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公司战略管理复习题默认分类2009-03-0923:06:53阅读373评论0字号：大中小公司战略管理复习题辽宁师范大学出版社辽宁省高等教育自学考试委员会组编第一章公司战略导论单项选择题1.战略的生成与评估实质上是（战略决策）过程2.计划学派的代表人物是（安索夫）3.把战略形成视为一个反应过程的学派是（环境学派）4.一个组织关于未来的期望战略包含了组织的意图、政策、以及实现这些意图的（计划）多项选择题1.安索夫在《企业战略》一书中阐述的决策有：业务决策管理决策战略决策2.说明性战略学派包括：设计学派计划学派定位学派3.公司战略的结构层次分为：公司层总战略事业层经营战略职能战略4.一个规范的、全面的战略管理过程分为：战略环境分析战略生成评估战略实施控制5.一个企业要树立良好的企业形象，应具备的优势有：销售资金优势人才优势合作优势国际竞争力企业克服危机能力填空题1.美国管理史学家（钱德勒）在《战略与管理》一书中，首先吧管理决策分为（战略决策）和（战术决策）两个层次。2.战略的核心是公司的发展方向与对未来环境的（适应性）。3.（公司战略）就是帮助组织实现其期望的目的所拟定的计划或是已经采取的行动。4.安索夫的战略四要素是（经营领域）（成长向量）（竞争优势）和（协同作用）。5.从决策理论的观点看，管理就是（决策）。6.结构学派从两个方面解释战略，一方面是将组织及其环境的状态描述为（结构）、另一方面是把战略形成过程（转变）。名词解释1.战略管理：是企业确定其使命，根据外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。2.战略资源群：指公司从事生产经营活动所需要的各种能力和资源的总称。3.公司战略：为了帮助组织实现其期望目的所拟定的计划或是已采取的行动。包括期望战略（IntendedStrategy）和已实现战略（RealizedStrategy）。4.战略经营单位：战略经营单位是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。5.战略经营者：战略管理者是公司战略的主体，是公司内外环境的分析者、公司战略的制定者、战略实施的领导者和组织者、战略实施过程的监督者和结果的评价者。简答题1.简述战略管理的两大特点。第一，战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且是也包含着对制定出的战略付诸实施的管理，因此是一个全过程的管理。第二，战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环往复的动态管理过程。2.简述公司战略的结构层次一个公司的战略可以划分为三个层次，及公司层战略、事业层战略和职能层战略。（一）公司层战略是企业总体的最高层次的战略。它的研究对象是整个组织，其主要内容包括公司存在的基本逻辑关系或者基本原因。所强调的问题是“我们应该做什么业务”和“我们怎样去管理这些业务”。（二）事业层战略有时也称为经营战略或竞争战略，涉及的决策问题是在选定的产品-市场领域，在什么样的基础上进行竞争，以取得超过竞争对手的竞争优势。（三）职能战略是管理层为其业务所选择的运营方法以及增加价值的行为方式。直接处理的问题是在实施竞争战略过程中，公司各个部门或各种职能应该发挥什么作用。3.简述战略经营单位的标准（1）一个战略经营单位要有具体的任务，即要有自己的经营范围；（2）在经营的范围内能有自己的市场，并在这个市场范围内有同业的竞争者。（3）一个战略经营单位相对于公司中的其他经营单位来说，要有相对的独立性。（4）一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动。4.简述战略管理的过程。一个规范的、全面的战略管理过程可分为三个步骤，即战略环境的分析，战略的生成和评估，战略的实施和控制。在战略环境分析的前后还需要确定组织当前的宗旨、目标以及重新评价宗旨和目标这一重要步骤。5.简述战略管理与其他管理模式的区别。1）战略管理整合各种不同的管理职能。2）战略管理以组织的整体目的为方向。3）战略管理关注更广泛的利益相关者。4）战略管理包含多重的时间范围。5）战略管理即关注效率|（efficiency）也关注效果（effectiveness）。论述题1.论述成功企业的管理行为有何种特征？企业的成败得失主要取决于管理行为而不是外部环境，那些业务兴旺，经济效益很高的企业和业务萎缩、效益低下的企业之间在管理行为上存在着许多差别，美国学者斯特克兰德将其归结为以下几点：1）在成功的企业里，搞成管理者对发展方向感觉敏锐，他们能够清楚的看到企业的薄弱环节，敢于大规模的调整经营结构，探索新的成功之路，而落后的企业对发展却考虑甚少，他们满足于随波逐流，很少主动采取实质性的变革措施。2）成功企业的管理者具有持之以恒的创新精神，他们善于掌握顾客的消费行为和市场趋势的变化，能够从顾客的意见中发现新的创意。落后企业的管理者则常常缺乏创新热情，他们宁可放弃有价值的新设想也不愿承担犯错的风险。3）成功企业都具有一流的战略规划，追求更高的经济效益和更稳固的竟争地位。落后企业的管理者很少有时间认真考虑如何改变企业的竟争地位，还经常高估自身优势，低估竞争对手的力量和威胁。4）成功企业的管理者有强烈的绩效意识，落后企业中，工作绩效和报酬经常是脱节的。5）成功企业的管理者把战略看成企业的整体行动并密切注意实施的进程，落后企业管理者则满足于文山会海，战略实施被看做他人的事情。成功企业的管理者更关心企业的未来，对竞争态势和机遇十分敏感，集战略家的目光和管理者的资质于一身。而另一类管理者却被大量的事务性工作缠绕，忽略他们肩负的主要责任。2.论述现代企业的战略导向。（一）社会责任导向社会责任是一种管理任务，公司作为社会大系统中的一个基本组织单位，有义务保证和促进组织利益服从社会整体利益。现代管理学认为，企业是社会的一员，应该为提高社会的整体利益尽自己的义务，具体理由是：1）社会责任来源于社会权利2）公司是一个开放系统，公司的投入来自于社会，其生产经营活动也是面向社会的。3）公司是由社会公民经营和管理的。4）公司承担社会责任与其盈利的目标并不冲突。（二）企业形象导向一个企业如果能够树立良好的形象，赢得社会各方面的信任，至少可以形成如下几种优势。1)销售优势2)资金优势3)人才优势4)合作优势5)增强国际竞争力6)增强克服危机的能力（三）技术进步导向波特认为“在所有能够改变竞争规律的因素中，技术变革是最重要的”，坚持技术进步导向的根本目的是确保企业的长期竞争力。企业围绕技术进步导向有计划的开展各项经营活动，有目的的积蓄技术力量，培养核心技术，才能创造出长期的竞争优势。（四）国际化导向国际经济一体化的进程使国际竞争空前激烈，竞争领域日益扩大。概括地说，坚持战略的国际化导向，有以下几个方面的含义。1.从国际竞争的角度认识企业的优势与弱点。2.积极开展国际经营，国际经营是企业迈向更高水平的必然选择。3.把增强企业的国际竞争力作为企业发展的长期方针。竞争优势来自竞争实战，只有在国际竞争中磨练自己，竞争优势才能够得到增强。第二章外部环境分析单项选择题1.外部环境诸因素对一个企业的影响程度是（不同的）。2.部分政治因素可能对企业的行为有（直接）的影响。3.替代产品在价格和性能上（优于）该行业产品。4.产业竞争性分析的基点是确定广义的（5）种竞争力来源。5.市场信号是一个竞争对手的（公开）行动。多项选择题1.社会因素包括：社会文化社会习俗社会道德人口统计特征2.决定进入障碍大小的主要因素是：规模经济产品差异优势资金需求转换成本3.现有竞争者之间采用的竞争手段有：价格战广告战引进产品增加服务和保修4.根据波特教授对竞争对手的分析模型，对竞争者分析的诊断要素有：a竞争对手的长远目标b竞争对手的假设c竞争对手的现行战略d竞争对手的能力填空题1.分析和确认环境的状况，一是看环境的（复杂性），二是看环境（动荡程度）或稳定性。2.政治-法律因素是指对企业经营活动具有（现存）和（潜在）作用与影响的政治力量。3.替代产品是指那些与本行业产品有同样（功能）的其他产品。4.竞争对手是企业经营行为最直接的（影响者）和（被影响者）。名词解释1.规模经济：指生产单位产品的成本随生产规模的增加而降低。2.替代产品：指那些与本行业的产品有同样功能的其他产品。3.战略集团：是指同一产业内执行同样或类似战略并具有类似特征的一组企业。4.市场信号：是一个竞争对手的公开活动，这些信号能够直接或间接的反映出竞争对手的意图、动机、目标、或内部情况。简答题1.简述外部环境的特点与度量外部环境的特点：1）企业外部环境的惟一性。即使两个同处于某一行业的竞争企业，由于他们本身的特点和眼界的不同，对环境的认识和理解也是不同的，因此他们也不会具有绝对相同的外部环境。2）外部环境的变化性。企业的外部环境总是处于不断变化的状态之中。有些变化是可以预测的，是逻辑渐进式的，而有些变化是不可预测的、突发性的。外部环境的变化性，要求企业对外部环境分析应该是一个与企业外部环境相适应的动态分析过程，而非一劳永逸的一次性工作。对外部环境的度量：分析和确认外部环境的状况，一是看环境的复杂性，而是看环境的动荡程度或稳定性。1）环境的复杂性。环境复杂性不仅体现在环境因素的多寡上，而且体现在环境因素的多样化方面。2）环境的动荡程度或稳定性。可以从两个方面考察，其一是看环境的新奇性，这主要说明企业运用过去的知识和经验对这些事件的可处理程度。其二是看环境的可预测性，随着环境动荡程度的提高，环境的可预测性降低，不可预测性提高。2.决定进入障碍大小的主要因素有哪些？主要有以下几个方面：1）规模经济。是指生产单位产品的成本随生产规模的增加而降低。2）产品差异优势。这是指原有企业所具有的产品商标信誉和对用户的忠诚。3）资金需求。指在行业经营中不仅需要大量资金，而且风险极大。4）转换成本。这是指购买者为转换供应商所支付的个性成本。5）销售渠道。新加入者必须通过广告合作、广告津贴等来说服销售渠道接受其产品，这样就会减少新加入者的利润。6）与规模经济无关的成本优势。原有企业的专利产品技术、独占优惠的资源、占据中场的有利位置，政府津贴，具有学习或经验曲线以及政府的某些限制性政策等。3.影响供应商议价能力的因素供应商的威胁手段一是提高供应价格，而是降低供应产品的质量，从而使下游企业利润下降。下列情况下，供应商议价能力高：1）供应商由几家公司控制，其集中化程度高于购买商行业的集中程度。2）供应商无需与替代产品进行竞争。3）对供应商来说，所供应的行业至关重要。4）对买主来说，供应商的产品是很重要的生产投入因素。5）供应商们的产品是有差别的，并且使购买者建立起来很高的转换成本。6）供应商对买主的行业构成前向“一体化”的威胁很大。4.竞争对手的能力主要表现在哪几个方面？1）核心能力。a)竞争对手在各职能部门中的业务能力如何？最强之处是什么？最弱之处是什么？b)随着竞争对手的成熟，这些方面的能力是否可能发生变化，随着时间推移是增强还是减弱？2）增长能力a)竞争对手发展壮大的能力如何b)从财务角度来看，竞争对手在哪些方面能持续增长。3）快速反应能力竞争对手迅速对其他公司的行动做出反应的能力如何。4）适应变化的能力a)竞争对手的固定成本和可变成本的情况，未使用设备的成本情况b)竞争对手的各职能领域适应外部条件的反应能力如何。c)竞争对手能否对外部时间做出反应d)竞争对手是否面临推出障碍。e)竞争对手是否与母公司的其他经营单位公用设备和人员，这些因素会抑制其调整能力5）持久力竞争对手支撑住可能使其收入或现金流入承受压力的持久战的能力有多大。论述题试述何种情况下现代企业的竞争更加激烈？按照波特的观点，一个行业的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量：潜在的行业新进入者的威胁、替代品的威胁、购买商的议价能力、供应商的议价能力以及现有竞争者之间的竞争。这五种基本竞争力量的状况以及综合强度，决定着行业的竞争的激烈程度。从而决定着行业中获利的最终潜力。A）新加入者的威胁由于新