项目管理课程6

chapter__60软件开发项目管理江西师范大学软件学院雷刚chapter__61承启上课配置管理计划合同计划风险计划沟通计划质量计划成本计划时间计划集成计划范围计划项目结束项目执行控制项目计划项目初始人力计划chapter__62人力资源计划配置管理计划合同计划风险计划沟通计划质量计划成本计划时间计划集成计划范围计划项目结束项目执行控制项目计划项目初始人力计划chapter__63软件开发项目管理第6章软件项目人力资源计划chapter__64本章要点一、基本概念二、项目组织形式三、人员管理计划四、案例分析chapter__65团队的定义团队是一定数量的个体成员组织的集合包括自己组织的人、供应商、分包商、客户等为一个共同的目标工作，协调一致，愉快合作最终开发出来高质量的产品chapter__66团队管理的特点针对临时性着重团队性适应项目生命期chapter__67本章要点一、基本概念二、项目组织形式三、人员管理计划四、案例分析chapter__68组织结构特点临时性目标性chapter__69组织结构的主要类型1.职能型2.项目型3.矩阵型chapter__610职能型chapter__611职能型优点1.可以充分发挥职能部门的资源集中优势2.部门的专家可以同时为部门内不同项目使用3.便于相互交流,相互支援4.可以随时增派人员5.可以将项目和本部门的职能工作融为一体chapter__612职能型缺点1.项目和部门利益发生冲突，职能部门更重视本部门的目标,会忽视项目目标2.资源平衡会出现问题3.权利分割不利于各个职能部门的交流和团结协作4.行政隶属关系使得项目经理没有充分的权利chapter__613项目型chapter__614项目型优点1.项目经理对项目可以负全责2.项目目标单一，可以以项目为中心,有利于项目顺利进行3.避免多重领导4.组织结构简单，交流简单,快速chapter__615项目型缺点1.资源不能共享2.各个独立的项目处于相对封闭状态,不利于公司政策的贯彻3.对项目组织的成员缺少一种事业上的连续性和安全感4.项目组织之间处于分割状态,缺少信息交流chapter__616矩阵型-弱矩阵型chapter__617矩阵型-强矩阵型chapter__618矩阵型优点1.专职的项目经理负责整个项目,以项目为中心,2.公司的多个项目可以共享各个职能部门的资源3.即利于项目目标的实现,又利于公司目标方针的贯彻4.项目成员的顾虑减少了chapter__619矩阵型缺点1.容易引起职能经理和项目经理权力的冲突2.资源共享也能引起项目之间的冲突3.项目成员有多头领导chapter__620SampleOrganizationalChartforaLargeITProjectchapter__621案例题你的项目管理的经验告诉你，你的基本职责就是通过授权，将任务分配给团队的成员，依靠它们的力量开发出项目计划要求的可交付成果。由于你的项目不是项目型组织，因此你不能直接参与人力资源管理的工作（它们是职能经理和人力资源经理的主要工作），因此，你需要A)从外部筹集资源来完成项目工作B)确保项目人员认识到为了保证项目的顺利完成，服从行政管理是必要的C)希望职能经理不要过多的管理项目团队的成员D)请求人力资源主管亲自批准项目人员分配计划chapter__622本章要点一、基本概念二、项目组织形式三、人员管理计划四、案例分析chapter__623选择合适的项目人员1)项目经理2)系统分析员3)系统设计员4)数据库管理员5)支持工程师6)程序员7)质量保证工程师8)业务专家（用户）9)测试人员等等chapter__624RAM(ResponsibilityAssignmentMatrix)责任分配矩阵是用来对项目团队成员进行分工，明确其角色与职责的有效工具chapter__625SampleResponsibilityAssignmentMatrix(RAM)chapter__626RAMShowingStakeholderRoleschapter__627人员管理计划资源管理计划描述了项目团队的人员什么时候如何加入到团队中和离开团队。作为项目计划一部分，详细程度因项目而异。chapter__628SampleResourceHistogramforaLargeITProject024681012JanFebMarAprMayJunJulAugSepOctNovDecJavaprogrammersBusinessanalystsTechnicalwritersManagersAdministrativestaffDatabaseanalystsTestingspecialistsNumberofPeoplechapter__629本章要点一、基本概念二、项目组织形式三、人员管理计划四、案例分析chapter__630案例分析“校务通系统”项目团队组织结构：团队组织结构chapter__631小结人力资源计划项目组织形式项目人员计划