倍增执行力的策略与方法

《倍增执行力的策略与方法》组员：岑伟彬，侯昌兴，何斯宇，廖芸，黄丽清，庞扬梁婕《倍增执行力的策略与方法》第一章、什么是执行？一、什么是执行力；二、执行力的重要性：成功=5%的战略+95%的执行计划目标:100%中层执行结果:100%×70%=70%基层执行结果:70%×70%＝49%最终执行结果:49%×70%=34.3%案例分析：某集团公司执行力不佳的后果案例分析；海尔执行力分析万科执行力分析第二章、执行力不佳的原因一、基层人员层面（一）、心态方面：不愿意严格要求自己；团队意识不强；（二）、缺少目标管理技巧及自我管理技巧；（三）、沟通不畅；（四）、团队配合技巧需要提高；案例：酒店基层执行力不佳案例二、中层管理层面（一）、心态方面：不想严格管理（二）、缺少科学的监督考核机制；（三）、执行的过程过于繁琐（四）、缺乏目标管理及任务分解方法（五）、缺乏团队文化建设（六）、缺乏高效的激励及奖惩制度、技巧；案例：地产公司中层执行力不佳案例三、高层战略层面（一）、过高估计团队的执行力；（二）、出台管理制度时不严谨；（三）、目标过重或分配不均；（四）、缺乏企业文化建设；案例分析：国有企业执行不佳案例海尔执行力案例案例分析：蒙牛：成就领袖企业的36个法则伊利：成就领袖管理者的策略与方法海尔：成就领袖管理者的策略与方法阿里巴巴：马云的管理策略与方法希尔顿：成就领袖管理者的策略与方法万科：王石的管理策略与方法SOHO：潘石屹的管理策略与方法第三章、倍增执行力十二大策略与方法一、赢者心态（一）、凡事正面积极（二）、凡事巅峰状态（三）、凡事主动出击（四）、凡事全力以赴：别对自己说不可能，赢者心态训练（五）、专注与执着（六）、感恩心态（七）、平衡心态（八）、个人英雄VS团队精神（九）、知足常乐（十）、老板心态短片观看及案例分析：海底总动员团结就是力量二、创新意识（一）、跳脱搏杀的红海，开创创新的蓝海（二）、创新思维特训（三）、管理创新，打造物业的管理蓝海（四）、服务创新，打造酒店管理的服务蓝海（五）、十种思维训练三、目标管理与绩效考核技巧、时间管理如何制定工作总目标如何与下属设定并达成目标目标分解分解的总原则目标管理分解三大方法:80/20法则、四象限法则、巧妙授权与监督目标管理的追踪目标管理的效果评估：KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法KPI指标考核技巧绩效考核技巧时间管理技巧：四象限法则、80/20原则、统筹方法活用现代办公工具四、沟通协调技巧（重点）（一）、影响沟通效果的因素分析（二）、高效沟通的特征分析：时效性、多向性、层次性（三）、常见沟通障碍分析（四）、沟通六件宝：微笑、赞美、提问、关心、聆听、“三明治”（五）、深入对方情境（六）、高效沟通六步曲知识管理与四象限法则提出这个问题，是基于一个我们熟悉的管理四象限法则，这个法则是我们处理多头事务，需要弹好钢琴的一个辅助性工具，能帮助我们判断事务的优先、缓急、轻重，在我从事管理工作的初期，曾经受益菲浅，也曾经跟许多人介绍过，我们再来回顾一下四象限法则。A重要的|B不重要的C紧急的|D不紧急的所以我们工作上面临的事情就分为了如下8类：ØA重要的ØB不重要的ØC紧急的ØD不紧急的ØAC重要而且紧急的ØAD重要但不紧急的ØBC不重要但紧急的ØBD不紧急也不重要的应该来讲，四象限法则是一些事务繁杂的人必修课程，也许你未必知道但一定会自然而然的使用。知识管理也是如此，也许你未必知道这么一个概念，但你日常也一定在使用，比如你分门别类的记录你自己的文档，文件，数据等，这就是知识管理的雏形。你是为了方便管理、查找、重用乃至共享和创新这些知识，这就是知识管理的精神。那么说知识管理已经这样深入我们的日常工作和生活，那它在四象限里面处于那一个地位呢？它重要吗？证明它重要与否，我们可以模拟几个情景。你们紧急备战，要马上做一个竞标标书，参与一个大项目的竞标，其中一部分重要内容与去年的一个竞标要求很类似，但你怎么也找不到这份文件作为参考了，只好全部班子连续通宵全部重写。市场部门马上要印制一套宣传册，急需某领导视察公司时候的图片，但你无论如何也找不到，最后只好删除了这一精彩的章节。这就是由于没做好知识管理，而经常遇到困境，不但让工作大打折扣，同时也使得团队重复劳动。这应该可以例证知识管理的重要性。它紧急吗？可能有人说，知识管理的积累并非一朝一夕能够完成的，是一个需要积累的事情，所以是一个重要但是不紧急的工作。错了，知识管理一定要从意识到就开始。做知识管理像做运动一样,今天明天没有差别，但是几个月下来就会有很大的差异。今天不做，明天没有关系，但是未来半年－1年之后可能会有很大的影响。所以，知识管理是一个你一旦意识到，就应该马上启动的工作。它绝对不是一个重要而不紧急的工作种类。晚启动一天，就多损失一天。早一天启动，就多一天的业绩。试想，你的企业一共多少人，这些人每天为企业创造多少有价值的知识和资料，因为没有管理这些资料每天都在消失，这些消失的都是企业的知识资产和财富，为你带来的就是成本增加、重复劳动、效率降低等管理者不愿意看到的梦魇。所以，从现在起，我们知道知识管理是一个四象限法则里面“重要而且紧急”的事务。早行动，早受益。五、工作分析工作分析流程计划设计分析结果运用—确定工作分析目的和结果使用范围—选择分析方法和分析人员—收集、分析、综合所获得的信息资料—工作描述和编制工作说明书—报告分析结果并指导运用分析结果分配进行工作分析活动的责任与权限工作分析活动的组织与实施六、向上司汇报工作的技巧理清思路。明白自己要说什么，所说事项的先后、轻重顺序；天马行空，云遮雾罩，不知所云是不可以的。突出重点。拣重要的说，汇报工作要有重点。删繁就简。简洁明了，言简意赅，不要重复罗嗦，上司的时间你是不好随便浪费的。恭请上司点评。汇报完之后，不忘请上司评价一番，指出成绩和不足，并作出下步工作的安排。一来可满足上司的领导欲望，有机会显示其权威，二来留下一个谦逊、工作勤奋的好印象，何乐而不为呢？！批评领导的技巧批评尽可能私下进行。千万不要在会议等公开场合，提出对领导的批评，即使你说的是对的。领导的权威是需要维护的，在公开场合批评领导，等于公然对其权威提出挑战，非要分清个是非的话，那更让领导面上无光，下不了台。出于本能，领导也会为自己辩解，对异议予以反驳，那样的话，你所提出的意见也不会被采纳。以亲切的话语作为开场白。言辞要婉转，语气尽量温和，最好用商榷的方式，变批评为讨论。在这个时候，迂回战术比直捣黄龙更加有效。批评行为，而不是针对个人。提供答案。在提出问题的同时，应该提供解决问题的方案。一个过错只批评一次。改正错误，弥补工作的过失，都是需要时间的。所以，应该静观事态的发展，不要就某一问题纠缠不休，那样只会令领导反感。以友好的方式结束。批评上司的目的，是下属的职责，也是为了改进工作，提高效率。无论最终意见是否被采纳，也不要把上下级关系僵化，从此心存芥蒂，那样的话，得不偿失。以友好的方式结束谈话，给彼此留下一个回旋的余地，来日方长！