商务礼仪岗位职责

商务礼仪岗位职责第一篇范文：企业岗位职责业务岗位职责一、合同相关1制作公司合同2负责销售员合同前期的检查（产品、价格、付款等）3查询财务每日日记账，根据日记账情况对合同进行相应处理、必要时将有关信息反馈至财务部，将日记账保存记录，便于统计销售情况4电子版合同、纸质合同、各种业务申请表的存档，分类保管二、销售单1根据合同条款不同，采取不同的方法制作销售订单(利用速达管理软件制作各类单据，打印销售单，更新客户资料)2及时将下单情况通知销售员，单据变更、暂停、撤单等情况及时通知生产部门，将下单后收到的生产部门的反馈及时传达给销售员3接收销售员传达的换货、退货品信息，在速达管理软件里制作相关单据4根据每天各区域发货表做当天日期已发货订单的开单三、收发货、传真等1将仓库送达的货物清点后签写交接单，再将货物打包封箱。2物流（发货、快递发票），做好登记工作3每日制作发货表、未交货订单分发给各销售员4接收销售员转交的（或快递寄达的）销售部货物，并根据货物类别（维修、换货退回、样品退回、退货），记录登记，制作交接单，与生产部交接5收发销售部传真，并转交相关销售人员，根据不同内容做不同处理四、统计、开票1每月销售额和回款额统计，并生成与去年同期的数据对比表、增长率排名2每周应收款统计，并向销售部回收应收款跟踪反馈信息3每月样品统计，并向销售部回收样品跟踪反馈信息4根据换货待退回产品表，向销售员回收换货待退回产品的反馈信息5其他临时性统计工作7每月向销售部发送已结账的销售明细和回款明细，确保数据的准确性8每月向销售部收取增值税票开票计划，并进行整理分析，核对合同、回款、客户未开发票等情况，制作成表后和客户开票资料一起报财务部开具发票9已开具的增值税票的回执制作五、销售管理、客户管理：1协助销售经理管理销售部各项事务，妥善处理各种突发事件2定期向销售经理汇报销售部每月经营情况3销售员每月绩效考核考评统计4商务部内部制度的制定和执行情况反馈5商务部与其他部门的配合、沟通工作6客户资料存档管理第二篇范文：礼仪岗位职责东区秩序维护部礼仪班岗位职责一、目的：明确岗位职责，细化岗位操作标准，提升管理及服务质量，树立公司良好的形象。二、适用范围：东区礼仪班岗三、要求：1、秩序维护部主管不定时对各个岗位及本班工作进行抽查与指导。2、礼仪班班长负责合理安排本班的各项工作，处理本班日常事物，制定工作质量标准、培训计划、日常工作的统筹安排，规范班前检查、班后讲评、带队接班、周例会以及定期抽查考核制度。责任落实到人为原则提升礼仪岗形象。3、队员要令行禁止，服从领导安排，做好自己的本职工作。四、职责与管理要求：1、上岗前检查着装，制服干净整洁，皮鞋需檫亮，头发前不过眉，左右不得过耳，衣袋和裤袋切勿胀起，领带需端正，手套需干净洁白，仪容仪表不符合规定不得上岗。2、值班期间需精神饱满、站姿端正、对公司领导车牌号熟知，当领导或领导车辆经过岗位时统一行举手礼或问好。要熟悉公司领导人员。3、执勤中要做到“五心”（爱心、耐心、贴心、诚心、细心）文明用语，服务热情周到，遇到处理不了的情况，及时向上级汇报。4、严控岗位非机动车辆的进入，严禁小商小贩进入园区，对岗位周围卫生、设施设备、绿化进行监管，不文明的现象及时制止，指挥车辆、游客，向游客指路手势需规范。5、岗位上要求令行禁止，军人作风，站姿标准，抬头挺胸收腹，立正姿势进行形象的体现。6、对进入园区送货车辆进行详细询问，后指引路线，和邻近岗位做好相互配合，7、岗位人员要具备敏锐的眼光，发现形迹可疑人员要及时上报监控进行跟踪，严禁易燃易爆物品进入园区。8、对园区设施设备和物质出入做好管控，物质运出必须要有物业服务处签发的物资出门条、运营部签发的物质出门条或商家现场确认后方可放行。9、认真做好岗位交接班制度，检查物品是否交接齐全，做好遗留工作交接，接岗必须“三步一岗”规范进行交接岗。10、在岗期间对所做的工作要体现在交接班记录本上，记录时需文字整洁易懂，记录本保持干净规范，严禁在交接班记录本上乱涂乱画。11、岗位人员在岗期间必须带耳机，并将对讲机统一挂置外腰带右侧，使用对讲机时语言清晰简短，严禁在对讲机里讲与工作无关的事。12、在岗期间严禁吃东西、玩手机、抽烟、嬉笑、打闹、脱岗聚岗、等做与工作无关的事。13、岗位实行谁管谁负责的原则。14、在岗期间要做到礼仪“十个一点”（礼节多一点、动作快一点、脑筋活一点、做事勤一点、微笑甜一点、效率高一点、语气轻一点、嘴巴亲一点、度量大一点、争执让一点）15、服从上级领导安排，完成好各项工作任务。第三篇范文：礼仪岗位职责龙廷水会礼仪岗位职责任职资格（该职位应具备的条件）文化要求：具备初中或同等学历以上文化程度；能力经验：责任心强，诚实可信，工作认真负责，语言表达能力较强；敬业仪表：爱岗敬业，具有较高的自觉性和工作积极性；岗位责任：负责电脑开台、对客服务及接待工作；岗位职责（职位的关键活动和行为标准）仪容仪表规范端庄整洁，严格遵守公司的各项规章制度。、1协助总台收银员、保安、鞋童、更衣室服务员做好服务接待工作、2树立水会的服务形象，做好水会对客人的第一步服务。、3使用专业文明用语及肢体语言，主动热情迎送宾客。、4熟悉店内概况及各项收费项目标准，及时为宾客提供优质服务。、5及时为大厅内停留的客人提供必要的服务，并协助主管及经理维持大堂秩序。、6记住常客的姓名，使宾客有宾至如归的感觉。、7工作中要相互配合，有整体意识并及时准确传递各项信息。、8、及时记录宾客提出的意见和建议并及时向上级汇报。9、保持本服务区内的环境清洁，配合协调其它部门工作。10、参加公司组织的培训，不断提高自身素质。11、完成领导安排的各项临时工作。12第四篇范文：商务经理岗位职责商务经理商务主管岗位职责_0商务经理岗位职责商务经理-商务主管岗位职责_0商务经理岗位职责商务经理/商务主管岗位职责商务经理/商务主管岗位职责【商务经理】为组织招投标、签订合同，根据行业和市场的情况来制定公司的商务策略，建立商务运行团队，利用公司的内外部资源实现公司的商务活动顺利进行。商务经理/商务主管岗位职责岗位描述:1、全面负责公司商务管理相关事宜，规范商务流程，确保公司利益;2、负责重大项目的商务谈判，审核商务合同条款，组织起草合作协议;3、监控项目合作的开展、运营等工作，并对其效果进行评估;4、客户管理及大客户的开发、维护;5、回款管理及应收帐款催收;6、与销售、生产部门协调，确保产品供应，满足市场需求;7、指导商务部协助各地销售人员完成公司各产品在各地的招投标工作。任职资格:1、大学本科及以上学历，市场营销、国际贸易、商务管理类相关专业;2、3年以上贸易相关领域管理工作经验，有外企或大型国企相关领域工作经历者优先考虑;3、熟悉贸易运作流程，具备贸易谈判、商务礼仪专业技巧及相关知识;4、较强的亲和力和表达能力，较好的气质和谈吐，思维敏捷，具有较高的商务谈判技巧;5、形象端庄、举止文雅，有很好的职业道德观，能够承受较强的工作压力。商务经理/商务主管岗位职责相关内容:技术研发工程师岗位职责说明书岗位描述:1、负责公司产品售前、售后的技术支持工作;2、负责为用户撰写售前、售后系统方案，并与用户做技术交流;3、参与公司投标项目，负责标书技术部分的编写及答疑、应标、数据网络的规划等;4、负责对合作伙伴和最终用户进行产品/业务...药品生产_质量管理岗位说明书岗位描述:1、负责药品质量控制与管理工作，具备药品生产质量管理所需专业知识，具有良好独立工作能力;2、熟悉gmp认证工作流程以及gmp的日常管理工作，认真贯彻执行药品法及gmp等相关的法律法规，有效提供质量管理保证;3、从事过药厂质...单证员岗位职责说明书单证员是指在对外贸易结算业务中，买卖双方凭借在进出口业务中应用的单据、证书来处理货物的交付、运输、保险、商检、结汇等工作的人员。随着外贸行业持证上岗制度实施力度的逐步加强，外贸从业资格证书正受到越来越多用人单位与求职者的...采购专员岗位说明书以下是一则采购专员岗位说明书，仅供各位采购员参考，希望大家从中了解这一岗位的工作内容及其任职资格。采购专员岗位说明书工作内容:搜集、分析、统计汇总及考察评估供应商信息;编制单项材料采购计划并实施采购;签订和送审小额采购合同;...电子商务专员岗位说明书电子商务专员岗位说明书电子商务专员是负责更新维护公司网站以及b2b商铺，通过网络平台来推广公司及公司的产品。电子商务专员岗位职责1、负责项目商务策划和实施，建立和完善产品选型、新产品的技术推广、技术情报管理制度;2、商务信息的...出纳会计岗位职责说明书出纳会计岗位职责出纳岗位职责1.负责公司日常的费用报销。2.负责日常现金、支票的收与支出，信用卡的核对，及时登记现金及银行存款日记账;3.每日核对、保管收银员交纳的营业收入。4.每日盘点库存现金，做到日清月结，账实相符。医药技术研发管理人员岗位说明书岗位描述:1、制定公司临床试验项目运营战略、流程与计划;2、组织和监督临床开发部对运营计划的执行，实现公司临床试验的运营目标。任职资格:1、临床医药、生物相关专业硕士以上学历，熟悉gcp规范;2、在天然产物、分子病理、营养干预、...财务分析员岗位参考说明书财务分析员主要是做财务分析，提供建议与追踪改善。财务分析员岗位职责1、收集企业及各职能部门的财务数据、业务数据，建立行业总体和同行业经营状况数据库，按时提供财务分析报表，以支持企业各项财务分析工作;2、根据财务分析主管的工作...专题导读:商务经理岗位职责商务部经理岗位职责商务副经理岗位职责