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全国（助理）社会工作师职业水平考试胡芳讲师初级考试大纲知识点（4）小组工作的类型小组工作的主要模式1、互动模式的特点及实施原则2、发展模式的特点及实施原则小组工作各阶段的工作重点小组工作的常用技巧第五章小组工作第一节概念、类型与特点第二节模式第三节过程1234第四节技巧小组工作案例一：一群人同坐一个航班，从北京到昆明，空中经历了三个小时的飞行。他们可以算作一个小组吗？案例二：一群人在一个电影院看电影，共同经历了两个小时。他们能是一个小组吗？案例三：一群陌路人同在一节卧铺车厢，途中遭遇列车出轨事故，大家在一起有72小时的抢险经历，彼此互助、合作，共同应对突发性灾难，终于渡过难关。小组工作小组工作的定义（P91，第1段）又称团体工作（团体社会工作），以小组活动形式（两个或更多的人）开展的社会工作方法小组工作旨在以人际间的依存互动关系为基础，通过专业的小组活动过程来恢复和增强个人的、团体的社会功能，进而实现社会发展的目标小组工作的构成要素互动关系共同目标角色团队归属发展阶段规范与准则文化与氛围小组工作的构成要素互动关系——工作者与小组成员之间互相支持，透过成员间的分享、相互分担而发挥出来共同目标——达到既定的目标，影响案主的态度和行为，小组成员解决问题的能力和潜力，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力角色——工作者与小组成员团队归属发展阶段规范与准则文化与氛围六个基本特性社会控制：社会组织利用社会规范对其成员的社会行为实施约束的过程控制手段：舆论、法律、信仰、宗教、礼仪、艺术小组工作的概念界定柯义尔（1935）克那普卡内森法利小组工作的概念界定柯义尔（1935）:小组工作的主要目的是以经验为媒介，去满足个人的社会兴趣和需要；这种小组经验具有个人自我发展与社会价值的双重目的小组工作的概念界定科义尔（1937）：小组社会工作是一种教育的过程，通常有各种志愿结合的小组，在小组工作者的协助下，在闲暇时间内实施。其目的是在小组中通过个人人格的互动，以促进个人成长；以及通过小组组员互动合作的集体行动，以创造小组的情境小组工作的概念界定克那普卡：小组社会工作是社会工作的方法之一，它通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能，以及更有效地处理个人、小组或社区的问题小组工作的概念界定美国社会工作者协会（1965）：小组工作是一种在面对面的小组内以及通过此小组为个人提供服务的方法，以使个人在参与过程中促进预期的变迁小组工作的概念界定内森：在社会工作专业目标范围内，社会工作实务中的小组工作的目标在于帮助组员利用小组来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题，预防问题的产生，或者保持一种功能性水平，防止问题的进一步恶化。小组工作还可以发展出更有效的小组模式，维护机构的功能性，消除环境发展障碍小组工作的概念界定法利：小组工作指以小组的形式（两个或更多的人）助人的工作方式，以实现个人成长，改善个人的社会功能水平，实现社会性目标小组工作的概念界定四个要素：小组工作是一种社会工作的专业方法小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题小组以组员之间经验的相互影响和分享为手段，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标小组工作的概念界定综合性定义：小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能方面，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标小组工作的类型知识点总结：考试可能出现的方式——揣摩出题者意图强化记忆案例——自己会举例小组工作的类型—小组目标的角度•类型•教育小组•成长小组•治疗小组支持小组教育小组定义：学新知、补不足、促改变、达目标（围绕“知识”“问题”）应用范围：社区教育（亚洲基金会外来工家长教育项目）、学校（红丝带性知识教育项目）、医院（孕期夫妇教育）、工厂（亚洲基金会妇女教育项目）等场所过程：承认自己是存在问题的并需要改变；换角度看问题，建立新观念；干预服务，降低问题行为特征成长小组定义：识自我、用资源、展潜能、解问题、促发展范围：各类学生及边缘群体——高校成长小组（广东工业大学“助人自助成长小组”），社区机构组织的青少年成长小组（东山区综合成长中心“小天使”活动）、体验小组（青少年的野外拓展训练营）焦点：个人的成长和正向改变观点：逆境是激发服务对象潜能，促进其发展的机会支持小组定义：同质性的人（面对的问题、个人的经历和经验比较相似），相互支持，达到解决问题和成员改变的效果关键：小组组员关系的建构、相互交流和相互支持范围：单亲家庭自强小组、病友支持小组等作用：推动者、协调者、不介入治疗小组定义：缓解受过创伤或者生理心理出现不良症状的服务对象的不良情况，帮助组员治疗、复原、康复、降低不良症状，促进身心的健康和人格改变（*直接帮助）范围：心理卫生机构或者矫治机构中运用（不适应社会环境，或因社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群）戒毒小组（综合运用药物、社会关系、小组内关系等资源促进服务对象在生理上和心理上康复，类似的机构有“白云心理医院”等）、社区矫正对象、家庭暴力受害者类型归纳小组类型特征教育小组提供新知识、新方法成长小组帮助组员认识、了解自己，如抗逆力训练、拓展训练营支持小组同质性人群的互动，如单亲妈妈小组、癌症病友小组治疗小组治疗创伤、复原并康复，如美沙酮治疗小组小组工作的特点小组组员问题的共同性或相似性——认同感、相互依存、相互影响强调小组组员的民主参与注重团体的动力小组工作的功能塑造小组组员的平等意识和共同体归属感提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境创造相互帮助、共同成长的学习机会打造增能的社会支持网络第二节小组工作的模式社会目标模式互动模式治疗模式模式第二节＃小组工作的模式小组模式概述：社会目标模式强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识。治疗模式以治疗、解决个人问题作为小组工作的主要任务。第二节＃小组工作的模式小组模式概述：互动模式关注小组中组员与小组和社会环境间的关系，希望通过个人、小组和社会系统间的开放和互相影响达到增强个人社会功能的目的。发展模式关注个人的社会功能的恢复，预防个人的社会功能的失调，发展个人的社会功能。强调通过发掘个人潜力寻求解决问题的方式。社会目标模式#最早的小组模式主要运用于社区层面核心概念是社会责任和社会变迁，强调公民社会责任感、良知、社会意识与社区工作相似理论基础系统论、生态系统论、教育理论、社会学（区别于其他模式）假设：提升组员参与能力和承担有积极意义的社会行动的能力社会目标模式#特点目标：培养社会责任感（社会意识/能力/领袖）组员：民主参与社会生活的动机和潜能工作者：影响者的角色#原则致力培养并提升组员的社会意识和社会责任致力发展组员的自我发展能力致力培育领袖，推动社会变迁致力小组目标与社区发展目标的一致性治疗模式临床模式、康复模式，与个案工作有很多相似之处（精神医学、心理治疗等技术大量运用—注意对比：社会目标模式接近社区工作）理论基础精神医学、心理治疗和咨询理论、行为修正理论、社会化理论学习理论（与其他模式不同）假设：个人的社会关系与适应方面的问题可以通过小组的方式治疗治疗模式#特点目标：治疗促改变组员：情绪和行为问题严重（区别于其他模式）工作者：治疗者和专家（临床工作者）#原则综合性：工作者在精神病学、心理学和临床社会工作的理论和实务方面接受专业训练，收集和分析组员的全面信息，选择理论和技术治疗模式#原则建构性：建立新的，健康的社会支持网络。个别性与共同性相结合：设定每个组员的个别性治疗目标并综合所有组员的共同目标，强调为服务对象工作，而不是一起工作（区别于其他模式强调影响、支持的作用）互动模式的特点及实施原则＃互动模式定义——关注小组中组员与小组和社会环境间的关系，希望通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人和社会功能的目的。（交互模式、互惠模式）焦点：互动关系及其效果重点集中于组员之间的互动过程,但不可忽略社会系统的影响（社区、机构、社会文化）理论基础发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论。（与发展模式一样）基本假设：个人与社会系统之间存在依赖关系，小组可以提高个人的社会功能的发挥，更好适应社会生活。互动模式的特点及实施原则#特点目标：组员社会归属和相互支持组员：平等互惠的动机和能力工作者：是中介者、使能者（协调者的作用）动力组员之间互动关系是小组存在和发展的动力。工作者角色协调者的角色（中介者-沟通组员及环境、使能者-提供信息）互动模式的特点及实施原则互动模式的特点及实施原则#实施原则寻找共同需求，挖掘正向动力组员主动考虑问题和解决问题并强化发展目标说明角色，做出指引，提供信息协调关系（而不是主导组员的关系）利用社区资源（和机构资源）为实现小组目标服务40小组共识；小组动力；激发潜能，增强能力协调者、使能者、支持者通过互动、学习和经验分享获得自我成长促进组员和小组的共同成长发展心理学、社会关系和社会结构、小组动力学发展模式设定个别治疗目标；建立组内规范及价值系统；预告设定聚会内容；为服务对象工作治疗者、专家、临床心理学家、临床社会工作者、教师一般有较为严重的情绪和行为问题促进个人行为改变行为修正理论、社会化理论、学习理论治疗模式启发主动思考；说明工作员在小组中的作用小组目标与社区目标是否一致；社会行动力；民主原则实施原则中介者、使能者、协调者影响者、使能者、倡导者、资源提供者、榜样社工要求组员有平等互惠的动机和能力有民主参与社会生活的动机和潜能组员促进组员产生社会归属感，形成相互支持总：培养小组组员的社会