5M1E、5W1H在培训管理中的运用

5M1E、5W1H在培训管理中的运用范成江2016.1.28性格决定命运气度影响格局知识改变anythingEQ与中国相命学EQ认识几个国内的重要人物认识几个国外的重要人物如何获取知识一个人要想提升自己各方面的能力，不断地完善自我，就得不断学习。获取知识的途径1.在校学习大多数人获取知识的主要途径，从幼儿园到大学（本科、硕士，博士，实现了无数人的梦想，这条路应该成为学习的首选。2.职业培训或者岗前培训专业性强，学习时间短，见效快，但是难以培养出才华出众的人。3.看书自学成才4.从他人身上学到东西5.从周围事物中学到东西6.看新闻、电视等7.网络教育（Internet）师夷长技以制夷—魏源1961年菲根堡姆提出全面质量管理（TQM）。20世纪70年代，日本企业从中受益，并将其当作一门科学来做。1987年，国际标准化组织正式颁布ISO9000系列标准。GE、三菱、华为、宝钢等国内外的优秀企业，无一不是贯彻ISO9000系列标准。ISO/TS16949也是ISO9000的一个分支。可见，以TQM为指导思想，开展管理工作的重要性。所有公司都是管理第一，技术第二。没有一流的管理，领先的技术就会退化；有一流的管理，即使技术二流也会进步。—任正非魏源培训过程通俗的三个过程培训前（规划、计划）、培训中（培训实施）、培训后（检查、总结）TQM下的培训过程P（Plan）:规划计划D（Do）:培训实施C（Check）：检查培训A（Action）：总结人Man5M1EP（Plan）:统计分析的人员、取样的人员D（Do）:培训的老师、参加培训的人员（我不想参加，是被抓来充数的）C（Check）：检查的人员A（Action）：总结的人员cup有把儿好拿pillow外布里糠机Machine5M1E一般指培训的设备、器材等。例如：对电脑的配置的要求，PS、CAD制图要求不是很高，3Dmax、MAYA对显卡的要求就非常高。任正非：让听得见炮声的人来决策又如：由于电是看不见、摸不着的的特性，培养一个优秀的电工比别的操作工要多花费很多时间。有人说电工需要经验，其实电力操作中每一件事情就是一场事故，电工一辈子都碰不到那么多的事情，因此只有仿真。在电力系统中，每个单位都有仿真机，目前热电厂没有一台仿真机，所以培养电力操作人员难度非常大。材料Material5M1E可以理解为：培训的内容，需要掌握的知识。针对不同的岗位，培训不同的内容when时间where地点who发起者what发生的事件how怎样做的why目的1919年美国查尔斯·庞兹众多民众被诱惑通过高回报利诱。用后来的“投资者”的钱，给前面的“投资者”以回报？2014年中国丁宁法Method5M1E培训的方法:用一个教育小孩子的例子，作诠释。一个小孩子摔倒了。中国妈妈的做法：美国妈妈的做法：测Measurement5M1E检测培训的方法：考试、问卷调查等。点打火机检查煤气引发煤气罐爆炸10月10日晚上，六安市舒城县舒茶镇一家卤菜店店主，在电视上看到芜湖餐馆煤气罐爆炸的新闻后，忽然想检查自家煤气罐是否漏气，于是点着打火机靠近，结果煤气罐发生爆炸。卤菜店沿街的一面墙被炸出好大一个洞。幸亏店主跑得快，没有受伤。环Environment5M1E三铁的培训环境：噪声、粉尘罗浮宫入口设计者—贝律铭他在风景如画的苏州和高楼林立的上海度过童年和少年。在上海读书时，他好奇：人们怎么会有建造这么高的大厦的能耐。一九三九年以优异的成绩毕业于麻省理工学院；一九四四年进入哈佛大学攻读硕士学位。为什么（何因）Why5W1H有的放矢为什么培训？主要用于P的环节，根据5M1E的分析，找到培训需求，制定培训规划、培训计划。什么内容（何事）What5W1H牛是怎么死的？原因：传递信息偏差培训内容：执行力谁（何人）Who5W1HP：谁做培训需求、培训规划、培训计划D:培训的老师、参加培训的人员C:检查培训结果的人员A总结的人员时间（何时）When5W1HP：做出培训需求、培训规划、培训计划的时间及节点；D:培训的周期，每次培训开始的时间（12：05开始吃饭，没人相信）C:检查培训结果，出结论的时间A总结结束的时间，与将相关内容反馈给相关人员的时间地点（何地）Where5W1H明确培训的地点（总有人找不到培训的地点），可以用图片指示。培训地点—会展中心“东大门进入，图书馆对面往里面走，一直到圆形大转盘那个雕像群向桥走，然后走到第一个丁字路口进去你会发现一个喷泉，其中对面是物电，傍边就是数学学院，在傍边是学校的会展中心”。如何（何法）How5W1HP：做出培训需求、培训规划、培训计划的方法；D:培训实施的方法（导师带徒—留一手、培训班、外部委培）C:检查培训结果的方法（6西格玛）A:总结与反馈的方法5M1E、5W1H小结用5M1E分析人（Man/Manpower）机（Machine）料（Material）法（Method）测（Measurement）环（Environment）用5W1H安排培训何因(Why）何事(What）何地(Where）何时(When）何人(Who）何法(How）小学生的日记学海无涯苦作舟Legend比尔·盖茨13岁开始计算机编程设计，18岁考入哈佛大学，一年后从哈佛退学。2015年，盖茨凭借760亿美元净资产连续第22年高居《福布斯》美国富豪榜首。传奇