战略咨询

战略咨询欢乐谷在战略咨询上的实力来自我们对战略的深刻理解。再“好”的战略，如果不能给企业带来实际的价值，它充其量也只是一本漂亮的报告而已。欢乐谷的合伙人大都在著名的国际咨询公司工作过，深深地体会到中国企业的问题，必须从其自身的特殊角度出发加以分析。仅仅是套用国际的成功案例是绝少可以解决中国的实际问题的。而国际咨询公司，由于其自身的种种制约，如公司文化，合伙人对中国情况的理解程度，加上中西语言和思想在工作中不必要地反复转换而产生的巨大时间和价值浪费等等，这些都限制了他们把最大价值传递给客户的能力。欢乐谷管理顾问，正是基于欢乐谷的合伙人们为中国的企业提供最高价值服务的信念而诞生的。欢乐谷的战略与国际咨询公司有别的另外一点就是欢乐谷的战略是与实施密切挂钩的。不能加以实施的战略，不仅对企业没有价值，而且有巨大的危害。我们常举胸外科手术的例子来说明这个问题。没有实施的战略，就好比一个不负责任的医生打开了病人的胸腔，告诉病人那里有病，然后把手术刀交给别人，甚至让病人自己去医治和缝合。而欢乐谷的战略，都是充分考虑客户的具体情况，把战略的实施性放在最首要的位置予以考虑。战略的宗旨就是致胜(StrategyisAllAboutWinning)，这是一个永恒不变的法则。而欢乐谷战略服务的宗旨，就是帮助中国的企业在日趋复杂的国内和国际竞争中致胜！未来中国企业的先锋们，欢乐谷期待着与你们的合作！营运绩效改善咨询国内企业明确战略方向后，会面临很多如何通过管理绩效改善而提高经营业绩的问题-如何开发适合市场的新产品？-研发和销售如何配合，促成新产品上市成功？-如何培育新业务，保持快速发展？-如何降低生产成本？-如何进行产品质量控制？-如何改善业务流程，需要ERP吗？-如何建立财务预算机制？-如何有效控制生产、销售成本？-什么样的财务审批机制是适合企业的？-如何吸引、培养企业需要的人才？-如何有效地对员工的业绩进行考评？-企业需要什么样的薪酬制度？-如何降低采购、仓储、运输成本和风险？-如何构建全国物流体系，以支持销售网络？-如何利用信息技术，提高物流效率？-如何建立和完善营销体系/销售网络？-如何为客户提供高效的服务？-如何利用信息技术管理客户信息，支持业务发展？欢乐谷管理顾问的管理绩效改善咨询服务致力于帮助客户提升管理绩效，从而有效提升经营业绩。制定切实可行的改善方案是成功的第一步。I.协助制定实施方案或辅助实施，通过管理改善有效提高经营业绩：◆分析和改善的方法：-对现状的全面细致调研-业务模式分析-运作流程分析-操作责任人的责、权、利分析-工作目标分析-成本结构分析-行业内优秀企业的做法◆追求实际效果的态度：-这是否真的能改善客户现状？-这是否是客户能执行的方案？-客户执行此方案的成本、风险和注意点是什么？II.有符合国内企业特点的改善方案和实施计划，顾问公司才能帮助客户实现改善：◆欢乐谷管理顾问的优势：-专注西方管理理念的本土化运用-掌握国际成熟咨询经验和技能-富有国内企业管理咨询经验-理解国内企业老总在改善实施中可能面临的问题-理解国内企业中问题的根源◆欢乐谷管理顾问的指导：-关注不同客户的行业差异-关注不同客户的地区差异-关注不同客户的企业性质差异-关注不同客户的人员素质差异-关注客户的其他特点和实际情况III.欢乐谷管理顾问提供的服务和可能采用的模块：◆营销/销售/客户服务改善-营销策略规划-营销组织、网络设计-营销运作体系设计-客户关系管理体系设计（CRM）-销售技能培训◆业务运营绩效改善-业务流程改善-业务流程重组（BPR）-业务风险防范设计-业务运作规范化与信息化建设-计划预算体系设计◆人力资源管理改善-薪酬体系优化-绩效考评体系设计（KPI考评体系）-期权激励机制设计-招聘与人力测评-员工发展规划◆物流体系改善-物流体系规划-库存管理机制设计-物流协作机制与信息传递机制设计-物流体系信息系统规划和辅助实施（SCM）IV.欢乐谷采用的管理绩效改善方法-关键业务流程分析（ARIS）-业务流程重组（BPR）-ABC成本分析-工作目标管理（BalancedScorecards）-关键业绩指标（KPI）管理体系-项目管理与团队管理-ERP系统评估-管理软件参考模型开发（注：营销相关服务由欢乐谷营销咨询提供支持；信息化相关服务由欢乐谷信息咨询提供支持）组织与人力资源咨询--------------------------------------------------------------------------------组织与结构重组随着经济环境中竞争的日益激烈，不可測因素的加剧，以及公司战略的调整，中国企业必须不断地审视其组织结构是否合理，进行必要的管理结构和业务流程的重新规划。由于行业、市场环境、战略目标的不同，需要有不同的组织结构来匹配，企业才能获得长期的竞争优势。公司的组织结构是由企业的战略目标所决定的。而反过来，一个企业的发展战略如果得不到有效的组织结构的支撑，企业的战略目标也将受到严重影响。因此企业内部的结构重整、流程再造、以及战略定位都是息息相关的。为了解决这些问题，欢乐谷将为客户提供以下服务：·根据战略设计新的组织结构·领导手段设计（授权体系）·法人治理结构人力资源管理成功的战略执行与公司内部中高级管理人员的职业素质及主动性息息相关。企业必须改进他们内部的员工招聘，薪酬和激励机制，升迁和培训机制，才能在竞争激烈的人才市场上获得优势，吸引更多的高素质员工。欢乐谷在这方面为客户提供的服务有：·评估或设计薪酬和激励体制·设计目标评估标准、法则及步骤·设计员工发展道路品牌与营销咨询--------------------------------------------------------------------------------深厚的战略、组织、营运和IT咨询技能和经验使欢乐谷能够提供卓越的营销咨询服务，完全不同于一般的营销和销售咨询：-更广的视角：从公司战略和整体营运角度看营销，强调公司最优而不仅是营销部门最优-更深的洞察力：建立在对技术和产品及公司文化的深刻理解上-更远的预见：建立在对行业长期趋势的远见上-更精微的营运：强调研产销的无缝连接不同于一般营销咨询公司，上述因素确保欢乐谷在工业品营销领域同消费品领域一样同样具备深厚底蕴和丰富经验。欢乐谷在品牌与营销咨询领域的实践：欢乐谷的顾问团队在过去十年来的咨询生涯中为众多的企业提供过咨询和培训服务-欧洲最著名燃烧机生产厂家的中国分销战略；-欧洲最大汽车租赁公司的中国市场开发计划；-法国达能在华饮食品市场的战略及并购；-葛兰素威康中国有限公司业务战略、建立市场运作能力；-世界某著名医药集团亚洲的市场开拓战略;-天津中美史克零售业务；-美的空调的营销战略、营销管理体系和客户服务体系；-青岛啤酒公司地区市场营销方案；-熊猫彩电的营销战略、营销体系、客户服务体系和年度营销计划；-浙江富春江旅游股份有限公司市场战略及组织运作调整；-新大洲摩托车的营销战略、营销体系和客户服务体系、年度营销计划；-中国本地一家百年历史的贸易公司市场战略；-中国最大的中央空调主机制造商（长沙）的营销体系规划-中国最大的涂料集团之一的营销体系规划和实施-中国著名的葡萄酒生产商之一的营销体系改善和年度营销计划-中国最大的电信行业集成商之一（北京）的产品战略与渠道战略-世界最大的涂料公司之一中国公司的营销战略、营销管理体系、客户服务体系和年度营销计划-某著名农药制造商的营销战略、营销管理体系和服务体系-世界最大的钢铁制造商的集团品牌和VI系统和管理体系-某著名环保企业的新产品上市计划、营销管理体系-某著名家具制造商的营销战略、营销管理体系和客户服务体系、年度营销计划-某乳品制造商的新产品上市计划和营销管理体系???欢乐谷在品牌与营销咨询领域的服务项目：◆营销战略设计或改善：-目标市场选择和市场定位-产品线和产品规划-渠道战略-年度营销计划和预算-品牌和VI系统设计及优化：尤其是对集团公司来说-使用单一品牌还是多品牌-标识和命名系统-VI管理系统的组织、程序和方法-新产品上市计划-营销管理体系设计和优化-营销组织：-营销组织类型选择和调整设计-营销部门同产/研部门的关系界定-市场/销售/服务等营销部门及各岗位的设置和职务说明书◆销售组织：-销售组织类型选择和调整设计-销售部门同产/研部门的关系界定-销售部门及各岗位的设置和职务说明书-外地销售机构的设置和管控?◆流程：-研销协调和产销协调-3个核心管理流程的设计和改善：计划和预算、财务控制、业绩考评-销售业务流程的设计和改善-薪酬体系设计和改善-销售网络设计和优化-销售网络模式设计和改善-经销商招摹、评估、选择和培训-分销物流体系设计和优化-物流战略选择：外包还是自营-仓库体系设计和改善-运输体系设计和改善-客户服务体系设计和优化——全面客户服务体系（TCS）-客户服务策略设计和改善-服务宣传策略设计和改善-服务组织设计和改善-服务管理流程和业务流程设计和改善-配件分销、物流体系的设计和改善-营销软件：如CRM、销售SCM、BI、ERP等-需求定义-软件选型-软件实施监理-工业品营销：战略、组织、流程和方法-“以客户为中心的组织（CCO）”——不同于消费品的营销模式-大规模定制化的业务模式-研产销配合关系和营运方式IT战略咨询--------------------------------------------------------------------------------◆欢乐谷IT咨询的特点：-基于战略的业务重组和流程设计；-独立于软件和硬件供应商的信息规划方案；-从实现整体战略的业务运作平台来设计IT功能战略；-运用世界领先的BPR工具，流程优化的结果可以转化为软件开发参考模型；-应用ARIS工具对业务过程通过仿真实现优化；-强调对流程绩效的有效管理。◆欢乐谷IT咨询的服务内容：-基于业务运作特点的IT需求分析；-帮助客户建立公司IT战略；-信息化方案的设计和实施；-软件系统的评估与客户化设计；-KM知识管理平台的设计和建立；-CRM和SCM软件应用设计；-ERP系统实施可行性评估；-应用软件投资预算和实施计划；-配合ERP系统的实施的业务流程重组；-制定能够反馈管理绩效的指标信息体系；投资咨询--------------------------------------------------------------------------------投资咨询业务随着中国经济的快速发展，国企改革的不断深化，以及入世条款的逐步兑现，企业通过并购实现跨越式发展日益成为当今时代的主旋律：外资通过并购中国企业以绕过政策壁垒，抢摊中国国内市场；内资企业提供并购不断强化自身，苦练内功，增强与外资抗衡的实力。同时有关并购和重组方面法律法规的相继出台为这类业务的开展提供了法律依据和参考。考虑到欢乐谷长期客户的现实需求，以及并购业务自身的广阔空间，欢乐谷适时开展了重组与并购的咨询业务领域。在关注并购重组过程的同时，欢乐谷更愿意从战略的角度审视交易实施的必要性，同时从并购后整合的难度考虑交易实施的可行性。这也正是长期从事管理咨询业务的欢乐谷做并购重组咨询的与众不同之处。众所周知，80％以上的并购交易最终以失败告终主要源于并购后的整合不力。因此欢乐谷除了能协助客户完成交易本身，同时还可以利用其管理咨询的优势，协助客户进行并购后的整合，特别是企业文化的融合、业务的协同、组织架构的调整和人力资源的考核激励。欢乐谷有幸邀请到具有十几年并购重组方面经验的专家加盟，保证为客户提供服务的质量。业务范围•欢乐谷从事投资咨询业务的范围主要涉及•投融资－投资业务，包括公司对外投资咨询和项目投资咨询－融资业务，包括公司融资（直接融资和间接融资），以及项目融资•兼并收购－股权、资产和债权等的收购/转让/托管－担保权和担保物的收购/转让•重组－资产重组，包括资产的剥离、注入、置换等－股权重组，包括股权置换、债转股等－债务重组，包括债务和债权重组－公司改制，包括有限责任公司改造