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项目管理教师:杨宝玲电话：62737500E-Mail：icb@cau.edu.cn哪位同学讲一讲为什么要学习项目管理这门课？你是如何理解项目管理的？见识比知识更重要，项目管理首先是一种见识，其次才是一种知识。“项目管理并不是工作中简单工具或技巧的堆砌，而是思维方式、处理问题战略的革新”——美国管理技术大学董事会主席威尔斯积极乐观的人生是关注社会知识热点的人生，这些知识不只是国家大事，更是社会目前出现的最新知识。现代人生是最需要经营的人生，而现代项目管理从广义上来说是一种经营策略。人生富有转折意义的每一步都是一个项目，都需要我们运用项目知识去经营。1.这是一门管理学课程，所以首先是“管理”。2.这是一门项目管理课程，故“项目管理”是核心内容。中国人说：“传道、授业、解惑。”外国人说：“知识、技能、观念。”都认为最重要的是改变人的观念（世界观）。课程使用“以参加者为中心”的教学方法，如：陈述、案例研究。本课程介绍现代婚姻与工程征婚＝公开招标相亲＝邀请招标自由恋爱＝议标婚托＝串标/围标介绍人＝招标代理打探女方情况＝调查业主资信岳父母＝业主过岳父母关＝资格预审给女方彩礼＝投标保证金过朋友关＝公示恋爱期间＝公示期确定恋爱关系＝确定中标候选人婚前约定＝合同谈判婚前指导医生＝法律合同顾问办结婚证＝签定合同办结婚酒＝图纸会审给男方钱＝工程预付款给女方钱＝履约保证金蜜月＝施工进场洞房花烛夜＝交付使用婚后生活安排＝施工组织设计岳父母额外要求＝工程变更女方不育＝图纸设计有缺陷男方不育＝冒用资质/挂靠生孩子＝精品工程孩子教养＝工程维护保修没孩子＝怠工找二奶＝违法分包找情人＝私自分包私房钱＝截留工程款亲子鉴定＝事故调查吵架＝争端/谈判和好＝争端解决离婚＝解除合同课程的主要内容第一章项目管理基础和框架第二章项目集成管理第三章项目范围管理第四章项目时间管理第五章项目成本管理第六章项目质量管理第七章项目人力资源管理第八章项目沟通管理第九章项目风险管理第十章项目采购管理主要参考资料1、杨宝玲/栾志强主编：《现代项目管理》（中国人民公安大学出版社）；2、骆珣编著：《项目管理教程》（机械工业出版社）；3、房西苑/周荣翌编著：《项目管理实战教程》（企业管理出版社）；4、陈池波/崔元峰主编：《项目管理》（武汉大学出版社）；5、（美）HaroldKerzner著《项目管理——计划、进度和控制的系统方法（第7版）》（电子工业出版社）；6、（美）凯文·福斯伯格等著《可视化项目管理（第2版）》（电子工业出版社）。课程教学安排学时设置40学时，10次课。结课方式闭卷考试课程成绩比例期末考试成绩60分，平时课堂成绩40分（其中出勤10分，每缺一次扣2分；课堂讨论、练习、演讲、小组作业30分）。第一章项目管理基础和框架第一节现代与传统项目管理第二节项目管理的基本概念第三节项目管理的知识体系和项目管理过程第四节项目组织管理与项目经理第一章项目管理基础和框架关键术语：项目组合（Portfolio）项目集（Program）项目（Project）子项目（Subproject）运营（Operation）一般管理（GeneralManagement）项目组合管理（PortfolioManagement）项目集管理（ProgramManagement）项目管理（ProjectManagement）项目阶段（ProjectPhase）项目生命周期（ProjectLifeCycle）第一章项目管理基础和框架关键术语（续）：阶段出口或终止点（Phaseexitorkillpoint）项目利益相关者/项目干系人（Stakeholder）过程（Process）控制（Control）可交付成果（Deliverable）项目经理（ProjectManager）项目团队（ProjectTeam）项目型组织（ProjectizedOrganization）项目团队名录（ProjectTeamDirectory）管理界的3M体系项目操作公共管理（MPA）：市政管理PMP工商管理（MBA）：企业经营项目管理一、项目管理发展历史人类社会几千年的历史可以划分为三种典型的社会农业社会知识社会工业社会第一节现代与传统项目管理图5世界各国的经济和社会发展水平示意图资料来源：中科院课题组，《中国现代化报告2005》农业社会知识社会工业社会农业经济知识经济工业经济增产为主创新为主节约为主项目/项目管理为主以日常运营活动与管理为主社会的基本模式经济的基本模式财富创造主模式社会活动主模式不同社会和经济中的社会与组织转型过程示意图项目导向型企业和组织日常运营导向型企业和组织企业和组织模式一、项目管理发展历史可以分为6个阶段：第一节现代与传统项目管理项目管理实践由来已久特点：没有时间和费用的约束传统项目管理60年代初至80年代中期特点：集中在预算、工期等技术上，高度关注三重约束，系统刚性复杂应用领域：国防、工程建设。新型项目管理80年代中期至90年代初特点：以顾客满意为中心，扁平化组织结构，增强员工能力授权，管理方法改进。应用领域：航天航空、制药、汽车等多行业。现代项目管理90年代初至今特点：软技术和硬技术的平衡及知识体系的完善，高管人员的高度关注，现代项目管理方法的采用等。应用领域：IT、高科技、政府等几乎所有领域。战略项目管理21世纪起特点：追求项目的创新和高附加值，与组织战略结合，价值管理、项目环境及平台建设、组织项目管理平衡度等。应用领域：所有行业和组织。通用项目管理正在形成特点：理想、丰富、多元化、具有预见性并易于使用的方法，社会项目管理，项目管理无处不在并深入人心。应用领域：所有组织和个人，自我推广。一、项目管理的发展历史1．传统的项目管理实践项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠、新疆的坎儿井、四川的都江堰；1917年，亨利甘特发明了著名的甘特图，使项目经理按日历制作任务图表，用于日常工作安排。第一节现代与传统项目管理一、项目管理的发展历史2．传统项目管理阶段尽管人类的项目管理实践可以追溯到几千年前，但是将项目管理作为一门科学进行分析研究的历史并不长。20世纪40年代美国军方研制的原子弹的曼哈顿计划是应用项目管理的一个典型案例。项目管理的突破性成就是1957年，美国的路易斯维化工厂，生产要求必须昼夜运行，每年安排检修需125小时，对检修流程进行分解，采用“关键路径法”缩短检修时间至78小时，节省38%，当年产生效益100多万美元。此后，美国海军开始研制北极星导弹，在使用关键路径法的基础上，用“三点法”编制计划进度，用4年时间完成了6年的工作。第一节现代与传统项目管理一、项目管理的发展历史2．传统项目管理阶段传统项目管理方法主要是致力于项目预算、规划和为达到特定目标而借用一些运营管理的方法，在相对较小的范围内所开展的一种管理活动。主要是应用于国防工程建设和工民建工程建设。20世纪60年代，建立起两大国际性项目管理协会：1965年以欧洲为主的国际项目管理协会（InternationalProjectManagementAssociation—IPMA）成立1969年以美国为首的美国项目管理协会（ProjectManagementInstitute—PMI）成立第一节现代与传统项目管理一、项目管理的发展历史3．新型和现代项目管理阶段20世纪80年代以来，全球经济持续增长，形成了市场驱动下的经济形态，各类项目日益复杂，项目外部环境变化频繁，项目管理的应用逐渐拓展到石化、电力、水利、IT等。信息业管理的特点：动态、不确定、不可简单重复、灵活。使得传统的管理方法“失灵”了此阶段突出特点是平衡了项目管理程序中硬性和软性两个方面：质量、资源/成本、时间、采购等范围、风险、沟通、人力资源、组织等第一节现代与传统项目管理一、项目管理的发展历史3．新型和现代项目管理阶段项目管理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理，并且在企业的战略发展和日常经营中的作用也越来越重要。今天，项目已经成了社会创造精神财富、物质财富和社会福利的主要方式，所以现代项目管理也就成了发展最快和使用最为广泛的管理领域之一。第一节现代与传统项目管理一、项目管理的发展历史4．战略项目管理阶段过去人们普遍认为战略商业管理与项目管理是两个不相干的分支。项目管理主要关注项目生命周期内，通过最有效、最可行的方式完成由战略商业管理提出的项目。在越来越激烈的全球竞争环境下，产品与服务的生命期越来越短，加之内部组织战略与实现策略之间缺乏一致性，旧的经济体制逐渐丧失竞争力。战略项目管理——面向社会和商业的项目管理。将项目管理与商业元素相结合，提供一体化的战略性项目商业管理和项目管理。第一节现代与传统项目管理一、项目管理的发展历史5、我国项目管理的应用20世纪60年代华罗庚教授推广“统筹法”20世纪80年代一些国外专家或从国外回国的中国学者在中国介绍和推行项目管理1983年第一个运用项目管理方法的项目——鲁布革水电站工程1991年成立了中国项目管理研究委员会PMRC2000年美国项目管理学会（PMI）的项目管理专业人员(PMP)认证进入我国2001年下半年国际项目管理协会（IPMA）的国际项目管理专业资质认证进入我国2002年颁布了我国《项目管理国家职业标准》，开始助理级和师级的考试。第一节现代与传统项目管理ProjectManagementResearchCommittee,ChinaProjectManagementInstitute贝格雷代表美国项目管理协会（PMI）来到中国，推广其项目管理理念。“你通过PMP了吗？”已然成为建筑、IT等行业人员的问候语。ProjectManagementprofessional1.项目管理专业的现状当代的项目管理已发展成为：一门学科广泛开展“项目管理知识体系”的研究一个专业在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位一种职业职业项目经理项目管理专业资质认证二、项目管理发展的现状“项目经理成为21世纪最具有前景的黄金职业”。《中华工商时报》2001年2月19日“北京的一家外企不久前欲在国内寻找一个项目管理员，开价年薪4万美金，但遗憾的是国内受过此项训练的人员实在寥寥，最后这家公司只得花费8万美金的年薪从台湾招人。”“80%的高绩效项目聘用了经认证的项目经理”50%的项目失败源于不良（或没有）项目管理。2.项目管理发展的现状项目管理的全球化：主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。项目管理的多元化：应用到人类社会的各行各业和各种项目类型。“一切皆项目”。事无巨细，几乎所有的人类活动都可以作为项目来运作。项目管理的专业化：突出表现在PMBOK（ProjectManagementBodyofKnowledge）的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。二、项目管理发展的现状2.项目管理发展的现状项目管理的标准化：使用语言的统一化；知识体系、术语、质量、管理框架、管理流程等的标准化。项目管理的信息化：项目管理离不开计算机和信息技术支撑平台，大量信息、数据需要动态管理，通过使用国际互联网和企业局域网对项目全过程产生的各种信息进行处理。项目管理的职业化：推行项目管理专业资质认证制度是项目管理职业化的重要途径，如ICB（国际项目管理资质标准）、NCB（NationalCompetenceBaseline）、PMP等。二、项目管理发展的现状二、项目管理发展的现状3、引发国内项目管理发展的三个热点证书制热培训热软件热第一节现代与传统项目管理现代项目管理的发展之快，已经超出了我们的想象。美国《财富》杂志曾预言项目管理将是21世纪的首选职业——项目管理师已经发展为超越MBA、MPA的“黄金职业”。是很有道理的。Project、P3三、现代与传统项目管理的比较1、管理范式传统管理范式模型现代管理范式的模型管理原理/战略管理等基础职能（分工）为主的日常运营管理