外资、外地企业都乐于在广东设立工厂和分公司,全力开拓这一市场。对于消费的便利性和服务的周到性要求非常高。广东消费者属于典型的享受型消费者,对消费的便利性和服务的周到性要求非常高。很多人在购买日用消费品时通常去离家不远的超市、商场,而很少去更远处的一些大卖场;在购买大件商品时,很多消费者都会在首先询问商超有没有免费送货上门的服务,只有在确定有这一服务有会开始挑选商品。因此,面对这一情况,外地企业在进军广东市场时,一定要注意产品的覆盖面,同时与商超协商好产品的售后服务问题,让消费者方便而放心地购买。在消费层次上呈多元化。极低端消费层、低端消费层、中端消费层、高端消费层、极高端消费层,各个消费层次的人群都大量存在。不同素质的外来人口构成了广东千差万别的消费群体,而收入水平的悬殊导致广东市场出现了多元化的消费层次。“在广东没有卖不掉的东西,只有卖得好与不好的东西。”这是众多进入广东市场时,应该做好产品消费人群的定位,并有的放矢地进行有针对性的宣传推广。喜欢讨吉利。广东人在日常生活中喜欢讨个好意头,干什么事情都要图个吉利。因此,在消费时总是喜欢避开那些好似不吉利的价格数字、产品名称(用粤语读)。广东市场的渠道资源状况广东是中国华南地区的商业、经济中心,各城市的商业网点多、行业齐全、流通渠道非常顺畅。以大型购物中心、连锁超市、零售店、便利店、批发市场、集贸市场等为代表的各种渠道形式,构成了广东成熟的多级渠道网络,使得任何产品都能轻而易举地找到进入市场的最佳途径。虽然广东的市场具有非常强的购买力,但在实际布局上,商超具有非常明显的地域性。以家乐福、百佳、万佳、新一佳、正大万客隆、易初莲花、好又多、宏城等为代表的国际国内商超,在广州、深圳、珠海、汕头等中心城市开店较多,占据相当的市场份额;而在一些二、三线城市却难觅踪迹,那里完全是本地商超的天下。因此,外地企业在进军广东市场时,要通过知名商超而布货全省是根本行不通的,正确的方法只能根据产品特点,采取分别开发的策略。同时,广东庞大的消费市场也带动一大批消费口批发商,分销商的迅速发展,其中以广州、深圳、东莞、汕头、中山较最为突出,涌现了一批像广州华新集团、深圳慎昌集团、东莞三宝贸易有限公司、中山二商贸易有限公司等具有影响力的批发代理商。一些不愿意做终端的外地企业可以找这些代理商代理,以加快市场拓展的速度和力度。此外,广东还有数目较多的大型货仓式批发市场。这些批发市场多数集中在广州、深圳等大中城市。目前,广东市拥有化妆品、食品、电器、药材等50个不同行业和类别的200多家大型货仓式批发市场。其中,太平洋电脑市场、兴发市场、海印电器市场、濠畔皮革鞋市场、中大布匹市场、清平中药材市场、芳村花卉批发市场、白马服装批发市场、中港玩具精品批发城等50个批发市场,已经形成了巨大的规模效应的品牌效应,吸引了众多本地、外地、国外的客商前来采购。这些大型货仓式批发市场的特点是:人流量非常大,所销售的产品品牌较杂,消费层次属于中、低档;进货者主要来自珠东三角洲、广东省的二三线城市,困此,通过这些批发市场,外地企业的产品基本可以覆盖广东省。所以,有意采取农村包围城市场策略、产品本身档次较低或者不愿自己开发二、三线市场的外地企业,可考虑通过一条渠道铺货。广东市场层次的划分与开拓策略一、场层次的划分根据市场容量、消费水平、购买力等方面的状况,我们可以将整个广东省划分为3个层次:重点市场:广州、深圳、珠海、佛山、江门、中山、惠州、东莞。次重点市场:肇庆、汕头、茂名、潮洲、阳江、湛江。边色市场:韶关、河源、汕尾、梅州、揭阳、云浮、清远。二、市场开拓策略根据先重点后次要的市场拓展原则,外地企业在进入广东市场时,应该首先集中精力开拓重点市场,然后开拓次重点市场和边角市场。在拓展方针上,应该本着“重点市场重点抽放,次重点市场一般入入,边角市场提供支持让经销商投入”的原则。对于广东的重点和次重点市场,以迅速消费品为例,外地企业开拓的具体策略应该是:主攻国内和国际知名的主流连锁商超,同时结合代理商布局酒楼、学校、小零售店等渠道,实施全面占领策略。在渠道开拓方式上应该是精耕细作,在开拓方法上衽自建与经销双管齐下,在渠道推广应该运用广告与促销同时拉动的策略。对于消费水平低、购买力差的边角市场,外地企业开拓的具体策略是:依靠广东知名代理商的资源和渠道铺货,同时进入大型货仓式批发市场,让产品进入二、三线的县市级市场。在管理上,可以采取在广州设立办事处或销售公司的方式进行集中管理“欲夺华南,必先取广州”已经成为众多企业老总们的共识。广州作为广东省省会,也是其经济中心,要研究广东市场,不能不认真研究广州市场。广州市场的宏观环境广州总面积7434.4平方公里,市辖10区、2县级市,拥有户籍总人口725.19亿元,较为稳定的流动人口达500万。2003年广州国内生产总值(GDP)达3466.63亿元,2004年广州经济总量达到4100亿元人民币。2003年广州城镇居民人增色可支配收入为15002.59元,农村居民人均可支配收入5953元,恩格尔系数为36.8%。2003年,广州在全国十大城市综合实力排名中,位居第三。广州市场层次划分从市场的整体格局来看,广州市场属于一个相对分散的市场,但分散之中有一些集中。从目前的情况来看,广州市经济发展比较好的是天河区、东山区、白云区、海珠区、越秀区、这些区人口集中,居民消费能力强,可以重点开拓。而荔湾区、番禺区的经理虽然也不差,但整体消费能力不及上述5区,可以作为次重点区域。在这重点市场中,黄埔区是一个比较特殊的区,虽然是广州经济开发区所在地,宝洁、可口呵乐等企业均在该区设厂,人均GDP居于各区之首,但是许多在此工作的高收入者不住在该区,而真正居住在该区的居民收入并不高,因此它是有名无实的“富裕区”。位于广州市区周边的芳村区、花都区以及增城市、从化市、由于地理位置比较偏僻、交通不便等众多因素,经济发展一直比较落后,居民的消费能力比较差,只能作为附带开发的边角市场。广州市场的渠道资源状况广州的商业网点多、行业齐全、辐射面广、信息灵、流通渠道通顺。全市拥有商业网点10万多个,为全国十大城市之冠。大型购物中心、大型货仓式批发市场、连锁超市、小型零售店、连锁店、自选商场、夜市面上、集贸市场等构成了多元化的市场网络,渠道非常成熟。一、型购物中心广州目前已有的大型购物中心有:广州百货大厦、新大新百货公司、广州友谊商店、时代广场、天河城购物中心、南方大厦、中华广场购物中心、荔湾广场购物中心等。而海珠城购物中心、花花世界购物中心、琶洲购物中心、长隆购物中心、白云新城购物中心、广州新城购物中心、名盛广场、雄峰商场等一批大型购物中心的特点是人流量大,所销售的产品多为品牌产品,消费层次属于中、高档,主要的消费者是本地白领、高收入阶层以及一部分外地游客。二、连锁超市广州市连锁超市渠道比较成熟,竞争异常激烈。法国家乐福、百佳、万佳、新一佳、正大万客隆、易初莲花、好又多等外来知名连锁超市在广州均有店,而本地的家谊岛内介、宏城等也凭借地缘优势,得到了长足发展。基中,好又多连锁超市是一家量贩型台资企业,目前在广州有14家店,主要面对工薪阶层,实行会员制,促销比较多而价格又比较低,在广州的中、低收入阶层中拥有较好的口碑。百佳连锁超市在广州已经开了10家店,在广州市民心中的地位也日渐攀升。百佳的定位主要面对白领阶层,其宣传的“新鲜超市”、“全市最低价”已经深入广州市民的人心。华润万家连锁超市目前在广州有7家店。它主要面对普通家庭主妇,在店铺的布局上也充分营造家的氛围,其影响力还有待提高。广州连锁超市的特点是平时人流一般,而风起云涌人流量非常大,所销售的产品全而杂,消费层次属于中、低档,消费者层面较广。在经营手法上,无论外地,不审本地,这些连锁超市基本都以低价、会员制、送货上门等来吸引消费者。因此,微薄的价格空间、高昂的服务成本使得连锁超市产品利润率很低。不过,广州庞大的人口总量使大多数超市人气颇旺,所以即便许多商品的单一利润较低,但仍可以凭借较大的销售总量赢利。近几年,在广州市场上,由于激烈的竞争,几乎每年都会有几家连锁超市由于经营不善而一夜崩盘。因此,外地企业在进入广州一些连锁超市时,必须先进行摸低调查,以免由于超市突然倒闭带来严重损失。广州的媒体状况一、电视媒体广州电视媒体环境具有一定特殊性。由于地缘等因素,以广州为中心的珠江三角洲,成为中国电视媒体领域试验区。香港电视媒接二连三在此落地,再加上外省、中央等电视媒体的传播,使得本地的电视媒体市场占有率和影响力大大削弱。因此,广州电视媒体市场的特殊性概括起来可以这样形容:香港电视步步紧逼,央视、省级卫视势力扩充,省台、南方台短年代相接。具体情况如下:香港的无线(翡翠台)和亚视(本港台)是第一梯队。长期以为。广州电视观众对香港电视已经形成十分强的收视习惯。2003年的调查结果显示:香港无线(翡翠台)和亚视(本港台)收视份额为53.3%。广州电视台、广东电视台及南方电视台为第二梯队。广州电视台拥有12套节目,第一套节目开始播出,信号覆