战略思维与战略管理（PDF35页）

1战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]教授简介赵定涛，中国科大管理学院教授，博士生导师；中国科大可持续发展与创新研究中心主任；安徽省产业经济学会副会长，安徽科技创新企业促进会副会长，丰乐种业、亚夏汽车独立董事等。研究领域：战略管理与政策分析、可持续发展管理、组织形象及危机管理。承担和完成的科研项目：联合国教科文组织和经济发展署委托项目，国家社会科学基金项目，国家自然科学基金项目、胜利油田、神华集团、天昌国际烟草公司等、安徽国贸集团企业委托项目30多项。在国际国内核心期刊发表学术论文近200篇，出版书著多部。曾获国家优秀教学成果二等奖、安徽省优秀教学成果特等奖，安徽省社科优秀成果二等奖，中国MBA教育突出贡献奖等奖项。2战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]战略思维与战略管理赵定涛教授南京.南瑞集团水利水电技术分公司2016.63战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]目录一、当代管理环境新特征二、战略管理者及其战略思维三、战略管理理论与实务精要4战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]一、当代管理环境新特征环境的不确定性测度p变化程度：稳态、动态p复杂程度：简单、复杂5战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]一、当代管理环境新特征当代管理环境的总体特征多变性34120复杂性6战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]一、当代管理环境新特征当代管理环境影响因素p知识化p全球化p多元化7战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]一、当代管理环境新特征力量的转移p武力p财富p知识8战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]一、当代管理环境新特征全球化的挑战p经济p政治p技术p人口p社会p生态9战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]一、当代管理环境新特征多元化的冲击p价值观p伦理观p发展观10战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]一、当代管理环境新特征参考资料：克拉克洪-斯托特柏克构架价值维度变化人与环境关系控制和谐屈从时间取向过去现在未来人的本质善混合恶活动取向存在控制做责任中心个体主义群体的等级的空间概念隐私的混合的公开的11战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]一、当代管理环境新特征霍夫斯塔德构架国家本位取向权力距离不确定规避生活数量澳大利亚个人的小中等强加拿大/中低中英国/小中强法国/大高弱希腊集体的//中意大利个人的中/强美国/小低/新加坡集体的大/中12战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]思考与讨论：p有人说我们正处于一个最好的时代，也有人说我们正处于一个最坏的时代。你怎么看？p列举现实“工作-生活”中的压力与困惑，分析其根源。p列举本公司或本部门面临的主要不确定性因素，并分析其根源。一、当代管理环境新特征13战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]战略管理者p战略领导者：思考、推动p战略研究者：分析、咨询p战略编制者：编制、管理p战略执行者：参与、执行二、战略管理者及其战略思维14战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]计划规划战略实施范围全面或者局部全面或者局部全面实施时间短期中期或者长期长期实施内容具体轮廓性、粗线条原则性实施方法定量定性与定量并重概念性战略管理者的思维重心二、战略管理者及其战略思维15战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]不同层次管理者的工作重心1天1周1月季度1年2年3年以上企业家12510152740副职48153520108中层101024391052基层152025373小组38401552二、战略管理者及其战略思维16战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]二、战略管理者及其战略思维管理者的能力重心概念能力人际能力技术能力高层中层基层17战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]战略管理者的一般特征p人格魅力：自信、目标明确、沟通能力、坚定、革新精神、智慧冷静的分析能力、政治家手腕、宽容厚重p管理角色：人际角色、信息角色、决策角色、有效领导角色、战略管理角色p管控能力：掌握企业内部运作；坚持基本方向与目标二、战略管理者及其战略思维18战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]战略管理者的领导风格p关系型p任务型p综合型p授权型二、战略管理者及其战略思维19战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]卓越管理者的十大特质p价值p眼光p视野p目标p风险p魄力p担当p责任p弹性p超越二、战略管理者及其战略思维20战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]当代管理趋势及其应对策略p管理问题复杂——科学管理p价值取向多元——权变管理p主体意识增强——人本管理p市场竞争加剧——创新管理p不确定性增强——危机管理p未来更受关注——未来管理二、战略管理者及其战略思维21战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]战略管理者的战略思维能力p关注战略全局p寻求战略空间p把握战略机遇p选择战略路径p突破战略重点p谋求战略优势p获取战略利益二、战略管理者及其战略思维22战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]思考与讨论p你有企业家的潜质吗？按照企业家或“一把手”的要求，还需要加强哪些方面的修炼？p有一本畅销书叫《细节决定成败》，另一本畅销书叫《战略决定成败》。你怎么看这两本书所持的观点？p构想一下5年以后、10年以后，公司的发展状况。二、战略管理者及其战略思维23战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]三、发展战略制定中国传统文化中的战略思想p韬略：仁义利p兵家：运筹妙算、谋势取胜、全争思想、信息致胜p法家：赏罚分明p道家：无为而治p儒家：执经达权24战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]三、发展战略制定战略管理框架p战略管理框架由战略分析、战略选择、战略实施、战略控制四大模块构成，是一个复杂的管理的过程系统25战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]战略控制系统诊断式控制系统预警式控制系统战略控制方式按控制时间段分类按控制主体状态分类事前控制事后控制即时控制避免型控制开关型控制战略控制类型外部环境分析行业环境分析内部环境分析竞争战略职能战略低成本战略差异化战略最佳价值战略集中战略集中低成本战略集中差异化战略战略实施过程战略发动战略计划战略控制与评估战略运作战略实施模式组织结构企业文化资源配置指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型回避控制问题、具体活动的控制、绩效控制、人员控制公司战略环境分析战略选择战略实施战略控制成长型战略紧缩型战略稳定型战略多元化一体化并购适应性紧缩失败性紧缩调整性紧缩无变化维持利润暂停谨慎前进密集成长国际化战略统筹波士顿矩阵GE矩阵市场营销战略人力资源战略财务战略生产战略研究与开发战略IEM矩阵26战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]社会福利政策外贸法规税收政策产业政策用工政策政治环境经济环境经济周期通货膨胀国民总收入变化趋势失业利率社会文化环境人口分布、收入分配生活方式的变化教育程度对待工作和休闲的态度科技环境政府的研发投入政府和行业对技术关注科技转化速度知识产权与保护PEST外部环境分析工具——PEST方法三、发展战略制定27战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]外部环境分析工具——SWOT方法p优势(Strength)p劣势(Weakness)p机会(Opportunity)p威胁(Threat)三、发展战略制定28战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]分析的关注点潜在资源优势潜在资源弱势外部潜在机会外部潜在威胁有力的战略有利的金融环境有利的品牌形象市场领导地位专利技术成本优势强势广告产品创新技能优质客户服务优秀产品质量战略联盟与并购没有明确的战略导向陈旧的设备超额负债与恐怖的资产负债表超越竞争对手的高额成本缺少关键技能和资格能力利润的损失部分内在的运作困境落后R&D能力过分狭窄的产品组合市场规划能力的缺乏服务独特的客户群体新的地理区域的扩张产品组合的扩张核心技能向产品组合的转化垂直整合的战略形式分享竞争对手的市场资源竞争对手的支持战略联盟与并购带来的超额覆盖新技术开发强势竞争者的进入替代品引起的销售下降市场增长的减缓交换率和贸易政策的不利转换由新规则引起的成本增加商业周期的影响客户和供应商的杠杆作用的加强消费者购买需求的下降人口与环境的变化三、发展战略制定29战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]提供了四种可选的战略nSO战略：迅速扩张nWO战略：重点突破nST战略：分散风险nWT战略：固守待变三、发展战略制定30战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]优势：p健康养生威胁：p“和其正”凉茶的竞争p方舟子质疑配方机会：p现代人易上火p国家非物质遗产p汶川大地震劣势：p市场定位模糊，是药还是饮料？案例：王老吉的SWOT分析三、发展战略制定31战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]利润利润内部环境分析工具——价值链分析（VCA）：企业基础设施（财务、计划等）人力资源管理研究与开发采购进料后勤生产发货后勤销售售后服务支持性活动基本活动三、发展战略制定32战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]上海宜家的价值链——效率来自系统宜家90％以上的效率来源于系统，总体优势不仅仅从部分经营活动中来，更重要的是从全部经营活动的整合中来。三、发展战略制定33战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]业务成长维度三、发展战略制定空间扩张产品扩张价值扩张34战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]三、发展战略制定企业成长战略选择p一体化战略p并购战略p多元化战略p密集成长战略35战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]三、发展战略制定一体化战略一体化战略垂直一体化水平一体化前向一体化后向一体化36战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]三、发展战略制定一体化战略的目标p保证经营稳定，减少不确定因素的影响p降低交易成本p把握上下游出现的新市场机遇37战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]三、发展战略制定一体化战略的风险p效率降低p协调难题p机动性差p管理复杂38战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]三、发展战略制定并购是成长和获利的捷径p对美国100家高利润企业的调查表明：ü40%采取并购战略ü35%采取并购和内部双成长战略39战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]案例：GE通用电气公司p杰克·韦尔奇在任20年，一共收购900项业务p20世纪80年代，GE在3年时间内收购公司75家p凭借并购，GE迅速将市场由电气制造扩大到商务投资、消费者金融、医疗、工业、基础设施、传媒六大领域40战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]三、发展战略制定案例：TCL的并购之路p2002年收购德国施耐德公司，连续亏损p2004年收购法国汤姆逊公司，连续亏损p2005年与阿尔卡特成立合营公司，连续亏损p2005年收购阿尔卡特所有通讯业务，连续亏损TCL总裁：李东生41战略管理与政策分析实验室赵定涛教授[e-mail]三、发展战略制定pTCL收购阿尔卡特收购时：不合算的交易n阿尔卡特：已经连续亏损，通过并购可以挽回企业nTCL