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建设工程项目管理龙炎飞1、考试题型：单项选择和多项选择两大部分。2、总分130分，其中单项选择70个，每个1分，共70分；多项选择30个，每个2分，共60分；3、合格标准：一般情况是总分的60%，即130×60%=78分，合格标准全国统一。4、考试时间：9月14-15日建设工程项目管理的内涵是，自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。1、“自项目开始至项目完成”指的是实施阶段。2、“费用目标”对业主方而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段(运营阶段或运行阶段)。1、决策阶段的管理2、实施阶段的管理3、使用阶段的管理开发管理项目管理设施管理1、目标：项目的投资目标、进度目标和质量目标。进度目标指的是项目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标。2、任务：三控制三管理一协调三控制：投资、进度、质量控制三管理：安全、合同、信息管理一协调：组织与协调其中安全管理是项目管理中最重要的任务。【例】某业主欲投资建造一座五星级宾馆，业主方项目管理的进度目标指的是（）。A．宾馆可以开业B．项目竣工结算完成C．宾馆开始盈利D．项目通过竣工验收1、目标：设计的成本目标和项目的投资目标、进度目标和质量目标。2、任务：三控制三管理一协调三控制：成本和投资、进度、质量控制三管理：安全、合同、信息管理一协调：组织与协调1、目标：施工的安全管理目标、成本目标、进度目标和质量目标。2、任务：三控制三管理一协调三控制：成本、进度、质量控制三管理：安全、合同、信息管理一协调：组织与协调【例1】下列项目管理工作中，属于施工方项目管理任务的有（）。A．施工质量控制B．施工成本控制C．施工进度控制D．分包单位人员管理E．施工安全管理【例2】根据国际工程惯例，应当采用指定分包商时，应对分包合同规定的工期和质量目标向业主负责的是()。A、业主B、监理方C、指定分包商D、施工总承包管理方1、影响一个系统目标实现的因素除了组织以外，还有：人的因素、方法与工具。其中，组织是目标能否实现的决定性因素。2、控制项目目标的主要措施包括组织措施、管理措施、经济措施和技术措施。其中：组织措施是最重要的措施。如果对一个建设工程的项目管理进行诊断，首先分析组织方面存在的问题。表达的涵义矩形框含义矩形框连接项目结构图对一个项目的结构进行逐层分解,以反映组成该项目的所有工作任务工作任务直线组织结构图反映一个组织系统中各组成部门(组成元素)之间的组织关系(指令关系)工作部门单向箭线合同结构图反映一个建设项目参与单位之间的合同关系参与单位双向箭线【例1】关于项目结构分解的说法，正确的有()。A．项目结构图通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解B．项目结构图能够反应组成该项目的所有工作任务C．项目结构的分解应该和整个工程实施的部署相结合，并结合将采用的合同结构D．同一个建设工程项目只能有一个项目结构分解方法E．项目结构分解考虑到项目进展的总体部署，采用统—的分解方案【例2】如图所示的组织工具是()。A．项目结构图B．组织结构图C．合同结构图D．线性组织结构图1、职能组织结构：是一种传统的组织结构模式；有多个矛盾的指令源；我国多数的企业、学校、事业单位还在沿用这种传统的组织结构模式。2、线性组织结构：来自军事组织系统；只有惟一的一个指令源；是国际上建设工程项目管理的常用模式；缺点是指令路径过长。3、矩阵组织结构：是一种较新型的组织结构模式；适宜用于较大的组织系统；指令来自于纵向和横向两个工作部门，指令源为两个。【例】关于项目管理组织结构模式的说法，正确的有()。A．矩阵组织结构适用于大型组织系统B．矩阵组织系统中有横向和纵向两个指令源C．职能组织结构中每一个工作部门只有一个指令源D．大型线性组织系统中的指令路径过长E．线性组织系统可以跨部门下达指令编制项目管理任务分工表程序：1、进行项目管理任务分解2、确定工作部门或个人的工作任务3、编制任务分工表每一个建设项目都需要编制项目管理任务分工表。随着工程的进展，任务分工表还将不断深化和细化。【例】关于编制项目管理任务分工表的说法，正确的是()。A．业主方应对项目各参与方给予统一指导和管理B．首先要对项目实施各阶段的具体管理任务做详细分解C．首先要定义主管部门的工作任务D．同一类别的项目可以集中编制通用的分工表1、管理工作流程组织包括：投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更。2、工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。3、在工作流程图中，矩形框表示工作，箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判别条件。1、建设工程项目策划旨在为项目建设的决策和实施增值。2、建设工程项目决策阶段策划的主要任务是定义项目开发或建设的任务和意义(P38)建设工程项目实施阶段策划的主要任务是确定如何组织该项目的开发或建设(P39)项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现(P1)项目决策阶段管理的主要任务是确定项目的定义(P3)目的项目管理咨询公司提供的服务，工作性质属于工程咨询(工程顾问)服务。国际上业主方项目管理的方式主要有三种：⑴业主方自行项目管理⑵业主方委托项目管理咨询公司承担全部业主方项目管理的任务⑶业主方委托项目管理咨询公司与业主方人员共同进行项目管理，业主方从事项目管理的人员在项目管理咨询公司委派的项目经理的领导下工作。工程总承包企业受业主委托，按照合同约定对建设工程项目的勘察、设计、采购、施工、试运行等实行全过程或若干阶段的承包。工程总承包方式：⑴设计-施工总承包⑵设计-采购-施工总承包建设项目工程总承包的基本出发点是克服由于设计与施工的分离致使投资增加，以及克服由于设计与施工的不协调而影响建设进度等弊病；其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到为项目建设增值的目的。基本出发点、核心：设计施工一体化【例】根据《建设项目工程总承包管理规范》(GB/T50358-2005)，工程总承包单位可受业主的委托，按合同约定对工程项目的()等实施全过程或若干阶段的承包。A、决策、设计、施工B、勘察、设计、施工、采购、试运行C、决策、设计、施工、采购D、设计、施工、采购、试运行、运行管理(1)发包方委托一个施工单位或由多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总承包单位，施工总承包单位视需要再委托其他施工单位作为分包单位配合施工。⑵发包方委托一个施工单位或由多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总承包管理单位，发包方另委托其他施工单位作为分包单位进行施工。⑶发包方不委托施工总承包单位，而平行委托多个施工单位进行施工。(平行承发包)1、投资控制：投标人的投标报价有依据；有利于业主的总投资控制；若发生设计变更，可能引发索赔。2、进度控制：开工日期较迟，建设周期较长。3、质量控制：取决于施工总承包单位的管理水平和技术水平。4、合同管理：招标及合同管理工作量大大减少。5、组织与协调:业主负责对施工总承包单位的组织与协调。【例】关于项目施工总承包模式特点的说法，正确的有（）。A．项目质量好坏在很大程度上取决于总承包单位的管理水平和技术水平B．开工日期不可能太早，建设周期会较长C．不利于投资控制D．与平行发包模式相比，组织协调工作量大E．业主选择承包商范围小⑴工程开展程序不同⑵合同关系不同施工总承包模式：分包与总包签合同施工总承包管理模式：分包与业主签合同或者业主授权和施工总承包管理单位签合同⑶对分包单位的选择和认可不同施工总承包模式：由总包选择，业主认可施工总承包管理模式：业主选择，总承包管理单位认可⑷对分包单位的付款不同施工总承包模式：由总包支付款项施工总承包管理模式：由业主支付或业主授权由总承包管理单位支付1、建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。2、建设工程项目管理规划涉及项目整个实施阶段，属于业主方项目管理的范畴。3、项目管理规范包括项目管理规划大纲和项目管理实施规划。4、项目管理规划大纲应由组织的管理层或组织委托的项目管理单位编制。项目管理实施规划应由项目经理组织编制。1、工程概况2、施工部署及施工方案3、施工进度计划4、施工平面图5、主要技术经济指标施工进度计划反映了最佳施工方案在时间上的安排。施工平面图是施工方案及施工进度计划在空间上的全面安排。顺序1、按编制的广度、深度和作用的不同分类施工组织总设计单位工程施工组织设计分部分项工程施工组织设计2、分部分项工程施工组织设计的编制对象深基础、无粘结预应力混凝土、特大构件的吊装、大量土石方工程、定向爆破工程。【例】某施工企业编制某建设项目施工组织总设计，先后进行了相关资料的收集和调研、主要工种工作量的计算、施工总体部署的确定等工作，接下来应进行的工作是()。A、施工总进度计划的编制B、施工方案的拟定C、资源需求量计划的编制D、施工总平面图的设计动态控制的工作程序：①目标进行分解，确定目标控制的计划值；②收集项目目标的实际值；③定期进行目标计划值和实际值的比较；④比较如有偏差，采取纠偏措施进行纠偏；⑤若有必要，进行项目目标的调整。【例】某建设工程项目经理部根据目标动态控制原理，将项目目标进行了分解，那么在项目目标实施过程中，首先应进行的工作是（）。A．确定目标控制的计划值B．定期比较目标计划值与实际值C．分析比较结果，采取纠偏措施D．收集目标的实际完成值1、组织措施：①组织论②与人有关2、管理措施：包括合同措施3、经济措施：4、技术措施：①设计②方案③材料④机械【例】下列项目目标动态控制措施中，属于管理措施的是()。A、强化合同管理B、调整职能分工C、优化组织结构D、改进施工工艺1、工程概算2、工程预算3、合同价4、工程款支付5、工程决算注意：施工过程中1和2只能作为计划值；4和5只能作为实际值。实际值与计划值的比较：3-1；3-24-1；4-2；4-35-1；5-2；5-31、过渡期满后，大、中型工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任，但取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理，由企业自主决定。2、建筑施工企业项目经理，是指受企业法定代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。3、建造师是一种专业人士的名称，项目经理是一个工作岗位的名称。4、在国际上，项目经理并不一定是(多数不是)一个企业法定代表人在工程项目上的代表人。【例】关于建造师和项目经理的说法，正确的是()。A、大中型工程项目施工的项目经理必须由取得建造师职业资格证书的人员担任B、取得建造师注册证书的人员可称为施工项目经理C、建造师是管理岗位，项目经理是技术岗位D、取得建造师注册证书的人员只能担任施工项目经理1、项目管理目标责任书应在项目实施之前，由法定代表人或其授权人与项目经理协商制定。2、编制项目管理目标责任书的依据：项目合同文件组织的管理制度项目管理规划大纲组织的经营方针和目标①参与项目招标、投标及合同签订；②参与组建项目经理部；③主持项目经理部工作；④决定授权范围内的项目资金的投入和使用；⑤制定内部计酬办法；⑥参与选择并使用具有相应资质的分包人；⑦参与选择物资供应单位；⑧在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系；⑨法定代表人授予的其他权力。两条原则:1、项目经理是打工仔；2、低调原则【例】根据《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2006），施工企业项目经理在承担项目施工管理过程中，应具有的权限有（）。A．参与项目招标、投标和合同签订B．制定内部计酬办法C．参与组建项目经理部D．选择监理单位E．选择分包人1、沟通过程五要素：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。其中：沟通主体在沟通过程中处于主导地位。2、沟通能力包含表达能力、争辩能力、倾听能力、设计能力。3、沟通障碍来自三方面：发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。“口说无凭”属于沟通通道的障碍。1、项目人力资源管理计划包括：人力资源需求计划人力资源配置计划人力资源培训计