公司战略_2

企业战略2016年5月20日为什么要给大家进行战略管理方面的培训？老板说：“我在三楼看问题”欢乐颂说：“常与同好争高下,不与傻瓜轮长短”业务层面的问题是：怎么做具体的业务：业务的战略层面的是：为什么这么做？原因：希望大家和领导在一个频道上？事业部的战略地图今天培训内容一、战略和企业战略管理二、公司战略公司战略的定义、类型、选择三、经营战略和职能战略四、财务战略1、战略的概念2、战略6个特征3、企业战略管理的概念4、企业战略管理的4个要素5、企业愿景、使命与战略目标6、企业战略管理的4个过程7、企业战略管理体系（可选择的战略）8、企业战略四个过程细讲（重点是分析实施和控制）1、战略概念“战略”一词来源于军事“战”指战争，略指“谋略”。春秋时期孙武的《孙子兵法》被认为是中国最早对战略进行全局筹划的著作。我国各个朝代的战略。《战争艺术概论》第87页,解放军出版社,1986)美国经参谋长联席会议批准的军事战略的定义是:“运用一国武装力量，通过使用武力或以武力相威胁，达成国家政策的各项目标的一门艺术和科学。逐渐被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指统领性、全局性、左右胜败的谋略、方案和对策。商城如战场，敌我双方由军队变成公司，就是企业战略。2、战略6特征①全局性。必须从企业全局的角度出发，确定企业发展的远景目标和行动纲领。②长远性。战略的着眼点是企业的未来，是为了谋求企业的长远发展和长远利益。③纲领性。战略是一种概括性和指导性的规定，是企业行动的纲领。④应变性。战略的建立必须是建立在对内外环境客观分析的基础上。⑤竞争性。战略的一个重要目的就是要在竞争中战胜对手，赢得市场和顾客。⑥风险性。战略着眼于未来，但未来充满不确定性。朱元璋北伐1、北伐2、北伐3朱战略：先取山东，撤其屏蔽；旋师河南，断其羽翼；拔潼关而守之，据其户槛，天下形势，入我掌握，然后进兵元都，则彼势孤援绝，不战可克。既克其都，鼓行而西，云中、九原以及关陇可席卷而下。”•3、企业战略管理概念：•（1）企业战略•企业为了实现长期生存和发展，在综合分析部条件和外部环境的基础上，做出的一系统带有全局性和长远性的谋划。•（2）企业战略管理•在分析企业内外部环境的基础上；确定和选择达到企业目标的有效战略；并将战略付诸实施；进行控制和评价的一个动态管理过程。4、企业战略管理4要素•①产品与市场•现在要做什么？将来应该做什么？•②成长方向•在现有产品市场进行扩张，还是开发新产品？•在新的市场开发现有产品，还是在新的市场开发新的产品？•③竞争优势•优势与条件，认识和充分利用•④协同效应•1+12或5-32。协同效应可表现在各个方面，如投资协同效应、管理协同效应，生产协同效应、技术协同效应，等等5、企业远景、使用与战略目标•我公司的远景、使命与战略目标是什么？战略管理的第一步是确定企业的愿景，在此基础上明确公司的使命，然后形成公司的战略目标。愿景：希望、向往、愿意看到的前景使命：又称宗旨、纲领。它反映一个组织之所以存在的理由和价值。战略目标：企业愿景与使命的具体化战略目标反映企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平，如业绩水平、发展速度等。与企业使命不同的是，战略目标要有具体的数量特征与时间界限。战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点，是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准。【确定战略目标的SMART原则】（1）S（Specific）——具体——不含糊（2）M（Measurable）——可计量——可以量化（3）A（Attainable）——可行——可以达到（4）R（Relevant）——相关——与使命一致（5）T（Time-bounded）——定时——有完成期限6、战略管理4个过程（工作方法）•①战略分析•②战略选择•③战略实施•④战略控制7、企业战略管理体系战略过程中分析后进行选择，选择何种战略？由公司战略、经营战略和职能战略三个层次构成的公司战略：成长型战略、稳定型战略、收缩型战略（董事会考虑）经营战略：成本领先战略、差异化战略、集中化战略（管理层考虑）职能战略：市场营销战略、研究与开发战略、生产战略（业务层面）人力资源战略、财务战略（企业组织框架的设计基本上参考该原则）（实用：和高层保持一直公司的框架结构、所在部门的成长方向）8、企业战略管理四个过程详解战略过程中分析、选择、实施、控制（一）、分析：1、外部环境分析：宏观环境分析、行业环境分析、经营环境分析2、内部环境分析：企业资源分析、企业能力分析、企业核心竞争力的分析非常有用的方法：业务洽谈、可行性报告、会议交流（1）宏观环境分析（PEST分析）目的：确定宏观环境中影响行业和企业的关键因素，预测这些关键因素未来的变化，以及这些变化对企业影响的程度和性质、机遇与威胁。A、政治与法律环境因素（Plitic）B、经济环境因素(Economic)：C、社会和文化环境因素(Social)：D、技术环境(Technological)：（2）行业环境分析（五力模型）（迈克尔。波特）目的：分析行业的盈利能力和盈利潜力。行业的竞争程度：A现有企业间的竞争（行业增加速度、集中程度、差异程度与替代成本、规模经济、退出成本）B新加入企业的竞争威胁（规模经济、先进入优势、销售与关系网、法律障碍C替代产品或服务的威胁市场议价能力A供应商的议价能力（供应商数量、重要程度、单个供应商的量）B客户的议价能力（价格敏感程度、相对议价能力）非常有用的方法：业务洽谈、可行性报告、会议交流、在3层楼上看公司上下游部门的问题所在，请大家对目前瓶盖的行业环境做个分析？（2）经营环境分析（给销售工作指明了方向）竞争对手分析主要作用在于帮助企业建立自己的竞争优势。竞争优势涉及企业在市场中与竞争对手的每个方面，包括价格、产品范围、制造质量、服务水平等。每个对手的档案建立竞争性定位分析竞争对手会有许多不同的分组，每个群组在相似产品、市场类别中遵循相似战略，这些群组被称为“战略群组”。只有处在同一战略群组的企业才是真正的竞争对手。精准定位对手消费者分析可从三个战略问题进行分析：消费细分、消费动机以及消费者未满足的需求。顾客需求融资者分析融资者能否提供足够支持是决定企业战略实施过程中能否顺利获取所需资源的关键因素。实力劳动力市场状况分析方便快捷地雇佣到优秀人才是决定企业经营能否成功的关键因素。2、内部环境分析：企业资源分析、企业能力分析、企业核心竞争力的分析（1）企业资源分析：有形资源、无形资源、组织资源；（2）企业能力分析：研发、生产管理、营销、财务能力、组织管理能力。研发能力：研发计划、研发组织、研发过程、研发效果；生产管理：生产过程、生产能力、库存、人力和质量管理；营销能力：产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力；财务能力：筹集资金、使用和管理资金的能力；组织管理能力：组织管理体系的任务分工、岗位职责、集权和分权、组织框架、管理层次和管理范围的匹配思考：站在高处看公司各个部门，如果欠缺，我们该做些什么来实现我们的自我价值，我们在其中的位置？和公司战略的关系？3、核心竞争力：对顾客有价值、与对手比有优势、很难被模仿（二）选择（略）适宜性分析、赛选、可行性分析、可接收性分析、选择行动方案。（容易犯错误）（三）、实施：1、实施模式：指挥型模式、变革型模式、合作型模式、文化型模式和增长型模式2、战略实施支持系统：组织框架、领导者风格、资源分配、管理制度、企业文化、信息沟通等（如我事业部这两年的战略调整实施？）组织支持系统①不同的战略要求企业组织结构不同。②企业组织结构等应按照战略实施的要求进行调整，包括组织结构调整、业务流程调整、权责关系调整等。资源支持系统是指调动企业不同领域的各种资源来适应新的战略，包括人力资源、财务资源、技术和信息资源等，促进公司战略和经营战略的成功。管理支持系统是指企业战略实施时，需要改变企业管理理念、管理制度及企业文化。因此，企业应围绕战略实施进行管理制度、内部控制制度等的创新；要使企业的文化、管理理念风格等与企业战略选择相一致。（四）、战略控制：1、广义：战略制定、决定战略过程控制、管理控制、作业控制狭义：管理控制、即管理者影响企业中的其他成员以保证企业战略目标实现的过程。2、管理控制程序3、管理控制的模式2、管理控制程序：五个步骤：管理控制的程序通常包括战略目标分解、控制标准制定、内部控制报告、经营业绩评价、管理者报酬五个步骤。如何落实任何一个目标的方法？非常有用第一步：战略目标分解战略目标分解具体涉及从企业战略目标到战略规划（长期），再从战略规划到战略计划（短期）的分解过程。战略计划是关键，它一方面使企业战略目标和规划具体化、制度化、系统化，另一方面它是明确控制变量、制定控制标准的基础。第二步：控制标准制定管理控制标准制定从具体环节上包括：第一，明确企业目标影响因素或目标驱动因素；第二，找出影响战略目标执行的重要变量；第三，确定关键的风险变量作为控制重点；第四，制定先进、可行的管理控制标准。管理控制标准从形式上包括：定量标准与定性标准、效率（比率或相对数）标准与效果（总量或绝对数）标准。管理控制标准制定从水平上看包括：行业标准、历史水平、战略计划标准等。2、管理控制程序：五个步骤。第三步：内部控制报告内部控制报告的编制应按控制标准、实际业绩、差异计量、差异程度、差异分析几个步骤进行，但其关键步骤在于实际业绩计量与差异分析。第四步：经营业绩评价经营业绩评价实际上也是控制者业绩的评价，如果对控制成效缺少评价必然影响控制者的积极性。经营业绩评价的原则主要有：第一，企业业绩评价与经营者业绩评价相结合；第二，经营成果指标评价与驱动因素指标评价相结合；第三，企业内部控制评价与企业外部评价相结合；第四，财务指标评价与非财务指标评价相结合。第五步：管理者报酬管理控制的效果与管理者的报酬相衔接才能保证管理控制的长期有效运行。从这点看，管理者报酬既是管理控制的终点，也是管理控制的起点。目前，实践中的长期激励方式主要有股票期权、股票增值权、虚拟股票、业绩股份等，其中股票期权是最主要的长期激励方式。3、管理控制模式：控制模式控制特征控制目标控制优势控制障碍控制环境制度控制规则正确做事规则明确，易于操作缺乏量化与能动性管理基础与环境较差预算控制过程完成任务量化目标，及时调控缺乏变化与能动性管理基础与环境较好评价控制目标挖掘潜能突出结果，鼓励进取缺少过程调控与环境管理基础与环境良好激励控制利益创造财富利益相关，随机应变缺少相应环境与条件管理基础与环境优秀1、战略的概念2、战略6个特征3、企业战略管理的概念4、企业战略管理的4个要素5、企业愿景、使命与战略目标（SMART）6、企业战略管理的4个过程7、企业战略管理体系（可选择的战略）8、企业战略四个过程细讲（重点是分析实施和控制）红宝全书8、企业战略四个过程细讲（重点是分析实施和控制）红宝全书分析：（1）外部：宏观（PEST4个）、行业（2再3和2个，5力模型）、经营环境（5）（2）内部：资源（3）和能力（5）、核心竞争力实施：5个模式：指挥、变革、合作、文化、增长。实施的支持系统：3个（组织、资源、管理支持）控制：5个步骤（分解目标、制定标准、内控报告、业绩评价、管理者报酬）控制的4个模式：制度控制、预算控制、评价控制、激励控制4个模式特征、控制目标等各是什么？1、公司战略的内涵2、公司战略的3分类（1）成长型战略（3种）（2）稳定性战略（4种）（3）收缩型战略（2种）3、公司战略管理选择（1）公司战略选择的6因素（2）公司3类战略的特征和适用条件（大家要：学习知识、思考自己在本公司的策略下如何做？职业发展考虑？）一、公司战略的内涵定义公司战略是指为实现企业总体目标，对企业未来基本发展方向所做出的长期性、总体性的谋划。公司战略决定了企业各项业务在战略谋划期间的资源分配和发展方向。目标：确定企业未来一段时间的总体发展方向，协调企业下属的各个业务单位和职能部门之间的关系，合理配置企业资源，培育企业核心能力，实现企业目标。强调两个