战略物流管理chap001

Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-1战略物流管理《战略物流管理》ISBN7-5005-6291-8詹姆士R斯托克道格拉斯M兰伯特中国财政经济出版社第1章物流在经济与组织中的角色1.举例说明物流在经济与组织中的角色。2.结合你的本科专业背景，谈谈你可以在物流管理的哪个专业领域发挥你的优势。Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-31物流的表现领域和形式•军事领域•农业领域•工业领域•商业领域GB/T18354-2006《物流术语》物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流活动是指物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等功能的具体运作。物流管理是指为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-4物流管理是供应链流程的一部分，它对从起始点到消费地的货物流和货物储存、服务及相关信息进行有效地计划、实施和控制，以满足顾客的需要。物流管理协会2物流管理的定义物料管理分销资源配送供应链管理Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-53物流与所有类型的组织都有关•观看大英图书馆视频Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-64物流管理的组成要素管理行为计划实施控制原材料在制品库存完成品自然资源人力资源财务资源信息资源时间效用空间效用向客户有效的移动专有资产竞争优势物流管理供应商客户物流输入物流输出客户服务需求预测库存管理物流通讯物料搬运订单处理零部件与服务支持工厂和仓库的选址采购包装逆向物流交通与运输仓储与存储物流活动Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-75物流系统观念•相互关联的要素——二律背反tradeoff•特定的系统功能Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-86物流在经济中的角色•GDP的重要组成部分17.0%17.5%18.0%18.5%19.0%19.5%20.0%20.5%199920002001200220032004200520062007200820092010Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-9项目2009年2010年物流总额同比增长物流总额同比增长农产品物流总额194394.3202754.3工业品物流总额8741009.4113100014.6进口货物物流总额68600-12.89400022.1再生资源物流总额284012.3394239.5单位与居民物品物流总额65416.475014.7Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-107物流在组织中的作用•物流带来竞争优势Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-117.1营销/物流管理理念客户满意度整体作用力公司利润•供应商•中介客户•最终客户•长期盈利最大化•在给定的可接受的客户服务水平下的最低总成本•产品•价格•促销•地点(分销)Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-127.2营销与物流中的成本权衡产品订单处理与信息成本库存持有成本地点/客户服务水平促销价格批量成本仓储成本运输成本营销Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-137.3物流活动与物流成本的关系•客户服务水平•运输成本•仓储成本•订单处理/信息系统成本•批量成本•库存持有成本Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-147.4创造时间效用的三种方式•第一种方式是通过缩短物流时间，创造时间效用。•第二种方式是通过弥补时间差创造时间效用。•第三种方式是延长时间差创造时间效用。Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-157.5创造空间效用的三种方式•第一种方式是通过集中的、大规模的生产以提高生产效率，通过物流将产品从集中生产的低价位区转移到分散于各处的高价位区，有时可以获得很高的利益。••第二种方式是从分散生产场所流入集中需求场所创造空间效用•第三种方式是从甲地生产流入乙地需求创造空间效用Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-167.6创造形态效用的方式•物流也可以创造形态价值。流通加工是物流领域常用的手段,现代物流的一个重要现代特点就是根据自己的优势从事一定的补充性的加工活动。•这种加工活动不是创造商品主要实体，形成商品主要功能和使用价值，而是带有完善、补充、增加性质的加工活动，这种活动必然会形成劳动对象的附加价值。也同时创造形态效用。Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-177.7创造占有效用的方式•随着第三方物流的发展，配销形式中的代受货款、代理采购、金融融资等一系列的新型服务方式的出现，物流也在不同程度上改变了占有价值。•另外经济活动中的时间价值与空间价值的实现是占有价值体现的前提条件。Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-188物流管理的发展Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-19两种物流知识体系•中日体系:一种是20世纪80年代初，由我国参照日本的物流知识体系所定义的，日本的物流知识体系注重研究物流的活动以及功能。•欧美体系:另一种是20世纪90年代末引进到中国的欧美物流知识体系，欧美物流知识体系主要从管理的角度对物流进行了定义，物流作为企业主要的活动，管理的好坏将直接影响到企业经营。这种观点将更加强调物流对客户服务的战略性意义。Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-20国外物流概念的形成和发展•英国克兰菲尔德物流与运输中心（CCLT：CranfieldCenterforLogisticsandtransportation）主任、资深物流与市场营销专家马丁.克里斯多夫（MartinChristopher）教授认为阿奇.萧（ArchShaw）是最早提出物流（PhysicalDistribution）概念并进行实际探讨的学者。••阿奇.萧是在1915年哈佛大学出版社出版的《市场流通中的若干问题》一书中指出：“创造需求与实物供给的各种活动之间的关系说明存在平衡性和依赖性两个原则”，“物流是与创造需求不同的一个问题……流通活动中的重大失误都是因为创造需求与物流之间缺乏协调造成的”。••1922年，F．E．Clak在《市场营销原理》中将市场营销定义为：影响商品所有权转移的活动和包括物流的活动。Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-21•1935年，美国销售协会对物流进行了定义为:“物流(Physical-Distribution)是包含于销售之中的物质资料和服务于从生产地点到消费地点流动过程中，伴随的种种经济活动。”••后勤管理的方法后被引入到工业部门和商业部门，被人们称之为“工业后勤”和“商业后勤”。••美国学者鲍尔索克斯（DonaldJ.Bowersos）在1974年出版的《LogisticsManagement》一书中，将后勤管理定义为“以卖主为起点将原材料、零部件与制成品在各个企业间有策略地加以流转，最后达到用户，其间所需要的一切活动的管理过程”。Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-22•1981年在美国出版的《后勤工程与管理》(LogisticsEngineeringandManagement)一书是用于大学生和研究生课堂教学的教科书，书中引用了美国工程师学会(TheSocietyofLogisticsEngineers——SOLE)对后勤学的定义即“对于保障的目标、计划及其设计和实施的各项要求，以及资源的供应和保持等有关的管理、工程与技术业务的艺术与科学”。Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-23•日本于60年代正式引进了“物流”这一概念，并将其解释为“物的流通”，“实物流通”的简称。•日本通产省物流调查会的定义：“物流是制品从生产地到最终消费者的物理性转移活动。具体是由包装、装卸、运输、保管、以及信息等活动组成。”•日本通商产业省运输综合研究所认为:物流是“商品从卖方到买方的场所转移过程”。•日本早稻田大学教授西泽修在定义物流时说:物流是指“包装、输送、保管、装卸工作，主要以有形物资为中心，所以称之为物资流通。在物资流通中加进情报流通，于是称之为物流”。Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin1-24•美国国家物流管理委员会于1976年在定义物流管理中指出:“物流活动包括，但不局限于:为用户服务、需求预测、销售情报、库存控制、物料搬运，订货销售，零配件供应、工厂及仓库的选址、物资采购、包装、退换货、废物利用及处置、运输及仓储等”。••美国物流研究家察尔斯·塔夫将物流定义为:“是对到达以及离开生产线的原料，在制品和产成品的运动、存储和保护活动的管理。它包括运输、物料搬运、包装、仓储、库存控制、订货销售、选址分析和有效管理所必须的通讯网络等。”Copyright©2001byTheMcGraw-HillCompanies,I