四川大学战略管理(本科)

企企企企企企企企业业业业业业业业战战战战战战战战略略略略略略略略管管管管管管管管理理理理理理理理赵长轶博士四川大学工商管理学院Email:[e-mail]一为什么学习战略管理•职业选择•职业发展•在小企业与新创企业发挥作用•人生规划•时间管理二课程学习内容与目标•第一章战略管理导论（2周）•第二章企业外部环境分析（2周）•第三章企业内部环境分析（2周）•第四章企业的意图、宗旨和目标（2周）•第五章竞争战略（1周）•第六章公司战略（1周）•第七章国际化战略（*1周）•第八章企业战略的推进方式（*1周）•第九章企业战略实施（*1周）三课程学习要求与考核形式所占比例考核内容平时成绩10%随堂案例分析/堂下思考作业团队演示30%团队选择一个知名企业案例，根据课堂学习内容分析该企业案例，或根据所学内容模拟新创一家公司，演示其战略管理过程，第12/13/14/15/17周依次演示期末考试60%主观题一道堂下作业•战略管理发展历史•战略管理的流派及代表人物推荐书目•《蓝海战略》，W．钱·金，勒妮·莫博涅•《竞争战略》，迈克尔.波特•《竞争优势》，迈克尔.波特•《国家竞争优势》，迈克尔.波特•《激荡三十年》，吴晓波•《大败局》，吴晓波•《金融的逻辑》，陈志武•《卓有成效的管理者》，彼特•德鲁克•《中国的经济制度》，张五常第一章战略管理导论•1.1企业战略•1.2企业战略管理•1.3企业的战略管理者第一章战略管理导论•1.1企业战略•1.2企业战略管理•1.3企业的战略管理者1.1企业战略•什么是企业战略？•经营环境、竞争优势与企业战略•企业战略的特点和性质什么是企业战略？•企业战略的渊源•企业战略的定义战略的整合概念-HenryMintzberg•5P•计划（Plan）•模式（Pattern）•定位（Position）•愿景/期望（Perspective）•计谋（Ploy）•企业战略的定义：企业在适应和利用环境环境环境环境变化的过程中为建立、保持和发挥竞争优势竞争优势竞争优势竞争优势而采取的一系列长期、整体和重大的决策和行动。——蓝海林经营环境、竞争优势与企业战略•经营环境经营环境经营环境经营环境•1.经济全球化•2.中国的经济转型：环境动态性、制度多重性、市场分割性•竞争优势竞争优势竞争优势竞争优势企业的竞争优势是指一个企业在向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中，所表现出来的超越或胜过其他竞争对手，并且能够在一定时期之内创造超额利润或获取高于行业平均盈利水平的资源和能力。•竞争优势与企业战略竞争优势与企业战略竞争优势与企业战略竞争优势与企业战略企业战略的特点和性质•企业战略决策既有事前的主动性决策，也包括事中事中事中事中的反应性决策•企业战略决策方法主要是理性的，也不应该排除非理性因素非理性因素非理性因素非理性因素的作用•企业战略决策不仅包括企业的长期、整体和重大决策，也包括那些基于对抗和博弈基于对抗和博弈基于对抗和博弈基于对抗和博弈的决策第一章战略管理导论•1.1企业战略•1.2企业战略管理•1.3企业的战略管理者1.2企业战略管理•企业的战略管理过程•企业战略管理的层次•企业战略管理是一种过程管理过程管理过程管理过程管理，即需要通过全过程的管理来提高企业战略制定、实施、评价与控制的有效性和效率。企业战略管理的过程战略制定战略制定战略制定战略制定战略实施战略实施战略实施战略实施战略评价战略评价战略评价战略评价和控制和控制和控制和控制战略决策的思维模式分析外部环境选择好的行业制定企业战略获取所需资源和能力实施企业战略获取竞争优势分析资源分析能力确定核心专长选择合适的行业制定独特的战略实施企业战略产业组织模式产业组织模式产业组织模式产业组织模式资源基础模式资源基础模式资源基础模式资源基础模式外部环境分析1111战略意图2222企业宗旨3333战略目标4444企业战略企业社会责任企业的价值观内部环境分析1111目标分解2222计划体系3333职能战略4444管理支持1111评价系统2222控制机制3333激励机制4444应急计划企业战略管理过程模型企业战略管理过程模型企业战略管理过程模型企业战略管理过程模型动态竞争条件下的企业战略及其实现动态竞争条件下的企业战略及其实现动态竞争条件下的企业战略及其实现动态竞争条件下的企业战略及其实现计划好的战略计划好的战略计划好的战略计划好的战略========实现了的战略？实现了的战略？实现了的战略？实现了的战略？•企业战略管理也是一种层次化的管理层次化的管理层次化的管理层次化的管理，即需要对企业内部各个层次的战略制定、实施和评价与控制活动进行管理。公司级战略制定公司级战略实施公司级战略评价与控制经营级战略制定职能级战略制定经营级战略实施职能级战略实施经营级战略评价与控制职能级战略评价与控制企业战略管理的三个层次及其相互关系企业战略管理的三个层次及其相互关系企业战略管理的三个层次及其相互关系企业战略管理的三个层次及其相互关系第一章战略管理导论•1.1企业战略•1.2企业战略管理•1.3企业的战略管理者1.3企业的战略管理者•企业战略管理者是由企业内部和外部能够对企业战略制定、实施、评价和控制产生重大影响的团体和个人所构成的，包括：•董事会•高层管理者•中层管理者•专业人士或团队本章小结•企业战略的定义•企业战略管理的过程与层次•企业战略管理者的组成、职责及相互关系第二章企业外部环境分析•2.1外部环境的构成及其相互关系•2.2一般环境分析•2.3市场与行业环境分析•2.4竞争环境分析第二章企业外部环境分析•2.1外部环境的构成及其相互关系•2.2一般环境分析•2.3市场与行业环境分析•2.4竞争环境分析2.1外部环境的构成及相互关系•企业外部环境是指在特定时期中所有处于企业之外，而又将对企业的存在和发展产生影响的各种因素的总和•外部环境分为三个层次：一般环境或宏观环境；企业的市场与行业环境或者任务环境；竞争环境企业企业企业企业市场与行业环境市场与行业环境市场与行业环境市场与行业环境竞争环境竞争环境竞争环境竞争环境一般环境一般环境一般环境一般环境各个层次之间的互动与演进一般环境一般环境一般环境一般环境市场环境市场环境市场环境市场环境////行业环境行业环境行业环境行业环境竞争环境竞争环境竞争环境竞争环境企业企业企业企业代表外部环境对企业战略行为的决定作用代表外部环境对企业战略行为的决定作用代表外部环境对企业战略行为的决定作用代表外部环境对企业战略行为的决定作用代表企业战略行为对外部环境的反作用代表企业战略行为对外部环境的反作用代表企业战略行为对外部环境的反作用代表企业战略行为对外部环境的反作用第二章企业外部环境分析•2.1外部环境的构成及其相互关系•2.2一般环境分析•2.3市场与行业环境分析•2.4竞争环境分析2.2一般环境分析•一般或者宏观环境分析是指可以广泛影响空间范围内所有市场、行业和企业战略行为的各种外部因素•一般环境具有先动性先动性先动性先动性、广泛性广泛性广泛性广泛性和复杂性复杂性复杂性复杂性的特点•要求企业战略管理者：了解一般环境中各类要素的主要内容和特点；掌握对一般环境分析的主要方法；熟悉对一般环境进行分析的主要步骤政治与法律环境•主要指一个国家或地区政府的政治制度政府政策和法律法规等因素，具有强制性强制性强制性强制性和直接性直接性直接性直接性的特点，主要包括：•政治制度•外交政策•国防政策•经济政策•中央与地方政府的关系等•与企业经营相关的各种法律法规，如各种税法、消费者权益保护法、劳动者保护法、环境保护法、知识产权保护法、反垄断法等经济环境•基本经济结构和特点，包括经济体制经济结构、产业结构、生产力布局和对外开放程度等•国民经济发展状况，包括国民经济增长、国际贸易增长、居民收入增长、资本市场和通货膨胀的状况等•政府的经济政策，包括财政政策、金融和货币政策、贸易政策、政府预算等•国际经济形势、经济发展趋势以及企业面临的经济国际化、市场全球化等状况。社会文化环境•社会文化因素是指特定历史时期社会发展的一般状况，包括人们的宗教信仰、社会价值观、文化传统与风俗习惯等•社会文化环境以各种潜移默化的方式影响企业各个利益相关团体，影响这些团体对企业的看法和要求，从而对企业经营和发展的各个方面产生非常重要的影响。技术环境•技术环境主要是指国家技术进步的整体水平和变化趋势、政府技术进步或者创新战略、国家技术创新的体系和变化、国家对技术进步鼓励和保护政策等。人口环境•人口环境主要是指一个国家或者地区的人口数量和社会学特点，包括居民的性别结构、年龄结构、文化水平、区域分布、民族构成、收入状况，以及居民在工作、消费、闲暇方式上的选择。•人口环境的变化不仅会导致市场需求、消费方式和商业模式的变化，而且会导致企业劳动力成本、生产方式等方面的变化，从而影响企业的战略选择。一般环境分析的步骤•确认影响企业战略选择的主要外部环境因主要外部环境因主要外部环境因主要外部环境因素素素素•确定一般环境中的关键因素关键因素关键因素关键因素•预测关键因素的变化趋势变化趋势变化趋势变化趋势•判断关键因素变化趋势对企业战略选择的变化趋势对企业战略选择的变化趋势对企业战略选择的变化趋势对企业战略选择的影响影响影响影响不容忽视的十大商业趋势•资源吃紧•全球化受阻•商业信任耗竭•政府更为强势•作为一门科学的管理•消费模式的变化•亚洲崛起•实业呈现新格局•继续创新•价格稳定存疑第二章企业外部环境分析•2.1外部环境的构成及其相互关系•2.2一般环境分析•2.3市场与行业环境分析•2.4竞争环境分析2.3市场与行业环境分析•市场环境分析–目标顾客需求–目标顾客消费方式–目标市场–商业模式行业竞争结构分析新进入者的威胁?新进入者的威胁•规模经济•产品差异•初始资本投入•顾客转换供应商成本•进入分销渠道的难度•规模效益以外的其他成本不对称•政府政策和专利供应商讨价还价?供应商讨价还价•供应商所处行业集中度高•所供应的产品几乎没有替代产品•购买者对供应商来说不是重要顾客•所供应的产品对顾客非常重要•所供应的产品是非标准化的•所供应的产品转换成本高•供应商容易进行前向一体化买方讨价还价?买方讨价还价•买方所处行业的集中度高•买方所购买的产品没有差异性•买方没有转换产品的成本•买方所处行业的利润率低•买方更容易进行后向联合•所购产品对买方的产品或者服务质量影响不大•买方对供应商所处行业非常了解替代产品的威胁?替代产品的威胁•替代产品是本行业盈利潜力的最高限制行业中现有企业的竞争?行业中现有企业的竞争•行业内存在大量实力相当的竞争者•行业增长缓慢•固定成本高•库存成本高•产品差异性小•产能跨越式增长•竞争者经营目的多种多样•退出成本高互补品?第二章企业外部环境分析•2.1外部环境的构成及其相互关系•2.2一般环境分析•2.3市场与行业环境分析•2.4竞争环境分析2.4竞争环境的分析•战略群–一个战略群是由一个行业内目标市场目标市场目标市场目标市场和市场定位市场定位市场定位市场定位相似的竞争者所组成的群体•竞争对手–竞争对手的战略分析–竞争对手竞争行为分析–竞争对手的实力•关键成功要素–一个行业的关键成功要素关键成功要素关键成功要素关键成功要素就是促使行业中的企业在市场竞争中获胜的主要因素，也是价值创造的关键环节和企业应该建立核心专长的领域如何预测竞争对手的反应？如何预测竞争对手的反应？如何预测竞争对手的反应？如何预测竞争对手的反应？如何确定行业的关键成功要素？如何确定行业的关键成功要素？如何确定行业的关键成功要素？如何确定行业的关键成功要素？如何预测竞争对手的反应？分析竞争对手反应的逻辑对手会不会对手会不会对手会不会对手会不会做出反应？做出反应？做出反应？做出反应？对手会认对手会认对手会认对手会认真考虑哪真考虑哪真考虑哪真考虑哪些对策？些对策？些对策？些对策？对手最有对手最有对手最有对手最有可能选择哪一可能选择哪一可能选择哪一可能选择哪一个对策？个对策？个对策？个对策？•对手是否会觉察你的行动？•对手是否感