创新时代的企业战略管理

-0-创新时代的企业战略管理刘冀生清华大学经济管理学院教授、博士生导师-1-兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。……夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况无算乎。吾以此观之，胜负见矣。——孙子兵法一、企业战略及企业战略管理的概念(一)什么是企业战略?企业战略是企业根据其外部环境及内部资源和能力的状况，为求得企业生存和长期稳定地发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。(二)企业战略的本质1.企业战略是企业竞争形势的一种定位。2.企业战略是企业的一种经营模式。3.企业战略是企业高层领导人的一种价值观念。4.企业战略是企业管理的一种创新。5.企业战略是企业的一种行动计划。(三)企业战略的特征1.全局性及复杂性。2.未来性及风险性。3.系统性及层次性。4.竞争性及合作性。5.稳定性及动态性。(四)中国企业战略的特性1.变动性及短期性。2.生存性及保守性。3.调整性及重组性。（五）企业战略管理的概念战略管理是把企业战略的分析与制订、评价与选择、实施与控制三者形成一个完整的、相互联系的整体，使企业能够达到战略目标的动态管理过程。1.企业战略管理：(1)要回答三个基本问题：我们的业务是什么？业务组合应该是什么？为什么？(2)要认清三个基本前提：外部环境的机会和威胁是什么？内部的优势和劣势是什么？我们的愿景与目标是什么？(3)企业的战略选择是什么？(4)战略的实施方案是什么？2.企业战略管理的整体架构：战略分析与制订战略评价与选择战略实施与控制-2-二、中国企业战略管理的现状及问题1.部分企业缺乏必要的战略管理的条件。2.部分企业有制定战略的潜在需求，但对战略的认识还处于普及的初级阶段。3.往往是以经验代替战略。是总裁战略而不是企业战略。4.企业领导人没有认识到企业战略管理的重要性、必要性及迫切性。5.战略制定缺乏必要的工具和方法。–主观判断多，理性分析少。–战略制定缺乏科学性和系统性。–“口号标语”代替战略，不具备操作性。6.战略是由高层少数人制定，中层管理干部及员工认同度低，企业战略执行力差。三、中国企业为什么要实行战略管理1.中国企业已进入到战略制胜的时代。2.科技发展的需要。3.建立现代企业制度的需要。4.企业进行资本经营的需要。5.企业走向国际化的需要。6.企业内部发展的需要。愿景公司战略目标职能部门策略(研发、制造、市场营销、人力资源等)运作策略(区域或地区、生产工厂、职能领域里各部门)公司战略业务组合战略、核心能力业务单元战略使命与目标、发展战略与业务计划公司管理层负责职能部门管理者负责业务层管理者负责工厂管理者、地区单元管理者以及更低一层次的管理者负责-3-四、企业战略管理的步骤五、企业外部环境分析(一)企业宏观环境分析1.企业体制环境分析。2.企业经济环境分析。3.企业科技环境分析。4.企业社会文化环境分析。企业宏观环境分析中,重点讲我国企业体制环境分析及企业的国际、国内经济环境分析。1、企业体制环境分析：国有企业体制环境要处理好三大关系：（1）政企关系。（2）党政关系。（3）劳动者与企业的关系。非公有制企业体制环境（1）体制的瓶颈。（2）歧视性法规和政策尚未消除。（3）政府管理不适应非公有制经济发展的。政府职能转型，从经济建设型转向公共服务型。财政要从投资型财政转向公共型财政。政府工作的目标应是提高人民生活质量和增强人的能力，政府要把消灭贫困、充分就业、良好教育、身心健康安全、机会均等、社会公正、环境保护等社会发展问题放到重要地位。过去各级政府把主要精力放到GDP增长的经济建设上，引发许多社会问题。市场主体要由企业来承担而不是政府来承担。政府经济职能主要放到为发展经济创建良好市场环境，提供稳健宏观调控上来。这样做，政府才不错位，不越位，不缺位。企业经济环境分析：(1)企业国际经济环境分析当前国际经济环境呈现三方面特点:①全球信息化全球信息化，把分居世界各地的人们变成了邻居，世界变小了，世界是平的，竞争场地平整了。使个人、企业和国家参与全球竞争和合作成为可能。企业利益相关者分析企业外部环境分析企业内部条件分析确定企业愿景确定企业战略目标确定企业战略方案企业战略方案的评价与选择企业职能部门策略企业战略的实施与控制-4-全球信息化和世界扁平化的影响有8个方面：A.使国家面临新的挑战。B.企业业务外包（或业务内包）。C.供应链的发展：沃尔玛每年通过供应链移动了23亿个集装箱，进入全球各地的零售店。D.搜索引擎已成为世界扁平化的有力工具。E.数字化、虚拟化、个性化及移动化四位一体，改变了人们的工作、生活方式。F.小企业可以变得很大，生意可以做得很远。大企业也可为专门客户群服务，给人以小企业形象。G.好企业标准是与社会和其他企业合作最好的企业，是承担社会责任和义务的企业。扁平化使过去熟悉你的客户有了更多的选择。H.人们的社会地位有了调整，强者变成了弱者，弱者变成了强者，强者可以变得更强。②经济全球化及区域经济一体化：世界GDP增长率年份2004年2005年2006年2007年2008年（预测）增长率5.3%4.8%5.4%5.2%4.8%A.目前世界经济仍处于上升周期中（世界经济大体上按照40－60年为周期的规律波动）到2010年左右，世界仍处于长周期的上升阶段。B.2007年－2008年美国等某些发达国家经济增长速度放慢。美国经济对世界经济的增长贡献率由2006年的25.3%下降到2007年的17.4%，2007年中国GDP对世界GDP贡献率为16%C.发达国家正在加大对高新技术领域的投入，2010年前会有重大突破（如生物），成为新一轮世界经济增长周期的主要动力。D.地区经济一体化进程不断推进与贸易保护主义抬头。2006年国际贸易量增长8%，2007年为6%，2008年预测约为6%。2005年7月以来人民币对美元汇率上升10%以上，2007年中国进出口贸易额2.1万亿美元，成为世界第一大贸易国。E.2008年全球经济面临的风险：1）美国房地产市场价格下跌及次贷危机，可能导致全球性金融危机。2）国际石油价格可能攀升。3）全球经济失衡及美国经济降温，美元贬值，发达国家制造新的贸易壁垒，如环保、知识产权、技术标准、劳工标准等壁垒。F.全球企业购并开始升温，2004年1.93万亿，2005年全球购并交易量额2.77亿美元较2004年上升43%。2006年并购交易额3.6万亿美元，比2005年上升30%。2007年上半年达2.88万亿比上年同期增长55%。③知识经济在世界范围内崛起。A.什么是知识经济？按照世界经济合作与发展组织(OECD)的定义：知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。知识分为两类：显性知识和隐性知识隐性知识的特点：1.无意识性2.环境依赖性3.个体性4.来源于长期的经验和体验5.难以编码和储存隐性知识在企业内的传播方式-5-1.不断地实践2.与专家一起工作和互动3.团队学习，头脑风暴B.知识经济的特点：•知识经济的内部特征：a.知识成为最重要的生产要素和经济增长的源泉。b.知识创新是知识经济发展的动力。c.教育成为知识经济的中心，学习成为个人和组织生存的条件。d.信息技术的发展是知识经济的关键因素。知识经济的外部特征：a.全球经济一体化是知识经济时代的基本趋势。b.知识产业是知识经济时代的主导产业。c.传统工业进行知识化改造。d.可持续发展成为知识经济时代增长的主导模式。e.知识阶层将成为知识经济时代的领导阶层。f.知识经济必须建立在强大的社会经济基础之上，人均GDP大致在2万美元以上。C.知识经济条件下企业管理的新特点：•更加重视社会整体的目标。企业应承担社会责任。•更加重视精神激励。•更加重视知识和人才。•更加重视企业文化。•更加重视领导方式的转变。（2）企业国内经济环境分析:①近年来我国宏观经济发生五大变化:A.中国经济快速发展我国人均GDP表单位：美元/人年代人均GDPGDP增长速度2003年1099美元10%2005年1700美元10.4%2006年2001美元11.1%2007年2600美元*11.4%2008年预测3000美元*10%＊1美元＝7.2元人民币换算人均GDP实现1000美元意味着迈进了一个重要的门槛。国际发展经验来看人均GDP进入1000－3000美元的时期是产业结构快速转型、社会利益格局剧烈变化，政治体制不断应对挑战的时期，既充满机遇，又面临各种社会风险。国际上这种国家走上了两种发展道路：（1）发展顺利的国家，如今人均已达1万~2万美元；（2）没有解决好社会矛盾和发展问题，这些国家仍停留在人均3000美元以下。B.从战略上调整国有经济布局形成高潮。2006年12月18日国资委《关于国有资本调整和国有企业重组指导意见的通知》指出，到2010年中央企业将从目前的161家调整和重组到80~100家。这意味着在3年内将减少60~80家，平均每年减少20家。-6-国家要培育30户到50户具有国际竞争力的大公司、大集团。国资委对军工、电网电力、石油石化、电信、煤炭、民航、航运等7大行业的中央企业保持独资或绝对控股，以实现国有经济对这些行业的“绝对控制力”。C.居民收入增加，消费结构升级消费结构由生存型向发展型、享受型转变。居民恩格尔系数的变化表2001年2002年2003年2004年2005年2006年城镇居民38.0%37.7%37.1%－36.7%35.8%农民48.0%46.2%45.6%－45.5%43.0%我国汽车市场增长预测年份汽车总保有量（万辆）汽车总需求量（万辆）2005年35546202010年63519942015年1031513602020年156921870汽车：城镇居民4.3辆/百户（2006年）农村摩托车44.6辆/百户（2006年）电话：63.4部/百人，移动电话35.3部/百人（2006年）家用电脑：城镇居民47.2部/百户农民2.7部/百户（2006年）彩电：城镇居民137.4部/百户，农民89.4部/百户（2006年）国内旅游：2006年13亿人次，收入5850亿D.对外贸易快速增长，企业开始走向国际化中国在世界贸易排名居第3位，中国企业开始走向国际化。如海尔、联想、中兴、华为等。年份进口总额(亿美元)进口总额增长率（%）出口总额(亿美元)出口总额增长率（%）顺差（亿美元）2004年5612.336.05933.235.43202005年6599.517.67619.528.410202006年8083.922.59656.226.715722007年1-8月6039.819.67657.3627.71618.562007年贸易顺差约为2710亿美元，预测2008贸易顺差为3320亿美元E.非国有经济迅猛发展。截止2007年，我国中小企业占全国企业总数99.8%，其中99%的中小企业是个体私营企业。全国私营企业发展概况2001年2002年2003年2004年2005年2006年-7-企业数(万户)202.85243.53300365430.1498.1雇佣员工(万人)2253.033409.3408850174714.15314.6注册资本(亿元)18122.424576.235304.947936－76028工业产值(亿元)12316.99153382000023050－－资料来源：中国社会形势分析与预测私营企业固定资产投资及私营企业主人数年份2000年2001年2002年2003年2004年2005年2006年私营企业固定资产投资(亿元)13807166082117228997384825070067938占全国投资比重(%)41.944.648.252.254.660.061.8私营企业主人数(万人)395.3460.8622.8772.8948.61109.91271.7新社会阶层5000万人掌握或管理着10万亿元资本，直接或间接贡献着全国1/3的税收。中小企业在国民经济中的作用（2006年）项