高成熟度IT项目管理方法与实践

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资源描述

东方电子股份有限公司.技术中心2精进精进精进精进研发研发研发研发体系简述体系简述体系简述体系简述1组织级组织级组织级组织级QPPOQPPOQPPOQPPO及规范及规范及规范及规范2项目级高成熟度管理项目级高成熟度管理项目级高成熟度管理项目级高成熟度管理345其他工具与实践方法其他工具与实践方法其他工具与实践方法其他工具与实践方法根根根根因分析与优化改进因分析与优化改进因分析与优化改进因分析与优化改进目录3基于CMMI的过程改进InitialManagedDefinedOptimizingQ-Managed建立项目纪律稳定一致的过程用数据来说话用数据来说话用数据来说话用数据来说话能够持续改进能够持续改进能够持续改进能够持续改进从没有规范到初步规范,管理无序从初步规划到建立体系,有章可循从建立体系到完善体系,过程稳定量化管理,优化过程持续优化4度量库经验教训库最佳实践库33个程序文件96个规范、指南271个模板、检查单精进研发组织方针瀑布增量迭代螺旋敏捷混合精进研发体系结构Product产品产品产品产品应用集测设计实现需求分析Technology技术技术技术技术Process过程过程过程过程People人人人人组织财富库组织财富库程序规范、模板程序规范、模板精进精进LCM定义、指南LCM定义、指南5量化管理与持续改进量化管理与持续改进量化管理与持续改进量化管理与持续改进精进研发体系框架6量化管理分解商分解商分解商分解商业目标业目标业目标业目标发布发布发布发布更新更新更新更新建立建立建立建立QPPO选择过程选择过程选择过程选择过程/子过程子过程子过程子过程更新更新更新更新维护维护维护维护度量度量度量度量元元元元建立建立建立建立PPB和和和和PPM试点试点试点试点推广推广推广推广7精进精进精进精进研发研发研发研发体系简述体系简述体系简述体系简述1组织级组织级组织级组织级QPPOQPPOQPPOQPPO及规范及规范及规范及规范2项目级高成熟度管理项目级高成熟度管理项目级高成熟度管理项目级高成熟度管理345其他工具与实践方法其他工具与实践方法其他工具与实践方法其他工具与实践方法根根根根因分析与优化改进因分析与优化改进因分析与优化改进因分析与优化改进目录8组织目标提高交付质量提高交付质量提高交付质量提高交付质量,,,,降低缺陷逃逸率降低缺陷逃逸率降低缺陷逃逸率降低缺陷逃逸率::::发现问题关闭率100%,版本发布前C级问题不多于5个,B级问题0个提高提高提高提高交付及时性交付及时性交付及时性交付及时性,,,,降低工期偏差率降低工期偏差率降低工期偏差率降低工期偏差率::::降低降低降低降低代码圈复杂度代码圈复杂度代码圈复杂度代码圈复杂度,,,,减少维护投入减少维护投入减少维护投入减少维护投入::::工期偏差率上限为43.47%圈复杂度超过15的函数比例上限为19.28%9组织级的QPPO•单样本t检验,验证QPPO目标的均值是否合理•单方差,验证QPPO目标的标准差是否合理•经过EPG成员评审,公司技术副总经理批准商业目标商业目标商业目标商业目标涉及过程与子过涉及过程与子过涉及过程与子过涉及过程与子过程程程程目标度量元目标度量元目标度量元目标度量元目标层次目标层次目标层次目标层次计量单位计量单位计量单位计量单位选择理由选择理由选择理由选择理由目标优目标优目标优目标优先级先级先级先级当前过程性能基线当前过程性能基线当前过程性能基线当前过程性能基线有无历有无历有无历有无历史数据史数据史数据史数据是否建是否建是否建是否建模模模模下限下限下限下限均值均值均值均值标准差标准差标准差标准差上限上限上限上限降低缺陷逃逸率技术评审过程需求评审发现缺陷密度过程目标个/页有PPB、PPM高0.000.600.271.42需求评审效率过程目标个/人时有PPB、PPM高0.381.220.402.42设计评审发现缺陷密度过程目标个/页有PPB、PPM高0.001.150.502.64设计评审效率过程目标个/人时有PPB、PPM高0.391.170.542.26系统测试过程系统测试缺陷密度过程目标个/KLOC有PPB、PPM高0.001.021.123.26系统测试用例密度过程目标个/KLOC有PPB、PPM高0.004.564.9814.52系统测试效率阶段目标个/人天有PPB中0.496.833.1713.17降低工期偏差率全生命周期过程工期偏差率-实现阶段累计过程目标%有PPB低0.00%21.03%10.52%43.47%工期偏差率-移交阶段累计过程目标%有PPB、PPM低0.00%59.75%29.87%118.15%降低代码缺陷率产品开发过程代码走查缺陷率过程目标%有PPB高0.001.170.584.31降低代码圈复杂度产品开发过程代码圈复杂度过程目标%有PPB中0.00%7.49%5.22%19.28%10度量体系及度量元目的目的目的目的指示器指示器指示器指示器基线或基线或基线或基线或模型模型模型模型需要的数据需要的数据需要的数据需要的数据采集方法采集方法采集方法采集方法异常的判断方异常的判断方异常的判断方异常的判断方法法法法分析方法分析方法分析方法分析方法决策规则决策规则决策规则决策规则优先优先优先优先级级级级数据分数据分数据分数据分析者析者析者析者需要的需要的需要的需要的时机时机时机时机分析技术评审发现的缺陷密度,提高工作质量技术评审发现的缺陷密度柱状图图横坐标:项目纵坐标:各个项目的技术评审发现的缺陷密度基线与模型1)评审发现的缺陷个数2)评审文档页数评审缺陷密度=缺陷个数/文档页数1、按照80-20原则找关键的少数;2、是否超过基线的上限或下限1、按照80-20原则找关键的少数,凭经验进行的分析;2、超过基线的上下限,分析相应的工作质量是否太低效1、超过基线的上限,分析被评审成果工作质量是否太低效;2、超过基线的下限,分析评审过程是否太低效高李胜利每月统计一次•举例:•:从从从从多多多多、、、、快快快快、、、、好好好好、、、、省进行多维度分析省进行多维度分析省进行多维度分析省进行多维度分析::::11建立与维护PPB•正式基线14个,尝试基线21个,废弃基线11个,用作比较实际过程性能与期望过程性能的基准•准02468101214基线分类统计基线分类统计基线分类统计基线分类统计基线名称基线名称基线名称基线名称计量单位计量单位计量单位计量单位下限下限下限下限均值均值均值均值上限上限上限上限离散系数离散系数离散系数离散系数分布类型分布类型分布类型分布类型样本个数样本个数样本个数样本个数基线类型基线类型基线类型基线类型适用的项适用的项适用的项适用的项目类型目类型目类型目类型适用场景适用场景适用场景适用场景基线建立基线建立基线建立基线建立的方法的方法的方法的方法状态状态状态状态需求评审缺陷密度个/页0.000.601.420.6018正态14尝试基线研发项目全部产品2sigma新增需求评审评审效率个/人时0.381.222.420.5989非正态18尝试基线研发项目全部产品2IQR新增PPBPPBPPBPPB::::过程性能的文档化表述过程性能的文档化表述过程性能的文档化表述过程性能的文档化表述,,,,可以包括中心趋势与偏差可以包括中心趋势与偏差可以包括中心趋势与偏差可以包括中心趋势与偏差12建立与维护PPMPPM:PPM:PPM:PPM:过程过程过程过程可可可可度量属性的相互关系的描述度量属性的相互关系的描述度量属性的相互关系的描述度量属性的相互关系的描述,,,,可用于预测和分析过程性能可用于预测和分析过程性能可用于预测和分析过程性能可用于预测和分析过程性能13PPB与PPM的推广与应用•利用PPB进行监控项目的过程性能•基于PPM中的可控/不可控因子,进行过程性能的预测和回归分析使用了以下使用了以下使用了以下使用了以下可控的影响可控的影响可控的影响可控的影响因子因子因子因子X预测和分析预测和分析预测和分析预测和分析结果结果结果结果Y需求项数、难度系数开发工作量会前传递评审速度、会议评审速度评审发现缺陷密度评委人数、成果物规模、评审投入工作量、会前评审发现缺陷数、会前评审速度评审发现缺陷总数用例密度、测试投入系统测试缺陷密度用例密度、测试投入、圈复杂度缺陷密度工程施工量评分工程施工天数•并推广使用了Gompertz可靠性增长模型识别识别识别识别OSSPOSSPOSSPOSSP过程过程过程过程////子过程中子过程中子过程中子过程中的的的的影响影响影响影响因子因子因子因子::::14过程过程过程过程优化组合优化组合优化组合优化组合•过程/子过程优化组合的可选方案(例一):15过程过程过程过程优化组合优化组合优化组合优化组合•过程/子过程优化组合的可选方案(例二):16精进精进精进精进研发研发研发研发体系简述体系简述体系简述体系简述1组织级组织级组织级组织级QPPOQPPOQPPOQPPO及规范及规范及规范及规范2项目级高成熟度管理项目级高成熟度管理项目级高成熟度管理项目级高成熟度管理345其他工具与实践方法其他工具与实践方法其他工具与实践方法其他工具与实践方法根根根根因分析与优化改进因分析与优化改进因分析与优化改进因分析与优化改进目录17项目管理阶段•1、启动明确项目目标明确项目目标明确项目目标明确项目目标:定义和授权项目或阶段,并给予承诺•2、策划制定路线图制定路线图制定路线图制定路线图:定义与细化目标,制定出可行的计划和时间表•3、执行(实施)执行与监控执行与监控执行与监控执行与监控:协调人力及其它资源,逐步实施计划•4、控制量化项目绩效量化项目绩效量化项目绩效量化项目绩效:对执行过程实行监控及评测,识别是否偏离计划,必要时采取纠正措施,尽量做到“防患于未然”5、收尾圆满结束圆满结束圆满结束圆满结束:正式验收项目成果,有序地结束、总结项目18项目概况项目团队项目团队项目团队项目团队19项目策划生命周期模型生命周期模型生命周期模型生命周期模型::::瀑布模型迭代模型敏捷SCRUM开发模型螺旋模型增量模型20项目策划WBSWBSWBSWBS分解分解分解分解WBSWBSWBSWBS第第第第1111层层层层系统平台支持系统平台支持系统平台支持系统平台支持SCADASCADASCADASCADA告警模块告警模块告警模块告警模块五防模块五防模块五防模块五防模块AGCAGCAGCAGCAVCAVCAVCAVCWBSWBSWBSWBS第第第第2222层层层层软硬件平台支持网络平台系统关系库应用数据库绘图包MMI人机界面告警处理系统管理风场特有设备建模数据采集数据处理系统系统监控通用告警接口报警方式报警处理报警确认模型获取防误判断操作票生成管理界面计划跟踪模式实时接收AGC控制模式本地控制模式风机策略界面升压站实时接收AVC控制模式升压站本地控制模式风电场实时接收AVC控制模式风电场计划跟踪模式风电场本地控制模式升压站、风电机协调控制界面责任人责任人责任人责任人田晓军杨爱洲杨爱洲董文杰吴昌川李绥荣21项目策划项目裁剪项目裁剪项目裁剪项目裁剪分类分类分类分类文档文档文档文档裁剪裁剪裁剪裁剪责任角色或部门责任角色或部门责任角色或部门责任角色或部门7777人以上人以上人以上人以上项目经项目经项目经项目经理理理理系统分系统分系统分系统分析师析师析师析师研发人研发人研发人研发人员员员员评测部评测部评测部评测部工程部工程部工程部工程部销售公销售公销售公销售公司司司司需求专需求专需求专需求专家家家家财务部财务部财务部财务部CMCMCMCM主管主管主管主管CMCMCMCMQAQAQAQA产品资料详细设计说明书××××★★★★产品资料详细设计评审报告/检查记录××××○○○○产品资料系统集成、测试用例等相关技术支持性材料√√√√○○○○软件质量代码审查报告√√√√○○○○软件质量单元测试报告√√√√○○○○需求管理需求变更申请表√√√√软件质量集成测试报告√√√√○○○○产品资料样机产品(软件源码及目标代码)√√√√★★★★评测研发人员自

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