战略历程管理咨询项目全案辑录本辑录包括:麦肯锡、波士顿、毕博、罗兰贝格、埃森哲等国际知名咨询公司和北大纵横、新华信、远卓、汉普等优秀的本土咨询公司2000年至2004年期间的咨询项目资料及相关方法、工具及成果。SHA-4301-05227-06-11-SalesOrganization瞎子摸象的故事有人摸着大象的身子,就惊讶的叫到:“大象像一堵墙”有人摸着大象的耳朵,说到:“大象像一把扇子”有人摸着大象的尾巴,说到:“大象像一条绳子”有人摸着大象的象牙,说到:“大象像一支矛”•尽管每一部分都是正确的,但整体来看却是可笑!•从来没有人用全局的眼光审视大象,只是简单部分的拼凑和局部相加SHA-4301-05227-06-11-SalesOrganization战略:企业为了收益制定的与组织使命和目标一致的最高管理层的计划什么是战略?计划模式定位观念SHA-4301-05227-06-11-SalesOrganization已实现的战略空想战略应急战略SHA-4301-05227-06-11-SalesOrganization战略学派的纷争战略学派说明性战略流派描述性战略流派结构性战略流派设计学派计划学派定位学派企业家学派认识学派学习学派权利学派文化学派环境学派结构学派SHA-4301-05227-06-11-SalesOrganization十大学派的演化企业家认识学习权利文化结构环境1965年1970年1975年1980年1985年1990年1995年1965年1970年1975年1980年1985年1990年1995年活动规模(出版物数量及在战略管理领域内受关注的程度)活动规模(出版物数量及在战略管理领域内受关注的程度)定位学派计划学派设计学派SHA-4301-05227-06-11-SalesOrganization战略学派概要—根基设计学派计划学派定位学派企业家学派认识学派学习学派权利学派文化学派环境学派结构学派学派根基起源Selznick1957,后来的Andrews1965Ansoff196570年代中Purdue以及1980、1985年PeterSchu1950,mpeter1959及其他经济学者Simon1947、1957Lindblom1959、1968CyertMarch1963Weick1969Quinn1980Allison1971PfefferSalancik1978Astley198460年代RhenmanNormannHannanFreeman1977Chandler196270年代的McGillMintzbergMiller学科基础无与工程学、城市规划学、系统理论、控制理论有一定联系经济学、产业组织学、军事历史学无心理学无政治学人类学生物学、政治社会学历史系倡导和支持者案例研究教师、领导权嗜好者职业经理、MBA、参谋机构(尤其财务)、顾问政府审计官分析人员、咨询结构和军事学者(美国最盛行)知名商业出版社、浪漫个人主义者、小企业人士信息系统鼓吹者、有心理学嗜好者使用于实践性、不确定性-适应性人士(日本、北美盛行)喜欢权利、政治智谋的人士(法国盛行)社会精神和集体的人士(北欧和日本盛行)人口生态学家、一些组织理论家、一般的分析人士和实证主义者一般的归纳者和综合者、变革人士(美国德国、荷兰)SHA-4301-05227-06-11-SalesOrganization战略学派概要—根基设计学派计划学派定位学派企业家学派认识学派学习学派权利学派文化学派环境学派结构学派学派象征性动物蜘蛛松鼠水牛狼猫头鹰猴子狮子孔雀鸵鸟变色龙预期的要点适合形式化分析展望塑造学习掠取联合处理结合/改造实现的要点思考(战略决策作为案例研究)规划(而非程式化)计算(而非创作或委派)集权(然后希望)担忧或希望(在两者都不能妥善处理)赌博(而非追求)囤积(而非分享)维持(而非改变)投降(而非面对)汇总,彻底变革(而非细分差别化、适应)信奉的格言三思而后行及时处理,事半功倍让事实来说话吧,妈的带我们见你的头一旦我们相信了就会看到失败了再来当心第一苹果掉下来的地方不会离树太远要看情况而定任何事都有个季候。。。关键词吻合适合,特色竞争力竞争优势,SWOT,明确阐述/执行规划、预算、日程安排、远景方案通用战略、战略集团、竞争分析、资产组合、经验曲线壮举、远见、洞察力图表、框架、概念、纲要、观念、注释、有限理性、认识风格渐进主义、应急战略、理性决策、企业家身份、风险经营、拥护者核心竞争力契约、冲突、联合、利益相关者、政治游戏、集体战略、网络,联盟价值观、信念、神话、文化、思维、方式、象征主义适应、进化、偶然性、选择、复杂性、利基构建、原型、时期、阶段、生命周期、转化、变革、转向、复苏SHA-4301-05227-06-11-SalesOrganization战略学派概要—战略内容和战略过程(一)设计学派计划学派定位学派企业家学派认识学派学习学派权利学派文化学派环境学派结构学派战略是有计划的观念,是唯一的是分解成子战略和规划的计划是有计划的通用位置(有利润和竞争力)以及策略是个人的、独特观念(远见)是思想观念(个人概念)是模式、是独特的是政治与协作的形式和位置,以及公开的和秘密的策略是集体观念,是独特的是特殊位置(在流行的社会生态学中叫利基),通用的文中左边任何一个战略形成的形成过程动脑筋,简单、非正式,经过判断,深思熟虑(说明性的)正式的、可分解,深思熟虑(说明性的)分析,系统化,深思熟虑(说明性的)想象,直觉,主要是深思熟虑(象伞型战略,虽然特定方面是应急的)(描述过程精神上的,自发产生的(势不可挡或强制性的)(描述过程应急的,非正式的,混乱的(描述过程冲突的攻击性混乱的;应急性(微观)深思熟虑(宏观)描述过程思想上的,强迫性的,集体性的,深思熟虑(描述过程被迫的,强加的,因而是自发产生的(描述过程综合、插曲、排序、再加上文中左边全部内容(构建是描述性的,转变是深思熟虑和说明性的)变化偶然的,量化周期性渐进的逐个的,经常偶然,机会性,革命性不经常(抵制或思想上的构建)持续不断的,逐渐或逐个的带有偶然的量变见识经常、逐个不经常(思维方式上抵制)很少,量变(流行的社会生态学)逐个(偶然性理论)偶然,革命性(其余时间是渐变的)主要制定者首席执行官计划人员分析师领导者思想学习者(任何人)有权之人(微观)组织()宏观集体环境左边内容中任何人(尤其转变中首席执行官)SHA-4301-05227-06-11-SalesOrganization战略学派概要—战略内容和战略过程(二)设计学派计划学派定位学派企业家学派认识学派学习学派权利学派文化学派环境学派结构学派组织命令的、默认的,喜好特定的优势和劣势结构化的,可分解的,默认的(为了规划)竞争优势之源,要不然就是不重要的可塑的,简单的不重要的折中的,不重要的冲突的,不连贯的,不可控的(微观)进去的具有规范的、紧密结合的默认的,简单的以上任何点,周期性,可变的,只要无条件领导权主导、判断对过程负责对分析负责主导、直觉认识来源是被动的或创造性的对学习负责微弱(微观)未特别指出(宏观)象征性的无力的周期性变化的因素,只要无条件,以上均可环境有利的(是机会还是威胁的来源)默认的(因素列表用来预测或控制竞争上要求的,可操作性的,充满利基压倒性或构建性的精巧的,不可预测的引起争论的(微观),默认的或可协商的(宏观)不重要的苛求的只要无条件,以上均可SHA-4301-05227-06-11-SalesOrganization战略学派概要—战略应用环境设计学派计划学派定位学派企业家学派认识学派学习学派权利学派文化学派环境学派结构学派形势(最适用的环境)可描绘的(经济技术社会等方面)和稳定的简单和稳定(所以可预测),可理想的控制简单、稳定和成熟(因而是结构化的并且是可以计量的)动态但简单(可被领导所领会)不可领会复杂、动态(不可预测)、新颖的制造不和、恶意的(微观),可控的或协作的(宏观)理想的被动,可能变成苛求的准备好的,竞争性的,描绘出的只要无条件,以上均可组织形式(隐含的爱好)机构(集权的,有点正规化)大型机构(集权化正规化,也部门化)大型机构,特别是日用品和大批量生产更可取(集权正规,而且部门化和全球化)个人企业型(简单集权),任何型灵活的组织机构,还有专业机构(分权)任何形式,单尤其是灵活的组织结构和专业机构(微观),封闭机构或网络化灵活组织机构(宏观)教会式或停滞的机构机构(顺从的)只要无条件,以上均可,最好是为了转变的灵活机构和教会式的发展进程(最可能的)重构概念战略规划评价新建、转向、保持小规模原有概念,重构概念,惰性渐进演化尤其没有先例的变化政治挑战,障碍,波动(微观),主导,协作(宏观)加固、惰性成熟、衰亡特别聚焦于转变(如转向、复兴),其他情况下以上均可,只要是可分离,纳入可辨别的顺序中即可SHA-4301-05227-06-11-SalesOrganization战略管理争论点关键要素主要论点关键问题复杂性多样性原则:保持系统控制有足够的种类以应付面对的挑战KISS规则:不稳定的复杂环境要求有足够的必备种类整体性通用性控制性集体问题变化问题选择思考SHA-4301-05227-06-11-SalesOrganization认识学派:是揭露战略家们如何思考?企业家学派:考虑战略家们如何飞跃?结构学派:揭示的是顺序?文化学派:探索战略家们的落脚点?不同学派战略认识定位学派:战略集团认识家学派:再造文化学派:停滞企业家学派:转向结构与转向的不同认识战略思想SHA-4301-05227-06-11-SalesOrganization战略形成空间图可以领会可以控制外部世界表现不可预测较为混乱环境学派认识学派学习学派企业家学派设计学派定位学派计划学派结构学派文化学派权利学派(微观派)权利学派(宏观派)进化与混乱理论理性内部过程自然SHA-4301-05227-06-11-SalesOrganization战略形成过程细分图认识学派定位学派企业家学派环境学派结构学派认识学派权利学派计划学派设计学派文化学派SHA-4301-05227-06-11-SalesOrganization环境与组织?静态与动态?约束与启示?过程与内容?个人认识与集体思维?计划与学习?经济与政治?经济与政治?构想与文化?定位与结构?战略形成?战略制定?战略实施?设计学派,规划、目标…计划学派,规划、目标…定位学派,关键在位置…企业家学派,在观念、直觉…结构学派,在结构、转变……….SHA-4301-05227-06-11-SalesOrganization设计学派SHA-4301-05227-06-11-SalesOrganization设计学派发展历史及主要代表人物关键要素内容简介发展历史设计学派发展于20世纪50、60年代,在整个发展过程比较波折,到20世纪80年代仅剩下哈佛大学为代表的设计学派,并形成了独具特色的“哈佛战略思想”。它是以SWOT分析为基础,倡导“企业内外匹配”为座右铭的。主要代表人物•诽利浦.塞兹尼克《经营中的领导能力》(1957年)•钱德勒《战略与结构》(1962年)•哈佛商学院《经营战略:内容和案例》(1965年)战略制定前提•战略形成是有意识深思熟虑的思维过程•首席执行官是战略家•战略形成的模式必须是保持简单和非正式•战略是个性化设计的最佳成果之一•战略是完整的观念•战略应该是明确的,为此它必须保持简单•战略是独特的、内容丰富的、明确的而简单的战略制定好后,才能被执行适用范围•组织正经历大的转折或变革,该组织正从环境变化的阶段进入一个运行稳定的阶段存在不足•思考与行动分离,战略制定与战略执行脱节•战略实施缺乏学习性、灵活性主要贡献为设计学派的“报信性观点”(外部机遇与内部能力平衡性分析),为说明性流派奠定了理论基础SHA-4301-05227-06-11-SalesOrganization理论分析模型SWOT分析机会与威胁优势与劣势战略制定与选择……社会责任管理价值推行战略战略评估SHA-4301-05