项目管理第一章

第一章项目与项目管理第一章项目管理概述一、项目管理的发展及其应用•项目管理的历史•项目管理的发展过程•项目管理和其它学科的关系•项目管理的发展现状•关于IPMP认证第一章项目管理概述1.项目管理的发展历史•项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠•项目和项目管理起源于工程和工程管理•传统的项目和项目管理起源于建筑业•现代项目与项目管理开始于大型国防工业•国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学–国际项目管理协会（IPMP)，成立于1960年–美国项目管理学会(PMP)，成立于1969年•当代项目与项目管理是扩展了的广义概念，项目管理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理第一章项目管理概述2.项目管理的发展过程项目管理实践传统项目管理新项目管理完成任务满足三重约束从目标上来讲是让利益相关者满意活动方法学科第一章项目管理概述3.项目管理学科和其它学科领域的关系一般管理知识和实践.项目管理知识体系一般公认的项目管理知识和做法应用领域知识和实践此图表示学科领域之间关系的概念,搭接的范围并非按比例的.第一章项目管理概述4.项目管理的发展现状当代的项目管理已发展成为：•一门学科–广泛开展“项目管理知识体系”的研究•一个专业–在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位•一种职业–职业项目经理–项目管理专业资质认证第一章项目管理概述5.国际项目管理发展的三个趋向•项目管理的全球化:主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。•项目管理的多元化:行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。•项目管理的专业化:突出表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。第一章项目管理概述6.当今国际项目管理发展的三个热点•证书制热•培训热•软件热第一章项目管理概述7.国内项目管理专业组织•中国项目管理研究委员会PMRC–是中国唯一的一个全国性跨行业项目管理学术组织–1991年成立，至今已有10年的历史–举行了三次国内项目管理学术会议、两次国际会议–建立了中国项目管理知识体系，引进了国际项目管理专业资质认证IPMP–代表中国加入了国际项目管理协会IPMA，成为其会员国组织–PMRC的目标是致力于中国项目管理的专业化和国际化发展第一章项目管理概述8.国内项目管理的发展动态•项目管理登陆挑战ＭＢＡ(北京晨报，2001.2.15)——项目管理认证ＰＭＰ是ＭＢＡ之后又一热点•“项目管理学”走向本土化《瞭望新闻周刊》2001年第12期•MBA、MPA热潮未退IPMP又来了(中国青年报，2001.8.3)•项目管理-------入世之后最俏职业《中华工商时报》2月19日•7万元学费挡不住读PMP，北京晚报第一章项目管理概述9.项目管理专业证书发展研究知识体系标准教育与培训证书基础基本构架基于研究支持标准基于标准第一章项目管理概述10.关于国际项目管理专业资质认证（1）PMI的PMBOK和PMP，1991(1985)（2）IPMA的ICB与IPMP,1996(1987,1993)（3）C-PMBOK和C-NCB（4）中国的认证体系及其组织机构第一章项目管理概述11.关于IPMP考试•IPMP注重能力考核，能力＝知识＋经验＋个人素质是其基本定义•IPMPC级以上考核，级别越高对于经验的要求越严格•IPMP笔试考核注重于解决实际问题的能力，并且试题考核以案例为导向•WORKSHOP与案例报告是IPMP特有的考核形式，对于应试者个人素质及解决问题的能力考核非常重要•IPMP面试着重于对应试者综合素质的考核，全面了解应试者从事项目管理的理念第一章项目管理概述12.关于IPMP笔试•IPMPC级–以实际案例为导向–注重项目管理核心方法的考核–强调方法的应用–题型为问答题•IPMPD级–注重理论与案例相结合的考核–相对全面的综合考核–题型以选择题和问答题相结合第一章项目管理概述13.IPMP的能力考核因素•基本能力：管理，项目和项目管理，项目背景和利益相关者，系统方法和项目管理，项目管理实施，项目目标，项目成功与失败的准则，项目阶段，项目生命期，标准与指南•社会能力：洞察力，激励，社会化结构，小组和团队，学习型组织，自我管理，领导艺术，冲突管理，特殊交流状况•方法能力：项目结构，过程和时间管理，资源管理，成本管理，财务管理，实施测量和项目进展，项目控制，多项目管理，创新技术，解决问题•组织能力：公司和项目组织，质量管理，合同管理，构型和更改文档管理，项目开始，风险管理，项目信息系统／报告，项目结束和评估，人员管理•个人素质：沟通能力；首创精神，务实，热情，激励能力；联系的能力，开放性；灵敏，自我控制，价值鉴赏能力，乐意负责任，人格诚实；解决冲突，辩论文化，公正；解决问题能力，全面思考，公正；忠诚，坚强，乐于助人；领导艺术•总体印象：常理（常识），逻辑和系统，语言／文字表达能力，综合能力，明晰，技能，知识水平，经历（阅历）第一章项目管理概述1.认识项目--NEWOrleans河滩房地产开发项目第一章项目管理概述1.认识项目—第15届奥林匹克冬季运动会第一章项目管理概述1.认识项目—一个残疾人的环球旅行第一章项目管理概述项目的含义项目的基本特征项目与日常管理项目分类项目干系人项目生命周期第一节项目概念第一章项目管理概述2.典型的项目•建造一座大楼、一座工厂或一座水库•举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等•新企业、新产品、新工程的开发•进行一个组织的规划、规划实施一项活动•进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。—美国项目管理专业资质认证委员会主席PaulGrace第一章项目管理概述一.项目的概念自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动；另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。第一章项目管理概述国内外专家组织给出的项目定义•提供某项独特产品，服务或成果所做的临时性努力。（美国项目管理协会）•具有预定的目标，时间，资金，人力或其他条件，专门的组织（德国的DIN）•为了达到某种特定目标而调集到一起的资源集合（格雷厄姆）•项目是一件事，一项一次性任务，在一定时间和一定成本内达到预期的目标。（Johnbing)第一章项目管理概述项目：在一定时间成本人力资源环境等约束条件下，为了达到特定的目标所从事的一次性任务。此定义实际包含三层含义：项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。第一章项目管理概述4.项目与企业发展项目运作第一章项目管理概述6.项目定义涉及的因素沟通明确界定的工作范围预定的经费一次性工作临时组织明确具体的目标团队精神开始日期结束日期项目第一章项目管理概述项目基本特征一次性（最主要特征）唯一性，或称独特性（成果不同）目标明确性（成果性目标、约束性目标）组织的临时性风险性（结果不可挽回性）约束性生命周期性第一章项目管理概述项目与日常管理•项目独一无二的有限时间柔性的组织效果型风险型•日常管理重复的无限时间稳定的组织效率型经验型第一章项目管理概述大类：工程、非工程行业：建筑、制造、农业、医疗、金融、电子、纺织、交通、……性质：研制、技改、引进、风险投资、产品开发、转包生产、组织活动、……工程非工程一次性任务(项目)12.项目的分类原则第一章项目管理概述项目分类（一）投资类项目和非投资类项目（二）工程项目和非工程项目•投资项目又可以细分类为以下几种。第一章项目管理概述1、按投资主体：私人项目、公益项目，社会福利项目、混合性项目。2、按投资行业：工业、农业、水利等；进而再按用途分为生产性项目，非生产性项目。第一章项目管理概述4、按建设规模：大型，中型，小型基本建设项目和限额以上（以下）更新改造项目3、按投资性质：技术改造项目和基本建设项目，基建项目进而分为新建，扩建，改建，恢复，迁建项目第一章项目管理概述6、按投资资金来源：国家预算拨款，银行贷款，自筹资金，利用外资项目5、按工作阶段：预备，筹建，建成投产，收尾项目第一章项目管理概述8、按项目领域：科研项目、技改项目、工程项目、服务项目7、按项目性质：产品型项目、服务型项目、产品及服务混合型项目第一章项目管理概述项目利益相关者•利益相关者stakeholders指在项目中有既定利益的任何人员•项目利益相关者主要包括下列人员（积极地消极的）项目干系人又称项目利益相关者第一章项目管理概述•项目发起人•客户•项目经理•项目团队•项目管理办公室•职能经理•商业合伙人•其他利益相关者项目干系人第一章项目管理概述项目生命周期•项目生命周期（PMI)指分阶段完成的一项独特任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好的管理和控制项目，更好地将组织运作与项目管理结合在一起，项目各阶段的叠加。简单的概括就是项目管理的开始和结束。•项目生命周期的四个阶段投资项目的生命周期，国际上通常分为：1.项目启动阶段2.项目规划阶段3.项目执行阶段4.项目收尾阶段第一章项目管理概述项目启动阶段工作内容周期阶段投资意向市场研究项目建议书可行性研究决策立项设计任务书第一章项目管理概述工作内容周期阶段项目规划阶段项目选址初步设计建设准备技术设计施工图设计第一章项目管理概述工作内容周期阶段项目执行阶段施工组织设计施工准备施工过程生产准备竣工验收第一章项目管理概述工作内容周期阶段项目收尾阶段投产使用投资回收后评价哇，钱！第一章项目管理概述项目生命周期的特征•项目资源的投入具有波动性。•项目风险程度逐渐变小。•项目干系人对项目的控制力逐渐减弱。里程碑和可交付成果第一章项目管理概述项目管理•项目管理的概念•项目管理的特点•不同层次项目的管理•项目管理的主要内容第一章项目管理概述1.项目管理的定义项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。第一章项目管理概述2.项目管理概念的理解•项目管理的对象——项目•项目管理的组织特点——临时性、富有柔性•项目管理的手段——计划、组织、指导和控制•项目管理的目标——实现项目全过程的动态管理及项目的目标第一章项目管理概述3.项目管理的特点◆项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作。◆项目管理的思想是系统管理的系统方法论。◆项目管理的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织。◆项目管理的机制是项目经理负责制，强调责权利的对等。◆项目管理的方式是目标管理，包括进度、费用、技术与质量。◆项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。◆项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性。第一章项目管理概述项目管理概念•项目管理五要素（1）管理的客体是项目周期。（2）管理的主体是项目管理者。（3）管理的目的是实现项目目标。（4）管理的职能是计划、组织、指挥、协调和控制。（5）管理的依据是项目的客观规律项目管理第一章项目管理概述•项目集成管理•项目范围管理•项目时间管理•项目费用管理•项目质量管理•项目沟通管理•项目风险管理•项目采购管理•项目人力资源管理项目管理内容项目管理第一章项目管理概述4.项目管理与一般作业管理的区别项目管理：①充满了不确定因素②跨越部门的界限③有严格的时间期限要求项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出不完全确定的产品，日程安排和进度控制常对项目管理产生很大的压力。一般的作业管理：①注重对效率和质量的考核②注重当前执行情况与