项目计划管理（PPT149页)

第五章项目计划管理以工程类项目为例：项目生命周期阶段按时间的先后顺序为：启动、规划、执行、控制、结束计划过程管理项目计划：确定、决定和安排实现项目目标所必需的各种活动和工作成果。是项目规划一系列子过程的结果：准备做什么？什么时候做？用什么去做？由谁去做？如何做？规划保证性过程（必要时间断地进行）3.7质量规划3.8组织规划3.8.4沟通规划3.10.1风险识别4.2.4人员招收3.9.1采购规划3.10.2风险量化3.10.3应对措施3.9.2询价规划依赖性的过程（必要时反复进行）3.3范围规划3.4项目分解3.5.1活动定义3.6.1资源规划3.5.2活动排序3.6.2费用估算3.6.3费用计划3.2项目计划3.5.4制定进度计划3.5.3时间估计接发起接控制接实施第一节项目范围计划1.项目范围的含义项目范围是指为了成功达到项目的目标，项目所规定要做的工作。项目范围计划方法：工作分解结构工作分解结构(workbreakdownstructure,WBS）是由项目各部分构成的面向成果的“树”该“树”定义并组成了项目全部范围。(1)按项目寿命时间周期阶段进行范围分解：按项目的主要组成部分:项目可交付成果分解进行范围分解：项目：黑龙江省小灵通市场研究项目目标：1、项目研究内容：黑龙江省小灵通市场需求特征、预测近2年需求量、竞争分析。2、项目完成时间：20天3、项目经费：5万元案例：“黑龙江省小灵通市场调查”项目范围规划如下：管理学硕士学位论文煤矿区生态环境的评价研究RESEARCHONEVALUATIONOFECOLOGICALENVIRONMENTOFCOLLIERYDISTRICTS韩霜哈尔滨工业大学2008年6月目录摘要Abstract第1章绪论第2章煤矿区生态环境评价指标和方法的选择第3章煤矿区各子环境系统质量评价第4章评价实例——鹤岗矿区的生态环境评价结论参考文献第二节项目进度计划项目进度计划包括：活动定义；活动排序；活动历时估算；项目进度计划编制。提出问题：该项目范围规划后，你是否清楚项目所要做的具体工作？你认为可能存在什么问题？一、活动定义：就是确定完成规定的可交付成果所必须开展的具体活动并形成文档。将项目工作分解成更小、更容易控制的具体活动。活动定义提交成果：活动清单活动定义最重要的交付结果，它列出一个项目所需要开展的所有活动的清单。“消费者市场调查”项目活动清单二、活动排序与项目网络图1.活动排序概念根据活动清单和依赖关系，安排项目活动的顺序和先后关系。2.活动间的依赖关系（相关关系）●强制性的依赖关系●可以自由处理的依赖关系●外部的依赖关系3．活动间的逻辑关系（相互关系）4．网络图的基本原理（活动排序成果）（1）箭线图法(ADM)：▲它是用箭线表示活动虚活动的体系虚活动表示活动间的依赖关系，它实际上不是项目的一项活动，并不消耗资源，也没有历时。1.使活动由唯一双代码组成：使活动由唯一双代码组成：错误表示：正确表示：2.表明活动顺序关系：例如：下面表示是否正确？正确表示：(2)前导图法(PDM、单代号网络图法）案例练习：“消费者市场调查”项目活动排序（1）箭线图法：（2）前导图法：图1-4网络图图解活动序号负责人活动描述1Susan识别目标消费者1Susan设计初始问卷调查表2Susan试验性测试问卷调查表3Susan评审建议并确定最终调查表4Susan准备邮寄标签5Steve打印问卷调查表6Steve开发数据分析软件7Andy设计软件测试数据Susan8邮寄问卷调查表并获得反馈9Steve测试软件10Andy输入反馈数据11Jim分析结果12Jim准备报告13Jim12345识别目标消费者Susan3设计初始问卷调查表Susan10Susan20Susan5试验性测试问卷调查表评审建议并确定最终调查表准备邮寄标签Steve2打印问卷调查表Steve10开发数据分析软件Andy12设计软件测试数据Susan29Steve656712111013邮寄问卷调查表并获得反馈输入反馈数据分析结果准备报告Jim7Jim8Jim108测试软件Andy5图解活动描述负责人工期估计事件序号事件序号管理学硕士学位论文煤矿区生态环境的评价研究RESEARCHONEVALUATIONOFECOLOGICALENVIRONMENTOFCOLLIERYDISTRICTS韩霜哈尔滨工业大学2008年6月目录摘要Abstract第1章绪论第2章煤矿区生态环境评价指标和方法的选择第3章煤矿区各子环境系统质量评价第4章评价实例——鹤岗矿区的生态环境评价结论参考文献确定评价区域收集评价区域的资源、环境等基础资料总结该区域生态环境的基本特征确定评价方法选取指标，建立指标体系主导因子提取主导因子的影响分析收集、整理原始数据该区域主要生态问题对策分析各子系统生态环境质量评价图1-2本文的技术路线图案例：某“技术改造项目”。对其进行项目范围规划，得到其WBS如下：①紧前活动：活动的开始事件叫做该活动的紧前活动。②紧后活动：活动的结束事件叫做该活动的紧后活动。（1）首先分析各项活动的相互关联关系，见下面活动清单例如:项目活动（工作）排序考虑一个关于三个房间粉刷的项目。粉刷每一个房间都要求①准备房间以备粉刷；②粉刷屋顶和墙；③漆贴面。假设有三个熟练工：一个做准备，一个粉刷屋顶和墙，一个漆贴面。第三节活动历时估算1．活动历时估算依据：2、活动历时估算的工具和方法(1)专家评估法。专家评估法是由项目时间管理方面的专家运用知识、经验和专业特长对项目活动历时做出估算。(2)类比估算法。(3)加权历时估算法计算公式如下：总标准差σ＝(∑σ¡²)½=(4/6²+4/6²+3/6²)½=1.067（周）4.活动历时估算的结果(1)估算出的项目活动历时、估算出整个项目的历时（项目工期）。估算出的项目活动历时应包括其可能变化范围的评估。(2)将活动历时估算的依据形成文档。(3)更新后的项目活动清单。4.活动历时估算结果清单活动名称期望平均历时（周）A3.3B6C4.17合计13.5项目完成总工期完工概率①14.5（周）68.3%②15.6（周）√95.5%③16.7（周）99.7%规划保证性过程（必要时间断地进行）3.7质量规划3.8组织规划3.8.4沟通规划3.10.1风险识别4.2.4人员招收3.9.1采购规划3.10.2风险量化3.10.3应对措施3.9.2询价规划依赖性的过程（必要时反复进行）3.3范围规划3.4项目分解3.5.1活动定义3.6.1资源规划3.5.2活动排序3.6.2费用估算3.6.3费用计划3.2项目计划3.5.4制定进度计划3.5.3时间估计接发起接控制接实施第四节制定项目进度计划就是根据时间管理前几个过程的结果所进行的分析和项目计划的编制，项目进度计划要确定项目活动的起始时间和完成时间，同时要注意考虑其他方面的影响，尤其是对于项目工期估算和成本预算的综合考虑。制定进度计划的依据一、制约的因素应该采用哪一种进度计划方法，主要应考虑项目的规模大小、项目的复杂程度、项目的紧急性、对项目细节掌握的程度、总进度是否由一两项关键事项所决定、有无相应的技术力量和设备六种因素。二、制定进度计划的依据制定进度计划，自然要根据我们现已经掌握的方法来进行，其重要依据为项目网络图、活动历时估算、资源需求、资源库描述、项目和资源日历、约束条件、各种假定以及提前和滞后等等。三、项目进度计划的时间参数1、最早开始时间（ES）和最早结束时间（EF）EF＝ES＋工期估计规则1：某项活动的最早开始时间必须相同或晚于直接指向这项活动的所有活动的最早结束时间中的最晚时间。2、最迟结束时间（LF）和最迟开始时间（LS）LS=LF一工期估计规则2：某项活动的最迟结束时间必须相同或早于该活动直接指向的所有活动最迟开始时间的最早时间。案例：某“技术改造项目”。对其进行项目范围规划，得到其WBS如下：要求：画出项目进度网络图；计算各项活ES、EF、LS、LF指出关键线路；总工期及其方差；计算项目20个月完成概率；①紧前活动：活动的开始事件叫做该活动的紧前活动。②紧后活动：活动的结束事件叫做该活动的紧后活动。（1）首先分析各项活动的相互关联关系，见下面活动清单（2）估计各项活动的三种活动历时：见下面活动清单t0tptmte（3）计算各项活动的所需时间te、σi，见下面活动清单t0tptmteσi(3)加权历时估算法关键线路计算公式如下：3、总工期：是完成项目活动所必需的时间在进度网络图中，活动线路所需时间最长者为总工期的基础依据。综合分析各影响因素，合理确定项目总工期。总工期及其方差σ=0.8074（月）3、总工期：是完成项目活动所必需的时间例：计算项目18.19月完成，50%，项目完成总工期完工概率①19.0（月）68.3%②19.8（月）95.5%③20.6（月）99.7%计算项目20个月完成概率4、计算时差分别计算活动总时差与每项工作活动的单时差。活动总时差=LS–ES=最晚开始时间-最早开始时间单时差=LF–ES-工期估计=最晚完成时间-最早开始时间5、关键路线在一个网络图中，总时差为零的活动，称为关键活动，时差为零的节点称为关键节点。指出关键线路案例：“技术改造项目”里程碑6、里程碑项目重要工作节点，具有里程碑意义。案例：“技术改造项目”的WBS如下：项目里程碑工作完成时间表：活动名称时间（日期）可行性研究第30天项目审批第75天项目设计第165天项目实施项目安装完成第420天第450天讨论项目管理中：关键线路地位?项目管理中：时差应用？项目管理中：里程碑目的？四、进度计划制定方法1、关键线路法：根据指定的网络顺序逻辑关系和活动历时估算，计算每一个活动的确定的最早和最迟开始和完成日期。关键线路（1）赶工：即对成本和进度进行权衡，确定如何以最小的成本增加取得最大的历时压缩。赶工应当首先在关键路径上进行，通常引起成本增加。同时，应当选择那些赶工成本最小的关键活动优先进行。2、项目工期压缩赶工时间：是指将某项活动从正常的历时时间缩短到无法再缩短的历时时间，即该活动的最小历时极限时间。赶工成本：是指在赶工时间内完成某活动所需要的成本。因为赶工要比正常状态下完成活动的时间短，因此赶工成本往往会增加。成本斜率＝（赶工成本一正常成本）（正常时间一赶工时间）(2)快速跟进：快速跟进是指将一般情况下按顺序实施的多项活动改为平行进行，快速跟进一般会导致返工和增加风险。快速跟进也应当首先在关键路径上进行。●探试法：把稀有资源首先分配到关键路线活动上去。●提高资源利用率：比如加班、倒班、使用不同的技术以及学习曲线。五、项目管理软件项目管理软件被广泛用来辅助进度计划的编制工作。这些产品使得数学分析和资源平衡的计算自动进行，因此可以很快地考虑多种进度计划方案。这些软件同样地被广泛用于打印和显示进度计划编制的结果。六、项目进度计划的输出结果常用图表(1)带日期的工作任务分配表（活动清单）(2)甘特图（Gantt图）例如：某集团成立销售分公司项目甘特图(3)里程碑图里程碑图形与甘特图类似，但仅仅表示主要可交付物的计划完成时间以及关键的外部界面。8日15日4日25日18日20日(4)时标网络图时标网络图是项目网络图和甘特图的混合，它表示项目的逻辑关系、活动历时和进度计划信息。（5）进度管理计划项目进度管理计划说明了进度中何种程度的变化需要进行管理。根据项目的需要，它可以是正式的或是非正式的；十分详细的或大致轮廓的。它是整体项目计划的一个附属部分。课程报告接续内容要求：项目进度管理计划一、范围计划：运用带编码的WBS结构；二、进度计划：活动清单：包括各项活动关系分析进度网络图：完整信息的活动历时估算：运用加权历时估算法或估算法均可计算各项活ES、EF、LS、LF指出关键线路、做出里程碑表、甘特图总工期及其方差；计算项目较为合理的工期及完成概率；案例：神光项目进度计划案例讨论：大