西安财经学院信息学院《电子商务模式与盈利策略》实验报告实验名称团购模式与盈利策略实验室503实验日期2011-12-8一、实验目的通过访问主要的团购网站,系统认识团购模式在我国的发展,体会不同团购网站采用的盈利策略。二、实验环境1.通过浏览器访问Internet。2.Office软件。三、实验内容1.访问艾瑞网()的艾瑞研究版块,查找2011年7-9月我国团购网站排行,截图并分析前十名网站的排名变化。2.分析前十名团购网站的特点,为它们归类,总结各个类别的优缺点。3.访问Groupon,说说你对该网站盈利模式的认识,并与国内团购网站对比。4.请结合典型网站,分析我国团购3.0发展的现状四、实验步骤1.姓名2011年7月,中国团购网站整体日均覆盖人数达2733.5万人,较6月环比上升1.4%。窝窝团首次进入前三名,满座网本月进入榜单并排名第十,其余TOP10团购网站排名基本稳定。窝窝团、QQ团购、点评团、58团和满座网日均覆盖人数均较6月有所上升,其中窝窝团的环比增长率超过10%。2010年8月,中国团购网站用户月度总访问次数达24.1亿次,较7月环比上升7.8%。从网站排名来看,淘宝聚划算以4亿的月度总访问次数稳居第一,但相比7月的4.2亿有所下降,点评团的该指标也下降5.1%,其余网站的月度总访问次数均有不同程度上升,其中QQ团购、窝窝团、24券的月度总访问次数提升较快,增幅为21.7%、17.6%、16.7%。从TOP10榜单格局来看,相比7月,嘀嗒团以27%的月度总访问次数增长率排在第十位,F团排在前十以外。2011年9月,中国团购网站整体日均覆盖人数为2864.4万人,较8月环比下降2.3%。TOP10团购网站排名较8月保持一致。对每家团购网站的日均覆盖人数而言,除淘宝聚划算较上月有小幅上涨外,其余网站均出现不同程度的下滑,窝窝团、美团网、QQ团购降幅为2%-5%,其余网站降幅均超过10%。此外,中国团购网站TOP10企业的日均覆盖人数占团购整体覆盖人数的比例也由8月份的91.9%下降到89.6%。2.团购网站的特征有:1)成交数量限制。团购网成立的条件是设置购买数量的最低限制,而且通常会设置数量的上限。2)价格折扣低。因为是集团购买,所以会获得较低的折扣价格。3)时间限制。团购交易属于阶段性的商业促销活动,不是商家持续性策略,因此一般团购活动都会有时间周期。4)小额支付。目前国内网络团购主要限于吃喝玩乐方面,没有汽车、房子的大额支付,所以一般的支付价格都非常的低。5)商品毛利高。团购活动本身属于促销行为,商品生产的成本低,毛利水平高,而且刺激重复消费。网络团购可以分为以下几类:服务类,实物类,第三方独立团购网站,商家自办团购网站等。3.GroupOn是一种模式,一个奇迹。用户每天疯狂在网站上抢购推出的餐饮、SPA、运动、游戏这样的商品或服务机会。GroupOn上很少有具体的折扣商品,而是以服务为主,比如SPA,跳伞培训,高尔夫,滑雪,划艇等这些平常比较冷清,商家希望可以通过打折来获得用户。而GroupOn则以4-6折的价格提供给消费者,有的甚至一折。而且GroupOn每天给用户提供的项目都只有一个,在加以时间限制,大大增加了吸引力。GroupOn网站推出某一个团购拼后,将告诉人数限制和截止日期。这样会使特别感兴趣的人自己去找朋友参与,或者去Facebook和Twitter发布这样的信息,以达到团购的人数限制,从而达到了并发性的推销模式。人多折扣大,商家都会提出这样的“团体优惠”的概念,在行业淡季,很多商家愿意通过折扣来笼络客人。由于此想法,才诞生了GroupOn的最先的盈利模式。GroupOn7个月内的盈亏平衡的关键原因,也许就在于他们立足于城市的本地化消费信息挖掘,充分调动了当地消费者的需求,也满足了商户的需要。GroupOn的商业模式就是通过利用网民获取较大折扣的心理,促使他们通过网络进行有效的互动,自发组织达到商家的参与人数下限,而参与人数一旦提升到一定程度,又能提升其他浏览此信息的用户信任。Groupon每次抽成的比例在30%-50%之间,而商家的利润所剩无几,为何他们又接受呢?这是因为他们的团购信息的精准选择,像餐厅,SPA,培训的成本大部分是固定的,变动的成本是时间。即使没有人光顾,每天的成本也是远远不断的。何况团购一种东西更能带动周边的消费效应。即使团购商家是没有利润可赚的,那也在网站上免费做了24小时的广告,增加了潜在的经济价值。据GroupOn网站上说,有95%以上的商家都愿意再和GroupOn进行合作。GroupOn的成功在于可成交的项目与免费的抓眼球项目之间达到了一个平衡。价高利薄的项目是为了刺激用户的积极性和消费心理。真正产生利润回报的,确是那些大众化、利润高的项目。所以如何选择合适的商户与商品材是团购最大的学问。对于传统的制造业、食品业、快速消费品行业的商家来说,团购模式根本不适用,尤其是在超市卖场大量存在的前提下。而目前根据分析,团购网盈利的最主要几个方面在于:1)商品直销:以“团购”的名义直接在网站上登陆商品信息进行直接销售,这里的货源也可以是自己进货、或跟商家合作代销,直接获得商品销售利润。商品直销是在网站运作中实现基本盈利的传统方式。2)活动回扣:网站作为商家与买家的中间桥梁,组织有共同需求的买家向商家集体采购,事后商家向网站支付利润回报,即大家生活中常见的“回扣”形式。千万不要小看这个“回扣”,他是最有可能成为你最大收益的方式之一。团购商品小到生活用品,大到电器、建材、装修、汽车、房产等,如果你成功组织了一个大型采购团、如买车团、买房团,仅一次活动的商家利润回报小到上万,大到十几万甚至更多。现在一些大型团购网站号称有千人团购会甚至有万人团购会,这种大规模的采购其产生的利润回报之大可想而之。3)商家展会:可以不定期举办商家展览交流会,商家可以借此机会进行新产品的推广、试用,可以面对面与客户交流、接受咨询与订单并借此了解客户的需求与建议。网站向商家收取展位费获得收益。4)广告服务:团购类网站除了具有区域性特征外、他的受众一般都是具备消费、购买能力、欲购买的人群,对于商家来说定位精准、目标明确,成本低廉,故必将成为商家广告宣传的最佳平台。5)售会员卡:“IP会员”是用来凸显用户“尊贵身份”常见方式,在年轻人,特别是学生人群中非常的受欢迎。团购网站可以通过发放会员卡的形式来让用户提升“身份”,网站可以为持卡会员提供更低廉的商品价格,更贴心的服务,可以让持卡会员直接在合作的商家实体店铺进行“团购”6)分站加盟:当网站发展到一定影响力,无形中已经在为你做项目招商。此时可以提供授权给加盟者成立分站,为加盟者提供网络平台、运作经验、共享网站品牌等。在获得加盟费的同时也扩大了自身规模的影响力。4.中国团购网站的发展现状是:1)团购用户规模持续增长2)团购网站数量刺激增后,增速开始放缓3)资金尚未大批注入团购网站。一日一款,主打低折扣、大规模,定位独特的网络团购自其一出现就引起了全社会的高度关注和消费者的疯狂追捧。除了给消费者提供巨大优惠,为商家进行产品与品牌营销也是其核心卖点。在团购网鼻祖——美国Groupon的带领下,国内的网络团购也以极其迅猛的速度横扫各大城市,一时成为城市青年的消费新宠。然而,极度走高的态势背后不可避免地隐藏着危机:以次充好、服务打折、团购网凭空消失、团购商家人间蒸发等问题在消费过程中层出不穷,引起了消费者的极度不满,对整个团购行业的信誉造成了重大影响。在相关法律法规还未明确出台的情况下,一种能更大限度地保护消费者权益和主动性的团购新模式亟待出现,团购3.0便在此时应运而生。Groupon模式中国化的过程中出现了很多本地化的创新。艾瑞咨询分析认为,中国团购网站整体日均覆盖人数持续上升,主要源于用户庞大团购需求。团购模式为本地化电商带来了生机,一方面能够持续为消费者提供最新鲜最便捷的产品服务,受到消费者喜爱;另一方面也为团购商家带来了大量新客户,为商家推广开放了有效入口。由此,国内团购市场将获得更多用户资源,并能够提供更多高品质的商品和服务。