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战略赢思维主讲：张利管理是一种实践,其本质不在于“知”,而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果.管理不同于物理与化学,它不是一门科学,而是一种做法,很大程度上依赖艺术.大师论“管理”彼得.德鲁克亨利.明茨伯格管理的三角模型科学艺术手艺-----美国社会心理学家卡尔．韦克所有社会科学理论都有一定的局限性,必须在概括,准确,简洁三个之间选择两个,不可能三者兼得.理论的局限与无奈不知而言,不智.知而不言,不忠.----《韩非子.初见秦》关于学习的思考学什么?----学规律，找感觉怎么学?----跳出行业，实践，案例公司必须增长，但是以错误的方法寻求增长比不增长更糟糕！----克里斯.藤森保持警惕！因为对人类社会的永恒威胁，恰是理性自身的狂妄。-----哈耶克关注！关注！再关注！很多情况下，发生变化的并不是事物的本身，而是我们做事的方式。不管别人的宣扬是如何的铺天盖地，只要我们能够分辨出常量和变化，就能有效地应对新的市场，并且从变化中获利。----《定见》约翰.奈斯比不变的规律什么是战略?企业生存、发展战胜对手和超越对手的策略.红海战略--------战胜对手--------生存蓝海战略--------超越对手--------发展战略的特征1、全局性与复杂性2、未来性与风险性3、系统性与层次性4、竞争性与合作性5、稳定性与动态性关于战略战略是一套计划战略是一种经营模式战略是组织内部的人普遍接受的看法战略是对局势的一种评估战略是一种想法、概念、灵感战略不是通过一个正式规范的过程制定的，更像是一个渐进的和随意的过程。----亨利.明茨伯格战略从何而来？从“不要会打仗，只要会打圈”到“不但会打仗，还要会打圈”“敌进我退；敌驻我扰；敌疲我打；敌退我追”“大步进退；诱敌深入；集中兵力；各自击破”在认识过程中，战术决定战略；在实践过程中，战略决定战术。——毛泽东好的战略孕育于已在公司流传的思想，以及公司各类员工已经采用的新做法。起决定作用的不仅仅是绝妙的战略。这意味着很多优秀的所谓战略家或CEO的贡献不是提出了绝妙的新战略。他们的功劳是建立了能够激励和鼓励员工的体制，使公司迸发活力。亨利.明茨伯格谈战略领导者的影响力常常在于他们能够激励别人，而不是他们带来了什么“伟大的战略”现实战略战略的现代概念一切战术要适合一定的历史时代，如果新的武器出现了，则军队的组织形式与指挥也要随之改变。----伏龙芝军事学院武器决定论长尾理论的启示最大的财富来自最小的销量传统零售商力不能及的新市场的规模很大新的增长点就是传统零售店根本找不到的东西案例：设计行业的“长尾”应用某印刷厂接到任务，为一批紫砂壶做日文包装。印刷厂老板在K68.cn网上进行了招标。他只想花50元钱请人做日文翻译外加排版设计。结果几十位专业人员给出了方案，其中一位“中标”。如果找专业公司需花费1000元。K68.cn的运营：客户自由定价、发布任务会员自由参与、公开交稿任务款100%预付、发布后即不退款。互联网对邮政的冲击目前中国网民人数达2.5亿人，Email,IM替代了纸和笔。1997年2006年全国集邮人口2000万200万业务收入占邮政总收入26.91%13.67%其中，福建省20%4.8%中国邮政连续10年不景气！案例：UU定制网的蓝海2008年6月16日，中国邮政授权的个性化邮票网络定制业务在UU定制网正式上线。人们登录UU定制网，上传照片就可以定制个性化邮票，4版起订，有299元和399元两种套餐，15天快递发出。案例：WiKi的力量汶川地震9小时后，译言网的创始人张雷和赵凯，发现中文互联网全面救援的资料缺乏，他们在美国国家紧急救援局的网站上找到一份《地震搜救手册》。5月13日下午放WiKi平台上，5月14日凌晨5时翻译完成。发布下载，一小时后《北京晚报》引用出版。到5月22日，参与翻译的人员到600人，翻译三本手册，下载10万次。顾客企业竞争者战略思考模式社会政治经济技术企业如何“过冬”端正心态认清形势反思教训抓住机会苦练内功面对危机——向农民学习安时处顺——不怨天，不尤人牢记先人教训——手中有粮，心中不慌。量入为出抛弃幻想——种瓜得瓜，种豆得豆脚踏实地——人哄地皮，地哄肚皮玛芙尼.霍特NINJA(NoIncomeNoJobandNoAssets)不足50平米的棚屋评估师迈克尔做资产评估此棚屋估价＄13.2万来自《华尔街日报》的报道—故事的发生正直基金IntegrityFundingLLC＄10.3万贷款价值＄13.2万房屋抵押富国银行汇丰银行卖给卖给投资人A投资人B投资人C。。。。。。卖给玛芙尼.霍特曼NINJA获得6153美元的手续费和中介费卖给富国银行后再赚3090美元2007年共办理197个类似贷款，总价值4700万美元，利润在25%以上。用这笔钱消费，住881美元的公寓2008年1月停止还贷5月丧失抵押房产的赎回权最后投资者“幸运”的收回1.5万美元！正直基金评估师迈克尔获得评估费350美元来自《华尔街日报》的报道—故事的结局本次危机带来的经验和教训在经济繁荣时专注现金流，以备经济低迷时拥有更大的灵活性和雄厚的财力基础。在经济繁荣时期进行战略定位，在经济低迷时期巩固其战略定位，利用机会发展，而不是成为经济低迷的牺牲品。在经济繁荣时期，必须在产品、经营模式等方面实现差异化。案例：万和集团“冬天里的春天”2006年销量增长35%2007年增长40%2008年增长35%（2008年1～11月中国燃气热水器零售增幅仅为0.38%）2009年保持增长35%温家宝总理参观万和时说：所谓冬季来了，不是所有行业、所有企业、所有产品都进入冬季，你们还在春天。万和的“反周期”经验战略明确：2005年开始将多元化战略转为聚焦战略。定位成为中国燃气具领导者，世界燃气具制造中心。储备核心技术，建立技术门槛：拥有440多项专利和3~5年的技术储备，12次填补国内技术空白。完备产业链配套保守的财务策略，负债率不高淡化家族色彩，完善公司治理结构，引入职业经理人案例：合俊集团的破产2008年6月该集团总负债5.32亿元，流动负债5.3亿元；净负债率71.8%，比2007年增加30%。三年前在福建买了一个银矿，投资几个亿，银矿不断抽血，玩具不断失血，最后债台高筑，现金流断裂。企业“冬天”里的作为塑造技术差异化，带来技术的先发优势加强营销力量，开拓新市场，塑造市场差异化利用行业洗牌的机会创新经营模式善用资本手段进行品牌与渠道的升级案例：华为——冬天里的一把火路透社报道：华为2008年全球销售收入233亿美元同比增长46%国际市场收入占75%2009年预计增长28.8%案例：华为——冬天里的一把火世界知识产权组织(WIPO)公布2008年全球专利申请情况：华为技术有限公司2008年提交了1737项PCT国际专利申请，超过了第二大国际专利申请大户松下(日本)的1729项，和皇家飞利浦电子有限公司(荷兰)的1551项华为已连续6年蝉联中国企业专利申请数量第一所申请的专利绝大部分为发明专利连续3年中国发明专利申请数量第一截至2008年12月底，华为累计申请专利35773件从内部持续革新经济结构，旧的技术不断被破坏，新的技术不断产生，这一创造性破坏的过程就是资本主义的精髓。----约瑟夫.熊彼特技术替代--创造性的破坏就是机会2009年1月9日，国际消费电子展(CES)在美国拉斯维加斯开幕，全球共有2700家厂家参展，中国企业383家。今年的热点是：“更薄更高清”的显示器。三星推出6.5mm—7mm的液晶电视JVC推出最轻的液晶电视32英寸5公斤SONY推出21英寸厚度只有10mm的OLED电视试验样机2008年10月8日北京维信诺科技有限公司的大陆第一条OLED大规模生产线在昆山投产。大尺寸的“梦幻显示技术”AMOLED技术正在推动中。曾经的教训2007年国产液晶电视生产企业集体败北。原因很简单，2007年下半年液晶面板严重缺货，夏普、三星、LG、SONY等日韩企业牢牢掌控面板优势，一方面太高面板的价格，一方面在整机终端大打价格战。国产品牌既无产品优势也无价格优势。中国企业的短板：一是缺乏核心技术二是缺乏高额的资金投入政府的力量2008年工信部将发展TFT-LCD、PDP屏及模块生产线，OLED、SED技术开发列入“十一五”规划中央制定的4万亿经济刺激计划中高科技电子产品也包括在内地方政府更加积极，在6代线上合肥政府投资175亿元，在8代线上北京政府投资120亿元技术改变世界英特尔前董事长格罗夫建议，抓住汽车制造业转向电动汽车的机遇带领公司进入电池生产领域。2008年9月，巴菲特投资2.3亿美元入股比亚迪，对预计2009年5月推出的纯电汽车E6充满期待。磷酸亚铁锂电池的寿命超乎想象，重放电2200次，电容量保持在90%以上。镍氢电池最多只有500次；成本低而且环保；安全系数高，不易爆炸。案例：TCL的翻身仗如何在价格波动的环境下实现盈利是厂家的核心能力。建立以库存为核心的供应链管理，实现了37.5天供应链管理，在毛利率上比对手高1～5%。从2006年开始投入15亿在高端产品上进行技术储备、自主研发，2008年高端产品突破，推出E6、X9等产品。据TCL集团公布的数据：TCL多媒体2008年1～10月液晶电视销量达311.5万台，同比增长234.9%。中小企业的机会2009年1月，美克国际家具股份公司894万美元收购美国Schnadig公司2008年7月，山东润兴收购美国品牌家具公司2008年7月，福建双飞日化有限公司收购美国Solar据报道：2007年美国倒闭企业为2.8万家2008年美国倒闭企业为4.2万家2009年美国倒闭企业可能达到6.2万家案例：管理带来利润成功研发出“神七”宇航员出舱行走的脐带电缆的湖南华菱线缆股份公司宣布：2008年销售额突破10亿元税利8000万元平均利润率5%（行业平均2～3%）案例：管理带来利润2006年铜等原材料价格上涨吞噬了企业微薄的利润。公司引入ERP系统，优化管理流程，共享信息与数据：资金周转率提高50%、准确交货率提高99%、库存降低25%、生产效率提高30%、利润提高15%。2007年原材料波动大，在ERP基础上开发商务风险控制系统。由成品价格通过成本还原即时倒推出原材料价格，然后在合适的价位锁定原材料价格进行采购。还可根据原材料价格和市场的情况对2万多种产品实时调价。SCPSMSSCE案例：旺旺米果的三道门槛第一、技术门槛第二、资金门槛第三、规模门槛如果没有竞争对手，就没有必要制定战略。制定战略的唯一目的是使公司尽可能有效地比竞争对手占有持久的优势。——大前研一抓战略主要抓两点：一是抓主动权，二是抓战略方向。失去了主动权，就等于被打败。毛泽东论战略战略管理的框架使命抓方向目标经营模式竞争优势抓主动权战略赢思维赢在使命目标赢在经营模式赢在核心竞争力赢在资源整合获得结果的途径使命战略结构结果结构决定结果小至：销售员管理大到：产权结构管理与人性蓬生麻中不扶而直白沙在涅与之俱黑无恒产者无恒心苟无恒心放僻邪侈反复出现的问题,要从规律性上找原因,普遍出现的问题,要从制度上找原因。---李瑞环问题与原因案例：海天天线的股权之争海天的创始人肖良勇64岁创业，几年内打造了一个快速成长的天线企业海天天线主席肖兵等三兄妹，向父亲兴诉，要求瓜分他名下的1.8亿股海天天线内资股。2006年转盈为亏，亏损6910.9万元。案例三一重工技术人员的职称通道每一个级别对应一个管理岗位四级高工享受部长待遇专家团专家相当于总经理助理，配一部专车，一个专职秘书，年薪30万以上首席科学家享受集团副总裁待遇主任工程师五至一级高工专家团专家首席专家首席科学家案例：张裕的改制（一）1989年，亏损400万,部分生产线停产,库存严重.孙利强调任张裕集团总经理,2005年,销售收入30.8亿,利税8.2亿.2004年,烟台国资委向烟台裕华投资发