项目计划与进度控制4

ProjectSchedulePlanningandControlling项目计划与进度控制西安石油大学经管学院李俊亭Xi’anShiYouUniversitySchoolofE&M电子邮箱：[e-mail]@163.com基本内容Contents1.项目时间管理的概述2.项目活动定义3.项目活动排序4.项目活动时间估算5.项目进度计划编制6.项目进度计划控制本章内容ChapterContents1.活动持续时间估计概述2.活动持续时间估计方法3.活动持续时间估计的输出活动持续时间估计概述活动时间估计——估计出完成每一项活动所需要的最可能的时间——即估计各个活动的时间分布状况、确定活动时间的依据以及活动的更新，是对将来时间的量化估计——项目计划过程的核心1活动持续时间估计概述项目活动时间含有一定的概率特性，是一个随机变量！——只能进行近似的估算活动持续时间估计概述项目活动时间估计的一般过程主要输入1.活动列表2.资源状况3.历史信息主要活动：1.确定每天工作小时数目、周末是否为工作日2.估算每项活动作需要的历时，同时需要考虑预留时间主要输出1.估算的活动持续时间2.估算依据3.更新的活动清单2活动持续时间估计的方法项目时间估计的步骤1.输入原始资料及经验数据并建立估算假设，例如设备的明细及生产效率、人员明细及技能水平、资金拥有率及如何分配使用等内容2.使用相应的估算工具和方法对每一个具体的活动作出估算：①估算出每个活动的时间长度；②估算出每个活动的平均资源利用率；③计算出每个活动的总工时（或成本）3.对每一个活动的非项目需求成本作出估算活动持续时间估计的方法项目时间估计的类型1.近似估算。近似估算在项目活动时间长度估算初早阶段进行：①这种方法准确范围一般从-90%～100%；②一般而言，采用近似估算是没有比较数据的；③最好是由一个富有经验的估算人员来完成；④在采用这种方法时，很容易被作为一个约束条件来考虑活动持续时间估计的方法项目时间估计的类型2.初步量级估算。通常都作为投资收益计算和成本——效益分析的一部分，初步量级估算的目的是为了形成一个数量级，通过数量级来划分项目的等级，以便进行长远考虑。因此：①这种估算方法的准确范围在-25%～75%；②这种方法没有详细的数据；③通常以历史数据为基础，按比例上下增减；④在项目计划阶段，用在进行初始预算中活动持续时间估计的方法项目时间估计的类型3.预算估算。在建立项目需求过程中，需要使用预算估算。具体特点如下：①这种方法的准确范围从-10%～25%；②依赖于详细的、一定量的数据；③包括对劳动力价格、材料及设备的费用的综合估算；④为确定项目所需资金量提供依据；⑤最好是在项目计划已经完成，准备审批过程中，进行预算估算活动持续时间估计的方法项目时间估计的类型4.详细估算。详细估算是作为项目工作内容的详细的、最终的估算。详细估算用在监督项目进度上，同时，它还能够协助项目组成员对项目进行控制①这种方法的准确范围从-5%～10%；②依赖于准确的数据、参考标准、图样和明确的结果；③最好是在项目详细计划完成后期进行详细估算工作活动持续时间估计的方法项目时间估计的影响因素1.突发事件的预测在项目的实际进行中，总是会遇到一些意料之外的突发事件，大到地震，小到工作人员缺席在项目计划和活动时间长度估算阶段考虑所有可能突发事件是不可能的，也是不必要的，但是在项目实际进行时，需要对此有心理准备，并且做好相应的应急计划，然后进行相应调整活动持续时间估计的方法项目时间估计的影响因素2.人员的熟练程度和工作效率磨床Tom车床设备或工艺操作者包装钻床焊接辅助KenBobBrucePaul需训练在指导下工作完全有能力专家熟练程度矩阵活动持续时间估计的方法项目时间估计的影响因素2.人员的熟练程度和工作效率每日个人平均精力周期活动持续时间估计的方法项目时间估计的影响因素3.人员沟通状况①损失时间。一般说来，一个人在项目上满负荷工作的时间，1周不会超过5天，1年不会超过52周。还要去掉一些损失时间，包括节假日、银行假期、病假、培训、会议等一般在项目组中，每个成员平均用在项目上的时间，每年只有80天；若某人能够将其全部精力用在项目上，每年也只能有180天，相当于其所有可用时间的70％。考虑到这一点，应该在通常的时间估计之上再加上40%(1.4≈1.0/0.7）活动持续时间估计的方法项目时间估计的影响因素3.人员沟通状况②兼职工作。项目中可能有一些兼职人员，但时间估计时可能是基于满负荷工作的人员考虑③沟通损失。当多个人共同完成一项工作时，需要彼此交流工作的细节。如果只有2个人，仅有一条沟通渠道；如果有3个人，就有三条渠道；随着人数的增加，沟通渠道数目呈指数增长。因此按照边际效用递减规律，总会有那么一个点，使得再增加1个人，便会降低工作的效率一般通过建立一个协调委员会或项目支持办公室来减少沟通的渠道活动持续时间估计的方法项目时间估计的影响因素3.人员沟通状况④冲突损失。增加人员1倍，并不能总是使时间长度减半，因为人们在工作时，往往会在工作界面上互相制约，这样就会降低工作的效率例如，如果某项工作只能提供1个人的工作空间，那么增加第二个人将不会使工作效率提高到原来的2倍。但2个人一般会比1个人工作得快，因为他们可以互相倒换，但同时只能有1个人工作。增加第3个人将一点也不会提高工作效率，反而会降低工作效率，因为他会干扰其他2个人的工作活动持续时间估计的方法项目时间估计的影响因素活动持续时间估计的方法项目时间估计的输入项目资源：包括人员、原材料、设备、资金等项目资源需求计划表项目名称填表人项目经理日期项目审批人最新更新日期资源描述：确定完成项目任务所需要的主要资源，这些资源主要包括人员、资金、设备、设施、材料、分包商以及信息技术等。资源名称资源数量估算现有情况质量要求成本费率项目人力资源的需求计划表人力资源分类1月2月3月4月5月6月活动持续时间估计的方法项目时间估计的单位项目经理和项目管理人员应在项目网络建立初期阶段就对项目所使用的时间单位进行确定。时间估算必须考虑所有活动时间需要有一致的时间单位，即是否按日历天、工作日、工作周、单班、小时、分等为时间估算单位如果估算的活动时间单位以5天的工作周日历时间，则必须转换为标准的工作周。例如，如果一层住房的施工需要14个日历天，则活动时间应是10个工作日活动持续时间估计的方法项目时间估计的成本估算1.直接成本（费用）：a.人工工时；b.原材料；c.设备；d.其他；2.项目管理成本（费用）；3.一般管理成本（费用）项目费用估算表项目名称：项目经理：部门：日期：活动编号：活动完成时间：可交付物：总预算：活动描述：项目直接成本总计时间单位（天）123456789101112费率工时元管理人员160160160工作人员320320260材料1000890470设计900460820交通9085联系工作568123总计项目管理成本咨询10086考察7435培训58110利润总计一般管理成本经常性支出200200200工作人员保险323232工作人员福利434343总计假设／基准原则：估算人：部门：电话：日期：活动持续时间估计的方法项目时间估计的成本估算法1.比例估算法项目的概念阶段常常使用比例估算方法来得到项目的初始成本估计。例如，房屋装修根据建筑面积进行成本估算，教务信息管理软件根据代码行数来估算成本但这种估算方法对于控制或建立预算来说不太精确，原因是这种方法没有识别项目之间的差异，也没有识别特定的可交付物活动持续时间估计的方法项目时间估计的成本估算法2.三点估算法成本估算效率最高、最可靠的方法是直接询问负责该工作的人，他们从经验中知道，从哪里可以找到估算活动（或工作包）成本的数据信息。而当估算活动（或工作包）的成本数据信息相似性有显著的不确定性时，可使用三种可能的成本假设来得出其估算——最好、平均和最高成本工作包成本估算直接成本低平均高设计工程师90100120施工工程师120140180设备及原材料222529设计图喷绘212430总直接成本253289359活动持续时间估计的方法项目时间估计的成本估算法3.自上而下和自下而上估算法首先对项目做出粗略的自上而下估算，建立WBS/OBS，再对项目做出自下而上估算，建立进度计划和成本计划，并调整自上而下和自下而上估算之间的差别。反复调整估算，直到满意为止例如，假设自下而上法的成本估算结果是800万元，而去查一下自上而下法的成本估算结果是600万元。此时，项目经理可以再考察自下而上法中的每个单独的活动（或工作包）估算，找出超出的成本错误在哪里，再反复调整估算活动持续时间估计的方法成本估算法的项目管理软件活动持续时间估计的方法项目时间估计的资源估算1.资源量估算一项活动所需的资源量，指完成一项活动所需的劳动量（工时）或机械设备台班数等，它可按下式初步计算所需资源量：Pi=gi/Si式中：Pi——完成活动i所需资源量；gi——活动i的工作量；Si——单位资源量在一个单位时间内所完成的工作量（即产量定额）注意：有时资源仅是一项技能、一种技术、一种管理方法或一份信息，这时候简单用劳动量（工时）或台班数来衡量这类资源显得不够准确，解决的方法是通过咨询有关专家或参考行业经验将这类资源折合成劳动量（工时）或台班数来衡量所需的资源量活动持续时间估计的方法项目时间估计的资源估算2.资源负荷图在二维坐标上以横轴代表项目活动（或工作包）持续的时间，以纵轴代表资源的利用率，其面积为资源消耗（完成）数量活动持续时间估计的方法项目时间估计的资源分配C（1人）（1周）D（2人）（2周）E（2人）（2周）A（5人）（6周）B（3人）（6周）资源分配网络图活动持续时间估计的方法项目时间估计的成本与准确性一般说来，项目经理和项目管理人员对成本（或时间）估算付出的努力越多，所得到的结果可能就越精确，但同时估算的成本就会增加如对资金密集型的建筑项目而言，假如预期估算的准确性是±5%，那么进行估算的成本就可能会占项目总额的0.5％～5％。相反，假如只需要±50%的估算准确率的话，那么成本估算只需占项目总额的0.01％～0.1％就可以了活动持续时间估计的方法项目时间估计的一般方法1.类比估计法——根据先前类似活动的实际花费时间来估计相应项目活动的可能时间跨度a)要进行时间估计的活动与先前活动在本质上相似b)参与活动时间估计的人员具备与需要进行时间估计的活动十分吻合的经验项目时间估计的一般方法2.专家估计法——专家根据历史经验来对项目活动所做出的可能时间跨度的估计，专家的对象范围包括：a)本组织内的其他非项目组成员b)咨询人员c)专业的与技术的组织d)其他工业组织等活动持续时间估计的方法项目时间估计的一般方法3.德尔菲法（Delphi）——依据系统的程序，采用匿名发表意见方式，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果活动持续时间估计的方法项目时间估计的一般方法3.德尔菲法——具体实施步骤如下：（1）按照项目所需要的知识范围，组成专家小组，专家人数一般不超过20人（2）向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。然后，由专家做书面答复（3）各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的（4）将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加以评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见（5）将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮。这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止（6）对专家的意