博弈论与策略思维授课教师:清华浙大北大总裁班特聘教授央视《百家讲坛》《心理访谈》专家赵玉平博士新浪博客:沉思或者微笑buptzhaoyupingbupt@163.com2013-5-61依赖快点安全?慢点安全?2013-5-62判断2013-5-63ABC2013-5-642013-5-65换不换?2013-5-66BC信息(泥脸的孩子)2013-5-67均衡五人分金2013-5-68博弈基础博弈论(GAMETHEORY)也称对策论,研究决策主体的决策受其他主体的影响,同时又影响其他主体的情况下的决策问题和均衡问题。合作博弈:达成有约束力的协议非合作博弈:不能达成,只能依靠个体理性。2013-5-69基本前提信息不对称竞争与非合作倾向研究个人效用最大化的情况下会发生什么美女困局懦夫困局,加薪联盟2013-5-610策略、均衡与风险案例:5个人分20元博少策略,少数人得钱博多策略,多数人得钱案例:天使的口袋2013-5-611争的艺术——向下棋学竞争——————眼睛不能光盯着别人,要多看看自己。让别人成功,不要“恨空”,恨别人成大模样最终会导致自己跟着别人跑,导致招法变形。要清楚有舍才有得。战斗是必要的,但是不是每个战斗都是必须的。含而不露,引而不发是积蓄力量的好手段。收兵的技巧比战斗的技巧更难。优势的时候要求简明,不必挑起新的头绪。胜利就是属于你的比属于别人的多。有些东西是定式,要背下来才能应对自如。这样可是使自己不在一开始的时候就落伍。有些棋是别人输给你的,有些则是你赢别人的。不要太指望前者,那叫侥幸。2013-5-612赵玉平博士:传统文化与领导艺术优胜决策的心理基础美国队澳大利亚队复杂思维好不好?(曹操误走华容道)案例:大学招生要不要报名如果报的人多,分数线提升,很可能考不上如果报的人少,分数线下降,可能考上别人怎么报,自己不知道怎么办?5/6/201314信息与信号:瞪羚为什么跳跃?瞪羚面对狮子要不要逃跑?假如逃跑,瞪羚和狮子的处境如何?瞪羚为什么冒险跳跃?跳跃对于瞪羚有什么好处?跳跃对于狮子有什么好处?2013-5-616非理性时代到来市场营销——消费者买什么?核心效用质量特色安装包装品牌式样保险维修运送高贵感成就感自尊感权力感审美感归属感时尚感荣誉感2013-5-617案例经典:一杯咖啡的价值期货市场成本价25美分街头店50美分小吧1美圆意大利式咖啡店2美圆五星酒店5美圆威尼斯圣马克广场的FLORIAN店15美圆东京银座加藤信三店100美圆料敌先胜两个人玩“石头剪子布”的游戏。如何能在这个游戏中胜出呢?超越对手就是胜利。帆船博弈的例子。第一,研究偏好第二,判断类型第三,控制思维层次第四,公开信息迷惑对手2013-5-619差异化法则1、感知印象法则杜邦定理:近60%的客户是根据外观来选购商品的。夏利的品牌印象印象定理:人们觉得你是什么,你就是什么。2013-5-6202、焦点法则有所牺牲一招鲜独特销售主张洁的品牌焦点、诺基亚从杂家到专家2013-5-6213、数一数二法则独特概念独特品类制造第一人们只能记住第一;第一不能太早,超前半步正好(万燕VCD)。囚徒困境y博弈规则:参与人、行动、结果y均衡:所有参与人的最优行动组合2013-5-622-1,-1-10,00,-10-8,-8囚徒B囚徒A坦白不坦白坦白不坦白市场对抗y公羊博弈y到底谁后退?2013-5-6230,01,22,1-1,-1白羊黑羊前进后退前进后退公羊博弈2013-5-624市场开发智猪博弈10单位食物,同时到7:3分配手续费22013-5-6250,09,-14,45,1小猪大猪按不按按不按实战应用村里修路谁出钱大企业和小企业谁来负担打假富人和穷人谁来贡献行业应用:领先企业为市场开发多做贡献2013-5-6262013-5-627责任与情感•信任成本与情感承诺•案例分析:兄弟连的启示•抱柱之信,情感文化•责任承诺的意义•案例分析:陈世美是怎么死的•有限解决是责任的核心北邮赵玉平博士三方博弈枪手博弈1、乱战2、轮流3、投票弱者优势弱者和谁结盟更安全如果是四个人会怎样?2013-5-6282013-5-629赵玉平博士:传统文化与领导艺术重复博弈被动策略:让自己失去主动权和控制权承诺策略:让自己损失更大,以保护自己的利益边缘策略:制造失控,以防止最坏.冷酷策略一报还一报策略2013-5-630