酒店管理公司副总经理讲话稿稿

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

精品文档可编缉使用酒店管理公司副总经理讲话稿稿第一篇范文:酒店总经理讲话稿一、能在一起共事是缘分,能在一起工作是缘分,我们要珍惜缘分。二、组织机构基本建立。组织机构和企业愿景,是一个组织最起码的。晨会例会制度要逐步建立。宾馆各项规章要逐步建立、下发。三、在座的各位都是管理人员。管理人员既是领导者,也是管理者。作为宾馆来说你是管理者,作为你的部门来说,你是领导者。我理解的领导和管理:领导:引领,指引、指导、训导;管理:管:看到问题的反应,也就是发现问题。理:找出根源,然后理顺,解决问题。管理人员要主动性创造性工作。打开解放思想的“总阀门”,善于思考。能发现和解决自己部门存在的问题。日本人管理的酒店没有质检部。他们的想法就是你自己的问题,你应该发现。发现不了,就是失职!四、关于对部属的领导:以身作则。要求员工做到的,自己首先做到;要求员工不做的,自己首先不做。保定直隶总督府有一个大牌子:公生明,廉生威。吏不畏我严,而畏我廉;民不服我能,而服我公。任何工作中的问题,全能在管理上找到根源。我们要树正气,讲团结,求发展。发展是硬道理!宾馆发展壮大是咱们的硬道理。还要本着“讲政治、上管理,强服务,带队伍”的方针开展工作。管理人员要有:“在管理上视员工为上帝,经营上视宾客为上帝”的两个上精品文档可编缉使用帝思想。五、制度建设方面:已经发了几个文件。规定了各部的主要职责。各部要学习贯彻文件。邓小平说过:好制度把坏人管好了,坏制度把好人管坏了。要建立制度,要对中心主任负责,对上级负责,对员工负责,对员工的家长负责。考勤制度是企业的根本制度,要尽快建立。我们仿照三星级酒店的规章制度,建立我们自己的制度。制度经过几次理论和实践的检验后,由总办室人事,汇集成文。形成自己的白皮书,汇编成《冀民宾馆规章制度》。规章制度和规范流程的标准:新员工看着流程能干活!六、具体工作考虑:1、全宾馆学习星级标准。要程序化、标准化,规范化的制定、完善岗位责任制和各项规章制度。必须做到:敬语服务,站立服务,微笑服务。2、宾馆领导班子会请示中心主任,为宾馆每位员工创造展示自己才能的舞台。也希望珍惜机会,把握机会。现在是宾馆的大发展时期,需要大量的、各方面的人才。在宾馆发展的同时,让每个人也得到发展。我们要为宾馆建立一支过硬的管理人员队伍和服务人员队伍。培养专家型人才。干什么就要成为什么方面的专家。还要把基础管理建立起来。还要在宾馆发展的前提下,本着国家、集体,个人三得利的原则,逐步提高员工的福利、待遇。让每个人共享发展成果。3、要树立服务思想。后台为前台服务,前台为宾客服务,全馆为宾客和民政厅机关服务的思想。精品文档可编缉使用4、接待客房部:现在开展“ok房活动”(由工程配合)。稳定现有会议,逐步开发散客市场。有意为散客预留部分房间。必须杜绝现在的同性睡一张床的现象。尽快开发商品部。商品是无限制的利润延伸。5、餐饮部:建立合格厨房。地面无油无水。为宾客提供“绿色安全,营养健康”的食品。让宾客和领导吃着放心。还要考虑让宾客来冀民宾馆吃什么?要用“老菜品吸引新顾客,新菜品稳定老顾客”。菜品尽量量化、标准化。中餐标准化是困扰餐饮界多年的问题。我和厨师说过:炒西红柿,不能冬天鸡蛋多,夏天西红柿多。考虑餐饮大门宣传,考虑制作菜牌。菜系以冀菜为基础,满足酒店客人的需要。培育自己的招牌菜。现在就要考虑外卖食品的开发。6、工程部:工程部现在问题比较多。要把现在的被动维修,变成主动维修和计划维修。工程是后勤保障部门,要有为前台服务的思想。院落环境的美化绿化尽快考虑。考虑专职清扫和绿化人员。现在咱们的大门和餐饮雅间标志不明显,考虑宣传。让消费者从外边看到冀民宾馆。7、现在保安部先由总办代管,以后考虑自己的保安。酒店保安,首先是酒店员工。考虑服务宾客的前提下,做好保安工作。8、财务对中心主任负责。但是主任说过:我们的工作目标是一致的,不是矛盾的。都是为了一个共同目标。所以也要有为宾客服务、为经营服务的思想。收银员、库管、采供回归财务。营业款直接上收财务。精品文档可编缉使用9、建立报表报单制度。我每天一上班,首先要看到经营部门的报表。报表还要给中心主任和副总报送。第二篇范文:酒店管理公司总经理职责一、服从董事长安排的各项任务,执行董事长的各项决策。二、制定管理公司,各门店组织结构,权力职责。三、与公司相关管理人员共同制定经济指标,人员配备,工资方案。四、制定人事考核方案,招聘方案,培训计划,抽查档案的建立。五、对各级管理者任务落实的督查。六、管控各营运部及门店各项制度实施,人事安排的合理性。七、与管理人员共同制订大型节假日促销方案。八、督促门店部门制订绩效考核制度。九、协调、督导、参与培训计划的落实。十、协助监督管控各营运部门财务。十一、对旗下各部门规范服务流程及技能进行抽查。十二、制定管理公司及各门店店长绩效考核制度。十三、对管理公司负责人及各门店店总经理对营业部门和职能部门执行管理有效性。十四、抽查各级管理者的工作过程。十五、检查各级管理者的执行能力。十六、给经营部门根据酒店实际情况提建议,参与处理部门发生问题;精品文档可编缉使用十七、配合酒店各部门之间“无边界”的职责分明、分工合作和主动管理的理念;第三篇范文:酒店开业总经理讲话稿酒店开业总经理讲话稿尊敬的各位领导、各位来宾,女士们先生们,大家上午好!缤纷的六月,百花竞放,百木峥嵘,在这个炫彩的美丽季节,睿德.名人艺术酒店盛装起航!在今天迎来了它的开业庆典,这标志着睿德名人即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起!回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨,我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的盛大开业。在此,我谨代表酒店管理层:向付出辛勤劳动的酒店员工、各位同仁以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意!谢谢你们!睿德.名人艺术酒店作为一家四星级的综合性商务酒店,集客房、餐饮、娱乐、会议服务为一体,不论是风格、设计、功能,还是酒店的主题上都豪华大气、独具匠心来满足客户的要求,同时对提升周边的环境和经济的开发起着举足重轻的作用;在酒店的开业之前经过前期试运营,已经得到了各级领导和各界人士的支持和关心,也为睿德.名人艺术酒店今后的良好运营提出了宝贵可行的意见。在酒店开业前期,酒店的全体同仁也展现出了的良好的职业素养和敬业精神,我相信,睿德名人艺术酒店带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的,是对其深层价值的期许和展望!我更加坚信,酒店管理精品文档可编缉使用层和全体员工的共同努力,是支撑睿德名人艺术酒店发展并运行的信心和源泉,睿德.名人必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,树立吉林省酒店行业的全新标杆!今天是一个美好的日子,此时更是一个美好的时刻,音乐,歌声,礼花烘托出酒店喜庆的盛典,让我们共同庆祝这一盛事,共享这一激动人心的时刻,再一次感谢各位领导、各位来宾的莅临!祝大家生活幸福,身体安康,万事如意!祝睿德.名人艺术酒店开业大吉,生意兴隆,鹏程万里!谢谢!第四篇范文:公司总经理讲话稿坚定信心勇往直前真抓实干再创佳绩总经理***同志们:中国共产党**集团第九次代表大会(以下简称第九次党代会)于2021年1月8日召开,集团公司党委书记、董事长**作了题为《加强党的建设坚持科学发展推进转型跨越着力做强做优为建设极具核心竞争力的现代化新型能源集团而努力奋斗》的工作报告。会议审议通过了党委书记、董事长**所作的党委工作报告,审议通过了党委常务副书记、纪委书记**所作的纪律检查委员会工作报告。审议通过了《中国共产党**公司委员会工作条例》等有关议案。选举产生了**集团第九届委员会和纪律检查委员会。**第四届职工代表大会第一次会议于2021年2月18日至20日召开,集团公司董事长、党委书记***作了题为《筑牢安全根基突出效益导向坚持科学发展加速转型跨越为建设极精品文档可编缉使用具核心竞争力的现代化新型能源集团而努力奋斗》的工作报告,会议审议并通过了董事长、党委书记***所作的行政工作报告及有关议案。下面,我就如何贯彻落实好“两会”精神,做好2021年各项工作,讲三点意见:一、统一思想,坚定发展信心公司领导班子根据集团公司整体的发展形势,不断地调整思路,大胆改革调整经营目标,指标一年比一年高,任务一年比一年重,公司发展的步子一年比一年大,在此,我代表公司党委、公司向在座的各位致以崇高的敬意,向战斗在各条战线上的广大干部职工致以亲切的问候和衷心的感谢!今年,无论从集团重组的大形势来看,还是从集团内各子分公司发展速度来看,我公司的发展任务依然繁重,发展形势依然严峻,公司各级领导干部、职工群众要充分认识当前的形势,不断增强危机感、责任感和使命感。同时,我们也要充分看到于晋煤集团合作两年来跨越式发展所积累的成功经验、所打下的坚实基础:一是公司发展规模越来越大,新项目从去年4月份开始建设到现在,整整一年的时间,已完成投资了近十二个亿的资金,预计四月底即可投产。投产后,各项经济技术指标可达到国内同行业领先水平。二是通过不断地引进、培养人才,人才队伍结构进一步改善。最值得一提的是,经过新工程项目的锻炼,一大批年轻人逐步成长起来,在各个在建项目上成为了管理能手、技术骨干,成为公司发展的新生力量,为公司发展奠定了更强的人力资源基础。精品文档可编缉使用三是公司各级管控能力进一步增强。过去的一年,新项目在集团公司和公司强有力的管控下,顺利建设,没有出任何大的问题,更是坚定了我们做好2021年各项管理工作的信心和决心。二、落实“两会”精神,确定发展目标1、集团公司党委今后五年要做好的八个方面工作集团公司党委今后五年要做好的八个方面工作是:(1)全面推进创先争优活动和学习型党组织建设,强化安全发展保障;(2)扎实做好安全稳定工作,夯实安全发展根基;(3)努力加强三支人才队伍建设,壮大安全发展力量;(4)坚决抓好反腐倡廉工作,优化安全发展环境;(5)进一步深化宣传思想工作,营造安全发展氛围;(6)持续加强企业文化建设,凝聚安全发展合力;(7)不断引深精神文明创建活动,提升安全发展境界;(8)切实加强民生建设和群众组织工作,激发安全发展活力。2、集团公司对强化母子公司管理的新要求要本着“分级负责、分级管理;集团战略管理,单位自主管理”的原则,加快构建“两级战略主体、三种管理模式”的集团化管理体系。集团公司定位为:聚焦产业全价值链管理的总部,是战略规划中心、安全生产经营监管中心、投融资决策中心、人力资源管理中心、业绩考核评价中心、风险监管中心;各子分公司定位为:集团公司战略规划指导下的业务经营单元,是战略执行主体、利润实现主体、安全管理主体、生产运营主体、技术创新主体、改革稳定主体、风险防控主体。集团公司原则上只做到三级子公司,严格控制四级子公司,精品文档可编缉使用坚决杜绝五级子公司。各单位要进一步增强自主管理、主动管理、创新管理的意识。机关业务部门要把主要精力放在业务保安、服务和监管上,做到该管的管住、该理的理顺、该放的放开、该监管的监管到位。3、集团公司“十二五”规划的发展目标集团公司“十二五”规划的发展目标是:实现“51·52”、再造两个新晋煤。“51”是指:原煤产能1亿吨,煤层气抽采量100亿立方米,合成油100万吨(烯烃2×60万吨),在岗员工人均年收入10万元,进入中国企业500强前100名;“52”是指:煤化工总氨产能2000万吨以上,电力装机容量2000兆瓦以上,实现经营总额2000亿元以上,实现利润200亿元,原煤生产百万吨死亡率0.2以下。4、确定我公司的发展目标我市是国家资源枯竭性转型城市,武汉1+8城市圈中化工产业承接地,化工产业为接续替代的主导产业。市政府决定充分利用拥有国内最丰富的盐卤资源优势,以煤化工为支撑,以盐化工为特色,延长产业链,发展大化工。为促进公司转型跨越大发展,公司按照“谋划一批、储备一批、实施一批”的项目建设思路,将形成科学合理、行之有效的项目培育机制,建立健全适应公司发展的重点项目储备库,并有序推进重点项目的前期工作。年产60万吨联碱项目、年产100万吨复合肥扩规项目、年产15万吨浓硝酸项

1 / 11
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功